#整理收纳师[超话]#
【来自老客户的心声】
最近两位从业初期就服务过的客户,因为经历日式搬家后的崩溃,再次找到我。服务的过程也更加坚定基于人本和专业技能的用心服务的初衷。
人本的关怀:
一位客户从2017年我刚从业时,就找过我,整理完后,就非常清楚的告诉我,她应该会每年找我一次(这次也是第四次啦),因为目前自己拥有的物品量还是太大,但现在心里还是放不下。而之后经历疫情,再加上生活的各种经历,几乎也如他所说,每次搬家或者有些变动,就会找我,整理完后基本能够自己维持。
每次整理的目的也非常清晰,因为类别都已经非常清楚,基本上就是定期做一些进一步的取舍,也想慢慢的让自己和家都更加轻盈。也希望每次的陪伴都能带去行动上的支持和一丝心灵的慰藉。
整理的吐槽:
另一位客户,也是从业初期就做过整理的,过程中也因为各种原因,接触过6波整理团队,包括日式搬家。
这次的线下预采,着实跟我狠狠吐槽了一番,特别是这次的日式搬家。8个人的团队,没有特别的规划,摆放上去的物品为了达到美观不断地调整,结果地上还剩下很多物品没法再放进去,最后留了很多烂尾工程。顾客投诉不满意,派了一个收纳师又一个人做了三天,而我今天看到的场景依然有些无语
客户非常之忙,有孩子要陪伴照顾,又有着自己大量的学生需要教学和陪伴,真的非常崩溃。
这次预采除了看空间情况,听客户的吐槽,沟通顺畅,解决了好几次通道堵住的家具摆放问题,所以最后确定服务时,客户自己帮我预估人员,甚至让我多加人来减轻我们的压力。
预采结束在回来的路上,客户也是把自己的心情发给可我,也让我无比感动和感激。
所以,有比较有体验,才知道真正的整理服务是怎样的,有怎样的价值。而我,不管怎样,做好自己该做的和能做的,就已足够。[呲牙][加油]
【来自老客户的心声】
最近两位从业初期就服务过的客户,因为经历日式搬家后的崩溃,再次找到我。服务的过程也更加坚定基于人本和专业技能的用心服务的初衷。
人本的关怀:
一位客户从2017年我刚从业时,就找过我,整理完后,就非常清楚的告诉我,她应该会每年找我一次(这次也是第四次啦),因为目前自己拥有的物品量还是太大,但现在心里还是放不下。而之后经历疫情,再加上生活的各种经历,几乎也如他所说,每次搬家或者有些变动,就会找我,整理完后基本能够自己维持。
每次整理的目的也非常清晰,因为类别都已经非常清楚,基本上就是定期做一些进一步的取舍,也想慢慢的让自己和家都更加轻盈。也希望每次的陪伴都能带去行动上的支持和一丝心灵的慰藉。
整理的吐槽:
另一位客户,也是从业初期就做过整理的,过程中也因为各种原因,接触过6波整理团队,包括日式搬家。
这次的线下预采,着实跟我狠狠吐槽了一番,特别是这次的日式搬家。8个人的团队,没有特别的规划,摆放上去的物品为了达到美观不断地调整,结果地上还剩下很多物品没法再放进去,最后留了很多烂尾工程。顾客投诉不满意,派了一个收纳师又一个人做了三天,而我今天看到的场景依然有些无语
客户非常之忙,有孩子要陪伴照顾,又有着自己大量的学生需要教学和陪伴,真的非常崩溃。
这次预采除了看空间情况,听客户的吐槽,沟通顺畅,解决了好几次通道堵住的家具摆放问题,所以最后确定服务时,客户自己帮我预估人员,甚至让我多加人来减轻我们的压力。
预采结束在回来的路上,客户也是把自己的心情发给可我,也让我无比感动和感激。
所以,有比较有体验,才知道真正的整理服务是怎样的,有怎样的价值。而我,不管怎样,做好自己该做的和能做的,就已足够。[呲牙][加油]
【人与人最舒服的关系:不越界、不讨好、不计较】
俗话说:“距离产生美。”
有的人,总是希望自己与对方的关系,能够近一点、再近一点。
结果,因为走得太近,导致本来和谐的关系,产生了裂痕。
人与人之间的关系,并非越近越好。
只有保持合适的距离,才能让双方都感到舒适、自由。
1,不越界
有位作家曾说:“人类的一切痛苦,都源于缺乏边界感。”
一个人如果缺乏边界感,那么,再亲近的关系也会渐渐变得疏远。
有的人,自恃与对方关系亲近,就肆意地向对方提出要求,却不考虑对方是否方便。
如果对方拒绝,他们便会埋怨对方薄情寡义。
人与人之间,关系再亲密,也需要分出个“你我”。
不分你我的肆意索取,只会让对方心生反感,最终选择离开。
听过一句话:“人与人最舒服的关系,是熟不逾矩。”
有的人,一旦与对方熟悉了,便“近之则不逊”,肆意拿对方的缺点开玩笑。
如果对方介意,他们便会说对方“心胸狭隘”,“开不起玩笑。”
玩笑,如果对方不觉得好笑,那么,就不再是玩笑,而是变相的“羞辱”了。
越是亲密的关系,就越需要一点“相敬如宾”的意识。
如此,才能让关系更加和谐、长久。
2,不讨好
张爱玲说:“见了他,她变得很低很低,低到尘埃里。但她心里是欢喜,从尘埃里开出花来。”
一段关系,一旦需要其中一方降低自己的身段,来迎合另一方,那么,这段关系便已经到了尽头。
人与人之间的关系,讲究一个缘分。
如果缘分到了,自然就可以相处舒服;
如果缘分不到,即使低三下四来讨好对方,最终,也只能是让自己受尽委屈,让对方更加低看了自己。
对的关系,在人格上是平等的。
就像舒婷在《致橡树》中所说:“你有你的铜枝铁干,像刀,像剑,也像戟;我有我红硕的花朵,像沉重的叹息,又像英勇的火炬。”
唯有平等,才能相处不累。
蒋方舟说:“真正欣赏你的人,是欣赏你骄傲的样子,而不是你故作谦卑或者故作讨喜的样子。”
在一段对的关系中,我们只需要做真实的自己,就足以令对方喜欢我们;讨好的行为,反而会背离真实的自己,让对方心生反感。
“金无足赤,人无完人。”
不要因为自己的缺点,就低看了自己,就觉得只有讨好,才能获得对方的“喜欢”。
真正喜欢你的人,会因为你的优点而喜欢你,同时,也会包容你的缺点
3,不计较
古语云:“大聪明的人,小事必朦胧;大懵懂的人,小事必伺察。”
真正有大智慧的人,往往懂得在小事上“装糊涂。”
有一次,杨绛与钱钟书为了一个法语的发音而争执不下。
杨绛嘲笑钱钟书的发音有乡音,钱钟书则认为杨绛自以为是。
后来,请了一个法国人来做公断,结果是钱钟书错了。
杨绛后来说到:“我虽然赢了,却觉得无趣,很不开心。”
一个人如果为了一些鸡毛蒜皮的事情,而与亲近的人争执不休,那么,即使最后争赢了,也是输了。
鲍叔牙曾与管仲一起做生意。
分红的时候,管仲总是多拿一部分。
旁人认为管仲贪婪,鲍叔牙却说道:“他家庭比较贫困,我富裕点,他多拿点也是应该的。”
后来,管仲辅佐齐桓公称霸,感叹道:“我曾与鲍叔牙一起做生意,经常多拿分红,鲍叔牙不认为我贪婪,知道我是因为贫困才这样做的。”
一个人能够体谅对方的难处,不为小利斤斤计较,不仅仅是一份大度,更可以令双方的感情,更加深厚。
▽
有人说:“三观不同,不必强融。”
人与人之间的关系,是强求不来的。
遇到频率一致的人,那就好好珍惜,以诚待之;遇到频率不一致的人,那就顺其自然,做好自己。
只要我们不断精进自己,让自己变得优秀,同频的蝴蝶自来。
(龙靖 国学生活)
(配图/编辑:第四纪冰川时代 百家姓氏300个)
俗话说:“距离产生美。”
有的人,总是希望自己与对方的关系,能够近一点、再近一点。
结果,因为走得太近,导致本来和谐的关系,产生了裂痕。
人与人之间的关系,并非越近越好。
只有保持合适的距离,才能让双方都感到舒适、自由。
1,不越界
有位作家曾说:“人类的一切痛苦,都源于缺乏边界感。”
一个人如果缺乏边界感,那么,再亲近的关系也会渐渐变得疏远。
有的人,自恃与对方关系亲近,就肆意地向对方提出要求,却不考虑对方是否方便。
如果对方拒绝,他们便会埋怨对方薄情寡义。
人与人之间,关系再亲密,也需要分出个“你我”。
不分你我的肆意索取,只会让对方心生反感,最终选择离开。
听过一句话:“人与人最舒服的关系,是熟不逾矩。”
有的人,一旦与对方熟悉了,便“近之则不逊”,肆意拿对方的缺点开玩笑。
如果对方介意,他们便会说对方“心胸狭隘”,“开不起玩笑。”
玩笑,如果对方不觉得好笑,那么,就不再是玩笑,而是变相的“羞辱”了。
越是亲密的关系,就越需要一点“相敬如宾”的意识。
如此,才能让关系更加和谐、长久。
2,不讨好
张爱玲说:“见了他,她变得很低很低,低到尘埃里。但她心里是欢喜,从尘埃里开出花来。”
一段关系,一旦需要其中一方降低自己的身段,来迎合另一方,那么,这段关系便已经到了尽头。
人与人之间的关系,讲究一个缘分。
如果缘分到了,自然就可以相处舒服;
如果缘分不到,即使低三下四来讨好对方,最终,也只能是让自己受尽委屈,让对方更加低看了自己。
对的关系,在人格上是平等的。
就像舒婷在《致橡树》中所说:“你有你的铜枝铁干,像刀,像剑,也像戟;我有我红硕的花朵,像沉重的叹息,又像英勇的火炬。”
唯有平等,才能相处不累。
蒋方舟说:“真正欣赏你的人,是欣赏你骄傲的样子,而不是你故作谦卑或者故作讨喜的样子。”
在一段对的关系中,我们只需要做真实的自己,就足以令对方喜欢我们;讨好的行为,反而会背离真实的自己,让对方心生反感。
“金无足赤,人无完人。”
不要因为自己的缺点,就低看了自己,就觉得只有讨好,才能获得对方的“喜欢”。
真正喜欢你的人,会因为你的优点而喜欢你,同时,也会包容你的缺点
3,不计较
古语云:“大聪明的人,小事必朦胧;大懵懂的人,小事必伺察。”
真正有大智慧的人,往往懂得在小事上“装糊涂。”
有一次,杨绛与钱钟书为了一个法语的发音而争执不下。
杨绛嘲笑钱钟书的发音有乡音,钱钟书则认为杨绛自以为是。
后来,请了一个法国人来做公断,结果是钱钟书错了。
杨绛后来说到:“我虽然赢了,却觉得无趣,很不开心。”
一个人如果为了一些鸡毛蒜皮的事情,而与亲近的人争执不休,那么,即使最后争赢了,也是输了。
鲍叔牙曾与管仲一起做生意。
分红的时候,管仲总是多拿一部分。
旁人认为管仲贪婪,鲍叔牙却说道:“他家庭比较贫困,我富裕点,他多拿点也是应该的。”
后来,管仲辅佐齐桓公称霸,感叹道:“我曾与鲍叔牙一起做生意,经常多拿分红,鲍叔牙不认为我贪婪,知道我是因为贫困才这样做的。”
一个人能够体谅对方的难处,不为小利斤斤计较,不仅仅是一份大度,更可以令双方的感情,更加深厚。
▽
有人说:“三观不同,不必强融。”
人与人之间的关系,是强求不来的。
遇到频率一致的人,那就好好珍惜,以诚待之;遇到频率不一致的人,那就顺其自然,做好自己。
只要我们不断精进自己,让自己变得优秀,同频的蝴蝶自来。
(龙靖 国学生活)
(配图/编辑:第四纪冰川时代 百家姓氏300个)
公司新来的财务总监年过60,年薪50万,很多人不服气,认为他是老板的亲戚。几天后,公司出现了一件棘手的事情,众人束手无策,但是财务总监打了一个电话就把事情搞定了。老板私下里给别人说,有了这位财务总监的加入,他一年能多赚不少。
公司以前其实没有财务总监这个岗位,财务室就三个会计,两个出纳,没有主管。整个财务室的工作有副总来管理。最近,老板从外面招了一位财务总监过来,姓刘,已经62岁了,据说是从某单位退休下来的老领导。
刘总入职后就有了单独的办公室,每天都不用做具体的事情,就是喝茶看报纸,很多人对此不服气。就拿主管会计陈会计来说,她是注册会计师,入职10年了,现在月薪才1.8万。刘总都这么大岁数了,啥事不干,居然给的是年薪50万。
一时间,公司里议论纷纷,老板得知此事后,让副总告诉员工,公司不许议论薪水。不过即便这样也很难打消大家心中的疑虑。
几天后,公司的一笔贷款业务被卡住了,负责此事的陈会计急的是焦头烂额。她多次跟信贷员沟通,重新准备资料,但很快又被告知无法通过。陈会计无奈,就把此事告知了老板,老板亲自过去请刘总出面。刘总也不推辞,打了一个电话,事情很快得到了解决。
陈会计马上就意识到刘总不简单,老板更不简单,他知道自己的钱没白花。一时间,公司里不再议论刘总的年薪,一些人也明白了,老板能看出那么高的工资,自然是知道他值那么多。
此事,我的看法是这样的:
1、职场上没必要太在意别人的薪资,做好自己分内的事情才是必要的。别人工资再高,那也是别人的,跟你无关。
2、私企的工资是老板决定的,给多少,老板心里有数。作为局外人,根本没必要替老板鸣不平。
3、工资是员工的价值体现,拿多少钱的工资,取决于你能给公司创造多大的价值。如何去衡量价值是有老板决定的。62岁的财务主管年薪50万,员工觉得高了,但是老板觉得值,后者是关键,也是决定因素。
4、职场不相信苦劳只看功劳。有的人很努力的工作,但创造的价值却不大,而有的人,一个电话就能替公司创造巨大的价值。而后者才是老板所认可的好员工。
5、不要羡慕嫉妒别人,职场上想要拿到高薪,取决于你的能力和价值,所以与其临渊羡鱼,不如退而结网,努力提升自己才是关键。
公司以前其实没有财务总监这个岗位,财务室就三个会计,两个出纳,没有主管。整个财务室的工作有副总来管理。最近,老板从外面招了一位财务总监过来,姓刘,已经62岁了,据说是从某单位退休下来的老领导。
刘总入职后就有了单独的办公室,每天都不用做具体的事情,就是喝茶看报纸,很多人对此不服气。就拿主管会计陈会计来说,她是注册会计师,入职10年了,现在月薪才1.8万。刘总都这么大岁数了,啥事不干,居然给的是年薪50万。
一时间,公司里议论纷纷,老板得知此事后,让副总告诉员工,公司不许议论薪水。不过即便这样也很难打消大家心中的疑虑。
几天后,公司的一笔贷款业务被卡住了,负责此事的陈会计急的是焦头烂额。她多次跟信贷员沟通,重新准备资料,但很快又被告知无法通过。陈会计无奈,就把此事告知了老板,老板亲自过去请刘总出面。刘总也不推辞,打了一个电话,事情很快得到了解决。
陈会计马上就意识到刘总不简单,老板更不简单,他知道自己的钱没白花。一时间,公司里不再议论刘总的年薪,一些人也明白了,老板能看出那么高的工资,自然是知道他值那么多。
此事,我的看法是这样的:
1、职场上没必要太在意别人的薪资,做好自己分内的事情才是必要的。别人工资再高,那也是别人的,跟你无关。
2、私企的工资是老板决定的,给多少,老板心里有数。作为局外人,根本没必要替老板鸣不平。
3、工资是员工的价值体现,拿多少钱的工资,取决于你能给公司创造多大的价值。如何去衡量价值是有老板决定的。62岁的财务主管年薪50万,员工觉得高了,但是老板觉得值,后者是关键,也是决定因素。
4、职场不相信苦劳只看功劳。有的人很努力的工作,但创造的价值却不大,而有的人,一个电话就能替公司创造巨大的价值。而后者才是老板所认可的好员工。
5、不要羡慕嫉妒别人,职场上想要拿到高薪,取决于你的能力和价值,所以与其临渊羡鱼,不如退而结网,努力提升自己才是关键。
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