#信任陷阱# 下午接到（020）95508来电，电话中工作人员先核对了我的名字，并询问我在使用广发信用卡的过程中是否有不愉快。在得到满意的答复后，工作人员表示广发银行向持卡的优质用户提供三项权益，电话将被录音。随后，工作人员开始介绍第一项权益是医保之外，广发银行将提供100%报销，问我是否“听清楚并同意”。
这个“同意”的说法一下子刺激了我，怀疑这是一个电话投保流程，而非赠送权益的过程。我立刻反问工作人员，这是投保么？工作人员避而不谈说，说就是向我介绍一下权益。我坚持打断他的介绍，问他这是不是投保，要怎么交保费？工作人员停顿了一下，说这确实是一个投保流程，如果我知情并同意，保费将从信用卡中直接扣走。
随后，我拨打广发信用卡客服95508核实，工作人员确认（020）95508是总部打出。我说，用户基于对广发信用卡信任接听的这个服务电话，却在无提示、不知情的情况下进入投保流程，这合理吗？如果没仔细听，一路“同意”下来，每个月被莫名扣款，这合理吗？
客服答复：那给你备注关闭所有营销广告[摊手]。
走完广发银行信用卡的投诉反馈流程，我拨打了中国银保监会投诉维权热线12378，实名投诉广发银行。记录整个流程后，工作人员问我投诉诉求是什么？是禁止广发银行向我拨打营销电话吗？我说我的诉求不是禁止向我，是禁止银行向所有人这么做！ https://t.cn/RBS4O7q

400电话特色功能-遇忙彩铃：当400客户绑定的坐席全部在忙时，可以播放对应的语音彩铃，提示来电客户进行等待接听，而不是直接挂机。

功能案例：您拨打的用户坐席全忙，继续等待请按1。

集团靓号：
400-1262-666
400-1360-666
400-1783-888
400-7679-888
400-1815-999
400-1855-999

企业连锁靓号：
400-022-0303
400-029-9292
400-023-6363
400-027-7171
400-025-5588
400-020-8877
400-028-3300
400-028-6655

优质靓号：
400-876-0070
400-895-8055
400-966-5590
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【#广州城中村电费1.5元/度合理吗#】《新快报》报道近日，有市民在广州市发改委官网留言：广州城中村电费要房东代缴，房东电费计算1.5元/度，这样合理合法吗？

市发改委回复：总表用户如采用用量分摊方式解决公共用量及损耗的，同一周期内收取费用总和不得高于缴交费用，并定期向分表用户公布分摊与缴费情况。如被收取高价水电费，可保留相关票价等证据，向市场监管部门投诉举报，可拨打政府服务热线电话：020-12345。

说实话，这种收费情况在一线城市可谓是公开的秘密和惯例，向市发改委反馈也是希望能得到一个做法，而市发改委回馈的这种个人的投诉方法其实让打工人还是有点失望的，希望政府能够落实到行动，对相关的问题进行一个合理的反馈和整改方案！！！！