近日安徽蚌埠,一名女子的男友过生日,她订蛋糕时多花了5200元,订了一个“抽钱蛋糕”。谁知生日宴上,女子切开蛋糕,想给男友一个惊喜时,脸上的笑容却顿时僵住了。
女子想要的“抽钱蛋糕”,是要将钱一张张粘起来,放到盒子里,然后再将盒子嵌入到蛋糕里面。这样切开蛋糕之后,过生日的人就可以将钱接连不断地抽出来,感觉特别的开心。
可是女子切开蛋糕后,却直接傻眼了,蛋糕的里面根本没有盒子,5200元现金被草率地用保鲜膜包了起来。女子切开蛋糕后,保鲜膜的一端散开了,蛋糕和现金混到了一起。女子瞬间没了胃口,觉得这蛋糕根本就没法吃了。
本来是想为男友过生日,制造一些浪漫的,没想到出现了这样扫兴的状况,女子先是感到尴尬,之后又有些气愤,直接去找店家讨说法。
面对女子的质问,店家解释说5200元太多了,盒子装不下,所以临时决定用保鲜膜包装。同时店家还说是女子切的角度不对,不然不会切到钱,出现这样糟糕的情况。
对于店家的说法,女子很恼火,觉得店家是在推诿责任,并且说因为店家这种不负责任的行为,不但浪费了蛋糕,还影响了男友过生日的好心情。最后店家也意识到了自己的错误,向女子道歉,并且全额退回了蛋糕的钱。
在这件事情中,女子已经和店家说好,要创意新颖的“抽钱蛋糕”。可店家因为在制作中遇到一些麻烦,根本没和女子打招呼,就私自改变了方法,这样的服务意识实在让人无语。
遇到这种情况,店家应该提前和顾客沟通,如果钱的数量不能减少,可以加大蛋糕的尺寸,以便能换一个大一些的盒子解决问题。如果要用别的放钱的方法,也要经过顾客同意。
其实店家也应该能够想到,保鲜膜是很薄很不结实的,在切蛋糕的时候很有可能弄破,影响顾客的消费体验。之所以这样敷衍,是因为只想着自己图省事儿,忽略了顾客的感受。
对于店家来说,要想赢得好的口碑,还是应该提高服务意识,重视顾客的感受。不要等问题发生了,才想着去弥补过错。而是做好工作细节,尽力避免一些问题的出现。
女子想要的“抽钱蛋糕”,是要将钱一张张粘起来,放到盒子里,然后再将盒子嵌入到蛋糕里面。这样切开蛋糕之后,过生日的人就可以将钱接连不断地抽出来,感觉特别的开心。
可是女子切开蛋糕后,却直接傻眼了,蛋糕的里面根本没有盒子,5200元现金被草率地用保鲜膜包了起来。女子切开蛋糕后,保鲜膜的一端散开了,蛋糕和现金混到了一起。女子瞬间没了胃口,觉得这蛋糕根本就没法吃了。
本来是想为男友过生日,制造一些浪漫的,没想到出现了这样扫兴的状况,女子先是感到尴尬,之后又有些气愤,直接去找店家讨说法。
面对女子的质问,店家解释说5200元太多了,盒子装不下,所以临时决定用保鲜膜包装。同时店家还说是女子切的角度不对,不然不会切到钱,出现这样糟糕的情况。
对于店家的说法,女子很恼火,觉得店家是在推诿责任,并且说因为店家这种不负责任的行为,不但浪费了蛋糕,还影响了男友过生日的好心情。最后店家也意识到了自己的错误,向女子道歉,并且全额退回了蛋糕的钱。
在这件事情中,女子已经和店家说好,要创意新颖的“抽钱蛋糕”。可店家因为在制作中遇到一些麻烦,根本没和女子打招呼,就私自改变了方法,这样的服务意识实在让人无语。
遇到这种情况,店家应该提前和顾客沟通,如果钱的数量不能减少,可以加大蛋糕的尺寸,以便能换一个大一些的盒子解决问题。如果要用别的放钱的方法,也要经过顾客同意。
其实店家也应该能够想到,保鲜膜是很薄很不结实的,在切蛋糕的时候很有可能弄破,影响顾客的消费体验。之所以这样敷衍,是因为只想着自己图省事儿,忽略了顾客的感受。
对于店家来说,要想赢得好的口碑,还是应该提高服务意识,重视顾客的感受。不要等问题发生了,才想着去弥补过错。而是做好工作细节,尽力避免一些问题的出现。
近日安徽蚌埠,一名女子的男友过生日,她订蛋糕时多花了5200元,订了一个“抽钱蛋糕”。谁知生日宴上,女子切开蛋糕,想给男友一个惊喜时,脸上的笑容却顿时僵住了。
女子想要的“抽钱蛋糕”,是要将钱一张张粘起来,放到盒子里,然后再将盒子嵌入到蛋糕里面。这样切开蛋糕之后,过生日的人就可以将钱接连不断地抽出来,感觉特别的开心。
可是女子切开蛋糕后,却直接傻眼了,蛋糕的里面根本没有盒子,5200元现金被草率地用保鲜膜包了起来。女子切开蛋糕后,保鲜膜的一端散开了,蛋糕和现金混到了一起。女子瞬间没了胃口,觉得这蛋糕根本就没法吃了。
本来是想为男友过生日,制造一些浪漫的,没想到出现了这样扫兴的状况,女子先是感到尴尬,之后又有些气愤,直接去找店家讨说法。
面对女子的质问,店家解释说5200元太多了,盒子装不下,所以临时决定用保鲜膜包装。同时店家还说是女子切的角度不对,不然不会切到钱,出现这样糟糕的情况。
对于店家的说法,女子很恼火,觉得店家是在推诿责任,并且说因为店家这种不负责任的行为,不但浪费了蛋糕,还影响了男友过生日的好心情。最后店家也意识到了自己的错误,向女子道歉,并且全额退回了蛋糕的钱。
在这件事情中,女子已经和店家说好,要创意新颖的“抽钱蛋糕”。可店家因为在制作中遇到一些麻烦,根本没和女子打招呼,就私自改变了方法,这样的服务意识实在让人无语。
遇到这种情况,店家应该提前和顾客沟通,如果钱的数量不能减少,可以加大蛋糕的尺寸,以便能换一个大一些的盒子解决问题。如果要用别的放钱的方法,也要经过顾客同意。
其实店家也应该能够想到,保鲜膜是很薄很不结实的,在切蛋糕的时候很有可能弄破,影响顾客的消费体验。之所以这样敷衍,是因为只想着自己图省事儿,忽略了顾客的感受。
对于店家来说,要想赢得好的口碑,还是应该提高服务意识,重视顾客的感受。不要等问题发生了,才想着去弥补过错。而是做好工作细节,尽力避免一些问题的出现。
女子想要的“抽钱蛋糕”,是要将钱一张张粘起来,放到盒子里,然后再将盒子嵌入到蛋糕里面。这样切开蛋糕之后,过生日的人就可以将钱接连不断地抽出来,感觉特别的开心。
可是女子切开蛋糕后,却直接傻眼了,蛋糕的里面根本没有盒子,5200元现金被草率地用保鲜膜包了起来。女子切开蛋糕后,保鲜膜的一端散开了,蛋糕和现金混到了一起。女子瞬间没了胃口,觉得这蛋糕根本就没法吃了。
本来是想为男友过生日,制造一些浪漫的,没想到出现了这样扫兴的状况,女子先是感到尴尬,之后又有些气愤,直接去找店家讨说法。
面对女子的质问,店家解释说5200元太多了,盒子装不下,所以临时决定用保鲜膜包装。同时店家还说是女子切的角度不对,不然不会切到钱,出现这样糟糕的情况。
对于店家的说法,女子很恼火,觉得店家是在推诿责任,并且说因为店家这种不负责任的行为,不但浪费了蛋糕,还影响了男友过生日的好心情。最后店家也意识到了自己的错误,向女子道歉,并且全额退回了蛋糕的钱。
在这件事情中,女子已经和店家说好,要创意新颖的“抽钱蛋糕”。可店家因为在制作中遇到一些麻烦,根本没和女子打招呼,就私自改变了方法,这样的服务意识实在让人无语。
遇到这种情况,店家应该提前和顾客沟通,如果钱的数量不能减少,可以加大蛋糕的尺寸,以便能换一个大一些的盒子解决问题。如果要用别的放钱的方法,也要经过顾客同意。
其实店家也应该能够想到,保鲜膜是很薄很不结实的,在切蛋糕的时候很有可能弄破,影响顾客的消费体验。之所以这样敷衍,是因为只想着自己图省事儿,忽略了顾客的感受。
对于店家来说,要想赢得好的口碑,还是应该提高服务意识,重视顾客的感受。不要等问题发生了,才想着去弥补过错。而是做好工作细节,尽力避免一些问题的出现。
太太太太喜欢我的好朋友们了 关于他们几个的日记我能写到老
昨天和毕佬冉哥哥出去玩 暑假的最后一聚 吃吃东西拍拍照 坐在榻上有一句没一觉得聊 每次提前好几天就嚷嚷着要选地方 但一般都是出去前一天才订好 然后当天在约定时间前后陆续到 跟她们一起的快乐成分 1%是地方好玩 99%因为是和她们 一起谈天说地 家长里短 爱就是在一起吃很多很多顿饭 有趣的是下午和尚爹聊天 哈哈哈哈 我提了一嘴 毕佬过会来了句 你们在和谁聊天 我说爸爸 冉哥哥也是 毕佬说感情现在三个人跟同一个人聊天 认识的时间久了 真的是聊天很多话点到为止彼此就知道对方的想法 一针见血指出问题 互相了解彼此 聊起来很轻松很舒服 不需要过多解释 一点就通
我天天跟妈妈夸 我的好朋友们太有意思了 妈妈还经常打趣说希望你们几个小孩能一直这么保持着这样的联系 保持着现在这样单纯的感情
今天晚上下楼和尚爹打了个电话顺便等杰哥 和爸爸的暑假最后一次见面还是在上次去高中看完老师 哈哈哈 讲了新鲜事 聊的差不多了杰哥来了 暑假都没怎么聚 他太忙了 把自己行程安排的满满当当 这几天我又很忙 只好约着晚上见面 他下了班来我们小区 在小区里转转唠唠嗑 唠到现在 很多事情作为一个男生听听他的看法 也是学到了点东西 顺便把生日礼物给我带来了 也是暑假的最后一面
最近要准备生日宴准备考试准备开学 太busy了!
上次大家人齐聚在一起还是在我生日那天 期待我们几个人的下次见面[鲜花]
昨天和毕佬冉哥哥出去玩 暑假的最后一聚 吃吃东西拍拍照 坐在榻上有一句没一觉得聊 每次提前好几天就嚷嚷着要选地方 但一般都是出去前一天才订好 然后当天在约定时间前后陆续到 跟她们一起的快乐成分 1%是地方好玩 99%因为是和她们 一起谈天说地 家长里短 爱就是在一起吃很多很多顿饭 有趣的是下午和尚爹聊天 哈哈哈哈 我提了一嘴 毕佬过会来了句 你们在和谁聊天 我说爸爸 冉哥哥也是 毕佬说感情现在三个人跟同一个人聊天 认识的时间久了 真的是聊天很多话点到为止彼此就知道对方的想法 一针见血指出问题 互相了解彼此 聊起来很轻松很舒服 不需要过多解释 一点就通
我天天跟妈妈夸 我的好朋友们太有意思了 妈妈还经常打趣说希望你们几个小孩能一直这么保持着这样的联系 保持着现在这样单纯的感情
今天晚上下楼和尚爹打了个电话顺便等杰哥 和爸爸的暑假最后一次见面还是在上次去高中看完老师 哈哈哈 讲了新鲜事 聊的差不多了杰哥来了 暑假都没怎么聚 他太忙了 把自己行程安排的满满当当 这几天我又很忙 只好约着晚上见面 他下了班来我们小区 在小区里转转唠唠嗑 唠到现在 很多事情作为一个男生听听他的看法 也是学到了点东西 顺便把生日礼物给我带来了 也是暑假的最后一面
最近要准备生日宴准备考试准备开学 太busy了!
上次大家人齐聚在一起还是在我生日那天 期待我们几个人的下次见面[鲜花]
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