【曾都区：“智慧”赋能管理提质】初冬时节，漫步随城解放路商业街，干净整齐的街道让人眼前一亮，道路两旁的绿树红花相映成趣，点缀其间的街角游园热闹非凡……
“城区越来越整洁，环境越来越好了！”家住曾都区西城街道的居民张女士由衷感慨。点赞的背后，是曾都区推进“智慧+”城市管理模式，推动城区环卫保洁由人工作业向“机械化”“智慧化”转变的生动实践。
智慧+管理“小平台”展现“大作为”
“叮、叮、叮……”12月7日上午9时许，曾都区城管执法局“智慧城管”指挥调度中心收到两条消息，显示“交通大道老火车站附近路面散落部分玻璃碎片，影响车辆行驶”“凯旋中央小区便民服务点，摊贩收摊后留下菜叶等垃圾”。指挥调度中心随即将信息反馈给相关保洁公司，不到3分钟，两名在附近作业的环卫工人赶到现场，及时将垃圾清理干净。
城区保洁工作量大、点多、面广，如何提升保洁效率、扮靓城市“颜值”？今年以来，该局结合美好环境与幸福生活共同缔造活动，依托“你钉我办”数字化城市管理平台打造“智慧环卫系统”，将城区主次干道划分6个网格，发动1647名基层城管执法队员、社区网格员“随手拍”身边环境卫生问题线上提交，“钉钉APP”根据区域自动将事件分派到相关街道或环卫公司，30分钟内限时处理并反馈处理情况，实现问题提交、任务分派、问题处理、超时督办、事件评价、数据统计等流程的全程跟踪、闭环管理，确保各类“城市病”和群众“烦心事”在最短时间内解决。
“以前发现环境卫生问题需要层层上报，程序麻烦、处理还不及时，现在随手拍、现场传，解决问题走上‘绿色通道’。”西城街道飞来土社区副主任杨嘉说。
智慧+作业“微创新”带来“精提升”
早发现，更要快处置。曾都区城管执法局督促环卫公司成立快速保洁队，新购置47台快速保洁车和高压冲洗车，将133台环卫作业车辆全部接入“智慧环卫系统”，因路因时分配调度作业车辆，实施“一路一策”精细化管理，让环卫工人腾出更多精力关注卫生细节，真正做到精细化作业。
55岁的环卫工人刘师傅是快速保洁队的一员。“以前靠一把扫帚扫遍大街小巷，清扫沿河大道需要一个多小时，现在不到20分钟就可以完成，工作效率大大提高，还减轻了我们的作业强度。特别是对一些突发情况，开着保洁车5分钟内可赶到现场，反应更快、处理更及时。”刘师傅说。
路面清扫冲洗是否干净？车辆实时作业情况如何？压缩站作业是否规范？……为实现动态清扫、长效保持，该局依托智慧系统上的“环卫考评打分”小程序，组织值班人员随机开展考评，考评情况实时上传，考评结果动态公布、接受监督。
曾都区智慧城管指挥调度中心负责人王源介绍，智慧化管理系统就如同环卫工人“背后的眼睛”，群众“钉办”的环境卫生问题基本可以实现“即发现”“即处理”，整个过程规范透明，大大提升了环卫保洁效率。
今年以来，该局通过“智慧环卫系统”处理环境卫生问题2.1万余个，整改2.04万余件，整改率97%，事件处理平均时间38分钟，及时率86%。
智慧+服务“上门收”提升“便民度”
垃圾不用自己扔，有垃圾车每天上门收，还有这么好的事儿？如今，曾都区解放路、汉东路等主干道的临街商铺就享受到了这样的“待遇”。
今年3月，该区在城区推行生活垃圾定点定时收运模式改革，分批次撤除城区主次干道400余个可移动式垃圾桶。为配合推进撤桶并点工作，开发启用“生活垃圾在线预约收集”小程序，采取“巡回+预约”方式，每天组织人员和车辆为临街商铺提供生活垃圾上门收集服务，彻底改变了主次干道的卫生面貌。
“垃圾清运更及时了，营商环境更优了！”随州银泰新世纪购物中心工作人员表示，以前商场门口有2个大型垃圾箱、6个垃圾桶，一到夏天清理不及时就会散发异味，影响商场经营。现在垃圾桶撤走了，环卫工人定时上门收集，还可以通过手机下单随时上门，彻底解决了头疼多年的垃圾清运难题。
“下一步，将持续把精细化管理融入日常，用智慧赋能管理提质，努力营造干净整洁的城市环境，切实提升群众幸福感和满意度。”曾都区城管执法局负责人表示。（随州日报全媒记者 张琴 通讯员 黄磊）
“城区越来越整洁，环境越来越好了！”家住曾都区西城街道的居民张女士由衷感慨。点赞的背后，是曾都区推进“智慧+”城市管理模式，推动城区环卫保洁由人工作业向“机械化”“智慧化”转变的生动实践。
智慧+管理“小平台”展现“大作为”
“叮、叮、叮……”12月7日上午9时许，曾都区城管执法局“智慧城管”指挥调度中心收到两条消息，显示“交通大道老火车站附近路面散落部分玻璃碎片，影响车辆行驶”“凯旋中央小区便民服务点，摊贩收摊后留下菜叶等垃圾”。指挥调度中心随即将信息反馈给相关保洁公司，不到3分钟，两名在附近作业的环卫工人赶到现场，及时将垃圾清理干净。
城区保洁工作量大、点多、面广，如何提升保洁效率、扮靓城市“颜值”？今年以来，该局结合美好环境与幸福生活共同缔造活动，依托“你钉我办”数字化城市管理平台打造“智慧环卫系统”，将城区主次干道划分6个网格，发动1647名基层城管执法队员、社区网格员“随手拍”身边环境卫生问题线上提交，“钉钉APP”根据区域自动将事件分派到相关街道或环卫公司，30分钟内限时处理并反馈处理情况，实现问题提交、任务分派、问题处理、超时督办、事件评价、数据统计等流程的全程跟踪、闭环管理，确保各类“城市病”和群众“烦心事”在最短时间内解决。
“以前发现环境卫生问题需要层层上报，程序麻烦、处理还不及时，现在随手拍、现场传，解决问题走上‘绿色通道’。”西城街道飞来土社区副主任杨嘉说。
智慧+作业“微创新”带来“精提升”
早发现，更要快处置。曾都区城管执法局督促环卫公司成立快速保洁队，新购置47台快速保洁车和高压冲洗车，将133台环卫作业车辆全部接入“智慧环卫系统”，因路因时分配调度作业车辆，实施“一路一策”精细化管理，让环卫工人腾出更多精力关注卫生细节，真正做到精细化作业。
55岁的环卫工人刘师傅是快速保洁队的一员。“以前靠一把扫帚扫遍大街小巷，清扫沿河大道需要一个多小时，现在不到20分钟就可以完成，工作效率大大提高，还减轻了我们的作业强度。特别是对一些突发情况，开着保洁车5分钟内可赶到现场，反应更快、处理更及时。”刘师傅说。
路面清扫冲洗是否干净？车辆实时作业情况如何？压缩站作业是否规范？……为实现动态清扫、长效保持，该局依托智慧系统上的“环卫考评打分”小程序，组织值班人员随机开展考评，考评情况实时上传，考评结果动态公布、接受监督。
曾都区智慧城管指挥调度中心负责人王源介绍，智慧化管理系统就如同环卫工人“背后的眼睛”，群众“钉办”的环境卫生问题基本可以实现“即发现”“即处理”，整个过程规范透明，大大提升了环卫保洁效率。
今年以来，该局通过“智慧环卫系统”处理环境卫生问题2.1万余个，整改2.04万余件，整改率97%，事件处理平均时间38分钟，及时率86%。
智慧+服务“上门收”提升“便民度”
垃圾不用自己扔，有垃圾车每天上门收，还有这么好的事儿？如今，曾都区解放路、汉东路等主干道的临街商铺就享受到了这样的“待遇”。
今年3月，该区在城区推行生活垃圾定点定时收运模式改革，分批次撤除城区主次干道400余个可移动式垃圾桶。为配合推进撤桶并点工作，开发启用“生活垃圾在线预约收集”小程序，采取“巡回+预约”方式，每天组织人员和车辆为临街商铺提供生活垃圾上门收集服务，彻底改变了主次干道的卫生面貌。
“垃圾清运更及时了，营商环境更优了！”随州银泰新世纪购物中心工作人员表示，以前商场门口有2个大型垃圾箱、6个垃圾桶，一到夏天清理不及时就会散发异味，影响商场经营。现在垃圾桶撤走了，环卫工人定时上门收集，还可以通过手机下单随时上门，彻底解决了头疼多年的垃圾清运难题。
“下一步，将持续把精细化管理融入日常，用智慧赋能管理提质，努力营造干净整洁的城市环境，切实提升群众幸福感和满意度。”曾都区城管执法局负责人表示。（随州日报全媒记者 张琴 通讯员 黄磊）
快乐周6⃣️ 单休的休假时光开心的收尾啦[赢牛奶]
早上睡懒觉不上班的感觉真好 一直睡到中午爸爸做好饭叫我起床吃饭啦[害羞]看我还没起 又叫小黑叫我起床[委屈]
午饭过后32周➕的孕妈妈燕发微信问我是不休息说去逛逛宝贝的衣服 我就出发接刘师傅接燕 带刘师傅提前逛逛婴儿的小玩意 omg才知道养孩子真的比想象中的还巨开销大 还是养我的小黑宝贝好[可爱]
点了杯瑞幸咖啡新品结果在接电话的时候没放好☕️喝了两三口的☕️打翻的到处都是最惨的是小黑了[黑线]毛都被弄到一大半身上都是☕️的香味 我梳毛一晚上[苦涩]
妹妹送给我的小制作 粘土做的还真好看耶[求饶]
爸在家真好我都能吃的上满当当的菜[干饭人]
深夜时间到[好爱哦]与臭弟弟结伴火鸡面配饮料[酷][赞啊]
晚安咯还有六个小时我就要早起上班了[月亮][给力]
早上睡懒觉不上班的感觉真好 一直睡到中午爸爸做好饭叫我起床吃饭啦[害羞]看我还没起 又叫小黑叫我起床[委屈]
午饭过后32周➕的孕妈妈燕发微信问我是不休息说去逛逛宝贝的衣服 我就出发接刘师傅接燕 带刘师傅提前逛逛婴儿的小玩意 omg才知道养孩子真的比想象中的还巨开销大 还是养我的小黑宝贝好[可爱]
点了杯瑞幸咖啡新品结果在接电话的时候没放好☕️喝了两三口的☕️打翻的到处都是最惨的是小黑了[黑线]毛都被弄到一大半身上都是☕️的香味 我梳毛一晚上[苦涩]
妹妹送给我的小制作 粘土做的还真好看耶[求饶]
爸在家真好我都能吃的上满当当的菜[干饭人]
深夜时间到[好爱哦]与臭弟弟结伴火鸡面配饮料[酷][赞啊]
晚安咯还有六个小时我就要早起上班了[月亮][给力]
工程真不小啊，今天空心砖铺上了，老虎窗的凹槽填平了，平台铺完10公分的砖，明天还要再铺保温板加丙纶布，凹槽才能填平，比老虎窗多了一层保温板。
今天一早下了点小雨，我上楼顶看看工程进度，见有个民工躺在平台编织袋上，原来他“疝气”病犯了疼的躺在那里缓一缓，我让他下楼进屋躺着，他说身上衣服太脏了非不下来，我说我有个充气垫子，他才下楼，进门前把干活穿的外衣脱下来放在门口，说鞋太脏了，我找双拖鞋才肯进屋。充气垫没气了，他说躺地下就行，我们家才9度，地板冰冷，我找出一条旧床单，铺在床上，又找了床被子，打开卧室空调。大约过了两个小时起来，说好多了要上楼干活，我煮了普洱茶让他喝了几杯热热肚子。
中午给他们包了猪肉韭菜海米三鲜饺子。吃饭时，那个肚子疼的工人说，董师傅（泥瓦工）给你干的可仔细了。我说听张经理说了，董师傅技术好，肚子疼的刘师傅说，技术高也不一定非那么认真仔细，也得看对谁、愿不愿意，这是个良心活。
那个董师傅话很少，中午喝杯茶，吃完饭，出门抽烟，直接上楼干活，几乎不休息，他一动身，别人也跟着上楼干。
那个负责人张经理是个非常负责人的人，每天上楼查看，拍照视频发给我，我提出任何细节问题，他从来不忽略，脑子特好用，没有一件事漏掉，吩咐工人干完，非叫我上楼亲眼看看满不满意，他的这些细节挺让我感动的，也能从这些细节中看出他是个讲诚信的人。
他同时好几处同时施工，工作很忙，无论多忙，每天至少来两次，有时间了，还专程跑来接送工人，或者和我聊会天。每道工序该进什么材料既没有空挡，又没有积压，所有活的进度装在脑子里，工作安排的井井有条，这点，我很满意。
本打算晚上补作业，老年大学上节课画的崂山北九水一段风景，我很喜欢，我上课那天开始动工，拆旧不需要提供水电，我也没去，周三开始天天靠在那里，在家闲着也是闲着，每天给他们做饭，一是人家给我干活，我袖手旁观，给他们煮茶做饭，一是我们这里步行下去至少15到20分钟，太远；二是天冷了，下楼有热茶喝，有可口的热饭吃，暖心。
晚上回家路上，云多变化多端，最后竟然出来一位美丽的少女，点火把？还是拿着铁锹？面部五官的侧影是不是很生动？
今天一早下了点小雨，我上楼顶看看工程进度，见有个民工躺在平台编织袋上，原来他“疝气”病犯了疼的躺在那里缓一缓，我让他下楼进屋躺着，他说身上衣服太脏了非不下来，我说我有个充气垫子，他才下楼，进门前把干活穿的外衣脱下来放在门口，说鞋太脏了，我找双拖鞋才肯进屋。充气垫没气了，他说躺地下就行，我们家才9度，地板冰冷，我找出一条旧床单，铺在床上，又找了床被子，打开卧室空调。大约过了两个小时起来，说好多了要上楼干活，我煮了普洱茶让他喝了几杯热热肚子。
中午给他们包了猪肉韭菜海米三鲜饺子。吃饭时，那个肚子疼的工人说，董师傅（泥瓦工）给你干的可仔细了。我说听张经理说了，董师傅技术好，肚子疼的刘师傅说，技术高也不一定非那么认真仔细，也得看对谁、愿不愿意，这是个良心活。
那个董师傅话很少，中午喝杯茶，吃完饭，出门抽烟，直接上楼干活，几乎不休息，他一动身，别人也跟着上楼干。
那个负责人张经理是个非常负责人的人，每天上楼查看，拍照视频发给我，我提出任何细节问题，他从来不忽略，脑子特好用，没有一件事漏掉，吩咐工人干完，非叫我上楼亲眼看看满不满意，他的这些细节挺让我感动的，也能从这些细节中看出他是个讲诚信的人。
他同时好几处同时施工，工作很忙，无论多忙，每天至少来两次，有时间了，还专程跑来接送工人，或者和我聊会天。每道工序该进什么材料既没有空挡，又没有积压，所有活的进度装在脑子里，工作安排的井井有条，这点，我很满意。
本打算晚上补作业，老年大学上节课画的崂山北九水一段风景，我很喜欢，我上课那天开始动工，拆旧不需要提供水电，我也没去，周三开始天天靠在那里，在家闲着也是闲着，每天给他们做饭，一是人家给我干活，我袖手旁观，给他们煮茶做饭，一是我们这里步行下去至少15到20分钟，太远；二是天冷了，下楼有热茶喝，有可口的热饭吃，暖心。
晚上回家路上，云多变化多端，最后竟然出来一位美丽的少女，点火把？还是拿着铁锹？面部五官的侧影是不是很生动？
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