#韵达快递[超话]#韵达丢件维权终于全额理赔成功了,总结一下经验希望能帮到更多人。
1.先打一个总部客服电话(021-95546),方便我们进行第二步。开录音,ai问你需要什么的时候直接说投诉,这样就能转人工,记工号,不记也行反正客服的说辞大概率是帮你加急上报且24小时回电,然后再无音讯
2.你已经打了韵达投诉电话,等过了七天,去邮政官网申诉(https://t.cn/A6G5loqt),最快当天下午韵达就会派专员和你联络,专员加你的微信会让你把自己的信息和商品交易截图发给他走流程,最后会说一周内到账然后帮你把邮政官网的申诉关了。❗️❗️❗️❗️不要让他关,关了后他们就开始磨洋工推卸责任了,你催他他不回问他不会只会说已经上报加急需要时间,你就跟他说我钱还没到账呢为什么要帮我关了,我不同意。
3.如果你已经和我一样让他把申诉关了,或者你没让他关。但是同样过了七天,你依旧没收到你的理赔(有的人会被专员问能不能一百块赔款,别同意,不然吃大亏),这时候你再去邮政官网申诉,你会发现提交的时候一直被提示“您申诉填写的寄/收件人信息与运单号不符”,无论怎么更改信息或者检查运单号,都无法提交。‼️‼️这个时候你需要打你丢件地区的邮政电话(区号+12305)进行二次申诉,比如在深圳丢的件你就打0775-12305。和电话专员沟通后会在一个月内帮你处理,说是一个月其实受理后一般大概一两周就会让韵达给你打电话,我是被快递员和总部两个打过来问是需要按全价退款吗,问了我的支付宝账号和实名认证,然后全额退的款,最后邮政会打电话问你处理得怎么样了,才会帮你关掉申诉。
接下来是一些不必要踩的雷,我踩过了所以大家别再踩了[泪][泪]。
第一,不要打12345和12315,他们不处理。有的城市将12305合并到12345去了,比如苏州,但是打苏州12345时接听员依旧会让你去打12305,尽管这个地区的邮政电话已经是个空号了,遇到这种情况真的无计可施,❗️所以你可以先试着打丢件地的邮政电话,如果空号或者理赔失败后再去邮政官网申诉,避免出现2的情况
第二,去微博私信韵达、黑猫投诉韵达和微信韵达小程序人工客服投诉,这三个途径基本和你打总部客服电话是一样的,没用,根本没用,完全没用,只会和你说已经加急了上报了很抱歉,然后让你更糟心。重复打客服电话也没必要,因为根本不处理。
就这样啦,希望大家都能维权成功,韵达早日倒闭[开学季]
1.先打一个总部客服电话(021-95546),方便我们进行第二步。开录音,ai问你需要什么的时候直接说投诉,这样就能转人工,记工号,不记也行反正客服的说辞大概率是帮你加急上报且24小时回电,然后再无音讯
2.你已经打了韵达投诉电话,等过了七天,去邮政官网申诉(https://t.cn/A6G5loqt),最快当天下午韵达就会派专员和你联络,专员加你的微信会让你把自己的信息和商品交易截图发给他走流程,最后会说一周内到账然后帮你把邮政官网的申诉关了。❗️❗️❗️❗️不要让他关,关了后他们就开始磨洋工推卸责任了,你催他他不回问他不会只会说已经上报加急需要时间,你就跟他说我钱还没到账呢为什么要帮我关了,我不同意。
3.如果你已经和我一样让他把申诉关了,或者你没让他关。但是同样过了七天,你依旧没收到你的理赔(有的人会被专员问能不能一百块赔款,别同意,不然吃大亏),这时候你再去邮政官网申诉,你会发现提交的时候一直被提示“您申诉填写的寄/收件人信息与运单号不符”,无论怎么更改信息或者检查运单号,都无法提交。‼️‼️这个时候你需要打你丢件地区的邮政电话(区号+12305)进行二次申诉,比如在深圳丢的件你就打0775-12305。和电话专员沟通后会在一个月内帮你处理,说是一个月其实受理后一般大概一两周就会让韵达给你打电话,我是被快递员和总部两个打过来问是需要按全价退款吗,问了我的支付宝账号和实名认证,然后全额退的款,最后邮政会打电话问你处理得怎么样了,才会帮你关掉申诉。
接下来是一些不必要踩的雷,我踩过了所以大家别再踩了[泪][泪]。
第一,不要打12345和12315,他们不处理。有的城市将12305合并到12345去了,比如苏州,但是打苏州12345时接听员依旧会让你去打12305,尽管这个地区的邮政电话已经是个空号了,遇到这种情况真的无计可施,❗️所以你可以先试着打丢件地的邮政电话,如果空号或者理赔失败后再去邮政官网申诉,避免出现2的情况
第二,去微博私信韵达、黑猫投诉韵达和微信韵达小程序人工客服投诉,这三个途径基本和你打总部客服电话是一样的,没用,根本没用,完全没用,只会和你说已经加急了上报了很抱歉,然后让你更糟心。重复打客服电话也没必要,因为根本不处理。
就这样啦,希望大家都能维权成功,韵达早日倒闭[开学季]
吃个面,本来想放点肥牛的,给忘记了[允悲]…
说拍个拌完以后的照片吧!拍糊了,[哈哈]哈哈…
是我盖的羽绒被轻了?吃过褪黑素都没用的人…
羽绒被是真的轻,但是也是真的舒服啊…#2022#
有点下头,今天出门扔垃圾,顺便取快递,到了单元楼下,有个男的不知道是等人还是干啥的,在那蹲着,取完快递,回来还没到单元楼下,远远的就看到,我丢的垃圾里那个快递袋,就在那男的面前放着(垃圾桶离单元楼起码10米➕),瞬间整个感觉都不好了,第一反应是上面的快递信息,地址我只写到了小区,那就只有手机号暴露了,又想了想,这个手机号,也没绑定啥社交账号什么的,稍微安心了点…而且搜索手机号加好友什么的,同步通讯录什么的,我好像不是关了,就是不允许,稍稍放心了一点…
去超市取完买的菜,回家,刚好手机莫名的显示未装手机卡 [裂开],取了又装上去,显示好了,马上又显示未装卡,试了好几次都是,郁闷了,取了卡,擦了檫又试了几次,才好咯…郁闷…嘤嘤嘤…
说拍个拌完以后的照片吧!拍糊了,[哈哈]哈哈…
是我盖的羽绒被轻了?吃过褪黑素都没用的人…
羽绒被是真的轻,但是也是真的舒服啊…#2022#
有点下头,今天出门扔垃圾,顺便取快递,到了单元楼下,有个男的不知道是等人还是干啥的,在那蹲着,取完快递,回来还没到单元楼下,远远的就看到,我丢的垃圾里那个快递袋,就在那男的面前放着(垃圾桶离单元楼起码10米➕),瞬间整个感觉都不好了,第一反应是上面的快递信息,地址我只写到了小区,那就只有手机号暴露了,又想了想,这个手机号,也没绑定啥社交账号什么的,稍微安心了点…而且搜索手机号加好友什么的,同步通讯录什么的,我好像不是关了,就是不允许,稍稍放心了一点…
去超市取完买的菜,回家,刚好手机莫名的显示未装手机卡 [裂开],取了又装上去,显示好了,马上又显示未装卡,试了好几次都是,郁闷了,取了卡,擦了檫又试了几次,才好咯…郁闷…嘤嘤嘤…
太可怕了!如果你拿到了拼多多一百元红包,那就意味着有50个亲朋好友的个人信息、银行账号等等都泄露给了所谓的商家。
假如商家以每个人信息50元出卖给黑客,他只需两个人的信息就可以赚回成本,其他48人的信息出卖费就是他的利润icon。
一旦被黑客瞄上,钱财损失几乎逃不掉,少则几万,多则几十万、甚至上百万。
每次丢一个百元红包,让你感觉唾手可得,于是拉人,一看就差那么一点点,于是你再拉人,就差那么一点点点,于是…………循环往复,倍受折磨。这一百元红包恰如那鸡肋,食之无味,丢之可惜。
想想为了这一百元红包,不仅折腰低头,还要低声下气,费时费力还费神,最后红包总算到手了,以为占了大便宜了,却不知掉入了一个更大的陷阱。
就这时间成本,也不止一百元呀!
亲们,都醒醒吧,天上不会掉馅饼,只会掉陷阱。
今天,你领红包了吗?
https://t.cn/A6oRWWCr
假如商家以每个人信息50元出卖给黑客,他只需两个人的信息就可以赚回成本,其他48人的信息出卖费就是他的利润icon。
一旦被黑客瞄上,钱财损失几乎逃不掉,少则几万,多则几十万、甚至上百万。
每次丢一个百元红包,让你感觉唾手可得,于是拉人,一看就差那么一点点,于是你再拉人,就差那么一点点点,于是…………循环往复,倍受折磨。这一百元红包恰如那鸡肋,食之无味,丢之可惜。
想想为了这一百元红包,不仅折腰低头,还要低声下气,费时费力还费神,最后红包总算到手了,以为占了大便宜了,却不知掉入了一个更大的陷阱。
就这时间成本,也不止一百元呀!
亲们,都醒醒吧,天上不会掉馅饼,只会掉陷阱。
今天,你领红包了吗?
https://t.cn/A6oRWWCr
✋热门推荐