新手上路，首保不知道如何操作？
来这看看
■提醒1：去做首保前最好先给4S店打个预约电话。由于车辆的日益增多，售后车间里经常“车满为患”，如果不预约经常会在车间外等上半天都排不上队。
■提醒2：去做保养时有些东西是一定要带的，比如用户手册、行车本。
■提醒3：平时开车时如果遇到一些故障或者疑问可以将其记录下来，在首保登记时告诉工作人员，以方便技师在做首保时一起将各种问题都检查一番。例如，曾有某个小图标出现过、驾驶时曾出现过异响……这些问题做首保时一定要提前告诉工作人员，方便进行相应的检查。
有任何行车问题都可以和我们联系❤️
#汽车##汽车保养##买车##东风日产##东风日产淄博泰达# https://t.cn/zRPaFWr
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■提醒2：去做保养时有些东西是一定要带的，比如用户手册、行车本。
■提醒3：平时开车时如果遇到一些故障或者疑问可以将其记录下来，在首保登记时告诉工作人员，以方便技师在做首保时一起将各种问题都检查一番。例如，曾有某个小图标出现过、驾驶时曾出现过异响……这些问题做首保时一定要提前告诉工作人员，方便进行相应的检查。
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很久没有聊#汽车维权# 相关的内容了
不是不做这个板块了
而是因为经常翻我微博的小伙伴遇到问题知道怎么处理了
今天聊一个找我咨询售后质保的案例
他刚提的车没多久
发来一个视频说油泵有奇怪的呼噜声
我看了视频确实很奇怪
这种情况我也没见过
说是油泵保险丝拔了之后就没这个问题了
但是技师态度很差
技师说自己很忙
不想给他继续检查
这个案例里边要注意的几个点
1：所在城市是不是只有这一家4S店，如果只有这一家建议不要跟技师较劲，懂我的意思吗
2：现在都是全国联保，所在城市有多家4S店的情况，可以换一家去检查。车坏了走质保去哪家都可以。
3：投诉有流程，但是建议不要不开心了就投诉，把事情闹得很大
4：这个情况别跟技师掰持，找售后，售后聊不通找售后经理，都聊不明白找店总，整个店里都没人能处理这个问题，打400，厂家都管不了，找315。总之有个流程，县官不如现管，最后修车的还是修车师傅
5：处理异响这种工作是技师最不愿意接的活儿，这不像什么东西坏了插电脑读个码换零件写程序就完事了。这玩意得找，得分析，而且保不齐进店就没了异响，开走就打电话骂街异响没修好。所以处理异响的师傅都很不耐烦。他不一定是针对个人，而是“异响”这种事压根不想管
就这件事而言
实在不行就换个新油泵估计能解决问题
至于赔偿，200油卡估计就到头了
车主说
看了我置顶的帖子冷静了下来
说明我写得那些东西还是有点用的
不是不做这个板块了
而是因为经常翻我微博的小伙伴遇到问题知道怎么处理了
今天聊一个找我咨询售后质保的案例
他刚提的车没多久
发来一个视频说油泵有奇怪的呼噜声
我看了视频确实很奇怪
这种情况我也没见过
说是油泵保险丝拔了之后就没这个问题了
但是技师态度很差
技师说自己很忙
不想给他继续检查
这个案例里边要注意的几个点
1：所在城市是不是只有这一家4S店，如果只有这一家建议不要跟技师较劲，懂我的意思吗
2：现在都是全国联保，所在城市有多家4S店的情况，可以换一家去检查。车坏了走质保去哪家都可以。
3：投诉有流程，但是建议不要不开心了就投诉，把事情闹得很大
4：这个情况别跟技师掰持，找售后，售后聊不通找售后经理，都聊不明白找店总，整个店里都没人能处理这个问题，打400，厂家都管不了，找315。总之有个流程，县官不如现管，最后修车的还是修车师傅
5：处理异响这种工作是技师最不愿意接的活儿，这不像什么东西坏了插电脑读个码换零件写程序就完事了。这玩意得找，得分析，而且保不齐进店就没了异响，开走就打电话骂街异响没修好。所以处理异响的师傅都很不耐烦。他不一定是针对个人，而是“异响”这种事压根不想管
就这件事而言
实在不行就换个新油泵估计能解决问题
至于赔偿，200油卡估计就到头了
车主说
看了我置顶的帖子冷静了下来
说明我写得那些东西还是有点用的
浙江杭州，沈女士花300多万买了一辆白色G63奔驰越野车。没有想到的是，累计行驶里程才只有300多公里，车辆的显示屏上面就亮起了故障灯。商家给出的处理方案，让她无法接受。
沈女士是在一位朋友的介绍下，到南京的奔驰某经销商处购买的这辆车。加上车辆购置税等，沈女士一共花了近350万元钱。
车辆交付的时候，由于沈女士没有时间去南京当面交付。对方是通过用板车运输的方式，直接将车送到了沈女士小区门口。新车送到了之后，沈女士看着自己的新车，心里非常的开心。
可是，沈女士的车开了才13天，她就发现车辆的显示屏上面出现了一个警示灯。沈女士马上拍下照片发给南京4S店的工作人员，对方让她把车开到杭州当地的4S店，是可以将这个警示灯清 除掉的。
沈女士把车送去检查之后，给出的维修方案是需要更换车辆燃油泵。她通过了解了以后才知道，这个燃油泵是在车辆行驶的过程中给车供油的。沈女士回想起来，之前这辆车有一次就是突然熄火了，这样看来当时应该就是因为油供不上去了，才会出现这种情况。
沈女士担心更换了车辆燃油泵以后，这个问题还是好不了。如果自己在高速公路上行驶，突然之间它供油供不上去的，造成车辆突然熄火。那样的话，会非常危险，自己的人身安 全得不到保障。
对于这个维修方案，沈女士无法接受，她要求退车。她联系了南京4S店的负责人栾总，对方表示目前只能是通过维修来处理这件事情，也就是更换个燃油泵。如果沈女士担心后续还有问题。他们可以在三包法之外，再额外多给一些补偿。比如说赠送一些车辆的保养，或者是整车的延保之类的。
杭州这边4s店的市场部陈经理介绍，车子燃油泵故障确实属于质量问题，他们这家店可以进行质保维修。至于沈女士提出的退车诉求，暂时没有办法处理。因为沈女士的这个车，目前还没有达到三包法里面那个可以退车的范围。
因为沈女士的车子出现问题的时候，提车已经超过了七天。陈经理还介绍，除了时间不符，沈女士这辆车需要更换的燃油泵也并不属于发动机主要零部件，所以无法进行退换车处理。
汽车三包法第22条规定，七日内，因质量问题需要更换发动机，变速箱，动力蓄电池，行驶驱动电机或其主要零部件的，消费者可以选择更换或退货，销售者应当免费更换或退货。
汽车三包法第24条还有规定，因质量问题累计修理时间超过30日，消费者选择更换或退货的，销售者同样应当负责。
如果沈女士的车辆在维修处理的过程中，出现了三包法第24条规定里面的情况的话，她是可以主张对于自己购买的车辆进行退货处理的。
虽然对于汽车来说，三包法里面规定符合条件的话，可以退换。但是在现实生活中，实际操作起来还是会困难重重。
我们购买车辆的时候，在上牌照之前就需要经历一系列的复杂的流程。涉及到保险公司、税 务局、车管所等好几个不同的部门。可想而知，我们要把流程倒过来转变成退车的话，那手续的繁琐可想而知。
首先，即使客户退货了，商家修好之后也是没有办法退给厂家的，只能是作为二手车再次销售。这样的话，对于4S店来说也是个不小的损失。
然后，一系列的手续办下来的话。时间周期肯定也不会很短，退车对于买车和卖 车双方来说，都不是一件容易的事情。
@安米丽我认为，车辆毕竟是一个大件商品，而且还涉及到后续保养以及售后的问题。还是就近原则，在自己长期所在的地方购买比较好。
沈女士这台车辆可以在杭州质保，还算比较方便，有的车辆只能去自己买车的4S店去做保养和售后。如果距离得比较远的话，算上时间成本和路途中需要花费的燃油成本，就不太划算了。
再就是车辆交付的时候，还是需要亲 自去4S店验车会比较好一些。等我们确定车辆没有问题之后，再办理相关的手续。
各位友友，对于这件事情你怎么看？
沈女士是在一位朋友的介绍下，到南京的奔驰某经销商处购买的这辆车。加上车辆购置税等，沈女士一共花了近350万元钱。
车辆交付的时候，由于沈女士没有时间去南京当面交付。对方是通过用板车运输的方式，直接将车送到了沈女士小区门口。新车送到了之后，沈女士看着自己的新车，心里非常的开心。
可是，沈女士的车开了才13天，她就发现车辆的显示屏上面出现了一个警示灯。沈女士马上拍下照片发给南京4S店的工作人员，对方让她把车开到杭州当地的4S店，是可以将这个警示灯清 除掉的。
沈女士把车送去检查之后，给出的维修方案是需要更换车辆燃油泵。她通过了解了以后才知道，这个燃油泵是在车辆行驶的过程中给车供油的。沈女士回想起来，之前这辆车有一次就是突然熄火了，这样看来当时应该就是因为油供不上去了，才会出现这种情况。
沈女士担心更换了车辆燃油泵以后，这个问题还是好不了。如果自己在高速公路上行驶，突然之间它供油供不上去的，造成车辆突然熄火。那样的话，会非常危险，自己的人身安 全得不到保障。
对于这个维修方案，沈女士无法接受，她要求退车。她联系了南京4S店的负责人栾总，对方表示目前只能是通过维修来处理这件事情，也就是更换个燃油泵。如果沈女士担心后续还有问题。他们可以在三包法之外，再额外多给一些补偿。比如说赠送一些车辆的保养，或者是整车的延保之类的。
杭州这边4s店的市场部陈经理介绍，车子燃油泵故障确实属于质量问题，他们这家店可以进行质保维修。至于沈女士提出的退车诉求，暂时没有办法处理。因为沈女士的这个车，目前还没有达到三包法里面那个可以退车的范围。
因为沈女士的车子出现问题的时候，提车已经超过了七天。陈经理还介绍，除了时间不符，沈女士这辆车需要更换的燃油泵也并不属于发动机主要零部件，所以无法进行退换车处理。
汽车三包法第22条规定，七日内，因质量问题需要更换发动机，变速箱，动力蓄电池，行驶驱动电机或其主要零部件的，消费者可以选择更换或退货，销售者应当免费更换或退货。
汽车三包法第24条还有规定，因质量问题累计修理时间超过30日，消费者选择更换或退货的，销售者同样应当负责。
如果沈女士的车辆在维修处理的过程中，出现了三包法第24条规定里面的情况的话，她是可以主张对于自己购买的车辆进行退货处理的。
虽然对于汽车来说，三包法里面规定符合条件的话，可以退换。但是在现实生活中，实际操作起来还是会困难重重。
我们购买车辆的时候，在上牌照之前就需要经历一系列的复杂的流程。涉及到保险公司、税 务局、车管所等好几个不同的部门。可想而知，我们要把流程倒过来转变成退车的话，那手续的繁琐可想而知。
首先，即使客户退货了，商家修好之后也是没有办法退给厂家的，只能是作为二手车再次销售。这样的话，对于4S店来说也是个不小的损失。
然后，一系列的手续办下来的话。时间周期肯定也不会很短，退车对于买车和卖 车双方来说，都不是一件容易的事情。
@安米丽我认为，车辆毕竟是一个大件商品，而且还涉及到后续保养以及售后的问题。还是就近原则，在自己长期所在的地方购买比较好。
沈女士这台车辆可以在杭州质保，还算比较方便，有的车辆只能去自己买车的4S店去做保养和售后。如果距离得比较远的话，算上时间成本和路途中需要花费的燃油成本，就不太划算了。
再就是车辆交付的时候，还是需要亲 自去4S店验车会比较好一些。等我们确定车辆没有问题之后，再办理相关的手续。
各位友友，对于这件事情你怎么看？
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