“客户消费189.5，我按四舍五入收他190元，为什么要罚我4148.41元呢？”刘先生去餐馆吃饭，总共消费189.5元，可是老板非但不给抹零，还反向多收他5毛。刘先生提出现在都是手机支付，不存在找零的问题，让老板找钱。老板拒绝退还5毛，被罚4000多元！

“四舍五入”是一种计算方式，但如果商家拿来占自己的便宜，那就是违法。这到底是怎么回事呢？

事情是这样的，刘先生买完单以后，发现餐馆给的账单上面，“抹零”是正数，代表餐馆多收5毛。自己在外吃了这么多年的饭，从没见过商家反向抹零多收顾客钱的，他以为这是餐馆弄错了，于是跟老板提出了自己的疑问？让老板退回多收的5毛！

可老板肖某听后表示，店里采用的收银系统默认就是“四舍五入”，这样有舍有入是很正常的，今天你占我便宜，明天我占你便宜，有什么大惊小怪的？而且，老板还认为刘先生是没事找事，故意找他麻烦，拒绝退还5毛！

刘先生一听傻了，自己已经提出让老板把多收的钱退回，可老板非但不给自己抹零，还反过来多收自己5毛，这已经不是钱的事情了，是他的行为已经违法。于是，刘先生打了市场监管所的电话，把餐馆给举报了。后来执法人员来到店里进行了审查，确定刘先生举报的情况属实后，就对肖某的餐馆做出了处罚。

那么，肖某多收5毛，为什么是违法的行为呢？

首先，根据《价格法》的规定，餐馆在明码标价的情况下，不得再加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用，否则市场监管局可以给予5000元以下的罚款，并且没收违法所得

其次，现在都是手机支付，不管后面几毛几分，直接转钱就行，不像以前涉及到找零找不开的问题，所以用四舍五入也能理解，但是服务行业一般都是默认抹零给客户让利，没有多收钱。但是反过来多收客户的钱，就要先争得客户的同意。

根据《消费者权益保护法》规定，餐馆多收5毛没有提前告知刘先生，而是直接默认多扣除5毛，在刘先生提出退出退还，也拒不退返，这行为侵犯了刘先生的知情权，违背了双方公平交易的原则。

综上所诉，肖某多收刘先生的钱，违反法律的规定，所以接受罚款是合情合理。

此事，也引起了广大网友的热议：有网友说，客户没提出来也就罢了，提出来了竟然还真不退，这就是典型的因小失大，罚得不冤！

还有网友说，这老板是太精明算计了，一个客户多收5毛，一天100个就是多收50元，一个月就是1500元，一年就是18000元，这房租不就剩下来吗？人家是懂得积少成多的道理。

也有网友说，少是情分，不少是本分，但是多收人家钱，那就是餐馆的错。而且有一点，基本上这样的餐馆没有回头客，很大原因是让客户感觉心里不舒服。

我觉得吧，先不讨论餐馆的违法行为，他的收银方式我就不认可。收银系统为什么要自动默认“四舍五入”？说到底是人为。既然明码标价，据实收取就好，不玩“花头”，扫码支付不存在“四舍五入”，这摆明就是想占顾客便宜。

所以，肖某受到处罚也是自找的。本来就多收了消费者的钱，理应退还，但肖某对自己不合理收费还理直气壮，难怪刘先生不依不饶地投诉他。而且，为了几毛钱，得罪了一个顾客值得吗？顾客在乎的不是几毛，而是你给他的面子。如果这道理都不懂，做什么老板？

通过这个事情，能看出刘先生很懂法，知道用法律来保护自己的权益，而很多人遇到这种情况，可能想着不和老板计较就走了，而这就是让他们更加放肆的原因，导致现在收银系统都是这样调的。所以，大家以后有遇到这样的商家，也可以像刘先生这样教他做人！

同时，也提醒广大经营者，这种便宜占不得，不要为了几毛钱，损失了口碑还被罚了款。做生意的要诀，不能明着占顾客便宜，而是让顾客觉得自己了占了你的便宜。比如一盘土豆丝大家都卖20，你卖25，结账的时候，总共33个人收30，客人会觉得他占便宜了，而不会纠结土豆丝比别人家贵5块！

那么，你对此事有什么看法，欢迎留下你的观点！

昨天看烟花今天看雪花
遇上雪路结冰前车碰碰撞
然后安装防滑链（喜提防滑包[笑cry]）
滑雪疯狂摔 摔了无数跤和屁股蹲 原地打滚儿飞起
我也是真的批
全程从神农架的修仙结界十回首弯道开出来
还开了夜路高速 高速女司机也是高速老司机✌️
“今天摔过的跤，都是人生积累的经验”
“今天你路过的弯道，都是人生的坦途”

元旦的第一顿饭，没想到是和你一起吃的，前段时间有事，一直没来得及兑现承诺，今天你开车来接我，真的好开心，其实感觉你也不是那么冷漠的人，只不过就是，不善于表达吧

我们还一起钓了娃娃，虽然一个都没钓上来吧，但币我会留作纪念的哈哈哈

，最后下车的时候说了，有机会下次再约，但我希望下次是你主动提出来的。

to 我的小学同学

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