旅行社出境团队陆续首发 游客最青睐东南亚

今天起,我国试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴20个国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务,同时恢复港澳出入境团队游。记者从多家旅行社及在线旅游平台获悉,大批出境旅游团将于今起陆续首发。全国各地的首发团中,最受中国游客青睐的目的地大多集中在泰国、新加坡、马尔代夫等地。

大量出境团队游产品近期集中上线

近期,大量出境团队游产品集中上线,旅游企业纷纷摩拳擦掌为旅游行业复苏做足准备。自1月20日起,携程已上线上千条出境跟团游及自由行“机票+酒店”产品,覆盖了16个国家/地区。其中,泰国、马尔代夫、埃及、新西兰的相关产品预订量较高。飞猪平台已上线900余条出境线路游商品,超1万件当地玩乐商品。截至目前,同程旅行已上线出境跟团游和“机+酒”产品线路数百条,覆盖已开放出境游的全部国家,目前跟团游咨询量最大的出境游目的地国家为泰国、柬埔寨和印度尼西亚。马尔代夫、斐济等海岛型度假目的地也受到中国游客欢迎。

“随着出入境政策的优化调整,我们加快推进资源整合和产品储备,策划推出了新加坡、泰国、马尔代夫、印度尼西亚、瑞士、菲律宾、新西兰等目的地国家的团队游、定制游、研学游、目的地参团游等,现已累计推出百余条出境游产品。”中旅旅行相关负责人透露。

“春节期间,我们产品部门与境外资源已经第一时间进行对接,筹备了丰富的旅游产品。”众信旅游相关负责人介绍,由于首批游客出境目的和需求十分多元化,众信筹备了以mini tour为代表的定制类产品,目的地覆盖了瑞士、马尔代夫、泰国、巴厘岛、新加坡等。

首发团游客最青睐东南亚地区

2月6日,中旅旅行将有多个出境团队游首发团从全国各地出发,涉及20个国家26个目的地城市,游客报名泰国、新加坡、马尔代夫等国家产品最多。“和三年前相比,现在游客的出游需求有了很大变化,消费者更注重产品内容、服务的体验,更青睐有新意、有辨识度的产品,对接待标准也提出了更加精细化的要求;游客的消费行为和消费心理也发生了变化。”中旅旅行相关负责人告诉记者,针对这些变化,其推出了半自助游、落地散拼等多类产品。

携程最早的出境团将于2月7日出发,为泰国曼谷+芭提雅6日5晚半自助游。该团目前共有6位客人,分别从南宁、惠东及中国香港搭乘飞机在曼谷集结。同程旅行首个出境游团队将于2月6日出发,目的地也是泰国,预计将在泰国曼谷、芭提雅、普吉岛等旅游目的地完成6晚7日的旅行。

“我们第一批出行游客大约在2月10日左右出发,目的地为埃及,是一个定制化的小团,后续的团队产品也将以定制类、半自由行类灵活性较高的产品为主。”众信旅游相关负责人介绍,众信以泰国、巴厘岛、新加坡等热门海岛作为短线首发目的地,打造了一批体验度更高、参与性更强、自由度更大的深度游产品。

出境游业务将迎来“反弹式恢复”

首发团之后,旅游行业面对的将是出境游市场的逐步复苏。目前,旅游市场仍面临诸多短板和挑战。“3年来,虽然我们没有裁员,但依然有60%的员工流失。”定制旅游企业6人游创始人贾建强告诉记者,整个旅游行业的人才流失非常严重。

做出同样判断的还有携程海外跟团产品总监张妍:“这三年海外很多中餐厅关闭,导游停职转行,境外地接社需要一些时间重整旗鼓,出境跟团游市场的恢复还需要一个过程。”不论在线旅企还是境外地接社,在人员召回等方面都需要一个过程,而且需要根据当前出境游的消费需求来匹配自己能承受的人员规模。

为了促进行业尽快恢复,飞猪推出“你好,明天”计划,通过简化入驻流程、对新入驻商家减免一定比例年费、提供免费培训课程等一系列扶持措施,帮助具备出境跟团游经营资质的商家入驻平台重启经营,助力旅游业振兴。众信旅游也已对远期长线产品进行了规划,“2023年出发的南北极产品、2024年环游地球121天邮轮产品等均已筹备就绪。”

“行业恢复不仅仅需要政策的支撑,更需要上下游供应链的加持,这也是对整个旅游行业尤其是旅行社行业最大的挑战。”贾建强认为,出境游将呈现“反弹式恢复”而非“报复性消费”,泰国、马尔代夫、马来西亚等拥有海岛度假属性的目的地将会率先恢复,然后是休闲游为主的目的地,再到体验式的旅行。未来,消费升级的趋势会更快得到释放,品质游、家庭游会逐步成为旅游服务的主流,同时也不乏精品旅游团和主题旅行团的兴起。不管怎样,“2023年出境游将进入新的开放阶段。”

Via北京青年报

【目的地:泰国普吉岛!#重启后上海首个出境旅游团出发#】今天,暂停三年有余的旅行社及在线旅游企业出境团队游和“机票+酒店”业务正式重启,一个24人的普吉岛6天5晚旅游团成为重启后上海首个出境游团队。上午8时不到,首发团游客陆续抵达浦东机场,他们将乘坐10:40出发的春秋航空9C8521航班,经过四个半小时的航程后抵达泰国普吉岛,开启一场阔别三年的异国之旅。

“疫情前,我去过很多国家,但普吉岛还是第一次去。”今晨7:30,首发团游客俞女士已早早抵达浦东机场。这次的普吉岛之行,俞女士和闺蜜选择了定制行程。6天中,她们大部分行程和大团游客一起游览,也将留出一些时间走个性化定制景点。

“这次带父母出国玩选了跟团走。好几年没出国了,有些东西难免会觉得陌生,跟团走比较放心。”游客茅女士说,前几天的行前说明会上领队师文讲述了普吉岛出行的注意事项,也很耐心地回答了父母很多问题。对这次旅行,她和家人都充满期待。值得一提的是,团里还有一组原本三年前就计划前往普吉岛的游客,当时因疫情被迫取消了已经预订的行程。这次得知出境团队游重启,他们第一时间报名参团。

此次首发团即将前往的普吉岛被誉为“泰国珍珠”,除雨季外常年阳光热烈、水清沙白,一直是中国游客十分喜爱的出境游目的地。由于气候温暖,当下的普吉岛正处于一年中的旅游旺季,不少欧美游客也喜欢在当地度假。

相比疫情前,此次普吉岛首发团游客增加了出入境健康申报环节,其中出境健康申报扫码后1分钟即可填写完成,入境健康申报将在飞机上完成。出行前,游客还需购买相应的新冠健康保险,并在入境时持有48小时内核酸阴性报告。由于泰国当地移动支付商家过去三年间有所减少,此次首发团落地签游客也被要求带足10000泰铢等额的现金,约相当于2000元人民币。

三年后重启普吉岛之旅,首发团在行程上也作了不少调整。春秋旅游副总经理周卫红告诉记者,此次首发团拉长了游客的自由活动时间,让游客可以在当地可以根据自己的喜好安排行程,放松身心。此外,在小红书等社交平台火出圈的普吉岛网红景点——青蛙夜市,搭乘网红帆船前往普吉岛最南端的神仙半岛出海看日落、参与海钓,普吉老街微旅行等项目,也被加入了行程中。

“普吉老街微旅行的灵感来源于颇受欢迎的上海‘城市微游’,这也是过去三年中春秋旅游深耕的内容版块。”周卫红说,游客将跟随导游穿在普吉岛的老街走街串巷,深入了解和体验当地的人文历史和烟火气。

游客出发前,一场简短的出境旅游首发团泰国普吉岛欢迎仪式在机场举行。身着泰国传统服饰的礼仪小姐为每位首发团游客送上一张可在泰国当地上网的电话卡和表示欢迎的鲜花。出席仪式的泰国国家旅游局上海办事处处长罗兰女士非常欢迎上海游客这次将泰国普吉岛作为出境“第一站”。她说,泰国旅游资源丰富、玩法时时更新,当地旅游从业者满怀激动与期待欢迎中国游客前往。

相比疫情前,此次普吉岛首发团的行程作了不少调整。最大的改变之一,是拉长了游客的自由活动时间,让游客可以在当地可以根据自己的喜好安排行程,放松身心。此外,在小红书等社交平台火出圈的普吉岛网红景点——青蛙夜市,搭乘网红帆船前往普吉岛最南端的神仙半岛出海看日落、参与海钓,普吉老街微旅行等项目,也被加入了行程中。

即将随首发团出行的春秋旅游副总经理周卫红告诉记者,普吉老街微旅行的灵感来源于颇受欢迎的上海“城市微游”,这也是过去三年中春秋旅游深耕的内容版块。在普吉岛的老街,游客将跟随地接导游穿街串巷,深入了解和体验当地的人文历史和烟火气。

游客出发前,一场简短的出境旅游首发团泰国普吉岛欢迎仪式在机场举行。身着泰国传统服饰的礼仪小姐为每位首发团游客送上一张可在泰国当地上网的电话卡,以及表示欢迎之情的鲜花。出席仪式的泰国国家旅游局上海办事处处长罗兰女士非常欢迎上海游客这次将泰国普吉岛作为出境“第一站”。她说,泰国旅游资源丰富、玩法时时更新,当地旅游从业者满怀激动与期待欢迎中国游客前往。

伴随出境团队游试点恢复,全国各地的出境团也将陆续重启。除了上海前往普吉岛的首发团,今天广州、昆明等地也将有多个旅游团出发分赴泰国曼谷、普吉及老挝万象等地。

今天一早,10名上海游客也在春秋旅游昆明分社领队的陪同下从昆明登上火车,沿着中老铁路前往老挝首都万象。在这一6天5晚的动车游老挝行程中,游客将一路欣赏云南南部的秀丽风光,如音乐家聂耳的故乡玉溪、褚橙产地新平、茶马古道必经之地普洱、孔雀之乡西双版纳。火车进入老挝后,将首先途经“世界遗产之城”琅勃拉邦,随后抵达老挝首都万象。

“目前上海-老挝的直飞航班还没有复航,我们想通过这种创新的游览方式,尽可能地吸引游客开启出境旅游,另一方面也希望有更多人喜欢和体验火车旅行这种浪漫的出游方式。”春秋旅游老挝产品经理王政说,作为“一带一路”倡议下互利共赢的示范项目,中老铁路不仅是中国和东盟间构建的一条便捷物流通道,也将为两地旅游和文化交流带来新气象。

距离出境团队游恢复试点消息公布仅十多天,尽管留给产品设计、资源采购、落地操作等环节的时间十分有限,上海多家旅游机构已上线近千款出境游产品,包括跟团游、自由行、签证服务及机票或酒店单项服务等。今明两天,携程、锦江旅游的泰国和阿联酋多地首发团将分批出发。2月10日后一周内,上海出发的“马尔代夫+斯里兰卡”、马尔代夫、曼谷、清迈自由行等将陆续开班,2月底,上海出发的埃及跟团游即将成行。未来一段时间,人们追寻“诗和远方”的选择将日趋丰富。(上观新闻)

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