#案件播报#【买卖协议搁置 购房款被挪用】近日，福建省龙岩市中级人民法院对一起购房合同纠纷案作出驳回上诉、维持原判的判决。郑某良在个人中介林某昌和甲中介公司员工邱某能的居间协调下，委托其弟郑某辉与康某连、甲中介公司签订房产买卖定金协议书一份，载明由郑某辉向康某连购买某安置小区房产一套，并约定了合同付款方式及付款时间、违约责任等条款，三方签字、盖章确认。协议签订后，郑某辉向林某昌、邱某能分别支付钱款10万元，林某昌、邱某能均出具收条，收条载明已将钱款转入中介方的账户监管。但此后，买卖双方因其他费用问题未达成一致意见，该房屋买卖协议被搁置，而后林某昌、邱某能将收取的钱款挪为他用，卖方康某连始终未收到任何钱款。2022年7月，郑某良将该纠纷诉至新罗区人民法院。

法院审理后认为，在合同履行过程中，康某连作为出卖方并未获得相应购房款，主观上不存在违约的故意；而邱某能、甲中介公司与郑某良之间成立居间合同关系，郑某良依据房屋买卖合同约定向居间人主张双倍返还定金责任的诉请无法律依据。但是，作为中介人员的邱某能和林某昌在收取郑某良支付的款项后，未能积极履行居间人的义务，甚至私自占用郑某良的款项，其行为已严重违约，应当承担违约赔偿责任。甲中介公司作为专业的房屋中介公司，未履行合理的管理义务，造成其员工私自收取买受方款项并将该款挪用，其存在明显的过错。法院据此判令邱某能、甲中介公司返还郑某良购房款10万元并支付相应利息；林某昌返还郑某良购房款10万元并支付相应利息；邱某能、甲中介公司、林某昌向郑某良支付因本案支出的律师费6000元；驳回郑某良的其他诉讼请求。

郑某良不服判决，提出上诉。龙岩中院依法维持了原判。

■法官说法■民法典第一百七十条规定，执行法人或者非法人组织工作任务的人员，就其职权范围内的事项，以法人或者非法人组织的名义实施的民事法律行为，对法人或者非法人组织发生效力。第九百六十二条规定，中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。该案中，中介人员邱某能和林某昌私自收取并挪用购房款，损害了买房人的利益，应当予以赔偿；而邱某能以甲中介公司的名义提供居间服务，甲中介公司未能提供证据证明履行了合理的告知和管理义务，应当对邱某能的赔偿承担相应责任。

在房产交易中，购房者往往容易基于对中介或销售人员的信任，而将佣金、租金、购房款等支付至中介或销售人员个人账户，该行为不可取。因为该行为可能面临中介或销售人员私自侵吞房款、携款潜逃风险。正确做法是尽量通过对公账号实现钱款往来，从源头避免潜在风险。同时，对于中介公司来说，需不断加强内部员工培训及监督管控，采取措施避免购房者转账至个人账户的发生，否则，中介公司都要对其员工的卷款行为承担一定补充赔偿责任。（陈立烽 傅艳艳）

【爱奇艺屡遭用户维权 “套娃式”收费何时止？】“会员权益转赠功能下线”“用户同时使用三台设备登录导致账号被封，想解封需充值更贵的会员”“因‘限制投屏’被用户告上法庭”……春节档剧集《狂飙》成了最大爆款，该剧的播出平台爱奇艺本是最大赢家，最近却风波难平屡遭用户维权，在全网的口碑反向“狂飙”。
针对爱奇艺平台会员权益的争议，多位律师在接受记者采访时表示，爱奇艺的行为违反了《中华人民共和国民法典》关于合同变更方面的规定。行业人士也认为，爱奇艺等视频平台“套娃会员”的行为不厚道，视频平台应该用更多更好的内容和更佳的消费体验服务用户，提升平台收入。https://t.cn/A691e0uw

【“3台设备同时登账号被封”，爱奇艺是否侵犯消费者权益？律师：可通过两点判定→】
#爱奇艺因限制投屏被起诉已立案##3台设备同时登爱奇艺账号被封#
限制投屏余波未平，爱奇艺又因“3台设备同时登账号被封”一事被推至风口浪尖。

2日晚，“3台设备同时登爱奇艺账号被封”冲上微博热搜，引发热议。截至3日中午，该话题阅读次数已破4亿，不少网友直呼：吃相难看！

2日，有消息称，一位青海小伙作为爱奇艺年费会员，因同时使用了3台设备登录，导致其账号被封，帐号页面显示“有风险，已封停”，想解封要充值更贵的会员。当事人表示：“之前充值的全部白费，太恶心了。”

该事件迅速引发网友热议。有网友吐槽“吃相难看”；有网友无奈表示，“我愿意为了保护版权付钱，但你不能把我当傻子啊！”还有网友质疑，“你限制登陆几个，可以强制另一个下线！怎么还给人家封号了呢？”

针对此事，爱奇艺相关工作人员对中新财经表示，为保护用户账号安全及会员权益，会对超出服务协议登录设备上限或者有异常登录及播放情况的账号，进行暂时封停。用户可通过自助修改密码来解除封停，不存在需充值更贵会员才能解封的情况。

对于青岛小伙的遭遇，该工作人员表示，这次是由于技术原因造成部分用户点击解封页面时跳转到了错误的页面，非常抱歉给用户带来的误会和不佳的产品体验，目前技术故障已经修复。
尽管爱奇艺此番回应解释了“充值更贵会员才能解封”是技术故障，但不少网友对爱奇艺超出设备登陆上限就封号的操作还是心有块垒。

对此，北京中银律师事务所高级合伙人杨保全律师告诉法治网研究院，爱奇艺对超过3台登录设备上限的用户进行封停事宜是否侵犯消费者合法权益，需要明确以下两点：一是爱奇艺在消费者购买会员的服务协议中是否明确会员登录有3台设备的限制，如超过登录数量则对用户进行封账户处理；二是根据《中华人民共和国民法典》第496条第二款之规定，服务协议作为爱奇艺单方出具的格式合同，爱奇艺是否就重点条款采取合理的方式提示消费者注意，如未做到，则上述条款对于消费者无效。

杨保全律师表示，根据上述分析可知，如果爱奇艺不能举证证明双方对于封停账户的行为有约定，且该约定属于有效条款，则封停账户的行为侵犯了消费者的合法权益，属于违约行为，应承担违约责任。

值得注意的是，仅几日前，爱奇艺还因“限制投屏被起诉”一事登上微博热搜榜首。

据现代快报报道，1月31日，广东一名用户因限制投屏将爱奇艺告上法庭，北京市互联网法院已于近日立案。该用户是爱奇艺平台的7年“老粉”，此前使用投屏时可以选择任意清晰度，而2023年1月11日他发现，爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P，如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员。

该用户认为，爱奇艺单方变更合同条款，已经构成违约。其表示，不要求民事赔偿，只要求爱奇艺在会员期限内，不得以任何方式限制投屏清晰度。

法治网研究院注意到，在爱奇艺APP的会员服务协议中，有一项会员权益的特殊说明指出，“各会员类型可享受的会员权益仅可在该VIP会员类型适用的设备终端上使用，不可跨终端使用，如，您开通了黄金VIP会员，则您所享受的所有会员权益可在电脑/手机/Pad端使用，电视端以及投屏不可使用。”

这表明，按照会员协议，爱奇艺的黄金会员一直是不可投屏电视端的，为何此前用户可以任选清晰度投屏呢？一位接近爱奇艺的知情人士告诉新京报贝壳财经记者，爱奇艺黄金VIP的会员协议中一直是不支持投屏的，但考虑到用户需求，还是提供了投屏功能。

2月1日下午，爱奇艺通过官方微博回应称：已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知，一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。

爱奇艺设置投屏限制一事，同样也遭到网友的“口诛笔伐”，不少网友表示支持起诉，抵制爱奇艺此番“套娃式消费”。

上海市消保委还发文直指爱奇艺此举不厚道。其称，内容付费已成为视频平台重要的商业模式和收入来源，视频平台的付费会员可享受独家内容，投屏是移动端用户正常的使用场景，消费者付了钱，在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在APP内限制消费者投屏的做法不合理，想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方APP或者连线等方式投屏。

随着版权保护意识增强，消费者已经接受以付费方式收看影视内容。视频平台应该用更多更好的内容和更佳的消费体验获得用户提升平台收入。上海市消保委提醒相关视频平台，套娃式充会员薅消费者羊毛的做法要不得。

法治网研究院还注意到，事实上，这已经不是爱奇艺第一次摊上官司。早在2019年，爱奇艺就因超前点播被一纸诉状告上法庭，原告请求法院判令被告爱奇艺取消超前点播功能。

2020年，北京互联网法院对该案进行了四次公开审理，最终判决爱奇艺推出的超前付费点播服务，违反了其与用户之间的热剧抢先看的约定，爱奇艺构成违约，应该赔偿相关违约责任。之后，各大视频平台陆续发布声明取消超前点播，超前点播彻底成为历史。

其实，无论是超前点播还是投屏限制、终端数量限制，视频平台的会员权益规则调整或许都和营收压力有关，做好业务营收与消费者接受度之间的平衡就显得尤为重要了。杨保全律师指出，消费者购买会员服务后，平台与消费者之间即形成了服务合同关系，服务内容及其他条款经过双方确认，对双方具有法律约束力，如平台拟调整服务内容或对拟作出投屏限制、终端限制等对会员权益进行调整的内容，属于对原有服务合同条款的变更，应获取消费者的同意。

“因此，在会员制已经成熟的今天，平台公司应遵守民法典、消费者权益保护法及其他相关法律法规之规定，遵守诚实信用、公平公正等原则，以维护平台的声誉，促进视频平台的良性发展。”杨保全说。（文 | 黄美玲 杨智童）