#政务公开#【团队支撑，确保难题办得好】宿州市税务局13个业务部门选派18名业务骨干及5名税务师志愿者成立日常处理团队，通过微信群、业务协调会等实时办理各类疑难问题。成立专家支撑团队和青年突击团队，加强工作保障。压缩流程，确保难题解决快。制定《“宿税速办”疑难问题解决机制管理办法》，出台流程图和操作指引，明确51项疑难问题对应主责部门一览表，对表流转，2个工作日内解决。截至目前，共解决难题228件，平均时长1.36天。跟踪问效，确保难题办得实。难题解决后，回访服务对象160余人次，同步开展满意度测评。聘请10位社会监察员，加强监督。纪检部门全程参与，对于疑难问题应受理而不受理或主责部门不作为、慢作为的，按规定调查处理。（赵晓）

#小素帮你问#【咨询烟花许可证问题】萧县网友咨询：其到政务中心应急局想办理烟花经营许可证，被告知办理的时间段过了，要2022年11月-12月可以办理，其不解，故咨询，希望部门核实，给予合理解释。

经小素查询：萧县政府现办理答复如下： 办理烟花爆竹经营许可证需要进行安全培训，萧县集中培训时间为11月至12月，因县局未设培训机构，逾期可至宿州市申请单独培训，培训合格即可至市场监管局办理经营许可证。（刘海徽）

#政务公开#【宿州市人力资源和社会保障局2022年政务公开工作】截至目前本年度主动公开政府信息为728条。其中包括：政策法规38条，重大决策预公开5条，规划计划5条，决策部署落实情况7条，建议提案办理44条，机构领导25条，机构设置6条，人事信息26条，财政资金68条，应急管理9条，精准脱贫20条，权责清单和动态调整情况1条，公共服务清单和中介服务清单1条，行政权力运行51条，“双随机”一公开5条，招标采购9条，新闻发布9条，回应关切29条，监督保障29条。（赵晓）