医院CRM：如何提升医疗机构数字化运营管理能力？全方位连接患者客户运营两大基石是管理营销和服务，而医疗行业服务是重中之重，一些综合、专科医院上线了医院CRM系统只使用患者服务相关的功能，目的是为患者提供好的就诊服务体验；通过哪些方式提升呢360全方位客户全景视图——直接连接患者医院CRM系统最关键的是“以客户为中心”的管理思想进行设计的，为医疗机构建立客户360全景视图管理，涉及院前、院中、院后、增值服务、慢病管理服务及数据价值分析全过程。360全方位客户视图增强了医疗运营服务团队之间的协作，每当患者资源进入CRM后医疗发展部、市场部门、客服部、会员中心、科室医生、经营主管、院长的每一位成员都能访问患者信息，确保客户获得良好的就诊服务体验。全渠道管理及运营数据分析—辅助决策医院CRM系统的数据决策分析板可以帮助医疗机构领导快速分析渠道数据、运营情况、医疗服务运营情况，然后得出科学的数据预测，辅助管理者做出医疗服务业务战略上的调整。医院管理层可以借助CRM系统统筹市场部、品牌部、咨询部、网络部、市场部、医疗科室等医院各服务患者的部门，更快更好地响应就诊者医疗服务需求。通过集成微信公众号、小程序、企业微信、微盟、有赞等全渠道平台，实现统一沟通服务；通过整合HIS、LIS（检验系统）、EMR、PACS（检查系统）等院内系统及呼叫中心系统等其他系统第三方平台，提升医院整体运营管理效率。建设贯穿院前、院中、院后不同时期的客户管理、服务及运营的医疗行业CRM客户管理系统平台，通过标准化业务流程，数字化过程，沉淀业务流程数据，助力医院数字化业务转型和数字化管理。无缝、主动和高质量客户服务体验（CX）管理——留存客户当下时代已经进入体验经济新时代，医疗机构可以通过医院CRM系统中的自助服务和知识库大大提高客户服务体验，医院科室回访人员和客服人员可以跟踪管理这些问题与患者展开高效沟通。CRM知识库中储备着大量常见的疾病问题处理方案，咨询或客服人员借助知识库能够快速调用解决问题。在CRM全渠道沟通的条件下，让整个客户服务过程无缝、主动和高质量。当客户有负面反馈时，第一时间跟进处理非常重要。及时响应客户诉求，解决客户关心的问题，提供客户需要的个性化的安抚措施，最大程度地挽回客户，提高客户满意度，甚至将坏事变成好事，让客户体验到医院的真诚服务，提升客户的忠诚度。建立符合医院实际的数据标准，逐步搭建医疗机构数字化客户运营标准体系。

#股民电台##财商直播官##今日看盘# 300290荣科科技688292 浩瀚探度002243力合科创
300612宣亚国际603881数据港301085亚康股份。
以上是22年12月2号的【每日短线金股】
这组股票根据【狙击主力钞能力短线战法】选出，最近有望起爆，
各位可以记下来跟踪记录，每天都会公开发出.
之前发的全部股票都有记录可以查询搜索.
可以找助理申请每天私聊发你.
支持我的请点个赞+分享转发收藏+评论.

在最近公布的短线金股中，部分今天又创新高的，图片中箭头处是公布当天：
12月1号，熊猫乳品300898.
11月10号，丰原药业000153.
11月2号，东方时尚603377.
10月31号，云赛智联600602.
10月11号，晶科科技601778.
9月20号，百亚股份003006.
9月13号，燕塘乳业002732.

我的特点：
不打马虎眼，不绕弯子，明确观点，旗帜鲜明，文字简洁，只选符合条件的，没符合的不硬上，排除风险高的，捕捉最热方向，跟紧版块轮动.

MMA聚合物抢修料真伪难辨？识别方法看这里

一直被模仿，从未被超越

一个新产品的问世，从厂家来说经过了前期的市场调研，了解用户需求，然后根据用户需求开始研发，研发过程经过多次试验和反复论证，最后收集数据并进行下一轮试验，这个过程要几年甚至更长的时间。认定专利侵权行为的，未经专利人许可，利用公开专利信息进行生产制造销售为目的的生产经营活动，或利用公开配方三种或以上材料的都视为违法侵权行为。

在繁忙的机场进行道面快速抢修，需要在短时间内对破损区域进行处理，在这样的背景下，MMA聚合物快速抢修料成为了快速通航维修的首选材料，该项技术既能够保证修补后道面的强度和耐久性，施工后外观无气泡，且表面具有一定自流平性，又具有快速修补、快速开放交通的优势，同时解决了一些严寒地区冬季无法施工作业的问题，在严寒的冬季也可以快速固化，大大缩短了封闭的时间。对混凝土道面疏松、表层剥落、表面薄层分离、边角破损、板块断裂、板间错台等局部混凝土道面破损都能进行及时修补。此项技术已应用到全国200多家军民航机场，积累了大量的应用案例。

为什么知识产权侵权案例多如牛毛

知识产权是关于人类在社会实践中创造的智力劳动成果的专有权利。随着科技的发展，为了更好保护产权人的利益，知识产权制度应运而生并不断完善。如今侵犯专利权、著作权、商标权等侵权行为也随之增多。认定专利侵权行为的，未经专利人许可，利用公开专利信息进行生产制造销售为目的的生产经营活动，或利用公开配方三种或以上材料的都视为违法侵权行为。

仿冒成本低廉，剽窃现象也是层出不穷，知识产权维护成本高昂，查获后处罚力度小，即使抓到了，其也可能东山再起。加强知识产权保护仍然面临着巨大的挑战。制假售假活动屡禁不止，虽然多年的高压打击，但在利益驱动下仍有不法分子铤而走险。另外，随着互联网技术的发展而出现的网络商标侵权行为，具有隐蔽性、智能性和跨地域性等特点，工商部门的监管存在技术瓶颈、管辖瓶颈、取证瓶颈等一系列问题。MMA聚合物快速抢修料于2022年获得了国家发明专利，专利号：ZL 2020 1 0692744.X

甄别正品，让仿冒者无处藏身

制假售假虽然是个老问题，但是社会反响强烈。受到利益驱使，一些不法分子铤而走险，致使制售假冒伪劣产品现象屡禁不止，严重破坏市场秩序，危害用户切身权益。特别是有些不法分子为了躲避监管，转移到农村和城乡结合部进行制假售假活动。

制假售假危害性大、隐蔽性强，我们企业还要加大宣传力度，提高用户识别假冒伪劣产品的能力，提高自我保护意识，从而远离假冒伪劣产品，共同维护市场秩序，维护社会公平公正。

甄别真假修补料方法

1、佰思特产品包装都是由工厂统一印刷，外包装主色调都为黄色，仿冒外包装极简单，多为桶装直接贴签;

2、佰思特产品包装有注册商标、条形码、生产日期、生产批次、公司二维码等信息，扫描公司二维码，即可看到佰思特各种材料的使用方法和注意事项，仿冒品包装很难看到有关生产的信息;

3、产品在使用方面，佰思特修补料具有自流平效果，AB两个组分，粉料和液体料，施工完毕表面不产生气泡，而仿冒品施工完会出现大量气泡、空鼓等现象，严重影响使用寿命;

4、产品性能指标均符合国家标准，有正规的国家级的检测报告，而仿冒品大多没有或非正规检测报告;

5、正品储存时间长，液体材料不容易挥发，仿冒品液体料容易固化，颜色发暗;

6、正品抗折强度高，能达到15Mpa以上，仿冒品后期容易断裂，严重影响行车安全。

结后语

假冒伪劣产品的危害巨大，MMA聚合物快速抢修料都是应用在急需快速抢修的机场道面、机场跑道、高速公路、桥梁等重要区域，担负着行驶安全的重要责任。安全至上，安全无小事，让我们携手从采购正品开始，为了长久、耐用、高效的目标，请摒弃仿冒品。选择正品，安心无忧，售后有保障。