【深化“三零”创建 建设平安信阳】罗山：交通事故起纷争 人民调解暖人心

余某驾驶三轮车与相对方向陈某驾驶的二轮摩托车相撞，造成陈某手臂受伤，车辆损坏，酿成交通事故。经罗山县公安交警大队认定：余某负此次事故主要责任，陈某负此次事故次要责任。陈某受伤后进行住院治疗。因系交通事故，不能从事新农合报销，所花医疗费均系陈某从亲戚那里借来，自发生交通事故后，当事人余某一直不闻不问，陈某多次找其交涉损害赔偿事宜，余均以种种理由推诿。无奈，陈某来到罗山县司法局定远司法所，请求人民调解委员会对此纠纷进行调解。

调解过程

受理案件后，调解员首先赶到肇事方了解情况，得知余某交通肇事后，因机动三轮车没办理保险手续，加之其妻子常年有病，系农村低保户，这就意味着陈某人身损害赔偿很难到位。同时，余某情绪非常激动，声明自己没有能力赔偿，请陈某走司法程序。
第二天调解员向陈某了解具体向对方索赔意见，陈某要求对方一次性赔偿本人人身损害各项费用最低人民币22000元，否则向人民法院对其提起民事诉讼。于是调解员将此情况告知余某，余声称自己没有履行赔偿能力，最多只能付给对方医疗费。调解员根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《民法典》第1179条及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》之相关规定并咨询了专业律师，通过计算陈某应得到人身损害赔偿人民币26000余元。调解员将这一计算结果告诉了余某。余某对此无异议但表示无力支付赔偿，请求调解员转告陈某从同情角度让其降低赔偿条件。

调解员第三次到陈某家中，建议其对余处的实际困难表示理解，如果此次调解失败，将要走诉讼程序，届时花去过多人力物力精力不说还增加了很多不必要的费用。即使法院支持你的诉讼请求，届时万一产生执行困难，得不偿失，望其慎重考虑，陈某态度有所松动。事不宜迟，调解员再次去到余某家中，对其动之以情晓之以理进行劝解：陈某向你索赔要求合情合理，如果陈进行伤残鉴定，若系十级伤残，赔偿标准还会增加。对此你要有诚意，不要将事态扩大，你有困难不赔偿不是理由，望你好自为之。后余某表示尽最大能力进行赔偿。调解员将双方当事人约到调委会进行面对面调解，双方最终达成协议：余某一次性赔偿陈某人身损害各项损失折人民币13800元。调解员在回访中得知：调解协议已履行，双方对调解结果表示满意。

典型意义

此次事故纠纷中，双方对事故责任划分无异议，矛盾焦点在于赔偿的具体金额。调解过程中，调解员以事实为依据，准确把握双方心理，准确运用法律知识，通过明法析理使当事人降低赔偿要求，运用适当语言，消除当事人的对抗情绪和戒备心理，本着相互体谅的原则逐步缩小了矛盾双方的意见分歧，最终促成调解协议得达成，圆满化解了此次纠纷。

【等等等，#年终奖捏在手里提前还贷排长队#】“钱准备好了，没想到还钱要排队，而且起码要排三个月。”2023年伊始，打了十几个电话、特地跑了银行网点、折腾了一个多月之后，杭州的李女士还是没法顺利还贷。
“提前还贷”从去年开始成为一个热词。进入2023年，提前还贷之风又起。李女士作为今年新一波加入提前还房贷的生力军，面临还贷难新问题：不仅国有大银行难预约提前还贷，小银行也要排队1个月起，这在以前都不可想象。

还贷故事：李女士的年终奖

本来以为年终奖到手可以去还贷款了，没想到钱也是还不进去——杭州城西的李女士正在为提前还贷烦恼。
8年前，李女士为孩子买了一套学区房，当时她在杭州一家国有行贷款近300万，房贷利率是5.5%。2022年12月份，李女士打算在线上尝试预约还贷，但没有成功。
1月中旬，李女士和丈夫的年终奖都到手了，加起来有近50万元，再算上手头的一点积蓄，总计可以凑出120万元，正好可以把尾款全部还清。
“我想着已经进入2023年了，提前还贷没那么紧张了，但是我打电话联系了银行信贷经理，他说还是很紧张，要等到三月份以后。”李女士告诉记者：这确实有点沮丧，120万元的钱在手里，早还一天，就是少付一天的利息。
在此之后，李女士又软磨硬泡地打信贷经理电话十几次，问能否通融通融或者想想办法，对方都表示真的没有办法。
李女士琢磨可能线上预约、和信贷经理电话打打都没有用，去银行网点也许更有可能。在春节前一周，李女士特地来到网点咨询还贷事宜，但是窗口工作人员的回复跟信贷经理一样：让李女士再等等，预计到三月份可以办理提前还贷。

为何大家急着提前还贷

在2022年掀起的提前还贷潮，今年还是在继续。
杭城多家银行告诉记者，今年确实有很多像老赵、李女士、小陈这样的购房者，想要提前还贷。有两家国有大行信贷经理告诉记者：购房者想要提前还贷，预计有三个月的等待期。
从去年到今年，为何大家都急着提前还贷？其实，银行心里是清楚的。
“当年大家是能贷7成绝不5成、能贷30年还绝不贷20年，本质原因是当时房产升值收益大于借贷利率支出。”杭州一家国有银行支行负责人告诉记者，“现在，市场环境变了，做经营的人都算得很精，一但觉得房产升值的收益可能跑不赢借贷利率了，马上觉得不划算。”

另一个更现实的原因是：房贷利率。
“现在LPR利率低了，购房人都觉得提前还贷很明显可以省下利息，他们认为这是划算的。”招商银行杭州一家营业网点的信贷经理这么分析。
2023年1月20日，央行公布了最新五年期LPR利率，4.3%的基准利率从去年8月至今纹丝不动，4.3%是2008年有统计以来的历史最低水平，部分城市首套房贷可以做到3.9%甚至更低。
“像我的一些客户，确实买的是高价房，贷款利率超过了6%，有部分是6.2%，他们自嘲是利率的站岗人。尽管后面房贷利率调下来了，月供也下降了，但相比周围去年买房的人低于4.5%的房贷利率，这部分人相当于凭空多出近2个点的利息，十几年、几十年下来的确是较大一笔钱，所以他们选择提前还房贷，觉得至少目前而言比较划算。”建行的一位信贷经理说。

第三个原因是，从前一直稳定的投资渠道，去年以来都表现不佳。
“要不要提前还按揭，其实关键点不在于利率，而在于自身的投资能力。”曾是银行资深高管、现为财富管理公司负责人的陈先生认为，2022年投资理财收益波动较大且远不及预期，不少市民无论在股票、基金、乃至银行理财产品上，都感受到“寒意”，亏损了不少钱，所以产生了“与其亏掉，不如还掉”的心理。
“如果今年投资收益有好转，这股提前还贷风，应该也会慢慢消失的。”他认为。（钱江晚报·小时新闻记者 吴恩慧）

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