#丹东警事# 【尊老助老显真情】

夕阳无限好，人间重晚晴。

丹东市公安局振安分局

积极践行“以人民为中心”发展理念，

关爱辖区老人，着力解决老年人

及家属遇到的急难愁盼问题，

用点滴真情，汇聚为民服务暖流。

2月12日21时许，分局太平派出所值班民警发现派出所门口有人来回徘徊。民警出门查看，只见一穿着单薄的老太在门外瑟瑟发抖。民警将老太扶进所内取暖，为其端来热水，并把自己的厚羽绒服披在老人身上。

经了解，老太今年快80岁了，傍晚出门后不记得家在哪里，无意间走到了派出所门口，天色渐晚，本想进门求助，但看到民警忙忙碌碌，不忍心添麻烦，便在门口踱步。在值班民警的耐心询问下，老人想起了自己儿子的名字，民警多方查找，与老人儿子取得了联系。老人的儿子来到所内看到母亲安然无恙，万分感动，连连感谢民警对母亲的暖心照顾。

2月11日14时，分局太平湾边境派出所民警接到某单位工作人员报警，称其单位门前有一名走失老人需要救助。民警赶到现场后，在与老人沟通的过程中发现，老人无法正常表达自己的想法，沟通受阻。经过民警耐心询问，终于得知了老人儿子的姓名，并与其取得了联系。原来，老人住在附近的养老院，今日午饭后突然想回宽甸老家，便趁工作人员不注意，独自离开，养老院和家属正在寻找。民警将老人安全送回后离开。

旅客突然晕倒，北方“暖南”及时相助

2月15日凌晨，在沈阳桃仙国际机场T3候机楼内，一名旅客突然晕倒，南航北方分公司地服工作人员与机场急救人员及时发现，全程救助，旅客转危为安，平安返家。

2月15日零点十七分，南航CZ6416西安-沈阳航班正常抵达沈阳桃仙国际机场。南航北方分公司地服部当日值班服务员林玥像往常一样引导旅客下机，突然，她发现一位年轻女士在候机楼的途中倒地，林玥赶忙跑过去，将旅客扶到窗边，询问情况。

林玥一边联系同事帮忙，一边联系机场急救医生前来救治。等待的过程中，赵女士因为不适症状无法坐立，为了防止赵女士的病情加重，林玥脱下自己的羽绒服，铺在赵女士身下。此时，得到消息的南航北方分公司地服人员王若男、刘英斌、杨佳荟、樊阳也赶到现场前来帮忙。

几分钟后，机场急救医生赶到现场，根据初步诊断，赵女士是得了急性肠胃炎。

2月15日中午，林玥不放心赵女士一个人，特意给赵女打去电话询问身体情况，赵女士表示自己已经平安返回盘锦。当天下午，赵女士特意给林玥打来电话，她说自己身体已无大碍，同时对当晚南航“暖南”的救助和陪伴表示感谢，特别是暖南的陪伴让她这次出行感觉特别温暖。

“暖南”服务是南航北方分公司地服部从旅客出行感受出发，借用网络流行语“暖男”中照顾、爱护、体恤、温暖、阳光的概念在2021年推出的一项服务品牌，有效提升广大旅客尤其是无陪老人、无陪儿童、轮椅旅客、失明失聪旅客等特殊群体的服务体验。如需“暖南”服务的旅客，在航班起飞前48小时可提出申请，通过直属售票处（024-23197509）或95539在线人工客服、南航APP均可申请。如仅需要地面服务，在客舱中不需要特殊照顾和陪护的旅客，无需提前申请，临行前在沈阳桃仙国际机场T3航站楼A岛南航服务柜台临时申请即可。

“暖南”在此提醒出行旅客，“在候机楼内遇到突发情况时，一定要及时向工作人员寻求帮助，我们一定会竭尽所能为您解忧、真情相助，用实际行动来践行‘亲和精细’服务理念。”

【车辆抛锚司机着急

交警暖心推车救助】
“群众事，无小事。”这不仅仅是一句口号，更是一份承诺。一直以来，商丘高速交警总是积极担当、服务群众，时刻用“速度与温情”守护着每一名过往群众，尽心尽力为群众纾困解难、济贫救危，以实际行动践行着人民警察为人民的初心和使命，谱写着真心换真情、服务暖人心的篇章。
2月7日晚10时10分许，商丘市公安局交警支队高速大队十中队副中队长陈宪伟带领中队人员巡逻至商南高速1公里处，发现应急车道停靠一辆车牌为鲁RX99**的小型轿车。民警随即上前了解情况，经过询问得知司机名叫张某某，由于车辆故障打不着火。车停此处，十分危险；司机面对困窘，无可奈何，十分着急。民警见状，一边在车后驾驶警车鸣笛亮灯警戒，一边组织人员帮司机一起推车，推到收费站下站口。随后，民警帮助司机张某检修车辆故障。经过，10多分钟的检查，终于排除了故障，车辆恢复正常启动。驾驶员握着民警的手非常激动地说：“幸亏有你们高速交警救急，要不然真的不知道该怎么办，太谢谢你们了！”
 商丘高速交警提示：驾驶人在开车前一定要检查车辆，确保车况良好，特别是轮胎、电瓶电路、制动和灯光，然后检查随车必备的修车应急工具，如千斤顶、扳手、手电筒和三角警示牌等。在高速公路行车时，驾驶人和乘车人都要按规定系好安全带。行车过程中因车辆故障必须在高速公路停车时，应将车辆停在应急车道内立即打开双闪灯，车上的乘客迅速撤离至高速公路右侧护栏外，并在来车方向150米以外摆放三角警示标志，并打电话报警求助，切勿在高速公路上逗留。
LR