《情绪商数_百度百科》情商（Emotional Quotient），通常是指情绪商数，它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从简单的层次上下定义，提高情商的基础是培养自我意识，从而增强理解自己及表达自己的能力。戈尔曼和其他研究者认为，情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这五种特征组成。值得指出的是，情商固然包括人与人互动的层面，但情商的意义并非指谄媚、奉承、巴结、虚伪。情商越来越多的被应用在企业管理学上。对于组织管理者而言，情商是领导力的重要构成部分。https://t.cn/A69hTgnM

为什么人与人之间会有特别大的落差？

在我们常说的两个词里，就能找到答案，认知和行动。我们的行动和认知是关联的，你有什么认知，就会做出什么样的行动。

认知行动是由四个字组成，其实也是四个层面的组合。第一步，认，就是认可，你对这个事或是这种思维首先得认可。

第二步，知，就是知道，你认可之后才会想知道，或者是想办法知道。第三步，行，最早是轨道的的意思，后来指走或步，也就是执行。

第四步，动，就是变动，有了前边三个环节，才会形成最后结果，这就是变动。

这四个层级，从认可、知道、执行、到变动，每一层如果相差十级，当到最后的结果时，就自然出现了巨大落差。

人与人的落差，也就在此。

芬芳读书一一第800回

《周易》讲堂导读
讲解《周易•剥卦 第二十三》

剥卦（坤下艮上）
剥卦象（地下山上）
剥卦德（顺下止上）

上九，硕果不食。君子得舆，小人剥庐。
《象》曰：“君子得舆”，民所载也。“小人剥庐”，终不可用也。

【解析】
<剥卦>讲的是小人得势。
上九是剥落之世唯一未被剥落的阳刚，好比树上唯一留下来的大果子，称之为“硕果不食”，看来是劫后余生，却是一阳来复、扭转乾坤的决定性的因素。
从《周易》阴阳哲学的基本原理看，整个宇宙是由阴阳两大势力共同组成，不能有阴而无阳也，不能有阳而无阴，此二者推移转化，互为其根，阳发展到极盛，就是转化为阴的开始。
比如四季循环，夏至之日，阳气极盛，则一阴生于下；冬至之日，阴气极盛，则一阳生于下。
社会人事的情形亦复如此，盛极而衰，乱极而治，君子与小人的事例，此消彼长，是普遍的规律。
就<剥卦>的爻位配置而言，虽然总体形势是以阴剥阳，以柔变刚，但是上九高居于重阴之上，表明阳类势力是不可能完全被剥落的，这就蕴含着转化的契机，微拨乱反正提供了可能。
<剥卦>发展到上九阶段，总体形势的转化是必然的，但是由于君子与小人的价值取向不同，面对着这种必然的趋势，表现了不同的态度，包括六三、六五、上九在内的君子欢欣鼓舞，认为是乘上了大车，迎来了剥极必复的良机，小人则是继续从事“剥庐”的工作，妄想把仅存之阳刚也剥落掉，造成一个阴柔小人一统天下的局面，当然这种逆时而动的妄想是不会得逞的。

[红尘世间，芸芸众生]
在社会界现实生活人事关系管理中，一个组织和企业里，由于君子与小人的价值取向不同，必会产生磨合与对抗，当小人势力发展到得意忘形，肆无忌惮的时候。事物就会发生根本性的转变，君子和正义永远不会缺席。盛极而衰，乱极而治，君子与小人的事例，此消彼长，是普遍的规律。
所以，一个企业要想发展的好。树立好企业的<价值观>尤为重要。否则内耗将源源不断。
（人最难得可贵的，第1种情形，犯错不怕，犯了错知错能改，不在一个错误上重复犯错，莫过大焉。第2种情形，审时度势，因势利导，顺势而为，莫过大焉。）
……人与人为什么有所不同，就是价值取向及认知不同。

内耗大就是价值观不同，要反复重述企业价值观。一个组织里必须只有一个价值观。

道不同，不相为谋。这里的道讲的就是价值观。价值取向一样，方法策略就是朮，可以商讨沟通。方法策略没对没错，只是哪个更好而已。不要把方法策略的不同误解为价值取向的不同。当然，这里面也有时会混淆不清的时候。需要决策者明察秋毫。

（剥卦己完，明天复卦更精彩）

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