《One Million Followers》读书笔记四
搞清楚受众特点后，就要开始在内容上下工夫了，每家的内容形态不一样，但是有通用的技巧。
1.内容钩子
自说自话常常失败，你的知识再牛b也没用，有大把人知道同样的事。重点在于独特性，突出跟受众的关联，满足受众的需要，让受众停止划动。
2.标题
不要小瞧标题的作用，适当“标题党”是必要技巧，许多YT大博主都是标题党，说明这招屡试不爽。FB ads可以用AB test 快速测试不同标题的效果。
3.沟通心理学
Process Communication Model (PCM) 理论指出，沟通的重点在于听众而不是自己，所以要从受众的角度思考内容。不同的受众大致分为六种类型，Thinkers, Persisters, Harmonizers, Imaginers, Rebels, and Promoters. 直译为思考者，坚持者，和谐者、想象者、反叛者和促进者。每种类型对同一内容的获取信息的角度不同，侧重点不同
Thinkers——思考、逻辑性
Persisters——观点、价值观
Harmonizers——情感、同情心
Imaginers——想象
Rebels——反应、幽默感
Promoters——行动、魅力
理解PCM对内容的最大好处是，优化广告文案。文案风格要偏向你的受众类型。简单来说，户外工具类男性受众更偏向逻辑性、实用性，母婴类偏向同理心同情心，年轻群里偏向外向反叛调侃幽默。
4.蹭热点
最具有传播性的内容大致有5类，巧妙蹭热点有奇效
-鼓舞人心的、激发斗志的
-政治类、新闻时事内容
-娱乐内容
-喜剧类
-宠物
搞清楚受众特点后，就要开始在内容上下工夫了，每家的内容形态不一样，但是有通用的技巧。
1.内容钩子
自说自话常常失败，你的知识再牛b也没用，有大把人知道同样的事。重点在于独特性，突出跟受众的关联，满足受众的需要，让受众停止划动。
2.标题
不要小瞧标题的作用，适当“标题党”是必要技巧，许多YT大博主都是标题党，说明这招屡试不爽。FB ads可以用AB test 快速测试不同标题的效果。
3.沟通心理学
Process Communication Model (PCM) 理论指出，沟通的重点在于听众而不是自己，所以要从受众的角度思考内容。不同的受众大致分为六种类型，Thinkers, Persisters, Harmonizers, Imaginers, Rebels, and Promoters. 直译为思考者，坚持者，和谐者、想象者、反叛者和促进者。每种类型对同一内容的获取信息的角度不同，侧重点不同
Thinkers——思考、逻辑性
Persisters——观点、价值观
Harmonizers——情感、同情心
Imaginers——想象
Rebels——反应、幽默感
Promoters——行动、魅力
理解PCM对内容的最大好处是，优化广告文案。文案风格要偏向你的受众类型。简单来说，户外工具类男性受众更偏向逻辑性、实用性，母婴类偏向同理心同情心，年轻群里偏向外向反叛调侃幽默。
4.蹭热点
最具有传播性的内容大致有5类，巧妙蹭热点有奇效
-鼓舞人心的、激发斗志的
-政治类、新闻时事内容
-娱乐内容
-喜剧类
-宠物
当伴侣坚决要离婚、已经处于离婚冷静期，或者你们已经离完婚，一个是很坚定地要走，而一方非常想挽留时，就会形成一个紧张对抗的关系。
在这个时期，双方很容易做出过激行为，甚至走极端。
比如，想离婚的一方，会非常决绝，他不和你交流，抗拒和你说话，一开口就是关于离婚的事；或者，他对你说尽难听话，用语言辱骂你，挑衅刺激你，做尽一切能让你放手的事，恶狠狠的嘴脸，无比的冷酷绝情；
而被离婚的一方，心理会受到很大的冲击，会感到被抛弃、被厌恶、被否定，加上离婚一方的刺激，很难做到心平气和地谈判协商，就会使劲办法挽留。威胁、指责、辱骂，到公司、对方父母亲戚家去闹，甚至自 残，试图让对方内疚、心软，用生命威胁对方；或者强行发生关系，想用性留住对方；或者以为生个孩子，对方就不会离婚了，等等。
这些做法，就是一种恶对恶、攻击对攻击的对抗关系，下场只会是两败俱伤，加速婚姻灭亡。
如果你是想走、想离婚的一方，需要做出理性分析：
——他只是情绪管理、处理问题的能力不到位？还算因为本身的品行、价值观存在问题？或者因为利益受损，不甘心，才用偏激的方式挽留你？
如果是后者，要做的就是及时止损，并保护好自己的人身安和财富全，保护好孩子，必要时积极寻求法律援助，尽早抽身，不做任何纠缠。
而如果你是挽留的一方，偏激不会起任何作用，你要做的是疏通平复情绪，复盘婚姻的过程，然后进行有效的谈判。
在离婚谈判前，你要做好几点准备。 1、看到对方的情感诉求，真正深入理解伴侣的心理，了解他渴望什么，而不是一味地指责或自说自话感动自己。 2、看到彼此感情出了什么问题，谈未来，谈以后怎么处理感情的问题，带着你真正的反思意识、对感情的珍视以及解决方案去谈，而不是抱着要对方不离开你的目的去谈。 3、有行动、有改变。婚姻到了破裂的边缘，语言画饼没有用，真正做出调整、改变，让对方感受到，才能让他有继续过下去的动力。
感情到了破裂期，对彼此都是一次成长的机会。在这个机会中，你们会看到各自身上真实的一面，看到彼此的缺点，以及内心柔软的需求。
挽留的一方，需要看到伴侣要和你离婚的动机是什么？找到他非离不可的原因是什么？看到他为什么对感情不满意？你们在这段婚姻中各自做错了什么？哪部分需要调整？
只有做到这些，重建情感秩序，看见压抑的需求，解决婚姻问题，懂得经营婚姻，才有修复的可能。
看懂点赞，有用关注，转发让更多人少走弯路，祝你幸福！
#恋爱##婚姻##情感##离婚##老公出轨##恋爱##女性成长##女性智慧##微博微C计划##第三者##分手##挽回##情感挽回##微博新知博主##老公出轨#
在这个时期，双方很容易做出过激行为，甚至走极端。
比如，想离婚的一方，会非常决绝，他不和你交流，抗拒和你说话，一开口就是关于离婚的事；或者，他对你说尽难听话，用语言辱骂你，挑衅刺激你，做尽一切能让你放手的事，恶狠狠的嘴脸，无比的冷酷绝情；
而被离婚的一方，心理会受到很大的冲击，会感到被抛弃、被厌恶、被否定，加上离婚一方的刺激，很难做到心平气和地谈判协商，就会使劲办法挽留。威胁、指责、辱骂，到公司、对方父母亲戚家去闹，甚至自 残，试图让对方内疚、心软，用生命威胁对方；或者强行发生关系，想用性留住对方；或者以为生个孩子，对方就不会离婚了，等等。
这些做法，就是一种恶对恶、攻击对攻击的对抗关系，下场只会是两败俱伤，加速婚姻灭亡。
如果你是想走、想离婚的一方，需要做出理性分析：
——他只是情绪管理、处理问题的能力不到位？还算因为本身的品行、价值观存在问题？或者因为利益受损，不甘心，才用偏激的方式挽留你？
如果是后者，要做的就是及时止损，并保护好自己的人身安和财富全，保护好孩子，必要时积极寻求法律援助，尽早抽身，不做任何纠缠。
而如果你是挽留的一方，偏激不会起任何作用，你要做的是疏通平复情绪，复盘婚姻的过程，然后进行有效的谈判。
在离婚谈判前，你要做好几点准备。 1、看到对方的情感诉求，真正深入理解伴侣的心理，了解他渴望什么，而不是一味地指责或自说自话感动自己。 2、看到彼此感情出了什么问题，谈未来，谈以后怎么处理感情的问题，带着你真正的反思意识、对感情的珍视以及解决方案去谈，而不是抱着要对方不离开你的目的去谈。 3、有行动、有改变。婚姻到了破裂的边缘，语言画饼没有用，真正做出调整、改变，让对方感受到，才能让他有继续过下去的动力。
感情到了破裂期，对彼此都是一次成长的机会。在这个机会中，你们会看到各自身上真实的一面，看到彼此的缺点，以及内心柔软的需求。
挽留的一方，需要看到伴侣要和你离婚的动机是什么？找到他非离不可的原因是什么？看到他为什么对感情不满意？你们在这段婚姻中各自做错了什么？哪部分需要调整？
只有做到这些，重建情感秩序，看见压抑的需求，解决婚姻问题，懂得经营婚姻，才有修复的可能。
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对开火锅店的经营者来说，要想提高销量赚到钱，最重要的就是提高顾客的满意度，增加客源生意自然会变好，那么怎么提高顾客的满意度呢？成都记忆分享一下几点经验，希望对你有所帮助。
1.提高门店运营水准
俗话说得好，打铁还需自身硬，自己的基本功都不扎实，怎么能收获顾客的青睐呢。为了提高顾客的满意度，我们的建议是要从自身的基本功下手，比如底料的研制、菜品的创新、服务的优化上下功夫，既要保持自己口味的稳定性和独特性，同时还得不断研发新品来吸睛，另外还得升级服务，让顾客有一种宾至如归的感觉，从整体上提升门店的运营水准。
2.搞清楚顾客对产品的体验，切忌盲目自信
做餐饮生意，要想提高顾客的满意度，首先就得搞清楚顾客对你的产品的体验，包括对菜品、环境以及服务等体验，毕竟，提高顾客满意度，要以顾客的体验为基础和标准，不能自说自话，更不能盲目自信。而且，即便你如今生意不错，那在想办法提高顾客满意度时，也不能脱离顾客的体验去胡乱发挥。
3.建立透明的反馈机制，优化门店管理
顾客满意度不高，那说明你做得还不够好，想要扭转这样的局面，就得找到问题并逐个攻破。可是难点就在于，如何精准找到自己的问题所在，我们的建议是依托透明高效的反馈机制。为顾客搭建一个反馈的平台，让他们既能表达自己的赞赏之情，同时还能表达自己的不满，通过他们的眼睛来帮火锅店找漏洞，这样就能使门店的管理全面得到优化，满意度自然会有所提高。
4.加强员工的培训与教育
做餐饮，员工的服务是极其重要的，甚至是起决定作用的，而受过良好培训和教育的员工，往往能提供更加周到细致的服务，不仅能有效提升顾客的满意度，还能有效提高员工的工作效率，可以说是一举两得。#火锅[超话]#
1.提高门店运营水准
俗话说得好，打铁还需自身硬，自己的基本功都不扎实，怎么能收获顾客的青睐呢。为了提高顾客的满意度，我们的建议是要从自身的基本功下手，比如底料的研制、菜品的创新、服务的优化上下功夫，既要保持自己口味的稳定性和独特性，同时还得不断研发新品来吸睛，另外还得升级服务，让顾客有一种宾至如归的感觉，从整体上提升门店的运营水准。
2.搞清楚顾客对产品的体验，切忌盲目自信
做餐饮生意，要想提高顾客的满意度，首先就得搞清楚顾客对你的产品的体验，包括对菜品、环境以及服务等体验，毕竟，提高顾客满意度，要以顾客的体验为基础和标准，不能自说自话，更不能盲目自信。而且，即便你如今生意不错，那在想办法提高顾客满意度时，也不能脱离顾客的体验去胡乱发挥。
3.建立透明的反馈机制，优化门店管理
顾客满意度不高，那说明你做得还不够好，想要扭转这样的局面，就得找到问题并逐个攻破。可是难点就在于，如何精准找到自己的问题所在，我们的建议是依托透明高效的反馈机制。为顾客搭建一个反馈的平台，让他们既能表达自己的赞赏之情，同时还能表达自己的不满，通过他们的眼睛来帮火锅店找漏洞，这样就能使门店的管理全面得到优化，满意度自然会有所提高。
4.加强员工的培训与教育
做餐饮，员工的服务是极其重要的，甚至是起决定作用的，而受过良好培训和教育的员工，往往能提供更加周到细致的服务，不仅能有效提升顾客的满意度，还能有效提高员工的工作效率，可以说是一举两得。#火锅[超话]#
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