【更好统筹疫情防控和春运组织 不断提升铁路运输服务品质 2023年中国铁路成都局集团公司春运开启】云上深夜快递记者从中国铁路成都局集团有限公司获悉，2023年铁路春运自1月7日开始，2月15日结束。春运期间，铁路部门将更好统筹疫情防控和春运组织，不断提升铁路运输服务品质。
今年春运是中央优化调整防疫政策后的首个春运，探亲、旅游等旅客出行需求和企业复工复产、冬季电煤保供等货物运输需求保持一定规模。铁路部门将认真贯彻落实党中央、国务院关于春运工作的部署要求，始终坚持以人民为中心的发展思想，更好统筹疫情防控和春运组织，更好统筹发展和安全，优化客车开行方案，精准落实疫情防控措施，推出系列便民利民服务举措，全力打造平安、有序、温馨春运，努力让旅客体验更美好。
一、科学合理安排运力供给，精准选配旅客出行需求。
按照“充足安排、按需启动、响应快速、应急有备”的思路，科学安排春运方案。精准匹配客流需求，动态安排好运力梯次投放。根据铁路12306客票预售和候补数据，分析旅客出行规律，动态研判客流走势，梯次安排运力投放，实现运能和需求的精准匹配。拓展通道能力，增开夜间高铁。根据需要，在需求旺盛的北京、上海、广州等方向增开夜间高峰线动车组列车。保持普速开行规模，满足多样化需求。增开高铁列车同时，保持普速列车必要的开行规模。统筹兼顾安排好非客流集中方向列车，确保公益性慢火车开行，保障边远地区群众基本出行。
二、创新推出便民利民惠民服务新举措，提升旅客出行体验。
提升旅客购退签票体验。做好12306APP出行服务专区宣传，及时向旅客提供出发到达地区天气情况以及列车开行情况等信息；充分发挥线上渠道方便快捷优势，因铁路责任或不可抗力造成旅客退票，旅客可在线上一并办理联程车票退票，免收退票费。
改进学生铁路出行服务。取消学生仅可在寒暑假期间购票的限制，学生旅客可以在一学年内任意时间购买累计不超过4次学生优惠票，购买联程车票的不重复记录优惠次数。学生票采取预留部分学生专用票额、车站开设学生专窗、互联网购票等多种方式方便学生购买往返票回家返校。
丰富服务消息推送渠道和内容。完善铁路12306消息通知机制，客服中心安排专人梳理列车加开信息，通过“成都铁路12306”微博、微信和12306网站等渠道向旅客公告，解答旅客问询。同时，梳理《客规》变化强化客服代表业务培训，不断提高服务质量。
全面实施补票服务电子化。进一步扩大电子客票在客运业务领域应用规范，在到站补票、列车补票、电话订票等业务环节全面实施电子化；开通“铁路畅行码”补票，旅客可在列车上扫描“铁路畅行码”，填报补票需求，列车工作人员收到补票需求后，到车厢为旅客办理补票服务。
动车组列车推行“铁路畅行”扫码服务。在既有动车组“铁路畅行”扫码服务的基础上，进一步将集团公司配属的CRH1A和CR200J动车组纳入扫码服务范围，除市域铁路外的动车组全部实现“铁路畅行”扫码服务。旅客通过扫描“铁路畅行码”即可查询列车正晚点信息、运行位置、接续车次、交通接驳等信息，也可畅享餐饮选购、办理补票升席、查找遗失品等服务，还可以通过关注某次列车实时掌握列车运行状态，着力提升在途服务体验。
扩大网络订餐服务范围。拓展互联网订餐站点，在成都东、重庆北、重庆西、贵阳北4个车站具备12306网络订餐能力的基础上，增加达州站作为网络订餐车站，扩大网络订餐服务范围，进一步丰富旅客在途饮食品选购品类。
进一步提升便捷换乘服务。优化完善中转换乘客流较大车站服务设备设施与引导标识。在国铁集团12306网站统一公布的成都东、重庆北、贵阳北、重庆西、贵阳、贵阳东、广元7个便捷换乘车站的基础上，结合各站客流需求和硬件条件等实际，在达州、内江北、绵阳、德阳、江油、铜仁南、遵义、毕节等8个车站试点推行站内便捷换乘。
推出更多惠民让利措施。精选部分临客、图定普通旅客列车调整优惠幅度；站车工作人员做好春运临客执行票价折扣优惠车次和折扣幅度的问询解释。同时，取消到站补票和列车补票办理手续费。
按年龄实行儿童优惠票。按新发布的铁路旅客运输规程，按照年龄实行儿童优惠，惠及更多未成年旅客。每名成年旅客可携带一名0至6周岁（含）的免费乘车儿童；6周岁（不含）至14周岁儿童可购买儿童优惠票。
做好重点服务。做好务工人员服务，在春运直通增开列车始发站，以及务工人员较为集中的车站设立专窗，受理通过资质审核的用工企业和零散务工人员的购票需求，对重点地区节前返乡和节后外出务工人员采取加开临客或预留整车、预售期外优先安排、预售期内公开发售的方式，满足精准购票服务需求。在务工人员集中到达、出行地提供常用药品、开水供应、咨询引导等便捷服务。做好老年旅客服务，丰富关爱服务举措，持续开展适老化和无障碍化改造，每个车站均保留人工窗口办理各项业务，支持现金支付，老年旅客购票时主动提供行程信息提示；线上购票主动为老年旅客提供下铺，使用老年旅客需求；车站售票、验证、检票保留人工通道服务，保障老年旅客出行需求。做好重点旅客预约、接送站等帮扶、求助服务，为候车生病旅客提供必要的医疗救助。春运期间，成都局将在35个车站将上岗成铁青年志愿者4000人次，为重点旅客提供信息咨询，乘车服务，送车引导、接站服务、困难求助等服务。
三、认真落实疫情防控措施，营造健康安全出行环境。
认真贯彻落实国家和属地疫情防控政策要求，强化车站客流组织，有序引导旅客分散进站候车，保持安全距离，减少人员聚集；做好站车通风消毒等防疫工作，特别加强卫生间通风和扶手等重点部位消毒；开展旅行广播宣传，提醒旅客佩戴口罩；规范开展站车疫情应急处置，最大限度保障广大旅客和职工健康。
四、全力保障重点物资运输，服务经济发展和民生需求。
坚决贯彻落实党中央、国务院关于稳住经济大盘、做好物流保通保畅工作的部署要求，充分发挥铁路在综合交通运输体系中的骨干作用。对关系国计民生的电煤、粮食、化肥、节日物资等重点生产物资、重要民生物资实行精准保供、优先运输，确保产业链供应链安全稳定。
铁路部门将根据国家疫情防控政策优化调整和客货运需求变化，动态调整列车开行，不断改进疫情防控和运输服务举措，努力提升广大旅客货主服务体验。请旅客朋友及时关注“铁路12306”网站和“西南铁路”微博发布的信息，合理安排行程，旅途中加强自身健康防护，共同维护春运良好出行环境。
（来源：中国铁路成都局集团有限公司 云上深夜快递记者：王文跃）
今年春运是中央优化调整防疫政策后的首个春运，探亲、旅游等旅客出行需求和企业复工复产、冬季电煤保供等货物运输需求保持一定规模。铁路部门将认真贯彻落实党中央、国务院关于春运工作的部署要求，始终坚持以人民为中心的发展思想，更好统筹疫情防控和春运组织，更好统筹发展和安全，优化客车开行方案，精准落实疫情防控措施，推出系列便民利民服务举措，全力打造平安、有序、温馨春运，努力让旅客体验更美好。
一、科学合理安排运力供给，精准选配旅客出行需求。
按照“充足安排、按需启动、响应快速、应急有备”的思路，科学安排春运方案。精准匹配客流需求，动态安排好运力梯次投放。根据铁路12306客票预售和候补数据，分析旅客出行规律，动态研判客流走势，梯次安排运力投放，实现运能和需求的精准匹配。拓展通道能力，增开夜间高铁。根据需要，在需求旺盛的北京、上海、广州等方向增开夜间高峰线动车组列车。保持普速开行规模，满足多样化需求。增开高铁列车同时，保持普速列车必要的开行规模。统筹兼顾安排好非客流集中方向列车，确保公益性慢火车开行，保障边远地区群众基本出行。
二、创新推出便民利民惠民服务新举措，提升旅客出行体验。
提升旅客购退签票体验。做好12306APP出行服务专区宣传，及时向旅客提供出发到达地区天气情况以及列车开行情况等信息；充分发挥线上渠道方便快捷优势，因铁路责任或不可抗力造成旅客退票，旅客可在线上一并办理联程车票退票，免收退票费。
改进学生铁路出行服务。取消学生仅可在寒暑假期间购票的限制，学生旅客可以在一学年内任意时间购买累计不超过4次学生优惠票，购买联程车票的不重复记录优惠次数。学生票采取预留部分学生专用票额、车站开设学生专窗、互联网购票等多种方式方便学生购买往返票回家返校。
丰富服务消息推送渠道和内容。完善铁路12306消息通知机制，客服中心安排专人梳理列车加开信息，通过“成都铁路12306”微博、微信和12306网站等渠道向旅客公告，解答旅客问询。同时，梳理《客规》变化强化客服代表业务培训，不断提高服务质量。
全面实施补票服务电子化。进一步扩大电子客票在客运业务领域应用规范，在到站补票、列车补票、电话订票等业务环节全面实施电子化；开通“铁路畅行码”补票，旅客可在列车上扫描“铁路畅行码”，填报补票需求，列车工作人员收到补票需求后，到车厢为旅客办理补票服务。
动车组列车推行“铁路畅行”扫码服务。在既有动车组“铁路畅行”扫码服务的基础上，进一步将集团公司配属的CRH1A和CR200J动车组纳入扫码服务范围，除市域铁路外的动车组全部实现“铁路畅行”扫码服务。旅客通过扫描“铁路畅行码”即可查询列车正晚点信息、运行位置、接续车次、交通接驳等信息，也可畅享餐饮选购、办理补票升席、查找遗失品等服务，还可以通过关注某次列车实时掌握列车运行状态，着力提升在途服务体验。
扩大网络订餐服务范围。拓展互联网订餐站点，在成都东、重庆北、重庆西、贵阳北4个车站具备12306网络订餐能力的基础上，增加达州站作为网络订餐车站，扩大网络订餐服务范围，进一步丰富旅客在途饮食品选购品类。
进一步提升便捷换乘服务。优化完善中转换乘客流较大车站服务设备设施与引导标识。在国铁集团12306网站统一公布的成都东、重庆北、贵阳北、重庆西、贵阳、贵阳东、广元7个便捷换乘车站的基础上，结合各站客流需求和硬件条件等实际，在达州、内江北、绵阳、德阳、江油、铜仁南、遵义、毕节等8个车站试点推行站内便捷换乘。
推出更多惠民让利措施。精选部分临客、图定普通旅客列车调整优惠幅度；站车工作人员做好春运临客执行票价折扣优惠车次和折扣幅度的问询解释。同时，取消到站补票和列车补票办理手续费。
按年龄实行儿童优惠票。按新发布的铁路旅客运输规程，按照年龄实行儿童优惠，惠及更多未成年旅客。每名成年旅客可携带一名0至6周岁（含）的免费乘车儿童；6周岁（不含）至14周岁儿童可购买儿童优惠票。
做好重点服务。做好务工人员服务，在春运直通增开列车始发站，以及务工人员较为集中的车站设立专窗，受理通过资质审核的用工企业和零散务工人员的购票需求，对重点地区节前返乡和节后外出务工人员采取加开临客或预留整车、预售期外优先安排、预售期内公开发售的方式，满足精准购票服务需求。在务工人员集中到达、出行地提供常用药品、开水供应、咨询引导等便捷服务。做好老年旅客服务，丰富关爱服务举措，持续开展适老化和无障碍化改造，每个车站均保留人工窗口办理各项业务，支持现金支付，老年旅客购票时主动提供行程信息提示；线上购票主动为老年旅客提供下铺，使用老年旅客需求；车站售票、验证、检票保留人工通道服务，保障老年旅客出行需求。做好重点旅客预约、接送站等帮扶、求助服务，为候车生病旅客提供必要的医疗救助。春运期间，成都局将在35个车站将上岗成铁青年志愿者4000人次，为重点旅客提供信息咨询，乘车服务，送车引导、接站服务、困难求助等服务。
三、认真落实疫情防控措施，营造健康安全出行环境。
认真贯彻落实国家和属地疫情防控政策要求，强化车站客流组织，有序引导旅客分散进站候车，保持安全距离，减少人员聚集；做好站车通风消毒等防疫工作，特别加强卫生间通风和扶手等重点部位消毒；开展旅行广播宣传，提醒旅客佩戴口罩；规范开展站车疫情应急处置，最大限度保障广大旅客和职工健康。
四、全力保障重点物资运输，服务经济发展和民生需求。
坚决贯彻落实党中央、国务院关于稳住经济大盘、做好物流保通保畅工作的部署要求，充分发挥铁路在综合交通运输体系中的骨干作用。对关系国计民生的电煤、粮食、化肥、节日物资等重点生产物资、重要民生物资实行精准保供、优先运输，确保产业链供应链安全稳定。
铁路部门将根据国家疫情防控政策优化调整和客货运需求变化，动态调整列车开行，不断改进疫情防控和运输服务举措，努力提升广大旅客货主服务体验。请旅客朋友及时关注“铁路12306”网站和“西南铁路”微博发布的信息，合理安排行程，旅途中加强自身健康防护，共同维护春运良好出行环境。
（来源：中国铁路成都局集团有限公司 云上深夜快递记者：王文跃）
【哈尔滨铁路春运今日启动 预计发送旅客623万人次 有望创3年来春运客流新高】
2023年春运于1月7日正式启动，2月15日结束，为期40天。哈尔滨局集团公司预计发送旅客623万人次，日均 15.6 万人次，同比2022年增长38.3%，有望创3年来春运客流新高。哈尔滨局集团公司始终坚持以人民为中心的发展思想，全面统筹春运和防疫、运输和安全、客运和货运工作，科学合理安排运力，聚焦服务推出更多便民利民惠民举措，努力实现平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好，为经济社会发展提供有力支撑和保障。
2023年铁路春运期间，哈尔滨局集团公司直通方向预计发送旅客160万人次，日均4万人次，同比增长34.8%；管内方向预计发送旅客463万人次，日均11.6万人次，同比增长39.5%。铁路部门预测，哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、大庆等地区客流量较大，节前返乡、冰雪旅游客流叠加，1月18日（腊月二十七）起将迎来客流高峰；节后1月27日（初六）至1月30日（初九）探亲、访友、旅游客流集中，形成节后第一个客流高峰，2月6日（正月十六）、2月7日（正月十七）外出务工、商务、公务客流集中，形成节后第二个客流高峰。哈尔滨局集团公司将采取有效措施，确保铁路春运安全有序。
科学安排春运运力，满足旅客出行需求。哈尔滨局集团公司充分运用高铁成网运营优势，按照“充足安排、按需启动，响应快速、应急有备”原则，实施“一日一图”科学制定春运运输方案，根据铁路12306客票预售和候补数据，动态研判客流走势，梯次安排运力投放，实现运能和需求的精准匹配。春运期间高峰时段安排开行旅客列车最高达286对，其中，在日常图定列车开行基础上，增开北京、天津、济南、青岛、大连、沈阳、盘锦、赤峰、呼和浩特等方向直通临时旅客列车24对，增开哈尔滨至北京等方向直通高速动车组高峰线列车8对，增开齐齐哈尔、加格达奇、漠河、海拉尔、满洲里等方向管内临时旅客列车9对。延长部分热门方向普速列车运行区段，齐齐哈尔至北京T40/39次列车延长至加格达奇，佳木斯至山海关K490/89次列车延长至北京，大连至齐齐哈尔K549/50次列车延长至讷河，恢复运行齐齐哈尔至济南K296/3 K294/5次列车。京哈高铁加开夜间高峰线动车组列车，京哈两地列车最快运行时间缩短至4小时45分，提高通道总体能力。用好新开通的鹤岗铁路新线新站资源和新投用复兴号动力集中型动车组等先进装备，加大运能投放，鹤岗铁路增开至8对动车组列车。
创新多项便民惠民新举措，有效提升旅客出行体验。一是优化学生出行服务。取消学生仅可在寒暑假期间购票的限制，学生旅客可以在一学年内任意时间购买累计不超过 4 次学生优惠票；二是丰富服务消息推送渠道和内容。利用12306及时准确向已购票旅客推送列车停运和变更信息，同时方便旅客便捷查询、了解天气情况以及列车开行情况等信息；三是全面实施补票服务电子化。实行到站补票和列车补票业务电子化，列车补票旅客可扫描“铁路畅行码”，自助填报补票需求；四是动车组列车推行“铁路畅行”扫码服务。旅客通过扫描“铁路畅行码”，即可查询列车正晚点信息、运行位置、接续车次、交通接驳等信息，也可畅享餐饮选购、办理补票升席、查找遗失品等服务，还可实现实时掌握其他旅客列车运行状态；五是扩大网络订餐服务范围。哈尔滨局集团公司担当乘务工作的74对直通旅客列车网络订餐车站由26个增加到41个，基本覆盖直通列车途经的中心城市和餐口时间，进一步丰富旅客在途餐饮体验；六是优化旅客便捷换乘服务。在哈尔滨、哈尔滨西站基础上，在齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯等7个车站开办便捷换乘业务，并利用人工售票窗口为旅客规划购买联程车票，压缩中转换乘时间；七是推出惠民让利措施。取消到站补票和列车补票办理手续费。提高旅客列车票价的优惠力度，对84列管内动车组列车、40列直通动车组列车实行折扣优惠，对临时旅客列车、“返空”方向列车按照节前、节后分时段实行折扣优惠，折扣幅度均在5.5—9.5折间；对佳木斯至鹤岗间新开行的动力集中型动车组列车，实行全时段折扣优惠票价，折扣幅度最低5.5折、最高9折；八是实行儿童优惠票新规。按照年龄对儿童旅客实行优惠票价，惠及更多未成年旅客；九是推进“春暖农民工”服务行动。为农民工开通绿色通道，提供集中购票便利，根据需要视情提供包车运输服务。农民工集中运输车站设置志愿服务工作点，为有需要的大龄农民工在购票、乘车、行李搬运等方面提供帮助；十是提升公益性“慢火车”服务品质。打造标杆公益性“慢火车”品牌，不断丰富完善服务新举措，切实保障边远山区、林区群众出行，全面助力乡村振兴。
认真落实疫情防控措施，营造健康安全出行环境。在春运中落实好铁路站车疫情防控各项措施，倡导旅客错峰出行，优化旅客进出站流线，确保通道开放数量与客流相适应，压缩旅客排队等候时间，减少人员聚集。做好站车通风消毒等防疫工作，加强旅行健康宣传提示，引导旅客强化自身健康防护。加强路地联防联控，有序做好应急处置工作。
做好物流保通保畅，服务经济发展和民生需求。充分发挥铁路在综合交通运输体系中的骨干作用，构建高效畅通的区域物流服务体系。用好95306铁路货运电子商务平台的新功能、新服务，进一步便捷客户办理业务。坚持做好电煤保供工作，优先保证发电供暖用煤装车需求，确保主力电厂存煤不低于20天。统筹运力安排，加强节日物资、春耕化肥、粮食等国计民生重点物资运输。加强口岸运输组织，畅通中欧班列运输通道。
铁路部门提示广大旅客朋友，及时关注12306网站信息和各大车站公告，了解出行资讯信息，合理安排行程。春运出行请注意自身健康和个人防护，共同营造安全健康的旅行环境。
来源：中国铁路哈尔滨局集团有限公司、925记者秀丽
2023年春运于1月7日正式启动，2月15日结束，为期40天。哈尔滨局集团公司预计发送旅客623万人次，日均 15.6 万人次，同比2022年增长38.3%，有望创3年来春运客流新高。哈尔滨局集团公司始终坚持以人民为中心的发展思想，全面统筹春运和防疫、运输和安全、客运和货运工作，科学合理安排运力，聚焦服务推出更多便民利民惠民举措，努力实现平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好，为经济社会发展提供有力支撑和保障。
2023年铁路春运期间，哈尔滨局集团公司直通方向预计发送旅客160万人次，日均4万人次，同比增长34.8%；管内方向预计发送旅客463万人次，日均11.6万人次，同比增长39.5%。铁路部门预测，哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、大庆等地区客流量较大，节前返乡、冰雪旅游客流叠加，1月18日（腊月二十七）起将迎来客流高峰；节后1月27日（初六）至1月30日（初九）探亲、访友、旅游客流集中，形成节后第一个客流高峰，2月6日（正月十六）、2月7日（正月十七）外出务工、商务、公务客流集中，形成节后第二个客流高峰。哈尔滨局集团公司将采取有效措施，确保铁路春运安全有序。
科学安排春运运力，满足旅客出行需求。哈尔滨局集团公司充分运用高铁成网运营优势，按照“充足安排、按需启动，响应快速、应急有备”原则，实施“一日一图”科学制定春运运输方案，根据铁路12306客票预售和候补数据，动态研判客流走势，梯次安排运力投放，实现运能和需求的精准匹配。春运期间高峰时段安排开行旅客列车最高达286对，其中，在日常图定列车开行基础上，增开北京、天津、济南、青岛、大连、沈阳、盘锦、赤峰、呼和浩特等方向直通临时旅客列车24对，增开哈尔滨至北京等方向直通高速动车组高峰线列车8对，增开齐齐哈尔、加格达奇、漠河、海拉尔、满洲里等方向管内临时旅客列车9对。延长部分热门方向普速列车运行区段，齐齐哈尔至北京T40/39次列车延长至加格达奇，佳木斯至山海关K490/89次列车延长至北京，大连至齐齐哈尔K549/50次列车延长至讷河，恢复运行齐齐哈尔至济南K296/3 K294/5次列车。京哈高铁加开夜间高峰线动车组列车，京哈两地列车最快运行时间缩短至4小时45分，提高通道总体能力。用好新开通的鹤岗铁路新线新站资源和新投用复兴号动力集中型动车组等先进装备，加大运能投放，鹤岗铁路增开至8对动车组列车。
创新多项便民惠民新举措，有效提升旅客出行体验。一是优化学生出行服务。取消学生仅可在寒暑假期间购票的限制，学生旅客可以在一学年内任意时间购买累计不超过 4 次学生优惠票；二是丰富服务消息推送渠道和内容。利用12306及时准确向已购票旅客推送列车停运和变更信息，同时方便旅客便捷查询、了解天气情况以及列车开行情况等信息；三是全面实施补票服务电子化。实行到站补票和列车补票业务电子化，列车补票旅客可扫描“铁路畅行码”，自助填报补票需求；四是动车组列车推行“铁路畅行”扫码服务。旅客通过扫描“铁路畅行码”，即可查询列车正晚点信息、运行位置、接续车次、交通接驳等信息，也可畅享餐饮选购、办理补票升席、查找遗失品等服务，还可实现实时掌握其他旅客列车运行状态；五是扩大网络订餐服务范围。哈尔滨局集团公司担当乘务工作的74对直通旅客列车网络订餐车站由26个增加到41个，基本覆盖直通列车途经的中心城市和餐口时间，进一步丰富旅客在途餐饮体验；六是优化旅客便捷换乘服务。在哈尔滨、哈尔滨西站基础上，在齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯等7个车站开办便捷换乘业务，并利用人工售票窗口为旅客规划购买联程车票，压缩中转换乘时间；七是推出惠民让利措施。取消到站补票和列车补票办理手续费。提高旅客列车票价的优惠力度，对84列管内动车组列车、40列直通动车组列车实行折扣优惠，对临时旅客列车、“返空”方向列车按照节前、节后分时段实行折扣优惠，折扣幅度均在5.5—9.5折间；对佳木斯至鹤岗间新开行的动力集中型动车组列车，实行全时段折扣优惠票价，折扣幅度最低5.5折、最高9折；八是实行儿童优惠票新规。按照年龄对儿童旅客实行优惠票价，惠及更多未成年旅客；九是推进“春暖农民工”服务行动。为农民工开通绿色通道，提供集中购票便利，根据需要视情提供包车运输服务。农民工集中运输车站设置志愿服务工作点，为有需要的大龄农民工在购票、乘车、行李搬运等方面提供帮助；十是提升公益性“慢火车”服务品质。打造标杆公益性“慢火车”品牌，不断丰富完善服务新举措，切实保障边远山区、林区群众出行，全面助力乡村振兴。
认真落实疫情防控措施，营造健康安全出行环境。在春运中落实好铁路站车疫情防控各项措施，倡导旅客错峰出行，优化旅客进出站流线，确保通道开放数量与客流相适应，压缩旅客排队等候时间，减少人员聚集。做好站车通风消毒等防疫工作，加强旅行健康宣传提示，引导旅客强化自身健康防护。加强路地联防联控，有序做好应急处置工作。
做好物流保通保畅，服务经济发展和民生需求。充分发挥铁路在综合交通运输体系中的骨干作用，构建高效畅通的区域物流服务体系。用好95306铁路货运电子商务平台的新功能、新服务，进一步便捷客户办理业务。坚持做好电煤保供工作，优先保证发电供暖用煤装车需求，确保主力电厂存煤不低于20天。统筹运力安排，加强节日物资、春耕化肥、粮食等国计民生重点物资运输。加强口岸运输组织，畅通中欧班列运输通道。
铁路部门提示广大旅客朋友，及时关注12306网站信息和各大车站公告，了解出行资讯信息，合理安排行程。春运出行请注意自身健康和个人防护，共同营造安全健康的旅行环境。
来源：中国铁路哈尔滨局集团有限公司、925记者秀丽
刘亦菲、李现《去有风的地方》更新至第11集
1080P超清资源 公众号：外星人放映室
导演：丁梓光
主演：刘亦菲、李现、胡冰卿、牛骏峰
许红豆因为闺蜜去世，生活和工作陷入低谷，她独自前往大理云苗村的“有风小院”休息调整。在那里，她认识了辞去高薪工作回乡创业的当地人谢之遥，还有一群从大城市过去的同龄人。在日常相处中，谢之遥感受到了许红豆的善良和认真，便邀请许红豆用她多年的酒店从业经验，帮助当地提升员工服务意识，为发展云苗村的文化旅游事业助力。
同时，许红豆也被谢之遥想要建设家乡，让乡亲们可以壮有所用老有所依的理想打动，两人互生情愫，最终走到了一起。在大理，许红豆和小院里的其他人被当地村民的勤劳与韧性和他们苦辣酸甜的人生感动了，她们重新审视过往，互相帮助、互相启示，在有风的地方整理好心情，获得力量重新出发。
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导演：丁梓光
主演：刘亦菲、李现、胡冰卿、牛骏峰
许红豆因为闺蜜去世，生活和工作陷入低谷，她独自前往大理云苗村的“有风小院”休息调整。在那里，她认识了辞去高薪工作回乡创业的当地人谢之遥，还有一群从大城市过去的同龄人。在日常相处中，谢之遥感受到了许红豆的善良和认真，便邀请许红豆用她多年的酒店从业经验，帮助当地提升员工服务意识，为发展云苗村的文化旅游事业助力。
同时，许红豆也被谢之遥想要建设家乡，让乡亲们可以壮有所用老有所依的理想打动，两人互生情愫，最终走到了一起。在大理，许红豆和小院里的其他人被当地村民的勤劳与韧性和他们苦辣酸甜的人生感动了，她们重新审视过往，互相帮助、互相启示，在有风的地方整理好心情，获得力量重新出发。
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