#第 7届尼日利亚国际建筑机械、矿山机械、工程机械及设备展览会
我司是中贸集团投资控股子公司，主办方的战略合作伙伴，根据企业的市场需求特组织以下展会。下面为大家介绍一下展会大致情况，其他具体信息可以后台私信详询。
展会简介：
尼日利亚拉各斯国际建筑机械、矿山机械、工程机械及设备展览会NIGERIA BUILDEXPO是由土耳其展览公司主办，展览会一年一届，是企业打开尼日利亚市场非常重要的一个平台。尼日利亚拉各斯国际建筑机械、矿山机械、工程机械及设备展览会NIGERIA BUILDEXPO上届吸引来自13个国家的200家参展企业，客商数量超过2万余人，展会是在拉各斯国际会展中心举办。
吸引力强:该展得到了尼日利亚当地政府的大力支持，主办方也具有多年多地的办展经验， 无疑是为展会的成功举办增大了可能性。
国际化程度高：现在尼日利亚以及非洲地区的建材需求很大，吸引了来自澳大利亚、意大利、中国、埃及、德国、墨西哥、西班牙、波兰、土耳其和尼日利亚等国家的参展商。
专业程度高：该展展示了所有建筑机械行业的相关产品，从建筑机械、矿山机械、建筑材料到建筑五金，应有尽有。不论从展品还是观众的角度来看，该展都具有很强的专业性。
展会市场情况：
为加快基础设施建设步伐，尼日利亚预算和国家计划部初步拟定2014-2043年“国家综合基础设施总体规划”（NIIMP），规划第一个五年，尼日利亚基础设施投资计划从目前的每年90-100亿美元（占当年GDP的4%），提升至每年250亿美元（占当年GDP的7%）。到2043年，基础设施领域累计投资预计需2.9万亿美元。而且尼日利亚政府欢迎外国投资者参与当地基础设施投资。这些基础设施建设将会拉动工程机械产品的增长。
西非地区在2016年投入了超过750亿美元，开启了66个大型项目，并设立了250亿美金的政府基金用于投入当地基础设施建设。尼日利亚矿产资源丰富，但长期处于对矿物开采利用不合理的状态，缺少对高附加值矿物，尤其是石油产品深加工的能力，对进口如中国等国家生产的石油和矿物开采设备需求量大。为刺激经济发展，尼政府积极引导和鼓励私有企业参与投资非金属矿产资源的开发和加工产业，对矿山机械设备的需求将逐步提高，这为我扩大机电产品出口提供了良好的机遇。根据尼日利亚国家交通基础设施发展规划，目前和今后尼日利亚联邦政
府除要对现有公路、铁路交通条件进行维护和恢复外，还需要投资兴建和开发新干线，重型机械设备的需求量将不断增长。
近年来，尼政府不断提高粮食本国自给能力，并将其作为增加经济活力和出口创汇重点领域，通过农业种植、加工、运输及销售等各个环节发展、带动国内就业和脱贫等问题的解决。因此， 对农产品生产、收割、加工、包装等环节的农具、农业机械设备、加工设备等的需求量将会有明显增加。
展览范围：
建筑及工程机械：挖掘装载机，升降机，铲运机,推土机，零部件，堆垛机，钻孔设备及系统， 隧道工程专用机械，隧道掘进机，开凿机，电缆敷设机械，管道和电缆探测器，压缩机，压路机，平板式振捣器，沥青设备，垃圾压实机，道路施工、养护及修复专用机械， 铁路铺设机械， 墙体切割机。
建筑车辆：自卸车，牵引车，半挂牵引车，特种运输车，各种商用车、路面清扫车，车体部件， 各类零配件。
矿山机械：矿用通风设备、照明设备、压缩分离设备、救护设备、安全及通讯设备；矿用重型汽车、自卸车、起重机及配件、铲运机、挖掘机、升降机、工程钻机、推土机、平路机、压路机、铲运机、装载机、带式输送机及配件；矿用电气设备、电线电缆、防爆照明用具； 筛分设备、破碎设备、粉碎设备、搅拌设备；矿用轴承、阀、管道及五金工具、矿用橡胶制 品；矿用耐火材料、焊接材料、切割材料、油料；
我司是中贸集团投资控股子公司，主办方的战略合作伙伴，根据企业的市场需求特组织以下展会。下面为大家介绍一下展会大致情况，其他具体信息可以后台私信详询。
展会简介：
尼日利亚拉各斯国际建筑机械、矿山机械、工程机械及设备展览会NIGERIA BUILDEXPO是由土耳其展览公司主办，展览会一年一届，是企业打开尼日利亚市场非常重要的一个平台。尼日利亚拉各斯国际建筑机械、矿山机械、工程机械及设备展览会NIGERIA BUILDEXPO上届吸引来自13个国家的200家参展企业，客商数量超过2万余人，展会是在拉各斯国际会展中心举办。
吸引力强:该展得到了尼日利亚当地政府的大力支持，主办方也具有多年多地的办展经验， 无疑是为展会的成功举办增大了可能性。
国际化程度高：现在尼日利亚以及非洲地区的建材需求很大，吸引了来自澳大利亚、意大利、中国、埃及、德国、墨西哥、西班牙、波兰、土耳其和尼日利亚等国家的参展商。
专业程度高：该展展示了所有建筑机械行业的相关产品，从建筑机械、矿山机械、建筑材料到建筑五金，应有尽有。不论从展品还是观众的角度来看，该展都具有很强的专业性。
展会市场情况：
为加快基础设施建设步伐，尼日利亚预算和国家计划部初步拟定2014-2043年“国家综合基础设施总体规划”（NIIMP），规划第一个五年，尼日利亚基础设施投资计划从目前的每年90-100亿美元（占当年GDP的4%），提升至每年250亿美元（占当年GDP的7%）。到2043年，基础设施领域累计投资预计需2.9万亿美元。而且尼日利亚政府欢迎外国投资者参与当地基础设施投资。这些基础设施建设将会拉动工程机械产品的增长。
西非地区在2016年投入了超过750亿美元，开启了66个大型项目，并设立了250亿美金的政府基金用于投入当地基础设施建设。尼日利亚矿产资源丰富，但长期处于对矿物开采利用不合理的状态，缺少对高附加值矿物，尤其是石油产品深加工的能力，对进口如中国等国家生产的石油和矿物开采设备需求量大。为刺激经济发展，尼政府积极引导和鼓励私有企业参与投资非金属矿产资源的开发和加工产业，对矿山机械设备的需求将逐步提高，这为我扩大机电产品出口提供了良好的机遇。根据尼日利亚国家交通基础设施发展规划，目前和今后尼日利亚联邦政
府除要对现有公路、铁路交通条件进行维护和恢复外，还需要投资兴建和开发新干线，重型机械设备的需求量将不断增长。
近年来，尼政府不断提高粮食本国自给能力，并将其作为增加经济活力和出口创汇重点领域，通过农业种植、加工、运输及销售等各个环节发展、带动国内就业和脱贫等问题的解决。因此， 对农产品生产、收割、加工、包装等环节的农具、农业机械设备、加工设备等的需求量将会有明显增加。
展览范围：
建筑及工程机械：挖掘装载机，升降机，铲运机,推土机，零部件，堆垛机，钻孔设备及系统， 隧道工程专用机械，隧道掘进机，开凿机，电缆敷设机械，管道和电缆探测器，压缩机，压路机，平板式振捣器，沥青设备，垃圾压实机，道路施工、养护及修复专用机械， 铁路铺设机械， 墙体切割机。
建筑车辆：自卸车，牵引车，半挂牵引车，特种运输车，各种商用车、路面清扫车，车体部件， 各类零配件。
矿山机械：矿用通风设备、照明设备、压缩分离设备、救护设备、安全及通讯设备；矿用重型汽车、自卸车、起重机及配件、铲运机、挖掘机、升降机、工程钻机、推土机、平路机、压路机、铲运机、装载机、带式输送机及配件；矿用电气设备、电线电缆、防爆照明用具； 筛分设备、破碎设备、粉碎设备、搅拌设备；矿用轴承、阀、管道及五金工具、矿用橡胶制 品；矿用耐火材料、焊接材料、切割材料、油料；
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【首年总交易额破百亿，快手开始认真卖房】
深耕仍然是快手理想家未来一段时间的主基调。
21世纪经济报道记者李强 北京报道
直播卖房，快手是认真的。
2月17日，在2022年度快手理想家房产总结大会上，快手房产业务中心负责人刘逍公布，去年快手房产业务GTV(总交易额)突破100亿元。她还表示，快手理想家将面向“中间城市”、“拿来住的房子”市场需求，持续搭建直播短视频房产知识与信息平台和房产交易服务平台。
“中间城市主要指新一线城市、二线城市和三线城市”，刘逍进一步解释，“我们希望面对这部分市场的真实购房需求，为购房者带来拿来住的房子，可能是父母帮孩子进城的第一套房，也可能是小夫妻的改善性商品房。”
华夏新供给经济学研究院院长贾康也在会上表示，“新一线、二线、三线城市是中国经济社会成长性体现过程中，合乎中长期潜力空间打开、城镇化红利继续释放的相关概念，可以整体概括成为有新兴市场发展机会的区域。”
据悉，快手理想家房产业务中心正式成立于2022年6月。基于“房产主播促进新房交易”的新型房产经纪模式，快手理想家已经成长为内容与商业结合的新生态，初步探索完成房产类大宗消费品在快手生态的交易全链路，形成了房产领域“短视频/直播内容分发-用户消费-线索-报备-成交-结佣”的全流程线上化。
快手公布的数据显示，2022年12月较2022年6月，平台房产直播场次增长279%，房产视频发布数量增长410%，房产短视频曝光次数增长1477%，房产直播曝光次数增长405%。
“随着大量经纪机构合作伙伴的加入，面向交付和履约，快手理想家也有实际赋能，因此我们对快手理想家的定义也不只是单纯的内容平台，在服务动作上我们已经走出了一步。”刘逍表示。
沿着客户需求多走一步
从2019年开始探索“直播卖房”，到快手理想家正式下场，这几乎是快手社区生态外延下的必然。
刘逍表示，快手理想家业务的起点，并不是对于房地产和宏观经济的判断，而是基于平台用户所表达出的兴趣。
根据快手数据，2022年，快手理想家签约主播粉丝数超过2.3亿，每日观看房产直播间人数超过2000万，每日观看房产短视频人数超过1亿，每日互动咨询次数超过39万，房产直播日均观看时长超过666万分钟。
“在我们没有干预的时候，用户通过私信、评估，乃至于跟主播互动不断询问是否有相关的咨询服务，这些需求表达得很旺盛，作为平台，我们觉得应该跟进一些动作，一方面给用户更好的体验，满足他们的需求，同时也控制平台端可能出现的风险。”
有了平台用户需求之后，快手注意到，在偏中线和低线的房地产市场之中，并没有更好的服务提供方。这些城市的客单价和房单价偏低，很难吸引大品牌经纪机构下沉，规模化的投入大概率难以在短期形成盈利，这是中介行业长期以来形成的发展格局。
于是在2022年6月，快手理想家房产业务中心正式成立，在平台上搭建给讲房人用的工具和整套产品体系，以“轻资产”模式进入房地产，打造“房产主播促进新房交易”的新型房产经纪模式。
“我们发现，在这些中低线城市，如果问几个亲戚朋友，他们是怎么买房子的，熟人推荐是不二选择。在市场足够大、用户需求显现、市场没有更好解决方案的情况下，我们认为，不妨可以沿着用户的需求多做一步。”刘逍表示。
目前，快手理想家布局以新一线、二线城市、三线城市为主。根据快手理想家公布的首份成绩单，截至2022年底，快手理想家房产已覆盖全国超67%的省份，深度合作城市已超70个，签约楼盘覆盖率超过50%，签约主播突破5000人，签约机构超60家。
2022年11月，快手理想家联动房产主播、机构与开发商，上线第一个“快手购房节”，共有近600万人参加，一个月总销售金额就超过38.8亿元，共销售3270套房，带动超45个城市、超600个楼盘达成交易。其中，临沂、天津交易额均突破3亿，与惠州、滨州、青岛、长春成为交易额排名前六的城市。
寻找房产新机会
对传统的经纪人、中介机构来说，快手理想家的新型房产经纪模式也为他们提供了转型、寻求长期职业发展新路径。
据介绍，基于信任关系的“新型房产经纪”模式成就了高于线下的转化率 ，通过快手理想家获得线索到认购的转化是传统渠道的8倍。而直播间和主播IP化形成的天然监督模式，增强了房企、主播、机构、购房者多方信任，为可持续共赢合作发展打下基础。
房产机构沧州大岐加入理想家后，2022年在快手的成交规模超过6.5亿;固安万业房地产经纪有限公司2022年在快手成交规模超10亿元;房产机构临沂容客与理想家合作后，已与超过700名主播签约，2022年在快手的成交规模达数亿。
而以“房产旺财”、“小影妹妹购房记”为代表的专业房产主播在快手理想家的成交额都已破亿。“小影妹妹购房记”属于典型的传统房产经纪人转行房产主播，在成为了理想家签约主播后，粉丝快速增长至2.5万，增长了40%，达成GTV 2.9亿。
值得注意的是，快手理想家房产用户主要覆盖新一线及以下城市，占比达到84%，其年龄介于24～40岁，60%为男性。相较传统渠道和传统经纪人覆盖的存量用户，快手提供了大量的新增量用户。
以机构为例，城市主播运营机构“葫芦岛21团队主播”，以短视频积累粉丝、直播吸引用户留资成交，最终从理想家获取了90%新客户。
刘逍认为，直播卖房模式的优势在于短视频和直播具备的富媒体化和即时互动特征，使大宗商品的表达和展示更明白、获客更高效，主播的专业化带来口碑效应，信任使得成交周期更快。
目前，快手理想家基本完善了平台全链路交易工具和产品体系，开发了理想家Saas系统1.0、快佣等产品，为主播、机构提供了交易管理能力、房源管理能力、磁力房产智能投流能力、数据洞察能力。
与此同时，快手理想家还逐渐摸索出了和房企、机构、主播的合作模式，各类主播培训和扶持政策，以及基于短视频直播平台的房产领域成熟营销活动模式。
据介绍，快手理想家房产未来还将持续在流量培训和金流服务、产业生态和端到端交付上探索更多可能性。
在快手房产主播扶持计划方面，针对正式主播、银牌主播、金牌主播提供不同层次的扶持政策。例如流量层面，房产流量从同城拓展到公域;培训层面，开放100场覆盖10000人的培训;房源层面，强化房源覆盖卖主播想卖的房子;官方合作层面，开放城市合作15个席位。
在2022年度快手理想家房产总结大会上，快手理想家开启了2023年的首次大促“春季购房节”，并表示将带来全网18亿曝光、2亿购房礼金、成交送大礼的各项优惠政策。刘逍表示，希望今年能有过百个成熟的经纪机构在快手理想家平台成长起来，并让快手用户更简单便捷地买到用来住的房子。
“我们足够尊重房地产行业的复杂度，以至于我们的团队到现在为止，仍然会将重心放在深耕房地产业务上，关于是否会在产业链寻找更多合作伙伴，我们认为当前的发展规模还没到构建整体生态的时机。接下来，快手理想家每进入一个新的区域市场，都需要足够深的去调研，这个区域市场本来有的生态结构和当前玩家遇到的困难，以及当地在住房交易当中所面对的实际的一些瑕疵，这是我们现在想要做的事情，大概率也是到今年年底唯一会做的事情。”刘逍对21世纪经济报道记者表示。
【首年总交易额破百亿，快手开始认真卖房】
深耕仍然是快手理想家未来一段时间的主基调。
21世纪经济报道记者李强 北京报道
直播卖房，快手是认真的。
2月17日，在2022年度快手理想家房产总结大会上，快手房产业务中心负责人刘逍公布，去年快手房产业务GTV(总交易额)突破100亿元。她还表示，快手理想家将面向“中间城市”、“拿来住的房子”市场需求，持续搭建直播短视频房产知识与信息平台和房产交易服务平台。
“中间城市主要指新一线城市、二线城市和三线城市”，刘逍进一步解释，“我们希望面对这部分市场的真实购房需求，为购房者带来拿来住的房子，可能是父母帮孩子进城的第一套房，也可能是小夫妻的改善性商品房。”
华夏新供给经济学研究院院长贾康也在会上表示，“新一线、二线、三线城市是中国经济社会成长性体现过程中，合乎中长期潜力空间打开、城镇化红利继续释放的相关概念，可以整体概括成为有新兴市场发展机会的区域。”
据悉，快手理想家房产业务中心正式成立于2022年6月。基于“房产主播促进新房交易”的新型房产经纪模式，快手理想家已经成长为内容与商业结合的新生态，初步探索完成房产类大宗消费品在快手生态的交易全链路，形成了房产领域“短视频/直播内容分发-用户消费-线索-报备-成交-结佣”的全流程线上化。
快手公布的数据显示，2022年12月较2022年6月，平台房产直播场次增长279%，房产视频发布数量增长410%，房产短视频曝光次数增长1477%，房产直播曝光次数增长405%。
“随着大量经纪机构合作伙伴的加入，面向交付和履约，快手理想家也有实际赋能，因此我们对快手理想家的定义也不只是单纯的内容平台，在服务动作上我们已经走出了一步。”刘逍表示。
沿着客户需求多走一步
从2019年开始探索“直播卖房”，到快手理想家正式下场，这几乎是快手社区生态外延下的必然。
刘逍表示，快手理想家业务的起点，并不是对于房地产和宏观经济的判断，而是基于平台用户所表达出的兴趣。
根据快手数据，2022年，快手理想家签约主播粉丝数超过2.3亿，每日观看房产直播间人数超过2000万，每日观看房产短视频人数超过1亿，每日互动咨询次数超过39万，房产直播日均观看时长超过666万分钟。
“在我们没有干预的时候，用户通过私信、评估，乃至于跟主播互动不断询问是否有相关的咨询服务，这些需求表达得很旺盛，作为平台，我们觉得应该跟进一些动作，一方面给用户更好的体验，满足他们的需求，同时也控制平台端可能出现的风险。”
有了平台用户需求之后，快手注意到，在偏中线和低线的房地产市场之中，并没有更好的服务提供方。这些城市的客单价和房单价偏低，很难吸引大品牌经纪机构下沉，规模化的投入大概率难以在短期形成盈利，这是中介行业长期以来形成的发展格局。
于是在2022年6月，快手理想家房产业务中心正式成立，在平台上搭建给讲房人用的工具和整套产品体系，以“轻资产”模式进入房地产，打造“房产主播促进新房交易”的新型房产经纪模式。
“我们发现，在这些中低线城市，如果问几个亲戚朋友，他们是怎么买房子的，熟人推荐是不二选择。在市场足够大、用户需求显现、市场没有更好解决方案的情况下，我们认为，不妨可以沿着用户的需求多做一步。”刘逍表示。
目前，快手理想家布局以新一线、二线城市、三线城市为主。根据快手理想家公布的首份成绩单，截至2022年底，快手理想家房产已覆盖全国超67%的省份，深度合作城市已超70个，签约楼盘覆盖率超过50%，签约主播突破5000人，签约机构超60家。
2022年11月，快手理想家联动房产主播、机构与开发商，上线第一个“快手购房节”，共有近600万人参加，一个月总销售金额就超过38.8亿元，共销售3270套房，带动超45个城市、超600个楼盘达成交易。其中，临沂、天津交易额均突破3亿，与惠州、滨州、青岛、长春成为交易额排名前六的城市。
寻找房产新机会
对传统的经纪人、中介机构来说，快手理想家的新型房产经纪模式也为他们提供了转型、寻求长期职业发展新路径。
据介绍，基于信任关系的“新型房产经纪”模式成就了高于线下的转化率 ，通过快手理想家获得线索到认购的转化是传统渠道的8倍。而直播间和主播IP化形成的天然监督模式，增强了房企、主播、机构、购房者多方信任，为可持续共赢合作发展打下基础。
房产机构沧州大岐加入理想家后，2022年在快手的成交规模超过6.5亿;固安万业房地产经纪有限公司2022年在快手成交规模超10亿元;房产机构临沂容客与理想家合作后，已与超过700名主播签约，2022年在快手的成交规模达数亿。
而以“房产旺财”、“小影妹妹购房记”为代表的专业房产主播在快手理想家的成交额都已破亿。“小影妹妹购房记”属于典型的传统房产经纪人转行房产主播，在成为了理想家签约主播后，粉丝快速增长至2.5万，增长了40%，达成GTV 2.9亿。
值得注意的是，快手理想家房产用户主要覆盖新一线及以下城市，占比达到84%，其年龄介于24～40岁，60%为男性。相较传统渠道和传统经纪人覆盖的存量用户，快手提供了大量的新增量用户。
以机构为例，城市主播运营机构“葫芦岛21团队主播”，以短视频积累粉丝、直播吸引用户留资成交，最终从理想家获取了90%新客户。
刘逍认为，直播卖房模式的优势在于短视频和直播具备的富媒体化和即时互动特征，使大宗商品的表达和展示更明白、获客更高效，主播的专业化带来口碑效应，信任使得成交周期更快。
目前，快手理想家基本完善了平台全链路交易工具和产品体系，开发了理想家Saas系统1.0、快佣等产品，为主播、机构提供了交易管理能力、房源管理能力、磁力房产智能投流能力、数据洞察能力。
与此同时，快手理想家还逐渐摸索出了和房企、机构、主播的合作模式，各类主播培训和扶持政策，以及基于短视频直播平台的房产领域成熟营销活动模式。
据介绍，快手理想家房产未来还将持续在流量培训和金流服务、产业生态和端到端交付上探索更多可能性。
在快手房产主播扶持计划方面，针对正式主播、银牌主播、金牌主播提供不同层次的扶持政策。例如流量层面，房产流量从同城拓展到公域;培训层面，开放100场覆盖10000人的培训;房源层面，强化房源覆盖卖主播想卖的房子;官方合作层面，开放城市合作15个席位。
在2022年度快手理想家房产总结大会上，快手理想家开启了2023年的首次大促“春季购房节”，并表示将带来全网18亿曝光、2亿购房礼金、成交送大礼的各项优惠政策。刘逍表示，希望今年能有过百个成熟的经纪机构在快手理想家平台成长起来，并让快手用户更简单便捷地买到用来住的房子。
“我们足够尊重房地产行业的复杂度，以至于我们的团队到现在为止，仍然会将重心放在深耕房地产业务上，关于是否会在产业链寻找更多合作伙伴，我们认为当前的发展规模还没到构建整体生态的时机。接下来，快手理想家每进入一个新的区域市场，都需要足够深的去调研，这个区域市场本来有的生态结构和当前玩家遇到的困难，以及当地在住房交易当中所面对的实际的一些瑕疵，这是我们现在想要做的事情，大概率也是到今年年底唯一会做的事情。”刘逍对21世纪经济报道记者表示。
解决线上消费和服务维权新问题 中消协发布消费提示
中消协15日发布的2022年全国消协组织受理投诉情况分析显示，消费者对互联网服务的投诉位居服务大类投诉量前列。网购售后服务不畅，在线培训退费承诺难履行，在线会员服务“套路”多……针对消费者在线上消费和购买服务时遇到的新问题，中消协给出建议和消费提示。
一些不良商家利用小程序，在无第三方资金托管的情况下进行销售或诱导私信交易，售后发生纠纷便失联。一些不法经营者利用个人社交账号，以自制官方店铺头像，诱导消费者与之交易，有部分老年消费者支付费用后发现上当受骗。有的电商平台对外推出所谓平台特卖店，而特卖店是在平台内“嵌入”的另一个平台，一旦出现纠纷就以此为由逃避自身责任。有的平台“国际购”业务售后渠道不畅，往往以“国际购”经营者在海外注册不适用中国法律为由拒绝协调售后，让消费者陷入维权困境。
中消协建议，加强对网络消费新业态、新模式的研究，特别是小程序购物、平台内“嵌入”平台、频繁变更注册地址逃避监管、“国际购”售后不畅等新问题，明确相关经营者主体责任。
当前，各类在线培训服务多以预付费形式进行销售，具有消费群体广、销售金额大、服务次数多等特点，存在较大的违约和跑路风险。一些培训机构在课程中宣传“考不过退费”，但后续不履行退费承诺，引发消费者大量投诉。部分培训机构编造虚假成功案例，诱导学员贷款购买高价培训课程。
中消协建议，创新监管方式和手段，利用大数据、人工智能加强对在线培训机构的监管，加大对虚假承诺等不良营销手段的处罚力度。
消费者在购买线上会员服务时，额外支付会员费是为了更专业的服务内容和更优质的消费体验，但有的商家却一味追求利润，“套路”收割消费者。
有的智能电视系统内各模块资源相互独立，消费者连续充值却仍无法观看全部视频内容，这种“套娃式”收费引发消费者不满。一些婚恋平台收取高额服务费，但实际服务达不到约定标准，有的对会员信息审核把关不严，甚至提供“婚托”虚构交友、结婚需求欺骗消费者。一些网络会员服务平台先诱导消费者免费使用，到期后未向消费者充分告知或有效提醒便自动续费。
中消协提示，消费者在选择会员服务时要注意会员具体权益内容，对于模糊表述要与商家确认并留存证据，自身权益受到侵害时及时向相关行政主管部门或消协组织投诉。
中消协15日发布的2022年全国消协组织受理投诉情况分析显示，消费者对互联网服务的投诉位居服务大类投诉量前列。网购售后服务不畅，在线培训退费承诺难履行，在线会员服务“套路”多……针对消费者在线上消费和购买服务时遇到的新问题，中消协给出建议和消费提示。
一些不良商家利用小程序，在无第三方资金托管的情况下进行销售或诱导私信交易，售后发生纠纷便失联。一些不法经营者利用个人社交账号，以自制官方店铺头像，诱导消费者与之交易，有部分老年消费者支付费用后发现上当受骗。有的电商平台对外推出所谓平台特卖店，而特卖店是在平台内“嵌入”的另一个平台，一旦出现纠纷就以此为由逃避自身责任。有的平台“国际购”业务售后渠道不畅，往往以“国际购”经营者在海外注册不适用中国法律为由拒绝协调售后，让消费者陷入维权困境。
中消协建议，加强对网络消费新业态、新模式的研究，特别是小程序购物、平台内“嵌入”平台、频繁变更注册地址逃避监管、“国际购”售后不畅等新问题，明确相关经营者主体责任。
当前，各类在线培训服务多以预付费形式进行销售，具有消费群体广、销售金额大、服务次数多等特点，存在较大的违约和跑路风险。一些培训机构在课程中宣传“考不过退费”，但后续不履行退费承诺，引发消费者大量投诉。部分培训机构编造虚假成功案例，诱导学员贷款购买高价培训课程。
中消协建议，创新监管方式和手段，利用大数据、人工智能加强对在线培训机构的监管，加大对虚假承诺等不良营销手段的处罚力度。
消费者在购买线上会员服务时，额外支付会员费是为了更专业的服务内容和更优质的消费体验，但有的商家却一味追求利润，“套路”收割消费者。
有的智能电视系统内各模块资源相互独立，消费者连续充值却仍无法观看全部视频内容，这种“套娃式”收费引发消费者不满。一些婚恋平台收取高额服务费，但实际服务达不到约定标准，有的对会员信息审核把关不严，甚至提供“婚托”虚构交友、结婚需求欺骗消费者。一些网络会员服务平台先诱导消费者免费使用，到期后未向消费者充分告知或有效提醒便自动续费。
中消协提示，消费者在选择会员服务时要注意会员具体权益内容，对于模糊表述要与商家确认并留存证据，自身权益受到侵害时及时向相关行政主管部门或消协组织投诉。
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