榜样的力量丨石泉县税务局：让雷锋精神在税收服务中闪光
“雷锋精神”铸税魂，为善最乐树新风。国家税务总局石泉县税务局将践行雷锋精神与优化纳税服务相结合，始终把纳税人缴费人的急难愁盼当成“头等事”来办，真正让雷锋精神在税收服务中闪光。
安康正兴有机绿色食品股份有限公司是一家集基地种植、加工、销售为一体的黄花菜出口创汇企业。去年，受疫情影响，公司资金周转遇到了难题。了解企业情况后，“秦税先锋”石泉县税务局税收志愿服务队立即上门服务，为企业量身定制了出口退税优惠政策服务，从提交退税申请到退税款到账，仅仅用了3个工作日。
针对中小企业常出现的融资难、资金短缺、周转不畅问题，石泉县税务局积极与县内各银行金融机构开展合作，大力推进“银税互动”工作，创新“互联网+税务+金融”服务模式，助推中小微企业将纳税信用转化为融资资本，帮助企业缓解融资难题。2022年，“银税互动”共办理32笔，向企业放贷2450万，助力全县经济金融生态环境持续优化。税收志愿服务队也经常到企业，开展税收政策咨询与上门辅导，协调解决大型涉税难题16件，助力纳税人缴费人享受税收优惠达4970万元。
作为直接为纳税人缴费人服务的窗口，石泉县税务局各办税窗口也常态化开展办税引导、疑难解答等志愿服务活动，推出“税费服务不打烊”“午间服务不断档”“学党史、办实事、办不成、请找我”等19项特色服务举措，深化“最多跑一次”改革，推进涉税事项“网上办”“掌上办”电话办、邮寄办、“扫码”办等方式，极大节约纳税人办税成本，让纳税人感受到文明办税的清风。
税收志愿服务只是石泉县税务局开展学雷锋活动的冰山一角，目前石泉县税务局113名干部职工100%加入学雷锋志愿服务，分设“共产党员先锋队”“巾帼文明服务队”“共青团员突击队”等3支爱心分队，各办税服务窗口、各股室、各分局都设置了学雷锋活动流动示范岗，常态化组织开展新时代文明实践、税法宣传、疫情防控、乡村振兴、关爱留守儿童、文明交通等形式多样的学雷锋志愿服务活动，培育学雷锋志愿服务项目28个，累计开展学雷锋志愿服务21451小时。石泉县税务局先后荣获全国税务先进集体、全国巾帼建功示范岗、省级文明单位标兵、省级劳动竞赛优胜集体、省级人民满意基层单位标兵等多项荣誉称号，最近又被命名为2022年度陕西省学雷锋活动示范点。（石泉融媒记者：陈汝威 刘芳）

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