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《看不见的沟通》
作者:陈茂雄 林文琇
感悟:
作者用一个主要案例将职场中应用萨提亚教练模式激发员工潜力、帮助员工成长的步骤串了起来,简单、清晰,很好读,应用起来也比较容易。

首先了解教练式的沟通,是在反复地进行“发问、倾听、分辨、回应”过程中,让当事人在自省、自觉的过程中,找到适合自己的答案,沟通目标是改变模式,而不是解决问题。在此基础上, 教练模式一般流程就是:
确认目标--检视现况--探索缩短差距的选项--决定行动。

但是一般的教练模式很难发现和避免当事人的盲区,这就很影响效果了,而萨提亚教练模式恰好能解决这个问题。萨提亚模式以人本信念(每个人都是独立而不同的个体,都有独特的改变方式,答案都在自己身上)和冰山理论(行为之下还有看不见的期待、渴望、观点、情绪,五种要素综合起来对我们的行为产生影响)为支柱,将引导步骤简化为:

制定改变目标--辨识并排除盲点的干扰(从冰山五大要素着手分析),开创新的可能--落实改变于行动中

每一步书中都有带案例的讲解。
对我来说很重要的一个点是对于期待和渴望的区分。渴望是抽象的,比如被爱、爱人、被尊重、被接纳、拥有自由、活的有意义等等,而期待就是渴望被满足的具体表现形式,比如期待领导在会上的表扬,这满足了内心对尊重的渴望。渴望可能是有限的几种,但是期待的表现形式却是不同的,因为每个人的感受都是不一样的。

我们区分出期待和渴望,那跟别人交流的时候就可以明确的表述自己的要求了。比如明明是期待领导能够重视自己的项目,非要说领导看不起自己。这就是混淆了期待和渴望,造成语言之外的沟通误区。

当然,这本书虽然是以职场为例,但我们在家里其实也可以用。书里讲到领导也不用对着谁都用萨提亚教练沟通(领导是主管、老师、教练三种身份的集合),要选有潜力的、看重他未来发展的员工,换句话说,值得我们费心思的员工,那家人都是值得我们费心思的人。

#从来就没有突然消失的爱#爱真的会突然消失吗?不,爱只会转移!|||为什么你们曾经相爱,现在却要狠心分手?为什么你们曾经如胶似漆,现在却矛盾重重?
因为决定你们感情走向的,从来不是你所看到的那部分美好,而是你所看不到的潜藏在深处的欲望。需求、恐惧和误会。
这就是心理学家萨提亚提出的“冰山理论”,是指“一个人的'自我’就像一座冰山,我们能看到的只是表面很少的一部分-行为,而更大一部分的内在世界却藏在更深层次,不为人所见,恰如冰山。
而亲密关系中,决定你们能不能走下去的关键,恰好就是埋藏在冰山下面的那部分真实自我的碰撞。
也许冰山浮出水面的是“我爱你”“我依赖你”“我想和你在一起”,但冰山下面暗流涌动的却是“我想改变你”“我恐惧你变成某个样子”“我没安全感,你要给我爱"……
诸如此类的需求,埋藏在更深的冰山下面,有时候连你自己都觉察不到,但也正是这些你们难以发现的东西,在深深支配着你的思想和行为,在决定你们感情的发展趋势。
作家爱娃-玛利亚·楚尔霍斯特,形容冰山模式为“被封印的魔鬼”。
她认为:“那些被封印在瓶中的魔鬼,就像是被遗忘的、可怜无助的孤儿,它们有自己的行为逻辑。当你在水面上呼唤你的伴侣,希望更深地去爱他时,这个受伤的孩子,却蜷缩在水面下的某个角落里,担心遭到遗弃的命运。"
所以,想要获得良好的亲密关系,就是了解自己的内在冰山,并探索伴侣的内在冰山,当我们能够找到彼此忽略、潜藏深处的期待和愿望,才能共同努力去消融冰山下面的误解和恐惧。#人为什么总是渴望爱与被爱#

#原生家庭会决定一生吗# 著名的家庭治疗师维吉尼亚•萨提亚曾经说过:“一个人和他的原生家庭有着千丝万缕的联系,而这种联系有可能影响他一生。”。#大咖话育儿##能量父母成长计划#

而印度合一大学创始人阿玛巴关也说:“生命中大部分的人际关系都是孩提时代与父母关系的复制。所有人际关系都反映了你与父母的关系,所有关系都会真实反映你与父母之间所发生的事。”

在每个人的一生中,对他影响最早、最大、最久的就是原生家庭。我们从出生开始,就一直受到系统成员的影响。

或许我们看不见,但那些父母的思想观念、性格特点、行为方式、夫妻关系等又确确实实在潜移默化地影响着我们。

从某种角度上说,原生家庭确实会影响一个人的一生命运。

原生家庭的第一大影响:亲密关系

在心理学中,有这样一个理论:我们的亲密关系、婚姻、情感模式往往来自于童年时期与父母之间互动的心理经验。

原生家庭是个人情感经验与两性相处方式学xi的最初场所。一个人的婚姻是否幸福,通常在他成长的家庭和他童年的经历中就已经埋下了种子。

一个人在原生家庭中有所缺失的部分,往往会在成年后拼命加倍找回,甚至带入到未来的恋爱、婚姻中去寻找,给亲密关系带来困扰;而一个人在原生家庭被满足的部分,反而容易做出取舍。

如果父母在婚姻关系中,喜欢用冷暴力或者热暴力来处理问题,那孩子也会无条件的模仿父母的行为方式。在恋爱中,也会以热暴力或冷暴力,来处理双方的关系,也更容易寻找到同样喜欢使用热暴力或冷暴力的另一半。相反,有些家庭很擅长处理婚姻关系,富有耐心和责任心,并且积极寻找问题的解决方法,他们会给予孩子优质的影响。

原生家庭的第二大影响:性格特质。

美国著名心理学家托马斯·戈登认为,原生家庭教育的无条件服从模式常会导致孩子变得懦弱、胆小和紧张,一些生命力顽强的孩子,会与父母的教育模式相斗争。孩子长大后多半会形成内向、自卑或者过于激进的性格,做事情也会犹犹豫豫。

心理学上认为:孩子的自信,以及对自己作为一个人的价值的肯定,从根本上讲都是来源于父母无条件的爱。

如果一个人在童年时期没有得到足够的爱,或者发现父母的爱是有条件的。自己必须听话,必须懂事,必须做得足够好,才能得到父母的爱。那么,哪怕他之后取得再大的成就,他的内心也始终是匮乏的。

所以,那些从小与父母亲密的孩子,长大后往往会更有自信,在人际关系中游刃有余。反之,孩子就很容易自卑,出现社交困难等状况。

原生家庭的第三大影响:亲子关系

父母能够自然给予孩子的爱,通常是他们从自己父母那里得到的爱。

作为一个父亲,如果我从我的父母那里得到很多爱,我对孩子的爱就会很自然地流动;如果我没有从自己的家庭得到足够多的爱,那么就很难把爱自然地给予孩子。

如果你已为人父人母,或将来为人父母,请您一定要记住下面几点:
1. 对孩子充满爱心,给孩子以安全感。
2. 一贯的对孩子的需要做出敏感反应,让他享受满足感。
3. 热情的鼓励孩子的进步和努力,使他享受成就感。
4. 合理安排和组织孩好孩子的生活环境。
5. 严格要求,要求明确,但请不要去强制性管束。6. 民主,对有关孩子的决策,给孩子表达观点自由、耐心听取他的意见。
7. 父母、教师、其他重要成人,对孩子的心理发展、成长苦恼、面临的问题和困惑一定要真诚而又细心的关注了解、理解、帮助他们进行选择。
8. 以身作则@晴天妈妈_亲子咨询师 @马莉丽老师 @罗静博士


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