那一年在长沙来秋交会，发现《体验经济》，研读完毕，在#雍容大度我心飞扬# 的梁董事长指导下，我和老伙计单弘整出《古井贡酒，天地人和品牌规划纲要》，在业界率先玩起体验式营销。这次国庆长假，到郑州体验馆体验一把，不仅勾起往事。体验致胜，需要一个主题。体验天地人和，享受快乐人生。当年的规划一切围绕着天地人和做文章，虽然夭折于职业经理人之手，但至今想来，还是积累了丰富的经验，也更加坚信在消费者主权时代，古井系高端品牌年份原浆君主持的白酒行业唯一的话题以及同名的微博群《雍容大度我心飞扬》具有巨大的生命力！
中午老朋友一起午餐:“不希望享受保险理赔服务，但保险这个东西平时看不到也摸不到......”[笑cry]
由于保险不是即时体验式购买和满足，所以需要持续不断的客户关系管理来填补即时投保与远期满足的空档。在所有保险服务中，当然理赔保全服务是核心，但对生命的尊重和持续不断的关怀是保险服务的重要部分。 https://t.cn/z8AbGnU
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