粉丝营销的三角法则
粉丝,即 Fans ,意思是对某个人、某个品牌或某个事物呈现出极致喜爱状态的个人。粉丝是一种强烈的情感和情绪的表达,在实际的行动中可能变现为某种狂热和追求。对于商家而言,关注、培养和塑造自己的粉丝群是做大做强自己客户深层联结的关键。达成深层联结显然并非易事。在季素英《国茶崛起》一书中有提到,关于粉丝营销,有一个黄金法则,即粉丝营销三角法则。
第一角:圈层
人是社会化的人,社交媒体营销的关键是圈层。这种最基本的通行法则运用于各行各业当中,包括茶行业、茶人圈、茶客圈等。
在互联网时代,各类 App 应用程序相继诞生。不同的 App 针对不同的社会圈层,把各类的人以群分,这样的做法不利的一面是人的认知边界很难被拓宽,但有利的一面是人的认知由于圈层而得到加强。若某一商品或品牌能够获得圈层的认可和喜爱,就较易获得成功。例如,岩茶品牌其云正岩的成功很大程度上也是来自对圈层认知的准确把握,将武夷山正宗原产地的标签打人每一个岩茶茶客的心中,由此在茶客圈层形成强大的影响力。
第二角:情感
人是理性和感性的综合体,情感的出发点是同理心,是每个人多多少少都会有的。而情感有强弱之分,可以分为两个不同的层次:情绪与价值观。情绪是人的本能和直接的心理反应,价值观则是人的思考、理解、判断后的感知,是间接的心理反应。
情感的区分可以让我们体察粉丝和受众的所思所想,以便我们做好粉丝的情感管理和情感引爆。情感是无形的,但情感又是可以捕捉并加以引发的。只要我们从将心比心的角度出发,站在粉丝的角度思考,找对合适的契机就可以引发和引燃粉丝的情绪和情感。较深层次的价值观念的情感则需要长期、持续、重复性的观念的表达和传递,以便形成深层记忆。
第三角:认可感
认可感能够产生成就感与归属心,最终形成对品牌或产品的忠诚度。人既是单独的个体但又是群体中的一员,人的双重属性赋予了人既要求有一定的自我展现的自由空间,但又有融人群体和参与群体活动的需求,前者能够体现消费者作为一个单独个体的个人所需要的自由程度,后者则能够体现消费者作为群体中的一员、作为社会中的一员所需要的认可感。
圈层、情感、认可感,这三大法则之间相互关联、相互影响,只要企业能做到将三者根据不两的市场、不同的商业背景、不同的行业,配置不同的情感和认可感,就会取得不俗的效果和佳绩。#其云正岩##品牌运营#
粉丝,即 Fans ,意思是对某个人、某个品牌或某个事物呈现出极致喜爱状态的个人。粉丝是一种强烈的情感和情绪的表达,在实际的行动中可能变现为某种狂热和追求。对于商家而言,关注、培养和塑造自己的粉丝群是做大做强自己客户深层联结的关键。达成深层联结显然并非易事。在季素英《国茶崛起》一书中有提到,关于粉丝营销,有一个黄金法则,即粉丝营销三角法则。
第一角:圈层
人是社会化的人,社交媒体营销的关键是圈层。这种最基本的通行法则运用于各行各业当中,包括茶行业、茶人圈、茶客圈等。
在互联网时代,各类 App 应用程序相继诞生。不同的 App 针对不同的社会圈层,把各类的人以群分,这样的做法不利的一面是人的认知边界很难被拓宽,但有利的一面是人的认知由于圈层而得到加强。若某一商品或品牌能够获得圈层的认可和喜爱,就较易获得成功。例如,岩茶品牌其云正岩的成功很大程度上也是来自对圈层认知的准确把握,将武夷山正宗原产地的标签打人每一个岩茶茶客的心中,由此在茶客圈层形成强大的影响力。
第二角:情感
人是理性和感性的综合体,情感的出发点是同理心,是每个人多多少少都会有的。而情感有强弱之分,可以分为两个不同的层次:情绪与价值观。情绪是人的本能和直接的心理反应,价值观则是人的思考、理解、判断后的感知,是间接的心理反应。
情感的区分可以让我们体察粉丝和受众的所思所想,以便我们做好粉丝的情感管理和情感引爆。情感是无形的,但情感又是可以捕捉并加以引发的。只要我们从将心比心的角度出发,站在粉丝的角度思考,找对合适的契机就可以引发和引燃粉丝的情绪和情感。较深层次的价值观念的情感则需要长期、持续、重复性的观念的表达和传递,以便形成深层记忆。
第三角:认可感
认可感能够产生成就感与归属心,最终形成对品牌或产品的忠诚度。人既是单独的个体但又是群体中的一员,人的双重属性赋予了人既要求有一定的自我展现的自由空间,但又有融人群体和参与群体活动的需求,前者能够体现消费者作为一个单独个体的个人所需要的自由程度,后者则能够体现消费者作为群体中的一员、作为社会中的一员所需要的认可感。
圈层、情感、认可感,这三大法则之间相互关联、相互影响,只要企业能做到将三者根据不两的市场、不同的商业背景、不同的行业,配置不同的情感和认可感,就会取得不俗的效果和佳绩。#其云正岩##品牌运营#
如果想做成某件事,只有一种办法,就是全心全意地去做。你必须选择好自己的目标,然后勇往直前地朝目标进发,把前进道路上的一切障碍都清除掉,你还应该把握好前进方向,不要向后看。如果你盼望着达成目标,就应该时刻保持强烈的欲望和动机,保持对于“自我”的清醒认识,只有这样,你才能够在实现目标的过程中更好地展现出意志力的作用。在下面的内容里,我将把影响力定义为“像所有的波动一样,能够产生振动并在其他人的身上产生有意识的回应性意志行为”。这样的振动通常都采用一种短波形式,比如在近距离与其他人交往时所施加的影响。当然,也有一种可能是直接运用长波振动的形式,而这就是人们通常所说的“心灵感应”。第一种形式极为普遍,几乎所有人都见识过;第二种形式十分罕见,以至具有这种感知能力的人无法对其产生的原因作出解释。有很多人在私底下悄悄锻炼这种能力,这些人的数量远比我们想象中要多。当产生心灵感应或进行思想交流时,我们有可能会发现一些影响力的痕迹。然而,只有那些对此一知半解的人才会经常向别人展示这种能力。在这方面具有很高造诣的人是绝对不会轻易把这种能力显露出来的,除非是在几个十分要好并彼此相当默契和了解的朋友面前。这种影响力的实质,他们已经了如指掌,不愿以此向别人炫耀是因为这样会降低其自身的影响力。他们十分了解自己身上所具有的这种能力,但并不指望别人因此信服自己。对于现状,他们已经十分满足,不希望有任何改变,同时更不愿意把这种神奇的能力在公众的面前展示出来。他们觉得时机还不成熟,因为能力一旦被公之于众,就很可能导致对这种能力滥用。想获得这样的影响力,最基本的前提就是找到真正的“自我”。你对于它的认识越全面,它的力量也就越强大。对于这一点,我无法给予你们专门指导,也不能把获得这种认识的方法告诉你。由于你不能推理思考,所以你必须依靠自己的感觉去感受它。你无须对自己感觉的正确性心存怀疑,因为它会把一切都告诉你。
终究成为人生赢家的生肖
生肖马:属马人在今年的福气非常多,有爱又有钱,各方面表现都很好。这一年,他们的事业发展会进入全新的阶段,登上事业巅峰将会在点滴之间实现,主要的原因是他们在今年能有很多机会展现自己的才华,在事业场上可以发光发热,不但尽快的实现了生活目标,属马的人还是一个特别有脑子的人,有钱花的同时,更能达成赚钱的远期目标,还能够完成自己的恋爱心愿,可以说这一年是爱情事业财富皆丰收的幸运年。
#冬日许愿季##闪闪发光的星愿##寻找闪光的你#别忘了,关注,转发,用心评论,点赞,赞赏,可以快速成为铁粉,领取铁粉福利。
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