6种不该犯却经常出现的沟通错误
1.不要用自己的猜测代替对方的真实想法。
人们常犯的一个错误是，总是去猜想他人需要什么，会同意或者不同意什么，想要怎么样的沟通方式，而不是直接问他们。
永远不要说出“我以为你是这么想的”，“我以为你同意了”，“我以为你肯定不会愿意”这样的话来。你是不可能替他人思考和做决定的，即便你觉得自己再了解对方。
对于这一点的解决办法是少一些想当然，多一些确认:哪怕你认为自己完全读懂了对方的想法，明白了对方的意见，只要这些想法和意见不是由对方直接表达出来的，你就应该和对方进行确认。
无论是进行一场谈话，做了一个发言，或者发出一个短信或邮件，只要你在传达信息，你就需要确认对方是否已经明缺的知道了你所说的信息，是否需要提出问题，ta对你的意见是认口还是反对。即便你觉得你“一分显然”地“听出了对方的暗示Q”，你也应该再一次提出直接的问题，寻求一个确切的答案。只有这样，才会是最小的概率让你们双方可能留有遗憾。
2.不要回避直接的谈话和表达，特别是进行负面反馈的时候。
学会清楚、坚定地表达自己的观点，或者直截了当地“唱唱反调”，是一项必备的技能。在文化环境里，我们常被教育要“温和”、“圆融Q”，但在工作和与人交往的过程中，你需要直接地表达出自己的意见，尤其是当你持有负面意见时，不要因为害怕冲突，而去维护虚假的“和平”。最直接的表达不仅能够节省大量时间、提高沟通效率Q，更能避免可能的小的错误变成更大的错误。
有时候，你可能会觉得大局已定，表达出你的想法并不能改变。事情的走向或者决定，但你依然需要这么做，因为你需要让对方明白你在想什么，你的意见也同样有可能影响今后的决策。
更糟糕的做法是，有的人在讨论时没有做出表态，但如果事情。发生以后导致了不好的结果，便跳出来大肆发表言论，认为是谁犯下了错误，应该承担谴责;还有的人，会将对某一个人的不满告诉了所有人，唯独没有告诉Ta本人。这些沟通方式都可能给未来两个人的关系埋下致命的隐患。
3， 但不要误把“直接的”表达当做是“攻击性Q的”表达。不要把
你自己的情绪带入讨论。
“直接”和“攻击”是非常不同的两种表达意见的方式。直接的表达，需要建立在你考虑了事情的各个方面、尊重并分析对方的想法后，明确自己的需求和想法，再将它们清晰地说出来，它是具有建设性和洞察力的;而攻击，则是不考虑客观状况、双方想法和需求的情况下，一味地进行反对。它是带有情绪的。
在工作和生活中沟通时，我们需要就事件本身进行讨论，而不是用情绪裹挟自己和对方。越是针对重要的事情沟通时，越要确保你做出的是冷静的回应(responding)，而不是情绪化的反应(reacting)。不要因为自己生活中的沮丧情绪就对同事或下属大吼大叫，也不要因为心情不好，就在没有仔细看邮件或微信的情况下，进行迅速而敷衍的回复。任何时候，你的表达和回应都应该是冷静的，这是对对方和自己负责任的表现。
4.就事论事，不人为扩大讨论范围。
当你在给予反馈意见时，不要将这种表达转化为对对方私人的攻击，脱离了正在讨论的事实，而去指责关于对方个人人品、
行为上的问题。比如，你因为知道对方在私生活上有过一些不恰当的行为，就说“你是个混蛋”“你人品有问题，因此我不同意你”，这是非常严重的越界行为。
永远记得，沟通只在于此时此地，当你在谈论这件事时，就仅仅谈论当下，这件事情本身。有时，一场沟通变成了争执，都是因为这场讨论早已经跳出了原本谈论的范围，扩散到了其他。
方面。
5.不要过分地侵入私人领域--Ta的和你自己的。
无论是工作还是生活中，在涉及到他人的私人生活和信息时，你都要十分注意边界。有的人很爱分享Q与自己的亲密关系和
过往经历，可以毫无保留地把自己和ex们的故事讲给其他人听，但这并不代表对方愿意有同样的暴露(也不代表对方就能很舒服地接受你的自我暴露)。
在沟通中，很多细节都是缺乏边界意识Q的体现。有时候，你以为自己是“热心肠”，但也许只是问一句“你有男朋友吗?”。
就尸经构成了对他人的冒犯。当对方给你看手机里的照片时，
不自觉地滑动手指翻对方的相册，也可能让对方很不舒服。
在侵犯私人边界上还有一种情况，就是随意地谈论关于他人的事情。你不应该用他人的八卦作为自己的谈资，特别是在未经证实，未经当事人同意的情况下，就向另外的人讲述当事人私人的故事。
6. 不要总想着要在某一场讨论中“胜出”。
沟通并不是竞赛或者考试，不存在“赢”或者“输”。无论你们是同一个团队的成员，还是合作伙伴，或者朋友和爱人，你们在沟通时的目标都是一致的--以效率最高的方式使对方明白自己的信息，表达出各自的观点。因此，即便你们在进行一场非常激烈的争论，你所提出的每个意见都应该是基于讨论本身的，而不是为了“赢得”这场辩论赛。
没有人会是永远正确的，何况他人的意见会给你非常大的帮。
助。当对方提出负面意见时，永远记得不要急着纠正对方，不
要误以为你的目的只是说服对方，让对方接受你的观点。当你发现是自己错了时，要勇于承认。承认错误不是示弱，不是说明你比别人差，相反，这是一种成熟的表现。
有效的沟通应该具备的7个因素
人际沟通技巧Q的研究机Q构Mind Tools总结出，在日常的人际沟通中，无论是会面、电话、邮件、报告或是发言，你都需要做到7个”C”:
1.清晰(Clear):无论是说话还是书写，清晰传达出你的信息和目标是第一步，无论是从口头语言Q上，还是身体语言上。在开口之前想清楚:你为什么要和对方沟通?如果连你自己都不确定，对方就更难确定你的意图了。
2.简洁(Concise):如果你想让对方更明白你在说什么，就去除不必要的信息。不要绕来绕去，能用3个句子表达的，就不要用6个句子来表达。
3.具体(Concrete):描述一些必要的细节和事实(少量、有重点)，让对方更能够理解你所描述的事情。
4.准确(Correct):这里的准确，指的是能够让对方准确地理解。你所使用的词汇，语言要确保准确无误，你的描述要使对方在理解时不出现偏差。
5.连贯(Coherent):你的表述需要具有内在的逻辑性
你所说的所有要点都要能够连接起来，服务于你所阐述的主题。
6.完备(CompleteQ):如果你的表述是完整的，对方就不会漏掉你的信息或是指令。比如，当你阐述了一件事情的背景后，还需要告诉对方去做什么，以及T做这件事需要具备什么。条件、做什么准备。
7.谦恭(Courteous):礼貌而谦恭的沟通不仅仅在态度上是友好的，而且是开放、真诚的，不存在暗藏的否认和侮辱，也没有被动型攻击。当你对对方进行回应时，已经对Ta的意见进行了充分尊重和考虑。
#心理学##情感#
1.不要用自己的猜测代替对方的真实想法。
人们常犯的一个错误是，总是去猜想他人需要什么，会同意或者不同意什么，想要怎么样的沟通方式，而不是直接问他们。
永远不要说出“我以为你是这么想的”，“我以为你同意了”，“我以为你肯定不会愿意”这样的话来。你是不可能替他人思考和做决定的，即便你觉得自己再了解对方。
对于这一点的解决办法是少一些想当然，多一些确认:哪怕你认为自己完全读懂了对方的想法，明白了对方的意见，只要这些想法和意见不是由对方直接表达出来的，你就应该和对方进行确认。
无论是进行一场谈话，做了一个发言，或者发出一个短信或邮件，只要你在传达信息，你就需要确认对方是否已经明缺的知道了你所说的信息，是否需要提出问题，ta对你的意见是认口还是反对。即便你觉得你“一分显然”地“听出了对方的暗示Q”，你也应该再一次提出直接的问题，寻求一个确切的答案。只有这样，才会是最小的概率让你们双方可能留有遗憾。
2.不要回避直接的谈话和表达，特别是进行负面反馈的时候。
学会清楚、坚定地表达自己的观点，或者直截了当地“唱唱反调”，是一项必备的技能。在文化环境里，我们常被教育要“温和”、“圆融Q”，但在工作和与人交往的过程中，你需要直接地表达出自己的意见，尤其是当你持有负面意见时，不要因为害怕冲突，而去维护虚假的“和平”。最直接的表达不仅能够节省大量时间、提高沟通效率Q，更能避免可能的小的错误变成更大的错误。
有时候，你可能会觉得大局已定，表达出你的想法并不能改变。事情的走向或者决定，但你依然需要这么做，因为你需要让对方明白你在想什么，你的意见也同样有可能影响今后的决策。
更糟糕的做法是，有的人在讨论时没有做出表态，但如果事情。发生以后导致了不好的结果，便跳出来大肆发表言论，认为是谁犯下了错误，应该承担谴责;还有的人，会将对某一个人的不满告诉了所有人，唯独没有告诉Ta本人。这些沟通方式都可能给未来两个人的关系埋下致命的隐患。
3， 但不要误把“直接的”表达当做是“攻击性Q的”表达。不要把
你自己的情绪带入讨论。
“直接”和“攻击”是非常不同的两种表达意见的方式。直接的表达，需要建立在你考虑了事情的各个方面、尊重并分析对方的想法后，明确自己的需求和想法，再将它们清晰地说出来，它是具有建设性和洞察力的;而攻击，则是不考虑客观状况、双方想法和需求的情况下，一味地进行反对。它是带有情绪的。
在工作和生活中沟通时，我们需要就事件本身进行讨论，而不是用情绪裹挟自己和对方。越是针对重要的事情沟通时，越要确保你做出的是冷静的回应(responding)，而不是情绪化的反应(reacting)。不要因为自己生活中的沮丧情绪就对同事或下属大吼大叫，也不要因为心情不好，就在没有仔细看邮件或微信的情况下，进行迅速而敷衍的回复。任何时候，你的表达和回应都应该是冷静的，这是对对方和自己负责任的表现。
4.就事论事，不人为扩大讨论范围。
当你在给予反馈意见时，不要将这种表达转化为对对方私人的攻击，脱离了正在讨论的事实，而去指责关于对方个人人品、
行为上的问题。比如，你因为知道对方在私生活上有过一些不恰当的行为，就说“你是个混蛋”“你人品有问题，因此我不同意你”，这是非常严重的越界行为。
永远记得，沟通只在于此时此地，当你在谈论这件事时，就仅仅谈论当下，这件事情本身。有时，一场沟通变成了争执，都是因为这场讨论早已经跳出了原本谈论的范围，扩散到了其他。
方面。
5.不要过分地侵入私人领域--Ta的和你自己的。
无论是工作还是生活中，在涉及到他人的私人生活和信息时，你都要十分注意边界。有的人很爱分享Q与自己的亲密关系和
过往经历，可以毫无保留地把自己和ex们的故事讲给其他人听，但这并不代表对方愿意有同样的暴露(也不代表对方就能很舒服地接受你的自我暴露)。
在沟通中，很多细节都是缺乏边界意识Q的体现。有时候，你以为自己是“热心肠”，但也许只是问一句“你有男朋友吗?”。
就尸经构成了对他人的冒犯。当对方给你看手机里的照片时，
不自觉地滑动手指翻对方的相册，也可能让对方很不舒服。
在侵犯私人边界上还有一种情况，就是随意地谈论关于他人的事情。你不应该用他人的八卦作为自己的谈资，特别是在未经证实，未经当事人同意的情况下，就向另外的人讲述当事人私人的故事。
6. 不要总想着要在某一场讨论中“胜出”。
沟通并不是竞赛或者考试，不存在“赢”或者“输”。无论你们是同一个团队的成员，还是合作伙伴，或者朋友和爱人，你们在沟通时的目标都是一致的--以效率最高的方式使对方明白自己的信息，表达出各自的观点。因此，即便你们在进行一场非常激烈的争论，你所提出的每个意见都应该是基于讨论本身的，而不是为了“赢得”这场辩论赛。
没有人会是永远正确的，何况他人的意见会给你非常大的帮。
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[打call][打call][打call]正确的，客观的，合理的，中肯的，明晰的，真实的，辩证的，理性的，审慎的，深刻的，通达的，优美的，巧妙的，精辟的，雅正的，机智的，全面的，明白晓畅的，不偏不倚的，恰如其分的，滴水不漏的，不容质疑的，切中要害的，一针见血的，淋漓尽致的，深谙事理的，真知灼见的，发蒙振聩的
[打call][打call][打call]正确的，客观的，合理的，中肯的，明晰的，真实的，辩证的，理性的，审慎的，深刻的，通达的，优美的，巧妙的，精辟的，雅正的，机智的，全面的，明白晓畅的，不偏不倚的，恰如其分的，滴水不漏的，不容质疑的，切中要害的，一针见血的，淋漓尽致的，深谙事理的，真知灼见的，发蒙振聩的
#如何看待同情心被消费#【用家暴炒流量，“灰太狼的羊”伤害了谁？】
“对我动手，砸我手机砸东西，用剪刀剪我衣服……”2022年末，百万网红“灰太狼的羊”以一则婚变家暴的小作文，在网上引发巨大关注。女方悲愤交加的控诉下，网友纷纷站队支持，将霸占账号、实施家暴的男方称为“开年第一渣男”。没想到这件事很快迎来了第一次反转，1月3日，其丈夫王志傲发表声明称不存在家暴等行为，同时指出是妻子与经纪人出轨在先，自己和家人迫于网络暴力，将根据掌握的证据报警。究竟是被家暴的弱势群体，还是出轨后骗取流量的无底线炒作？许多网友在出现反转后，恢复理性冷静吃瓜，让子弹再飞一会儿。
可仍有不少人坚定地相信女方，帮助她联系妇联和当地政府求助。终于，喧嚷一周后，这出闹剧在女方通过小号发布的说明中水落石出：家暴也好、出轨也罢，都是恶意炒作的虚构情节，始作俑者是贪图流量的传媒公司。抛开受害者说辞，吃瓜群众们早已心知肚明，以真情实感的小作文和男女对撕的狗血剧情吸引眼球，在事情闹大、官方介入之前，将责任推卸给第三方炒作公司——这是网红们保号博流量的一贯套路。只是这一次人们的怒火不愿轻易平息：虚构的眼泪，散发着铜臭味，淹没了受侵犯的女性本就漫长的维权之路，一纸道歉能消除这些不良影响吗？
“灰太狼的羊”起初凭借反差形象在网络上走红。一会儿是身着白衬衫，赶着羊群走在黄沙弥漫的戈壁上，不谙世事的牧羊少女；一会儿又化身无情的屠夫，手起刀落间，完成宰羊剥皮的血腥劳作。她的外表诠释着田园牧歌的美好，行为透露出自食其力的坚韧。而这一次，她通过小号发布的小作文则形成了又一重反差：互联网上以少女形象示人，未被世俗污浊侵染的微笑治愈着粉丝，现实生活中却被丈夫暴力对待，在婆家忍辱负重。自曝信中的她，父母离异、早早辍学，18岁订婚、19岁放羊，在戈壁滩上举目无亲，住着漏雨的土房子，独自抚养两岁的女儿。丈夫还整天不见人影，游手好闲、酗酒家暴，她在婆家的指责暗讽下，为了生计只好忍气吞声。
这样的故事结构，以真假掺半的信息塑造出一位隐忍的底层妇女，结合她在视频中演绎的岁月静好，凝结其中的苦难更显沉重，由此这篇小作文精准即打击到人们的痛点，尤其是女性的痛点。不负责任的丈夫和暗中施压的公婆是多数已婚女性难言之苦，为了孩子独自吞咽已是痛极，更何况还要在网络上“表演少女”，博取流量。值得注意的是，通过故事渲染情绪，营造无处维权的弱者形象，正是当下“小作文”式呼救的要旨。但在一次次的小作文翻车之后，人们不禁怀疑，小作文到底是弱者的救命稻草，还是别有用心者的帮凶？
近期回归大众视野的王冰冰，就是被一篇土土控诉其插足情感的小作文拖累了职业生涯。小作文在挑动舆论、煽动情绪、争夺话语权等方面自带优势。因为它的发布成本低，不需要像编辑新闻一样客观中立、证据详实，只要故事足够动人，控诉足够真切，话题足够敏感，就能成功激发公众的审判欲。就像鲁迅说的“中国永远不缺看热闹的人”，社交媒体时代，引起围观就能聚合舆论的力量。英国思想家休谟提出过“他人的同胞感”的概念，人们或幸福或痛苦的感觉，他人在某种程度上能够产生共感。在女性之间，这种同胞感会更强烈，因为“她即是我，我即是她”，如果今天不为“灰太狼的羊”施以援手对抗不公，女性的苦难将会扩散，自己也可能在未来成为孤立无援的那一个。
而在女性意识觉醒的当下，越来越多人意识到发声的重要性。“girls help girls”的出现既是为女性友谊正名，也是为那些需要帮助的女性，提供切实的援助和挣脱沉默的勇气。此事发生后，更严重的后果是，“家暴”这一女性的切肤之痛被贬低为廉价的炒作标签。就像网友指出的那样，自曝家暴后，“灰太狼的羊”穿着白衬衫文文弱弱地坐在镜头面前哭泣，以精心安排的弱者形象，调动人们的想象。
真实的受害者在哭泣时是美颜和滤镜描摹不出的狼狈。身处这些至暗时刻的她们，没有聚光灯的照耀，没有摄像头的记录，只能在抱头躲避的时候默默祈祷。长久的折磨下还会变得麻木，忘却曾经向往的浪漫美好，甚至遗忘“笑”的滋味。当这种建立在苦难叙事之上的情感被拿来消费、表演，缺失道德和人文为底色的把关，就容易倒向鲍德里亚所说的消费社会：媒体生态中的道德桥梁断裂，蕴含在新闻中的情绪和情感成为边缘化的谈资和笑料，目之所及没有真情，只有无意义的符号。网络上的符号化也可能向现实生活中渗透，导致人们沉迷娱乐消遣，排斥现实中的灰暗。
事实上，当下受家庭暴力的女性难以获得法律援助，这已经与网络中的“家暴”叙事轻而易举获得舆论关注形成对比。当不满足于现实中忍耐劝告的女性，鼓起勇气、自剖伤口，在网络上寻求舆论的支持，却发现已经有网红先她们一步，用炒作等手段耗尽了大众的同情和耐心，那她们的下一步求助又该转投何方呢？此事翻篇后，网红从是非中脱身，那些真正深陷泥潭的人却被无端代表，沦为娱乐炒作的符号。https://t.cn/A69UKKML （作者：知著网）
“对我动手，砸我手机砸东西，用剪刀剪我衣服……”2022年末，百万网红“灰太狼的羊”以一则婚变家暴的小作文，在网上引发巨大关注。女方悲愤交加的控诉下，网友纷纷站队支持，将霸占账号、实施家暴的男方称为“开年第一渣男”。没想到这件事很快迎来了第一次反转，1月3日，其丈夫王志傲发表声明称不存在家暴等行为，同时指出是妻子与经纪人出轨在先，自己和家人迫于网络暴力，将根据掌握的证据报警。究竟是被家暴的弱势群体，还是出轨后骗取流量的无底线炒作？许多网友在出现反转后，恢复理性冷静吃瓜，让子弹再飞一会儿。
可仍有不少人坚定地相信女方，帮助她联系妇联和当地政府求助。终于，喧嚷一周后，这出闹剧在女方通过小号发布的说明中水落石出：家暴也好、出轨也罢，都是恶意炒作的虚构情节，始作俑者是贪图流量的传媒公司。抛开受害者说辞，吃瓜群众们早已心知肚明，以真情实感的小作文和男女对撕的狗血剧情吸引眼球，在事情闹大、官方介入之前，将责任推卸给第三方炒作公司——这是网红们保号博流量的一贯套路。只是这一次人们的怒火不愿轻易平息：虚构的眼泪，散发着铜臭味，淹没了受侵犯的女性本就漫长的维权之路，一纸道歉能消除这些不良影响吗？
“灰太狼的羊”起初凭借反差形象在网络上走红。一会儿是身着白衬衫，赶着羊群走在黄沙弥漫的戈壁上，不谙世事的牧羊少女；一会儿又化身无情的屠夫，手起刀落间，完成宰羊剥皮的血腥劳作。她的外表诠释着田园牧歌的美好，行为透露出自食其力的坚韧。而这一次，她通过小号发布的小作文则形成了又一重反差：互联网上以少女形象示人，未被世俗污浊侵染的微笑治愈着粉丝，现实生活中却被丈夫暴力对待，在婆家忍辱负重。自曝信中的她，父母离异、早早辍学，18岁订婚、19岁放羊，在戈壁滩上举目无亲，住着漏雨的土房子，独自抚养两岁的女儿。丈夫还整天不见人影，游手好闲、酗酒家暴，她在婆家的指责暗讽下，为了生计只好忍气吞声。
这样的故事结构，以真假掺半的信息塑造出一位隐忍的底层妇女，结合她在视频中演绎的岁月静好，凝结其中的苦难更显沉重，由此这篇小作文精准即打击到人们的痛点，尤其是女性的痛点。不负责任的丈夫和暗中施压的公婆是多数已婚女性难言之苦，为了孩子独自吞咽已是痛极，更何况还要在网络上“表演少女”，博取流量。值得注意的是，通过故事渲染情绪，营造无处维权的弱者形象，正是当下“小作文”式呼救的要旨。但在一次次的小作文翻车之后，人们不禁怀疑，小作文到底是弱者的救命稻草，还是别有用心者的帮凶？
近期回归大众视野的王冰冰，就是被一篇土土控诉其插足情感的小作文拖累了职业生涯。小作文在挑动舆论、煽动情绪、争夺话语权等方面自带优势。因为它的发布成本低，不需要像编辑新闻一样客观中立、证据详实，只要故事足够动人，控诉足够真切，话题足够敏感，就能成功激发公众的审判欲。就像鲁迅说的“中国永远不缺看热闹的人”，社交媒体时代，引起围观就能聚合舆论的力量。英国思想家休谟提出过“他人的同胞感”的概念，人们或幸福或痛苦的感觉，他人在某种程度上能够产生共感。在女性之间，这种同胞感会更强烈，因为“她即是我，我即是她”，如果今天不为“灰太狼的羊”施以援手对抗不公，女性的苦难将会扩散，自己也可能在未来成为孤立无援的那一个。
而在女性意识觉醒的当下，越来越多人意识到发声的重要性。“girls help girls”的出现既是为女性友谊正名，也是为那些需要帮助的女性，提供切实的援助和挣脱沉默的勇气。此事发生后，更严重的后果是，“家暴”这一女性的切肤之痛被贬低为廉价的炒作标签。就像网友指出的那样，自曝家暴后，“灰太狼的羊”穿着白衬衫文文弱弱地坐在镜头面前哭泣，以精心安排的弱者形象，调动人们的想象。
真实的受害者在哭泣时是美颜和滤镜描摹不出的狼狈。身处这些至暗时刻的她们，没有聚光灯的照耀，没有摄像头的记录，只能在抱头躲避的时候默默祈祷。长久的折磨下还会变得麻木，忘却曾经向往的浪漫美好，甚至遗忘“笑”的滋味。当这种建立在苦难叙事之上的情感被拿来消费、表演，缺失道德和人文为底色的把关，就容易倒向鲍德里亚所说的消费社会：媒体生态中的道德桥梁断裂，蕴含在新闻中的情绪和情感成为边缘化的谈资和笑料，目之所及没有真情，只有无意义的符号。网络上的符号化也可能向现实生活中渗透，导致人们沉迷娱乐消遣，排斥现实中的灰暗。
事实上，当下受家庭暴力的女性难以获得法律援助，这已经与网络中的“家暴”叙事轻而易举获得舆论关注形成对比。当不满足于现实中忍耐劝告的女性，鼓起勇气、自剖伤口，在网络上寻求舆论的支持，却发现已经有网红先她们一步，用炒作等手段耗尽了大众的同情和耐心，那她们的下一步求助又该转投何方呢？此事翻篇后，网红从是非中脱身，那些真正深陷泥潭的人却被无端代表，沦为娱乐炒作的符号。https://t.cn/A69UKKML （作者：知著网）
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