全家人上门致谢送锦旗 光明又有暖心社工被表扬啦
“谢谢社区费心费力帮助我们,要不是你们真不知道我家孩子什么时候才能回家。”11月20日一大早,裕龙五区居民徐女士带着全家人来到社区,将印有“为人民办实事,做群众贴心人”的两面锦旗送给了社区工作人员。
自新冠肺炎疫情发生以来,居民的健康和安全、困难与诉求时刻都牵挂着每一个社区工作人员的心,为群众解难题、办实事成为了考量社区工作人员的第一准则,裕龙五区居委会工作人员李雪就是秉持着这样的工作态度,一直奔走在为民服务的道路上。
11月16日深夜,一阵急促的铃声将李雪惊醒,接通电话后,得知她所管辖的楼里,有一个大学生在集中隔离,现在隔离期满要转为居家隔离,但是中间的衔接出现了一些问题,需要她尽快去了解具体情况并帮助处理。接完电话后,李雪睡意全无,急忙拨通了学生家长徐女士的电话,刚一接通,就传来了徐女士焦急的声音,因为太过着急,徐女士说了很多但是却没有把事情的来龙去脉说清楚,为了让她稳住情绪,李雪耐心劝导:“您别着急,先冷静一下,您慢慢说把事情说清楚,有什么困难我们一起想办法。”在李雪的安抚下,徐女士情绪慢慢稳定下来,这才将事情说清楚,徐女士住在裕龙五区一号楼,她儿子是一名大学生,10月底从家中返回学校,但11月7日,他的同班同学出现了阳性病例,他作为密接人员被送到了集中隔离点。本来已经隔离期满,但因为隔离期间他所在的隔离点又出现了新的病例,所以再次延长了隔离时间。
11月16日晚上,徐女士儿子接到隔离点工作人员通知,明日可以返回家中执行3天居家隔离,但需要社区派车点对点闭环管理接送才能放行,但问题又来了,孩子是从学校直接被拉走的,并且是跨区转运,社区并未收到任何消息。因为来回波折,孩子情绪也有些崩溃,不知道如何是好,作为母亲, 徐女士心里更是难受。听到这里,李雪已经了解了情况,语气坚定地跟徐女士说道:“您放心,我非常理解您的心情,我们一定会全力帮您解决问题,尽快将孩子接回来,您也跟孩子说别让他着急,一切有我们社区呢,保持电话畅通,我们随时联系。”
随后,李雪第一时间将了解到的情况告知社区主任,再由主任把情况上报给街道,街道了解情况后,非常重视,当即表示可以派车去接孩子。当李雪满怀兴奋地把这个好消息告诉了母子俩后,又在接人手续上“碰了壁”。11月17日下午1点左右,徐女士儿子哽咽着拨通了李雪的电话,一再请求社区尽快帮助他回家。在他的叙述里,隔离点已经通过办公系统把他的信息转到顺义疾控中心,但顺义区疾控中心因为还未收到相关信息,所以暂时没办法完成接人转运。得知这一情况后,李雪二话不说与顺义疾控中心取得联系,并把他的情况详细告知疾控中心工作人员。经过一系列的协调沟通后,孩子终于坐上了回家的车,于11月18日下午1点半顺利返回社区。
这中间遇到了重重困难,是李雪始终秉持“急群众所急”尽心尽力帮助居民解决难题,才能让孩子早日回家。看到居民全家人送来的锦旗,李雪说:“这锦旗胜过千言万语,是荣誉,是感激,更是对我们的信任与肯定。”
“谢谢社区费心费力帮助我们,要不是你们真不知道我家孩子什么时候才能回家。”11月20日一大早,裕龙五区居民徐女士带着全家人来到社区,将印有“为人民办实事,做群众贴心人”的两面锦旗送给了社区工作人员。
自新冠肺炎疫情发生以来,居民的健康和安全、困难与诉求时刻都牵挂着每一个社区工作人员的心,为群众解难题、办实事成为了考量社区工作人员的第一准则,裕龙五区居委会工作人员李雪就是秉持着这样的工作态度,一直奔走在为民服务的道路上。
11月16日深夜,一阵急促的铃声将李雪惊醒,接通电话后,得知她所管辖的楼里,有一个大学生在集中隔离,现在隔离期满要转为居家隔离,但是中间的衔接出现了一些问题,需要她尽快去了解具体情况并帮助处理。接完电话后,李雪睡意全无,急忙拨通了学生家长徐女士的电话,刚一接通,就传来了徐女士焦急的声音,因为太过着急,徐女士说了很多但是却没有把事情的来龙去脉说清楚,为了让她稳住情绪,李雪耐心劝导:“您别着急,先冷静一下,您慢慢说把事情说清楚,有什么困难我们一起想办法。”在李雪的安抚下,徐女士情绪慢慢稳定下来,这才将事情说清楚,徐女士住在裕龙五区一号楼,她儿子是一名大学生,10月底从家中返回学校,但11月7日,他的同班同学出现了阳性病例,他作为密接人员被送到了集中隔离点。本来已经隔离期满,但因为隔离期间他所在的隔离点又出现了新的病例,所以再次延长了隔离时间。
11月16日晚上,徐女士儿子接到隔离点工作人员通知,明日可以返回家中执行3天居家隔离,但需要社区派车点对点闭环管理接送才能放行,但问题又来了,孩子是从学校直接被拉走的,并且是跨区转运,社区并未收到任何消息。因为来回波折,孩子情绪也有些崩溃,不知道如何是好,作为母亲, 徐女士心里更是难受。听到这里,李雪已经了解了情况,语气坚定地跟徐女士说道:“您放心,我非常理解您的心情,我们一定会全力帮您解决问题,尽快将孩子接回来,您也跟孩子说别让他着急,一切有我们社区呢,保持电话畅通,我们随时联系。”
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愿你看遍世间繁华,心中无所牵挂 ,
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过去的几年去过很多城市,小到镇,每一个都让我留恋,那么多风景、那么多人、那么多事的发生,好像这就是我的乐趣所在,现在想起,不禁感慨怀念万分,今天与朋友聊起心中的所念,她也有如此的想法,时刻想离开“沈阳”。
好像不止一次想要在某地定居,认真的询问当地的房价。落地之处,确无根,来沈将18年,确从不留恋,过客而已,无所牵挂,无所念,每日彷徨!
第一张照片拍摄于华山脚下,多次落脚于此,永不忘怀,眺望华山那一刻,犹如巨龙俯卧于此,高耸入云、若隐若现、万丈平地起,爱了!华山南北两侧的城市都非常的宜居,那里的风土人情、美食,至今难忘!
第二张拍摄于广东,第三张拍摄于嘉峪关,第四张拍摄于宝鸡。
此刻内心仍汹涌澎湃,久久不平!
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