【临汾和泽佳源中西医结合医院：做有品质的服务 建有温度的医院】
　　3月25日，临汾和泽佳源中西医结合医院在会议大厅隆重举行创建“有温度的医院”服务专题活动启动大会。董事会、院委会领导参加了会议，会议由何金龙主任主持。
　　会上，业务院长支龙宣读了创建“有温度的医院”活动实施方案。
　　医院医生和护士代表作表态发言。他们将以饱满的热情和优质的服务为患者提供有温度的服务，使患者感受到医护人员的爱心、细心、耐心和责任心。一切以患者为中心，全身心地做到医疗有温度、服务有温度、心中有温度，为把医院打造成为临汾人民心中最暖心、最贴心、最放心的百姓有温度医院做出自己应有的贡献。
　　院长杨炯讲到，创建“有温度的医院”活动是实施“第二个五年”发展规划的战略任务，是加强内涵建设的迫切需要，也是提高核心竞争力的必然选择。努力创新服务模式，提升技术水平，提高科学运营效率，进一步增强综合竞争能力，符合当前和长远发展要求，符合广大职工的共同愿望。杨院长就本次创建活动提出三点要求：一是统一思想，深刻认识创建工作的重要意义；二是全面动员，全员参与，全力以赴地做好创建工作；三是全面细化创建指标，明确责任，措施到位，保质保量完成创建目标。
　　董事会李兆仁顾问根据自己多年的工作经验和体会，深入浅出地举例说明怎样才能做到有温度、怎样创建温度服务品牌，让全体员工明白创建活动宗旨所在。
　　董事会强调，创建“有温度的医院”专项活动意义深远，是一项功在当代，利在千秋服务“百年医院”系统化的管理工程，是关系医院和每名员工持续、健康发展的保障。号召全体员工上下一盘棋，齐心协力，踔厉奋发，以水滴石穿、铁杵磨针，锲而不舍的精神和毅力常抓不懈，做好创建“有温度的医院”活动。号召全体员工全面贯彻“以人为本”和“以患者为中心”的服务理念，践行“仁爱为本，止于至善”的服务宗旨，加强医疗服务管理，提高医疗服务质量，提升医疗服务水平，改善人民群众看病就医感受。号召全体员工做有情怀的医护团队，构建医患命运共同体，共享美好医患关系，凝心聚力，砥砺前行，为“打造一所有温度的医院”添砖加瓦，贡献自己的一份力量。
　　董事会还强调，当前疫情防控工作形势依然严峻复杂，全体医护人员要按照防控要求，预检分诊工作要落细落实，严格规范“两码”和“场所码”查验流程，做好重点人员核酸检测，加强防护措施，加强安全巡查、加强督促指导，保障医务人员和患者安全，确保措施不缺位、工作不松劲。

#精神科# 【上海虹桥医院精神科】以“诚信医疗、热情服务、患者至上、质量立院”为宗旨；以“精诚、厚德、仁爱、和谐”为院训，以“一切为了人民健康”为理念；以“优化学科人才建设与经营经济管理两个重点、拓展社会人群需求与居民医疗保险两方市场、创建医院特色形象与医疗服务质量两大品牌”为发展战略，致力于为广大人民群众提供便捷全面的优质医疗服务。医院热衷公益，积极搭建精神科专业诊疗平台和帮扶中心，提供远程会诊和便民通道，大大方便了一些地处偏远看病不便的患者。多年来，上海虹桥医院精神科以临床经验资深的医生团队和高新智能化的配套诊疗设备专注于精神疾病诊治，依靠经验丰富的医生队伍、和引进国内外医疗仪器和系统，为广大精神提供专业的医疗服务，致力于打造上海地区专业的精神科医院，为广大精神提供专业、安全、舒心的医疗品质服务，专业诊疗精神分裂症、焦虑症、抑郁症、精神障碍、失眠症、躁狂症、幻觉幻听症、神经衰弱、强迫症、恐惧症、神经官能症、植物神经紊乱等精神疾病。

冬奥有我·致敬赛场外的英雄
随着北京2022冬奥会及冬残奥会圆满落下帷幕，石景山医院顺利完成了医疗保障任务。冬奥会及冬残奥会期间，我院先后派驻医疗保障医护人员共30名，分别参与了火炬传递、签约酒店、集中驻地、全要素演练及开闭幕式等医疗保障工作。他们用坚守和付出诠释了“石医人”的精神，用专业与敬业刻画了“石医人”的形象，他们是当之无愧的赛场之外的英雄。
在北京冬奥会及冬残奥会服务保障工作中，石景山医院的医护人员留下了太多温暖的瞬间。
云才副院长作为首钢滑雪大跳台医疗防疫副主任兼职三个非竞赛场馆（MCC/UAC/TOC），自2021年年初就多次参与首钢滑雪大跳台的医疗卫生应急演练工作,全身心投入到冬奥会及冬残奥会医疗保障工作。
冬奥定点酒店医疗保障队队长李湘，自1月1日起与李广宇护士进驻酒店闭环管理，为闭环内人员提供优质医疗服务。1月2日，他收到岳父去世的消息，考虑到身处闭环之中，又是医疗队队长，李湘没有向组织提出任何要求，坚守责任与使命，强忍悲痛，把老人后事托付给家人处理，继续工作在冬奥会服务保障一线。
冬奥签约酒店医疗保障人员郭蕊医生和汪满霞护士，多次在深夜为酒店宾客进行诊疗，通过视频详细问诊，迅速做出诊断。在发现场馆工作人员核酸阳性时，能做到快速处置、精准管控、有效救治，得到了酒店运行保障组及宾客的充分肯定。
集中驻地保障医生曹岩和护士王小静对患者精准研判，关注入驻人员心理健康情况，对心理障碍人员积极治疗，与酒店对接，随时调整菜品、服务项目，减少入住人员发病几率，协助保障国际雪联各项活动圆满完成。
在冬残奥会期间，由于长时间的封闭管理及季节性原因，感冒、咽痛、皮疹、腹泻、鼻炎等疾病发病率增加。由刘晓静医生和刘佳淇护士带领的医疗保障组面临着巨大的挑战，她们先后接诊了支气管肺炎、急性脑梗塞、急性阑尾炎、重症哮喘患者，圆满地完成了保障任务。
首钢园保障组成立较晚，接到命令的陈英医生和董文文护士紧急交接了工作，迅速投入到医疗保障工作中，工作之初面临时间紧、任务重的挑战，她们克服困难，配合防疫工作人员完成了“涉阳、发热及其它传染病的预案及流程”，协助防疫人员完成酒店核酸检测及健康监测，充分尊重外籍涉奥人员的个人意愿，确保伤病员享受高质、温馨的医疗服务。
冬奥会及冬残奥会火炬传递、全要素演练及开闭幕式当日，我院派出保障医务人员及院前急救车组，进行医疗防疫保障，顺利完成了7次保障任务,充分体现出团队组织严密，纪律严明，准备充分，培训到位，沟通充分，服务规范，保障有力的国际水准。
掌声散去，圣火熄灭，石景山医院“仁爱厚德 大医精诚”的精神将永远传承，我们将继续以优质的服务让百姓感受到医疗的温度，我们将继续秉承冬奥精神，一起向未来！