浙江杭州,刘女士通过某平台,定了某酒店的特价房,69元一天,没想洗澡洗到一半,突然没有热水了,刘女士退房后,给酒店打了个差评,万万没想到,酒店竟在刘女士的评价下回复说:“你带了几个男的进入房间,你不清楚吗?”
刘女士定的酒店在火车站旁,当时刘女士只想找个能洗澡,可以好好睡一觉的地方,所以没太在意环境,性价比高就行,谁曾想到,遇到了洗澡洗了一半,突然没有热水,电也断了的事情,这是第一件事。
第二天,刘女士到酒店前台退房,前台给她办理时是12:01分,超过了12点退房一分钟,但刘女士是某平台的会员,上面写了,会员可以延时到下午2点退房,可酒店不认可,坚持要收刘女士10元退房费,最后双方僵持不下,刘女士支付了10块钱。
再然后,刘女士因该酒店给她的体验不好,在某平台上给酒店打了一个差评,结果遭到酒店的侮辱、唾骂。酒店的回复说得非常难听,什么回娘胎好好造化一下,酒店热水够两个人用,你带了几个男的进入房间,你不清楚吗,几个男的把热水用了,当然没热水了,还说他们不会辱骂客户!
带几个男的进入房间,虽然酒店说得很隐晦,但这话什么意思,大家都懂,刘女士也是因为这话,久久不能平静。
刘女士表示,如果酒店只是骂几句,她也懒得计较,可她一个清清白白的女孩子,却被对方这样污蔑,真的忍不了。本次事件有以下几个法律问题。
首先,消费者使用商品、接受服务后,有权对商品、服务进行评价。
消费者权益保护法第15条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
刘女士基于自身感受和体验,打差评,是在行使监督权,刘女士作为酒店的客人,有权对酒店的环境、服务作出评价!
不管是好评,还是差评,本质上是消费者表达利益诉求、维护合法权益的一种手段。
其次,商家在刘女士的评价下方,辱骂刘女士,诋毁其清白,已经违法。
治安管理处罚法第42条规定,公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,处5日以下拘留或者500元以下罚款;情节较重的,处5-10日拘留,可以并处500元以下罚款。
刘女士正当履行监督权,商家却在平台上辱骂刘女士,说她带几个男的进入房间,诽谤刘女士,性质恶劣,应该以情节较重,对商家进行处罚。
再次,商家的行为,使刘女士的社会评价降低,侵犯了刘女士的名誉权。
名誉权是人格权中的一种,民法典第995条规定,人格权受到侵害的,受害人有权依照本法和其他法律的规定请求行为人承担民事责任。
具体到本案,刘女士可以提起民事诉讼,要求商家承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉和赔偿损失等责任。
最后,现在有些不良店家的不改进服务,却总想以其他手段来获得好评,殊不知自己已经走进了死胡同。
刘女士定的酒店在火车站旁,当时刘女士只想找个能洗澡,可以好好睡一觉的地方,所以没太在意环境,性价比高就行,谁曾想到,遇到了洗澡洗了一半,突然没有热水,电也断了的事情,这是第一件事。
第二天,刘女士到酒店前台退房,前台给她办理时是12:01分,超过了12点退房一分钟,但刘女士是某平台的会员,上面写了,会员可以延时到下午2点退房,可酒店不认可,坚持要收刘女士10元退房费,最后双方僵持不下,刘女士支付了10块钱。
再然后,刘女士因该酒店给她的体验不好,在某平台上给酒店打了一个差评,结果遭到酒店的侮辱、唾骂。酒店的回复说得非常难听,什么回娘胎好好造化一下,酒店热水够两个人用,你带了几个男的进入房间,你不清楚吗,几个男的把热水用了,当然没热水了,还说他们不会辱骂客户!
带几个男的进入房间,虽然酒店说得很隐晦,但这话什么意思,大家都懂,刘女士也是因为这话,久久不能平静。
刘女士表示,如果酒店只是骂几句,她也懒得计较,可她一个清清白白的女孩子,却被对方这样污蔑,真的忍不了。本次事件有以下几个法律问题。
首先,消费者使用商品、接受服务后,有权对商品、服务进行评价。
消费者权益保护法第15条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
刘女士基于自身感受和体验,打差评,是在行使监督权,刘女士作为酒店的客人,有权对酒店的环境、服务作出评价!
不管是好评,还是差评,本质上是消费者表达利益诉求、维护合法权益的一种手段。
其次,商家在刘女士的评价下方,辱骂刘女士,诋毁其清白,已经违法。
治安管理处罚法第42条规定,公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,处5日以下拘留或者500元以下罚款;情节较重的,处5-10日拘留,可以并处500元以下罚款。
刘女士正当履行监督权,商家却在平台上辱骂刘女士,说她带几个男的进入房间,诽谤刘女士,性质恶劣,应该以情节较重,对商家进行处罚。
再次,商家的行为,使刘女士的社会评价降低,侵犯了刘女士的名誉权。
名誉权是人格权中的一种,民法典第995条规定,人格权受到侵害的,受害人有权依照本法和其他法律的规定请求行为人承担民事责任。
具体到本案,刘女士可以提起民事诉讼,要求商家承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉和赔偿损失等责任。
最后,现在有些不良店家的不改进服务,却总想以其他手段来获得好评,殊不知自己已经走进了死胡同。
所有股民朋友注意了,不管你信不信,我都要再次提醒,A股正在重复2018年的故事,此次机会将是七年一轮回的大起点。
1、 欧洲天然气价格下跌
欧洲天然气价格继续下跌,继周三暴跌8.2%之后,今天欧洲基准天然气期货一度下跌10.2%。
这种下跌还会继续,曾经多疯狂,未来多落魄。A股今天最差的也是能源,新能源和旧能源都在跌幅榜。这些方向调整还需要时间,暂时不接飞刀。
2、基金巨头买入中国股票
越来越多的国外基金正在加入抢购中国股票的行列。中国本月傲视全球的涨势巩固了人们的看法。MSCI中国指数11月份已上涨超过24%,而MSCI全球指数仅上涨了5%。
十月底,我认为右侧交易区间即将来临,从十一月情况来看,现在大概率就是右侧交易区间的开头。
3、逾千只银行固收产品净值“破1”
截至11月16日,数据显示,34364只理财产品里,有10954款产品在最新净值公布日期的最近一周的回报为负,占比达到了31.88%。
债券这种稳定收益产品为何突然波动加剧了。我认为可能是市场预期股市要走好,经济要复苏,所以以债券为主要配置方向的固收类理财产品净值开始剧烈波动。对股市来说可能是一个好现象。
4、游戏板块逆势走强
受暴雪娱乐停止游戏合作的影响,网易港股股价今日盘中一度大跌逾14%。与网易股价大跌相反,今日A股网络游戏板块表现相当强势。
本来上午游戏股已经走弱了,结果游戏大佬跌倒,游戏小弟都回封涨停,敏感资金看好小公司分一杯羹。叠加元宇宙的影响,游戏股有点机会。
5、A股V形反转
今天A股及其撕裂,上午一度跌了三十点,只有医药大涨。下午却突然逆转,券商拉指数给信心,半导体大涨给赚钱效应,一个愉快的周四。
信创表现也比较好,不过我昨天和今天研判的重点是半导体和券商,AIGC也找了一个补涨龙头。今天是收获满满的一天,上午的视频精彩。
行情起来的初期,主要以进二退一的走势为主,所以行情有回踩都是好机会,今天的低点真过瘾。
明天继续看半导体和券商,元宇宙做新的挖掘。七年一轮回,这次市场不会骗我们!
1、 欧洲天然气价格下跌
欧洲天然气价格继续下跌,继周三暴跌8.2%之后,今天欧洲基准天然气期货一度下跌10.2%。
这种下跌还会继续,曾经多疯狂,未来多落魄。A股今天最差的也是能源,新能源和旧能源都在跌幅榜。这些方向调整还需要时间,暂时不接飞刀。
2、基金巨头买入中国股票
越来越多的国外基金正在加入抢购中国股票的行列。中国本月傲视全球的涨势巩固了人们的看法。MSCI中国指数11月份已上涨超过24%,而MSCI全球指数仅上涨了5%。
十月底,我认为右侧交易区间即将来临,从十一月情况来看,现在大概率就是右侧交易区间的开头。
3、逾千只银行固收产品净值“破1”
截至11月16日,数据显示,34364只理财产品里,有10954款产品在最新净值公布日期的最近一周的回报为负,占比达到了31.88%。
债券这种稳定收益产品为何突然波动加剧了。我认为可能是市场预期股市要走好,经济要复苏,所以以债券为主要配置方向的固收类理财产品净值开始剧烈波动。对股市来说可能是一个好现象。
4、游戏板块逆势走强
受暴雪娱乐停止游戏合作的影响,网易港股股价今日盘中一度大跌逾14%。与网易股价大跌相反,今日A股网络游戏板块表现相当强势。
本来上午游戏股已经走弱了,结果游戏大佬跌倒,游戏小弟都回封涨停,敏感资金看好小公司分一杯羹。叠加元宇宙的影响,游戏股有点机会。
5、A股V形反转
今天A股及其撕裂,上午一度跌了三十点,只有医药大涨。下午却突然逆转,券商拉指数给信心,半导体大涨给赚钱效应,一个愉快的周四。
信创表现也比较好,不过我昨天和今天研判的重点是半导体和券商,AIGC也找了一个补涨龙头。今天是收获满满的一天,上午的视频精彩。
行情起来的初期,主要以进二退一的走势为主,所以行情有回踩都是好机会,今天的低点真过瘾。
明天继续看半导体和券商,元宇宙做新的挖掘。七年一轮回,这次市场不会骗我们!
#棉花美娃娃[超话]#
关于我们的道歉和说我们出娃留赫的解释
4⃣️P1我们的道歉,关于我们在群里 gh ,在这里进行道歉,确实是我们的不对,没有考虑到群内其他人和未成年的感受,在此表示歉意,在收到群主警告后停止行为,单独拉群自己私聊这些话题。确实是我们的不当,遇到和自己性格相似的人会激动的话多,再加上自己平时朋友一直是爱 gh 的聊天,舒适圈呆久了,忽略了有人讨厌这类行为,非常抱歉给你们道歉。
5⃣️你锤我们收了金瓜子又出金瓜子,说我们出金瓜子是为了留部件拍照,一个出金瓜子截图就说是我们?这就是你的证据?我们四个人只有两个人出过金瓜子,都是出给群里的群员,一个现货(全套)一个二贩(耳尾没有赫子)没有一个人的咸鱼是这个截图上的!我们还有咸鱼交易证据截图(如图下)这个赫子是另外一个娃妈的大全套,金瓜子都还在她床上(你想可以看录制视频),我们可以把我们四个人咸鱼号全发出来给你对。,你看到我们宣传片带金瓜子配件赫子,你就这样无中生有一张截图造谣我们出金瓜子留部件拍照。同样都是金木属性的娃,都想打扮的漂漂亮亮的,如果有人问这个赫子我们还会给他们安利这是同属性金瓜子的配件,咱们开的是无盈利团,我们抄袭你图什么?
关于我们的道歉和说我们出娃留赫的解释
4⃣️P1我们的道歉,关于我们在群里 gh ,在这里进行道歉,确实是我们的不对,没有考虑到群内其他人和未成年的感受,在此表示歉意,在收到群主警告后停止行为,单独拉群自己私聊这些话题。确实是我们的不当,遇到和自己性格相似的人会激动的话多,再加上自己平时朋友一直是爱 gh 的聊天,舒适圈呆久了,忽略了有人讨厌这类行为,非常抱歉给你们道歉。
5⃣️你锤我们收了金瓜子又出金瓜子,说我们出金瓜子是为了留部件拍照,一个出金瓜子截图就说是我们?这就是你的证据?我们四个人只有两个人出过金瓜子,都是出给群里的群员,一个现货(全套)一个二贩(耳尾没有赫子)没有一个人的咸鱼是这个截图上的!我们还有咸鱼交易证据截图(如图下)这个赫子是另外一个娃妈的大全套,金瓜子都还在她床上(你想可以看录制视频),我们可以把我们四个人咸鱼号全发出来给你对。,你看到我们宣传片带金瓜子配件赫子,你就这样无中生有一张截图造谣我们出金瓜子留部件拍照。同样都是金木属性的娃,都想打扮的漂漂亮亮的,如果有人问这个赫子我们还会给他们安利这是同属性金瓜子的配件,咱们开的是无盈利团,我们抄袭你图什么?
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