#当我们停止成长时,也就迈向了死亡#
感恩经历
之前经历过一个通过情绪管理管理服务行业的案例。
等今天再回过头来看看这个案例带给我的新启发,我觉得可以再进一步:原来我是认为所有的服务业都是情绪劳动,通过上述的这个案例很容易说明问题。但到了2023年经过三年的疫情以后,我认为:所有的劳动都是情绪劳动、所有的管理都有情绪管理。
因为我们所能给的激励、资源和时间在同一行业大致都差不多,基本上现在的竞争已经到了贴身肉博阶段了,就是我们所谓的”卷“。你能给的激励你的竞争对手大概率也给的出来,因为大家成本差异不会太大。这个时候所谓的劳动结果很大程度上跟从事劳动的人的情绪有关,传统服务行业自不必多说,海底捞的服务好很大程度上是对员工情绪的调动有自己的一套方法。就算是制造业、软件业其实也越来越多的把员工情绪管理放在更重要的位置了。
传统劳动和管理的核心是制定一套制度流程,把每个岗位的工作分解成一个个流程,就像程序员编写程序,员工只要按程序办事就行了。这种劳动方式和管理方法在工业化流水线式工作中是有效的,本质就是把人机器化,最经典的场景就是卓别林《摩登时代》里那个拧螺丝的桥段。但是在现代创新型组织、弹性工作岗位或 90 后、00 后员工管理上,这种流程化、机器化的管理方式很难起到效果。创新者面对的问题可能是之前没有遇到过的,你怎么制定流程?迪士尼乐园里的 “演员” 碰到的宾客成千上万,每个人的体验要求不一样,你能把所有情况都列出流程来吗?所以情绪劳动和情绪管理在未来的社会中所扮演的角色将会越来越重要。
感恩经历
之前经历过一个通过情绪管理管理服务行业的案例。
等今天再回过头来看看这个案例带给我的新启发,我觉得可以再进一步:原来我是认为所有的服务业都是情绪劳动,通过上述的这个案例很容易说明问题。但到了2023年经过三年的疫情以后,我认为:所有的劳动都是情绪劳动、所有的管理都有情绪管理。
因为我们所能给的激励、资源和时间在同一行业大致都差不多,基本上现在的竞争已经到了贴身肉博阶段了,就是我们所谓的”卷“。你能给的激励你的竞争对手大概率也给的出来,因为大家成本差异不会太大。这个时候所谓的劳动结果很大程度上跟从事劳动的人的情绪有关,传统服务行业自不必多说,海底捞的服务好很大程度上是对员工情绪的调动有自己的一套方法。就算是制造业、软件业其实也越来越多的把员工情绪管理放在更重要的位置了。
传统劳动和管理的核心是制定一套制度流程,把每个岗位的工作分解成一个个流程,就像程序员编写程序,员工只要按程序办事就行了。这种劳动方式和管理方法在工业化流水线式工作中是有效的,本质就是把人机器化,最经典的场景就是卓别林《摩登时代》里那个拧螺丝的桥段。但是在现代创新型组织、弹性工作岗位或 90 后、00 后员工管理上,这种流程化、机器化的管理方式很难起到效果。创新者面对的问题可能是之前没有遇到过的,你怎么制定流程?迪士尼乐园里的 “演员” 碰到的宾客成千上万,每个人的体验要求不一样,你能把所有情况都列出流程来吗?所以情绪劳动和情绪管理在未来的社会中所扮演的角色将会越来越重要。
所有的遇见,都有意义!
虽然,不是每一场相遇都会有结局,但要相信,每一场相遇都有它的意义。
命运是个很奇妙的东西,我们所经历的每一场遇见,
看似偶然,实为冥冥中早已注定的缘份。
不管早一步经过,还是晚一步而至,
该我们遇到的人和事,都不会错过。
虽然我们偶尔会抱怨,
为什么自己会这么多的挫折和不如意,
为什么在错的时间遇上那个对的人,
为何要经历这些痛苦的回忆。
早知今日,当初干脆不相遇该有多好。
可是,所有的相遇,都有其独一无二的意义。
无论我们走到哪里,无论遇见什么样的人,
无论经历什么样的事情,都是必然的,都会教会我们一些东西。
那些喜欢你的人,会给你带来意想不到的温暖,让你体会了人间的美好;
那些伤害你的人,也教会你看清了人心,增加了阅历;
那些生活中的挫折,会让你得到磨砺,
变得更加坚强,更有勇气去面对未来的人生。
这些相遇,不论是好的,还是差强人意的,
不论是开心的,还是痛苦的,
他们都给我们的平淡生活增添了很多的色彩,丰盈了我们的人生。
我始终相信,人生中的任何一段路都不会白走,
遇见的任何一个人,任何一件事都有其存在的意义。
我始终相信,世间所有的相遇,都是一种吸引,
你是什么样的人,便会遇见什么样的人。
那些能与你长久和谐相处的人,必定是在某些方面与你是同频的人,
你们有相同的理想和追求,彼此有聊不完的话题,有探讨不完的人生。
人生路上,无论发生什么事,遇见什么人,都请坦然面对,
用乐观的心态去看待,因为好的是幸运,坏的又何尝不是一种安排。
因为这所有的遇见,我们这漫长的人生之旅才能得以丰富和饱满。
愿我们认真对待生命中的所有遇见,感恩相遇,不负初心,
在每一场遇见中成为更好的自己。
虽然,不是每一场相遇都会有结局,但要相信,每一场相遇都有它的意义。
命运是个很奇妙的东西,我们所经历的每一场遇见,
看似偶然,实为冥冥中早已注定的缘份。
不管早一步经过,还是晚一步而至,
该我们遇到的人和事,都不会错过。
虽然我们偶尔会抱怨,
为什么自己会这么多的挫折和不如意,
为什么在错的时间遇上那个对的人,
为何要经历这些痛苦的回忆。
早知今日,当初干脆不相遇该有多好。
可是,所有的相遇,都有其独一无二的意义。
无论我们走到哪里,无论遇见什么样的人,
无论经历什么样的事情,都是必然的,都会教会我们一些东西。
那些喜欢你的人,会给你带来意想不到的温暖,让你体会了人间的美好;
那些伤害你的人,也教会你看清了人心,增加了阅历;
那些生活中的挫折,会让你得到磨砺,
变得更加坚强,更有勇气去面对未来的人生。
这些相遇,不论是好的,还是差强人意的,
不论是开心的,还是痛苦的,
他们都给我们的平淡生活增添了很多的色彩,丰盈了我们的人生。
我始终相信,人生中的任何一段路都不会白走,
遇见的任何一个人,任何一件事都有其存在的意义。
我始终相信,世间所有的相遇,都是一种吸引,
你是什么样的人,便会遇见什么样的人。
那些能与你长久和谐相处的人,必定是在某些方面与你是同频的人,
你们有相同的理想和追求,彼此有聊不完的话题,有探讨不完的人生。
人生路上,无论发生什么事,遇见什么人,都请坦然面对,
用乐观的心态去看待,因为好的是幸运,坏的又何尝不是一种安排。
因为这所有的遇见,我们这漫长的人生之旅才能得以丰富和饱满。
愿我们认真对待生命中的所有遇见,感恩相遇,不负初心,
在每一场遇见中成为更好的自己。
夜不能寐,人生几何,我在苦笑无奈中前行,没人知道我经历过什么,没人知道我将要去哪里,也没人知道我的心在滴血,人无完人,我想解脱,我想找个地方,我想有个地方,慢慢的,静静的发呆,在人群中能找回自己,在卑微中找到一丢丢的存在感,可我错了,我无能为力的事情太多,我不知所措的东西太多了,总幻想着老妈能够起死回生,总感觉命运在捉弄,身边的人一个一个远走,青春就似烂泥,如果能将光阴,变成永远,我不会再错过你的,累了,但不能停,梦了,但不是永远,我的每一次想你,只增加每一个的痛苦,我的每一次自责,只会增加每一回的思念!痛定思痛,我不会再将就的活,不会再将就的过,孤独的时候,我只能回忆中迷失自我,在这人来人往的大街上,我只是一个卑微的过客而已,好好的感谢你,是你改变了我,是你让我还有所牵挂!
✋热门推荐