【李嘉诚，不“争”首富】
财富的排名有时候会带着巨大的“泡沫”。
潮流过后，经济“退烧”，富豪的财富才会现出本来的样子，谁在“裸泳”也一目了然。
前段时间，福布斯公布了香港50大富豪，“长和系”创始人李嘉诚以390亿美元（约合人民币2693亿元）蝉联榜首。
福布斯指出，虽然李嘉诚的基础设施旗舰企业长江和记实业的股价受业绩疲软而下跌，但这部分下跌被他在能量饮料制造商燃力士的持股所抵消。不仅如此，他的财富较上一年还增加了30亿美元。
过去的四十多年里，李嘉诚几乎成为了首富的代名词，中国首富、亚洲首富、华人首富，每一年的榜单里，李嘉诚仿佛成了一个符号。
实际上，梳理过去几十年的财富榜单，我们会发现随着产业的变迁，创业风口的变化，首富也一直在变化。但是李嘉诚从未走下过财富的神坛。作为一个“商人”，李嘉诚甚至从未在乎过外界嘈杂的“声音”，而是放眼全球，做着最简单的财富腾挪。
李嘉诚曾经说过：“我做生意的六十多年里，没有一年是亏钱的，也没有陷入过财务危机，遭受过巨大的业绩下滑。”
有媒体曾做过统计，在长实上市的四十多年里，如果将每年的分红重新投资到长实的股票里，四十多年能获得的回报大概是5000多倍。
重视企业现金流是巴菲特与李嘉诚共同的特点，尽管在移动互联时代，李嘉诚以及巴菲特因为“保守”错过了很多科技股，但是从现金储备以及现金流来说，他们才是当之无愧的“王者”。
这两年，经过了科技股的泡沫的“破裂”，曾经占据李嘉诚身价三分之一的zoom公司股价已经跌去了80%以上，但从整体来看，李嘉诚的财富并未受到很大的影响，这就是首富的底气，也是李嘉诚的秘诀。
李嘉诚蝉联首富太久了
过去的四十多年里，李嘉诚的名字从未从财富的榜单中被移除。
巴菲特曾经说过：“很多时候，东西的主人到头来会被其拥有的一大堆东西所主宰。我最重视的资产，除了健康以外，就是有趣、多元化和长期的朋友。”
所以，在李嘉诚的从商生涯中，除了早期“蛇吞象”吞并和记黄埔，以及“卖Orange”两大经典的案例，其余的时间，李嘉诚都在默默的发展，不显山不露水，稳健以及多元化是他的秘密武器，而时间则是他最大的朋友。
回顾李嘉诚的一生，重大的决定几乎都是踏在了时代的节点之上。在那场经典的“卖橙”战役中，我们看到了李嘉诚的智慧。
时间的钟拨回到1989年，李嘉诚用84亿港元收购了一家英国的电讯服务公司，但业务并不理想。1990年，和黄将该业务重新包装，并且将公司的名字改成“Orange”，推出了GSM移动电话服务。
1996年，成功上市的Orange，让李嘉诚一把套现了41亿港元，三年之后，李嘉诚又一次出售了Orange 4.2%的股权套现了50亿港元。
收回了投资的全部成本之后，李嘉诚并未满足。作为英国的第三大电讯运营商，Orange在当时可是一个“香饽饽”。
由于科技的泡沫越吹越大，德国曼内斯曼和英国的沃达丰开始争夺欧洲第一大电讯运营商的位置，而Orange就成了关键的一环。
于是1999年，曼内斯曼在与沃达丰一通激烈的竞争之后，最终以1130亿港元现金加股票的形式将Orange收入囊中。
李嘉诚从这场竞争获得的收益超过了1100亿港元。
“诡异”的是，这场斗争并未结束，仅隔了一年就以1850亿美元的将曼内斯曼吞并，而李嘉诚手中曼内斯曼的股票，又为他赚得了百亿现金。
一场决定性的商战，就为李嘉诚带来了超过千亿港元的利润，抓住人生关键的机会，并且善于懂得等待，这才是李嘉诚长盛不衰的秘诀。
有了这两场关键之战，李嘉诚奠定了首富的地位，剩下的时间里，不折腾成了李嘉诚的“关键词”，且一直保持到了现在。
谁才是真正的首富？
站在商业“风口”上的博弈，让全球首富的位置一换再换。
比尔盖茨蝉联了数年全球首富，如今他成了全美最大的“地主”。在投资的路上，巴菲特显然也更加的“长寿”。从可口可乐到苹果，巴菲特几乎很少用风口来证明自己的投资水准，那些传统的、甚至有点“过时”的企业，撑起了巴菲特财富的大厦。
那些“虚无”的排名，在真正的风险面前几乎没有任何抵抗，就犹如前几年的首富李河君，以及当下的全球首富马斯克。
我们试想，如果巴菲特想收购推特，四百多亿美元的会给伯克希尔造成很大的压力吗？答案是，显然不会。
因为伯克希尔的现金储备截至2022年末依旧高达1286亿美元。而马斯克因为收购推特，差点还将特斯拉拖入了“深渊”。
李嘉诚曾经说过：“很多人的状况不如意和人生失败，本质上都是自我管理上的失败造成的。”
我们从李嘉诚这几年的财富腾挪中就很容易发现，尽管他的财富构成“科技感”并不强，但是极其容易变现。
且绝大部分都是溢价变现的。
根据媒体不完全统计，目前李嘉诚家族控制着英国约1/4的电力分销市场，近30%的天然气供应市场，近7%的供水市场，超40%的电信市场，近三分之一的英国码头，超50万平米的土地资源。
而这些远比那些虚的股票来得更为实在，在抵御风险方面，这些才是财富的基石。
也许，李嘉诚早就忽略了财富的排名。
对于名利以及财富，李嘉诚曾坦然道：“年轻时我表面谦虚，但其实内心很骄傲。所以当我做生意的时候我便警惕自己，如果有骄傲之心总有一天会碰壁，所以我把公司命名为长江，长江不择细流，故能浩荡万里。”https://t.cn/A6CWt4cB
财富的排名有时候会带着巨大的“泡沫”。
潮流过后，经济“退烧”，富豪的财富才会现出本来的样子，谁在“裸泳”也一目了然。
前段时间，福布斯公布了香港50大富豪，“长和系”创始人李嘉诚以390亿美元（约合人民币2693亿元）蝉联榜首。
福布斯指出，虽然李嘉诚的基础设施旗舰企业长江和记实业的股价受业绩疲软而下跌，但这部分下跌被他在能量饮料制造商燃力士的持股所抵消。不仅如此，他的财富较上一年还增加了30亿美元。
过去的四十多年里，李嘉诚几乎成为了首富的代名词，中国首富、亚洲首富、华人首富，每一年的榜单里，李嘉诚仿佛成了一个符号。
实际上，梳理过去几十年的财富榜单，我们会发现随着产业的变迁，创业风口的变化，首富也一直在变化。但是李嘉诚从未走下过财富的神坛。作为一个“商人”，李嘉诚甚至从未在乎过外界嘈杂的“声音”，而是放眼全球，做着最简单的财富腾挪。
李嘉诚曾经说过：“我做生意的六十多年里，没有一年是亏钱的，也没有陷入过财务危机，遭受过巨大的业绩下滑。”
有媒体曾做过统计，在长实上市的四十多年里，如果将每年的分红重新投资到长实的股票里，四十多年能获得的回报大概是5000多倍。
重视企业现金流是巴菲特与李嘉诚共同的特点，尽管在移动互联时代，李嘉诚以及巴菲特因为“保守”错过了很多科技股，但是从现金储备以及现金流来说，他们才是当之无愧的“王者”。
这两年，经过了科技股的泡沫的“破裂”，曾经占据李嘉诚身价三分之一的zoom公司股价已经跌去了80%以上，但从整体来看，李嘉诚的财富并未受到很大的影响，这就是首富的底气，也是李嘉诚的秘诀。
李嘉诚蝉联首富太久了
过去的四十多年里，李嘉诚的名字从未从财富的榜单中被移除。
巴菲特曾经说过：“很多时候，东西的主人到头来会被其拥有的一大堆东西所主宰。我最重视的资产，除了健康以外，就是有趣、多元化和长期的朋友。”
所以，在李嘉诚的从商生涯中，除了早期“蛇吞象”吞并和记黄埔，以及“卖Orange”两大经典的案例，其余的时间，李嘉诚都在默默的发展，不显山不露水，稳健以及多元化是他的秘密武器，而时间则是他最大的朋友。
回顾李嘉诚的一生，重大的决定几乎都是踏在了时代的节点之上。在那场经典的“卖橙”战役中，我们看到了李嘉诚的智慧。
时间的钟拨回到1989年，李嘉诚用84亿港元收购了一家英国的电讯服务公司，但业务并不理想。1990年，和黄将该业务重新包装，并且将公司的名字改成“Orange”，推出了GSM移动电话服务。
1996年，成功上市的Orange，让李嘉诚一把套现了41亿港元，三年之后，李嘉诚又一次出售了Orange 4.2%的股权套现了50亿港元。
收回了投资的全部成本之后，李嘉诚并未满足。作为英国的第三大电讯运营商，Orange在当时可是一个“香饽饽”。
由于科技的泡沫越吹越大，德国曼内斯曼和英国的沃达丰开始争夺欧洲第一大电讯运营商的位置，而Orange就成了关键的一环。
于是1999年，曼内斯曼在与沃达丰一通激烈的竞争之后，最终以1130亿港元现金加股票的形式将Orange收入囊中。
李嘉诚从这场竞争获得的收益超过了1100亿港元。
“诡异”的是，这场斗争并未结束，仅隔了一年就以1850亿美元的将曼内斯曼吞并，而李嘉诚手中曼内斯曼的股票，又为他赚得了百亿现金。
一场决定性的商战，就为李嘉诚带来了超过千亿港元的利润，抓住人生关键的机会，并且善于懂得等待，这才是李嘉诚长盛不衰的秘诀。
有了这两场关键之战，李嘉诚奠定了首富的地位，剩下的时间里，不折腾成了李嘉诚的“关键词”，且一直保持到了现在。
谁才是真正的首富？
站在商业“风口”上的博弈，让全球首富的位置一换再换。
比尔盖茨蝉联了数年全球首富，如今他成了全美最大的“地主”。在投资的路上，巴菲特显然也更加的“长寿”。从可口可乐到苹果，巴菲特几乎很少用风口来证明自己的投资水准，那些传统的、甚至有点“过时”的企业，撑起了巴菲特财富的大厦。
那些“虚无”的排名，在真正的风险面前几乎没有任何抵抗，就犹如前几年的首富李河君，以及当下的全球首富马斯克。
我们试想，如果巴菲特想收购推特，四百多亿美元的会给伯克希尔造成很大的压力吗？答案是，显然不会。
因为伯克希尔的现金储备截至2022年末依旧高达1286亿美元。而马斯克因为收购推特，差点还将特斯拉拖入了“深渊”。
李嘉诚曾经说过：“很多人的状况不如意和人生失败，本质上都是自我管理上的失败造成的。”
我们从李嘉诚这几年的财富腾挪中就很容易发现，尽管他的财富构成“科技感”并不强，但是极其容易变现。
且绝大部分都是溢价变现的。
根据媒体不完全统计，目前李嘉诚家族控制着英国约1/4的电力分销市场，近30%的天然气供应市场，近7%的供水市场，超40%的电信市场，近三分之一的英国码头，超50万平米的土地资源。
而这些远比那些虚的股票来得更为实在，在抵御风险方面，这些才是财富的基石。
也许，李嘉诚早就忽略了财富的排名。
对于名利以及财富，李嘉诚曾坦然道：“年轻时我表面谦虚，但其实内心很骄傲。所以当我做生意的时候我便警惕自己，如果有骄傲之心总有一天会碰壁，所以我把公司命名为长江，长江不择细流，故能浩荡万里。”https://t.cn/A6CWt4cB
【掌舵大淘宝460天，戴珊的守、定、进】
1
防守的阿里
中国电商领域里最擅长进攻的阿里巴巴集团，近年做起了防守。放在三年前，这是完全不可想象的。
2019年11月15日，阿里巴巴第二次赴港上市，张勇在就任集团董事局主席后的第一封致股东信中，对刚刚20岁的阿里充满信心，豪言阿里要成为一家活102年的“好”公司。
张勇的底气，源于阿里电商远超同行的业务体量。那一年，阿里淘宝天猫GMV总量近6万亿，排名第二的京东刚刚突破2万亿，拼多多还在1万亿左右。
面对老对手京东，阿里基于淘宝孵化出了中高端差异化品牌天猫商城。对于主打低价的拼多多，阿里2020年初上线了淘宝特价版，也就是后来的淘特。而早在2016年，阿里就布局了淘宝直播，这比抖音做直播电商还要早两年。最初抖音还是阿里的盟友，做着为淘宝输送流量的活儿。
即便在本地生活领域，阿里也不落下风，由口碑、饿了么、盒马、飞猪、哈啰以及高德组成的业务矩阵群，与美团打的有来有回。
在相当长的时间里，阿里国内电商是整个行业唯一的超级豪强。它只需坐镇中场，挥动旗子，子业务便能“吊打”一切对手。
短短三年，这种格局彻底变了。据研究机构测算，2022年，拼多多GMV或超3万亿，抖音电商GMV接近1.5万亿。两家新电商平台合计GMV已达阿里国内电商业务的55%，这还不包含微信生态3万亿GMV的小程序私域电商，以及老对手京东。
以低价起家的拼多多，靠直播带货蹿红的抖音，外加借“种草”起家的内容电商小红书，几大平台以崭新、迅猛、层出不穷的进攻方式，蚕食着阿里国内电商份额。
国家统计局数据显示，2019年至2022年，全国网上零售同比增长依次为16.5%、10.9%、14.1%、4%。电商增速整体下滑，支撑消费的环境也在急剧变化。国民经济增速驶入新常态，疫情下消费疲软，甚至持续60多年的人口自然增速也在2022年首次转负......所有这些都推动了零售业底层逻辑的改变：人口红利消失殆尽，市场进入存量博弈时代。
阿里国内电商不得不由攻转守。首先是子业务的防守，比如2021年程道放在接手淘宝直播后进行了战略收缩；再如大肆扩张的淘特开始节支，有计划地裁撤部分亏损严重的业务......
到了2022年，大淘宝主站开始全面退守。一位长期隐于中后台的“老人”，开始为阿里守业。其便是阿里的11号员工戴珊。
2
戴珊的“拿来主义”与反攻
2021年12月6日，阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇发布内部信，新设立“中国数字商业”和“海外数字商业”两大板块，宣布戴珊接替蒋凡出任中国数字商业板块总裁，分管大淘宝（包含淘宝、天猫、阿里妈妈），B2C零售，淘菜菜，淘特等业务。
该板块为阿里贡献了近七成的收入，此前低调且不为外界熟知的戴珊，一下成为阿里最炙手可热的人物。
在掌舵国内电商业务前，戴珊孵化了主打下沉市场的淘宝特价版与淘菜菜。往前推，她做过阿里的首席人才官和首席客户服务官，再之前她甚至还当过一线客服。客户服务、运营管理以及B端突破能力，是戴珊的强项。
戴珊上任后的第一件事，就是对淘宝天猫的组织架构进行根本性改革。她取消了原有的事业群架构，设立产业运营及发展中心、平台策略中心、用户运营及发展中心三大中心，致力于打破淘宝与天猫的壁垒，造出一个统一的大淘宝。
此前，淘宝与天猫的关系相对混乱。淘宝孵化天猫后，产品运营仍然集中在淘宝一个APP上，但在商家层面两者独立运营，张凯夫负责淘宝商家，吹雪负责天猫商家。这就造成了淘宝供给天猫流量，但两者彼此竞争商家资源的不平衡局面。组织架构调整后，淘宝天猫初步形成合力。
此后戴珊又做了一个大动作。她叫停了以GMV为增长目标的发展模式，数月后宣布了淘宝天猫“从交易到消费”的新战略。这成为戴珊日后业务扩张与收缩的最重要依据。
打通组织架构并确立战略方向后，戴珊开始围绕淘宝主站，进行了大量“手术刀”式的业务调整，这几乎贯穿了整个2022年。
在戴珊主导下，淘宝直播与逛逛的地位大幅提升，这两个板块的负责人分别是道放和千城。戴珊对他们的要求是：做好内容，让大淘宝更有趣、更好逛。尽管都背负了内容任务，媒体也总将两者放到一起说，但二者本质上是两条不同的商业路径。
直播的首要目标是卖货，以即时交易量来评估成败，内容只是辅助角色。而逛逛的核心是内容种草，最顶部“视频”“发现”菜单可以依靠内容促成消费，也可以将好内容留存沉淀到“关注”菜单再消费，三者协作打造了一个闭合的消费链路。
本质讲，直播代表的快消概念，体现的是阿里当下的交易变现力量。而逛逛代表的内容种草，则是一种长期消费主义理念。当下阿里虽然更依赖交易，未来却要更倚重消费，这也是从交易到消费战略逻辑所在。
戴珊对大淘宝的变革是全方位的、大刀阔斧的，但这一年阿里国内电商并没有显著的模式创新，也没有积极扩张的主张与力量。在业务层面，抖音、快手两大直播平台走到了淘宝前面，而逛逛又被看作“偷师”小红书，阿里俨然一副追赶者的模样。
但这并不意味着阿里在一味防守。如果用一个词汇描述2022年阿里国内电商的姿势：那便是战略防守下的战术反攻。围绕淘宝直播，戴珊打了几场漂亮的反击战。比如，淘宝直播成为整个淘系2022年增长最快的业务之一；再者，淘宝直播成功地从如日中天的抖音手里抢来了交个朋友、遥望、无忧传媒、东方甄选等多个头部MCN机构。
精彩的出招，源于淘宝直播近年修炼的扎实内功。2021年，淘宝直播在战略收缩中，做了几件有意义的事。一是加大了对第二梯队主播以及商家自播的扶持力度，提升了整体转化率；二是做大货品运营团队规模，从丰富货品池下功夫，为主播匹配更适合、更有吸引力的货品。如今，淘宝直播近千人团队中有三分之一的员工在围绕货品池下功夫。
主播能力的提升、货品数量的扩大，以及二者适配性的提高，让淘宝直播在与对手的竞争中找到了优势。淘宝直播也在2022年守住并巩固了基本盘。
逛逛对小红书的比较优势更为明显，小红书最缺乏的可供“拔草”的商品池，恰恰是逛逛的最大依仗。根据官方数据，2021年年底逛逛月活便超2.5亿，日活也突破5000万，一举超越小红书。两者开始较劲，2022年年底小红书的月活达到2.6亿。反倒是2022年地位大幅提升的逛逛，至今未透露最新的月活数据。
从某种意义上讲，整个2022年戴珊以一种“拿来主义-消化吸收-提升运用”的方式，倔强地守卫着阿里的电商主阵地。
2022年第四季度，淘宝天猫广告及佣金收入同比下滑了9%，之前两个季度下滑速度分别为10%、7%。考虑到第四季度疫情、零售红利消失以及大淘宝战略转型等几大因素，这个成绩似乎也无法过多指摘。
2022年，大淘宝虽然还未完全从颓势中走出，但已基本稳“定”下来，行业已经期待阿里的下一步动作了。
3
阿里要从何处进？
2023年，张勇吹响了阿里反攻的号角。
在2022年年底组织调整中，张勇说阿里要从“定”到“进”。还有一个版本，说张勇在内部也会强调从“守”到“进”。融合两个版本便是一个更加清晰的脉络：2022年及之前防守，2022年末至今逐渐稳定下来，2023年后要相机而进。
2022年，戴珊的工作重心，都在围绕前两件事展开。今年戴珊的首要任务，则是为阿里国内电商寻找更有力的业务支撑，开启战略反攻。
阿里近日传出几个消息：一个是阿里管理层确定了淘宝2023年的五大战略，分别是直播、私域、内容化、本地零售和价格力（更加强调价格力），但具体策略尚不明确。另一个是2023年工作重点依然是“从交易走向消费”，进一步提高淘宝天猫的用户体验和客户价值。第一个像手段，第二个似目标，二者殊途同归。
聚焦五大战略，淘宝直播以及本地零售服务，在2023年依然会继续强化。但这几块业务已经基本迈入正轨，根本性变革的空间在缩小。而不管从战略表述（强调）、客户价值目标还是当下剑拔弩张的电商环境来看，价格力似乎更有看点。
去年11月，京东集团董事局主席刘强东强势回归后直言，低价是京东成功的最重要的武器，他甚至将价格放在比品质和服务更优先的位置。经过短暂酝酿，3月6日京东“百亿补贴”跑步上线，刘强东迫不及待地要将低价优势夺回来。从历史看，这是京东第三次价格战，第一次是2010年与当当打图书战；第二次是2012年前后与国美苏宁打家电战，如今是跟新电商开战。
与京东相比，用户“淘便宜好货”模式，贯穿了淘宝的整个生命周期。但一切随着拼多多的入局彻底变了。阿里的淘特、京东的京喜非但没有遏制住拼多多的成长，反而双双深陷其中。
如今京东已经先一步应战。大淘宝的“价格力”战略也在不断酝酿。可以预见，2023年电商的价格肉搏战将会多么激烈。
在2022年第四季度电话会上，张勇被问及如何看待同行的低价补贴，他的回答是，价格是十分重要的客户体验，但仅通过低价补贴和低水平竞争无法改变格局，“只有技术和商业机制创新，才能真正让商家把最好的商品和价格给到消费者，形成正循环。”
张勇的主张为戴珊掌舵的大淘宝确立了基本的价格策略。与京东的大干快上不同，大淘宝要依靠技术与商业创新，打造长期的价格力。这也意味着，百亿补贴与阿里国内电商短期无缘，戴珊的战略进攻很难从价格地带发起。
在阿里的五大战略中，只剩下了私域与内容化。从某种意义上看，内容化是大淘宝公域、私域的链接器。
在淘宝APP首页最顶端，“订阅”与“推荐”将淘宝分成了私域与公域两大阵地。除了主界面不同之外，公域与私域在底部子菜单栏完全相同，这等于是将私域置于公域同等地位，也反复验证了“公域对应即时交易，私域承载未来消费”的逻辑。
但私域不可一日建成，如何沉淀用户是关键。戴珊的重要抓手是内容化。比如在内容化主阵地逛逛，其顶部“发现”“视频”子菜单中有趣有料的内容，最终会引导用户走向关注（私域）。
2023年，戴珊将逛逛与主页推荐交由一人把控，逛逛中的优质内容还可以高频出现在首页中，公域也被进一步打通。
在公域促转化形成交易，在私域凝聚用户形成消费力，这是内容化战略的核心逻辑。如今，公域内以直播促交易声量越来越大、效果越来越明显。3月7日晚，TVB淘宝直播间首场营业，便引来了485万人围观，实现了2350万交易额。
相比，逛逛自身以及大淘宝整个私域声量日渐不显。但承载消费的私域，却是戴珊“从交易到消费”主张的核心一环。
不同于单纯短视频趣味化、碎片化，即来即走的特点，内容电商是一种更加明确、稳定的消费模式。用户在私域的积累，就如搭建一个品类齐全的购物超市，平台对症下药，就可以无限做长消费链，深挖消费潜力。这也极有可能是戴珊战略进攻的主要突破口。
4
结语
从张勇2021年12月6日的内部信算起，戴珊已经掌舵大淘宝近500天。
总的来看，戴珊在掌舵大淘宝500天后，很好地完成了应对各个核心竞争对手的防守动作，稳住了阿里巴巴的电商基本盘。同时通过一系列的组织架构调整，重摆业务阵型，实现了淘宝与天猫两个旗舰App的协同合力，并明确了未来“从交易到消费”的战略发力点。
但在神仙打架的中国电商市场，这些还远远不够，也不符合张勇最早对戴珊的期待。尤其在张勇明确提出“由定到进”的新阶段时，便需要戴珊在“直播、私域、内容化、本地零售和价格力”等几个核心战略上找到更明确的战略破局点，来抢占更大的市场份额，促使大淘宝重回增长。
在“守、定”方面已经做得不错的戴珊，如何在未来几年带领大淘宝全面反攻，将是公众对她最大的期待。https://t.cn/A6C0fCIW
1
防守的阿里
中国电商领域里最擅长进攻的阿里巴巴集团，近年做起了防守。放在三年前，这是完全不可想象的。
2019年11月15日，阿里巴巴第二次赴港上市，张勇在就任集团董事局主席后的第一封致股东信中，对刚刚20岁的阿里充满信心，豪言阿里要成为一家活102年的“好”公司。
张勇的底气，源于阿里电商远超同行的业务体量。那一年，阿里淘宝天猫GMV总量近6万亿，排名第二的京东刚刚突破2万亿，拼多多还在1万亿左右。
面对老对手京东，阿里基于淘宝孵化出了中高端差异化品牌天猫商城。对于主打低价的拼多多，阿里2020年初上线了淘宝特价版，也就是后来的淘特。而早在2016年，阿里就布局了淘宝直播，这比抖音做直播电商还要早两年。最初抖音还是阿里的盟友，做着为淘宝输送流量的活儿。
即便在本地生活领域，阿里也不落下风，由口碑、饿了么、盒马、飞猪、哈啰以及高德组成的业务矩阵群，与美团打的有来有回。
在相当长的时间里，阿里国内电商是整个行业唯一的超级豪强。它只需坐镇中场，挥动旗子，子业务便能“吊打”一切对手。
短短三年，这种格局彻底变了。据研究机构测算，2022年，拼多多GMV或超3万亿，抖音电商GMV接近1.5万亿。两家新电商平台合计GMV已达阿里国内电商业务的55%，这还不包含微信生态3万亿GMV的小程序私域电商，以及老对手京东。
以低价起家的拼多多，靠直播带货蹿红的抖音，外加借“种草”起家的内容电商小红书，几大平台以崭新、迅猛、层出不穷的进攻方式，蚕食着阿里国内电商份额。
国家统计局数据显示，2019年至2022年，全国网上零售同比增长依次为16.5%、10.9%、14.1%、4%。电商增速整体下滑，支撑消费的环境也在急剧变化。国民经济增速驶入新常态，疫情下消费疲软，甚至持续60多年的人口自然增速也在2022年首次转负......所有这些都推动了零售业底层逻辑的改变：人口红利消失殆尽，市场进入存量博弈时代。
阿里国内电商不得不由攻转守。首先是子业务的防守，比如2021年程道放在接手淘宝直播后进行了战略收缩；再如大肆扩张的淘特开始节支，有计划地裁撤部分亏损严重的业务......
到了2022年，大淘宝主站开始全面退守。一位长期隐于中后台的“老人”，开始为阿里守业。其便是阿里的11号员工戴珊。
2
戴珊的“拿来主义”与反攻
2021年12月6日，阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇发布内部信，新设立“中国数字商业”和“海外数字商业”两大板块，宣布戴珊接替蒋凡出任中国数字商业板块总裁，分管大淘宝（包含淘宝、天猫、阿里妈妈），B2C零售，淘菜菜，淘特等业务。
该板块为阿里贡献了近七成的收入，此前低调且不为外界熟知的戴珊，一下成为阿里最炙手可热的人物。
在掌舵国内电商业务前，戴珊孵化了主打下沉市场的淘宝特价版与淘菜菜。往前推，她做过阿里的首席人才官和首席客户服务官，再之前她甚至还当过一线客服。客户服务、运营管理以及B端突破能力，是戴珊的强项。
戴珊上任后的第一件事，就是对淘宝天猫的组织架构进行根本性改革。她取消了原有的事业群架构，设立产业运营及发展中心、平台策略中心、用户运营及发展中心三大中心，致力于打破淘宝与天猫的壁垒，造出一个统一的大淘宝。
此前，淘宝与天猫的关系相对混乱。淘宝孵化天猫后，产品运营仍然集中在淘宝一个APP上，但在商家层面两者独立运营，张凯夫负责淘宝商家，吹雪负责天猫商家。这就造成了淘宝供给天猫流量，但两者彼此竞争商家资源的不平衡局面。组织架构调整后，淘宝天猫初步形成合力。
此后戴珊又做了一个大动作。她叫停了以GMV为增长目标的发展模式，数月后宣布了淘宝天猫“从交易到消费”的新战略。这成为戴珊日后业务扩张与收缩的最重要依据。
打通组织架构并确立战略方向后，戴珊开始围绕淘宝主站，进行了大量“手术刀”式的业务调整，这几乎贯穿了整个2022年。
在戴珊主导下，淘宝直播与逛逛的地位大幅提升，这两个板块的负责人分别是道放和千城。戴珊对他们的要求是：做好内容，让大淘宝更有趣、更好逛。尽管都背负了内容任务，媒体也总将两者放到一起说，但二者本质上是两条不同的商业路径。
直播的首要目标是卖货，以即时交易量来评估成败，内容只是辅助角色。而逛逛的核心是内容种草，最顶部“视频”“发现”菜单可以依靠内容促成消费，也可以将好内容留存沉淀到“关注”菜单再消费，三者协作打造了一个闭合的消费链路。
本质讲，直播代表的快消概念，体现的是阿里当下的交易变现力量。而逛逛代表的内容种草，则是一种长期消费主义理念。当下阿里虽然更依赖交易，未来却要更倚重消费，这也是从交易到消费战略逻辑所在。
戴珊对大淘宝的变革是全方位的、大刀阔斧的，但这一年阿里国内电商并没有显著的模式创新，也没有积极扩张的主张与力量。在业务层面，抖音、快手两大直播平台走到了淘宝前面，而逛逛又被看作“偷师”小红书，阿里俨然一副追赶者的模样。
但这并不意味着阿里在一味防守。如果用一个词汇描述2022年阿里国内电商的姿势：那便是战略防守下的战术反攻。围绕淘宝直播，戴珊打了几场漂亮的反击战。比如，淘宝直播成为整个淘系2022年增长最快的业务之一；再者，淘宝直播成功地从如日中天的抖音手里抢来了交个朋友、遥望、无忧传媒、东方甄选等多个头部MCN机构。
精彩的出招，源于淘宝直播近年修炼的扎实内功。2021年，淘宝直播在战略收缩中，做了几件有意义的事。一是加大了对第二梯队主播以及商家自播的扶持力度，提升了整体转化率；二是做大货品运营团队规模，从丰富货品池下功夫，为主播匹配更适合、更有吸引力的货品。如今，淘宝直播近千人团队中有三分之一的员工在围绕货品池下功夫。
主播能力的提升、货品数量的扩大，以及二者适配性的提高，让淘宝直播在与对手的竞争中找到了优势。淘宝直播也在2022年守住并巩固了基本盘。
逛逛对小红书的比较优势更为明显，小红书最缺乏的可供“拔草”的商品池，恰恰是逛逛的最大依仗。根据官方数据，2021年年底逛逛月活便超2.5亿，日活也突破5000万，一举超越小红书。两者开始较劲，2022年年底小红书的月活达到2.6亿。反倒是2022年地位大幅提升的逛逛，至今未透露最新的月活数据。
从某种意义上讲，整个2022年戴珊以一种“拿来主义-消化吸收-提升运用”的方式，倔强地守卫着阿里的电商主阵地。
2022年第四季度，淘宝天猫广告及佣金收入同比下滑了9%，之前两个季度下滑速度分别为10%、7%。考虑到第四季度疫情、零售红利消失以及大淘宝战略转型等几大因素，这个成绩似乎也无法过多指摘。
2022年，大淘宝虽然还未完全从颓势中走出，但已基本稳“定”下来，行业已经期待阿里的下一步动作了。
3
阿里要从何处进？
2023年，张勇吹响了阿里反攻的号角。
在2022年年底组织调整中，张勇说阿里要从“定”到“进”。还有一个版本，说张勇在内部也会强调从“守”到“进”。融合两个版本便是一个更加清晰的脉络：2022年及之前防守，2022年末至今逐渐稳定下来，2023年后要相机而进。
2022年，戴珊的工作重心，都在围绕前两件事展开。今年戴珊的首要任务，则是为阿里国内电商寻找更有力的业务支撑，开启战略反攻。
阿里近日传出几个消息：一个是阿里管理层确定了淘宝2023年的五大战略，分别是直播、私域、内容化、本地零售和价格力（更加强调价格力），但具体策略尚不明确。另一个是2023年工作重点依然是“从交易走向消费”，进一步提高淘宝天猫的用户体验和客户价值。第一个像手段，第二个似目标，二者殊途同归。
聚焦五大战略，淘宝直播以及本地零售服务，在2023年依然会继续强化。但这几块业务已经基本迈入正轨，根本性变革的空间在缩小。而不管从战略表述（强调）、客户价值目标还是当下剑拔弩张的电商环境来看，价格力似乎更有看点。
去年11月，京东集团董事局主席刘强东强势回归后直言，低价是京东成功的最重要的武器，他甚至将价格放在比品质和服务更优先的位置。经过短暂酝酿，3月6日京东“百亿补贴”跑步上线，刘强东迫不及待地要将低价优势夺回来。从历史看，这是京东第三次价格战，第一次是2010年与当当打图书战；第二次是2012年前后与国美苏宁打家电战，如今是跟新电商开战。
与京东相比，用户“淘便宜好货”模式，贯穿了淘宝的整个生命周期。但一切随着拼多多的入局彻底变了。阿里的淘特、京东的京喜非但没有遏制住拼多多的成长，反而双双深陷其中。
如今京东已经先一步应战。大淘宝的“价格力”战略也在不断酝酿。可以预见，2023年电商的价格肉搏战将会多么激烈。
在2022年第四季度电话会上，张勇被问及如何看待同行的低价补贴，他的回答是，价格是十分重要的客户体验，但仅通过低价补贴和低水平竞争无法改变格局，“只有技术和商业机制创新，才能真正让商家把最好的商品和价格给到消费者，形成正循环。”
张勇的主张为戴珊掌舵的大淘宝确立了基本的价格策略。与京东的大干快上不同，大淘宝要依靠技术与商业创新，打造长期的价格力。这也意味着，百亿补贴与阿里国内电商短期无缘，戴珊的战略进攻很难从价格地带发起。
在阿里的五大战略中，只剩下了私域与内容化。从某种意义上看，内容化是大淘宝公域、私域的链接器。
在淘宝APP首页最顶端，“订阅”与“推荐”将淘宝分成了私域与公域两大阵地。除了主界面不同之外，公域与私域在底部子菜单栏完全相同，这等于是将私域置于公域同等地位，也反复验证了“公域对应即时交易，私域承载未来消费”的逻辑。
但私域不可一日建成，如何沉淀用户是关键。戴珊的重要抓手是内容化。比如在内容化主阵地逛逛，其顶部“发现”“视频”子菜单中有趣有料的内容，最终会引导用户走向关注（私域）。
2023年，戴珊将逛逛与主页推荐交由一人把控，逛逛中的优质内容还可以高频出现在首页中，公域也被进一步打通。
在公域促转化形成交易，在私域凝聚用户形成消费力，这是内容化战略的核心逻辑。如今，公域内以直播促交易声量越来越大、效果越来越明显。3月7日晚，TVB淘宝直播间首场营业，便引来了485万人围观，实现了2350万交易额。
相比，逛逛自身以及大淘宝整个私域声量日渐不显。但承载消费的私域，却是戴珊“从交易到消费”主张的核心一环。
不同于单纯短视频趣味化、碎片化，即来即走的特点，内容电商是一种更加明确、稳定的消费模式。用户在私域的积累，就如搭建一个品类齐全的购物超市，平台对症下药，就可以无限做长消费链，深挖消费潜力。这也极有可能是戴珊战略进攻的主要突破口。
4
结语
从张勇2021年12月6日的内部信算起，戴珊已经掌舵大淘宝近500天。
总的来看，戴珊在掌舵大淘宝500天后，很好地完成了应对各个核心竞争对手的防守动作，稳住了阿里巴巴的电商基本盘。同时通过一系列的组织架构调整，重摆业务阵型，实现了淘宝与天猫两个旗舰App的协同合力，并明确了未来“从交易到消费”的战略发力点。
但在神仙打架的中国电商市场，这些还远远不够，也不符合张勇最早对戴珊的期待。尤其在张勇明确提出“由定到进”的新阶段时，便需要戴珊在“直播、私域、内容化、本地零售和价格力”等几个核心战略上找到更明确的战略破局点，来抢占更大的市场份额，促使大淘宝重回增长。
在“守、定”方面已经做得不错的戴珊，如何在未来几年带领大淘宝全面反攻，将是公众对她最大的期待。https://t.cn/A6C0fCIW
《别对我撒谎》：如何识别身边的谎言 不受背叛与欺骗？
电视剧《谎言真探》中，警方在审讯嫌疑人时会使用测谎仪，或者通过观察他们的言行举止等判断他们是否撒谎。
那么在现实生活中，如果我们不想被欺骗，有没有方法能让我们能看穿别人的伪装，发现别人隐藏的东西呢？
德国作家马库斯·舒尔梅耶是在冲突和危机局势中实现自我主张方面的专家，曾作为刑事律师和证言心理学研究人员的马库斯，在《别对我撒谎》一书中提出了一种普通人就能掌握的鉴谎方法——BACON法，帮助我们成为人形测谎仪，迅速识别身边的谎言。
作者认为谎言束缚着我们每一个人，而不诚实的人不应该获得奖励。很多擅用谎言蒙混过关的人往往能够获取更大的利益，这其实并不公平。
诚实成为新的绿色主义，这种生活方式就像素食主义者的生活一样。诚实是恋爱、家庭、职场或朋友关系等一切人际关系中的粘合剂和基石，是一种十分宝贵的品质，但往往也容易被人忽略。
当我们的社会构建和人际交往越来越被外界干扰时，一本关于诚实和真 相的书就必不可少。《别对我撒谎》这本书会为我们创造一个正向诚信的氛围用来甄别谎言，在必要时揭露谎言，让我们免受被欺骗的烦恼和痛苦，大大节省了人力物力。
其实我们的身体语言是帮助我们找到真 相的重要线索。BACON法还附赠有对话指导和提示，为我们讲述怎样提问能够找出真 相，以及如何正确地说出真 相，帮助我们做出正确的决策。
在固有认知下偏见胜过真 相，人们首先会对自己的认知作出反应，而不是对事实作出反应。人们往往认为只有自己经历过的、自己认为的才可能是真实的，即使我们的看法是错误的，也会忽略真实，坚持这一点。
让我们来看一个小例子：想象一下，你入住了一家五星ji酒店。你满身疲惫后刚洗了个澡，穿好了酒店的浴袍和拖鞋。如果这时候酒店的员工告诉你，警 察曾在这间房的床上制 服了一个让人闻风丧胆的罪 犯，你会有什么感觉？
多数人肯定会觉得厌恶然后脱下浴袍，因为他接触了皮肤，很少有人愿意睡在罪 犯睡过的枕头上。即使此刻浴袍已经被洗过了，床垫也被换过了。这个例子就说明认知优先于真理。
我们不只拒绝和我们认为的坏的事物接触，还会积ji寻求和好的事物接触。就像找房子的人不愿意搬进曾经出事过的房间，所以中介和房东基本都不会主动提起这种事。如果我们想要寻求真理，那么蕞好是把自己从这种观念中释放出来。
保护自己不受认知偏见的影响，是BACON方法中的重要一环，我们在寻找真 相的过程中，不仅要探寻目标，还要提高自我意识。
BACON法使用起来非常简单，它是第 一个确定个人基本情况的测试，包含15道题。问题分为三类：A代表可靠性，B代表好奇心和变化，C代表社会地位，只能用是或否来回答问题，要注意诚实面对自己。测试的评估结果是用来帮助你认识这个人的，看你们之间是否契合。
评估完成后我们可以找到自己属于的那种人格类型，总共有9种类型，比如有只求宁静型、自我感觉能成事型、需要自 由空间型等。评估完我们已经迈出了重要的一步，学会了根据性格对我们面对的人进行分类了，这个方法能帮助我们发现真 相。
需要注意的是使用BACON法时要注意语境，尽量在轻松的环境下进行测试，不然对方如果感到紧张，那么肢体语言的反应会受到整体情境的影响。
这本书适合每一个谎言研究者，每一个需要学会辨别谎言来提升工作和生活质量的人。如果你也对心理学感兴趣，那么一定不要错过这本书，希望我们都能处于一个更加真诚的世界。
#读书##推文##好书推荐#
电视剧《谎言真探》中，警方在审讯嫌疑人时会使用测谎仪，或者通过观察他们的言行举止等判断他们是否撒谎。
那么在现实生活中，如果我们不想被欺骗，有没有方法能让我们能看穿别人的伪装，发现别人隐藏的东西呢？
德国作家马库斯·舒尔梅耶是在冲突和危机局势中实现自我主张方面的专家，曾作为刑事律师和证言心理学研究人员的马库斯，在《别对我撒谎》一书中提出了一种普通人就能掌握的鉴谎方法——BACON法，帮助我们成为人形测谎仪，迅速识别身边的谎言。
作者认为谎言束缚着我们每一个人，而不诚实的人不应该获得奖励。很多擅用谎言蒙混过关的人往往能够获取更大的利益，这其实并不公平。
诚实成为新的绿色主义，这种生活方式就像素食主义者的生活一样。诚实是恋爱、家庭、职场或朋友关系等一切人际关系中的粘合剂和基石，是一种十分宝贵的品质，但往往也容易被人忽略。
当我们的社会构建和人际交往越来越被外界干扰时，一本关于诚实和真 相的书就必不可少。《别对我撒谎》这本书会为我们创造一个正向诚信的氛围用来甄别谎言，在必要时揭露谎言，让我们免受被欺骗的烦恼和痛苦，大大节省了人力物力。
其实我们的身体语言是帮助我们找到真 相的重要线索。BACON法还附赠有对话指导和提示，为我们讲述怎样提问能够找出真 相，以及如何正确地说出真 相，帮助我们做出正确的决策。
在固有认知下偏见胜过真 相，人们首先会对自己的认知作出反应，而不是对事实作出反应。人们往往认为只有自己经历过的、自己认为的才可能是真实的，即使我们的看法是错误的，也会忽略真实，坚持这一点。
让我们来看一个小例子：想象一下，你入住了一家五星ji酒店。你满身疲惫后刚洗了个澡，穿好了酒店的浴袍和拖鞋。如果这时候酒店的员工告诉你，警 察曾在这间房的床上制 服了一个让人闻风丧胆的罪 犯，你会有什么感觉？
多数人肯定会觉得厌恶然后脱下浴袍，因为他接触了皮肤，很少有人愿意睡在罪 犯睡过的枕头上。即使此刻浴袍已经被洗过了，床垫也被换过了。这个例子就说明认知优先于真理。
我们不只拒绝和我们认为的坏的事物接触，还会积ji寻求和好的事物接触。就像找房子的人不愿意搬进曾经出事过的房间，所以中介和房东基本都不会主动提起这种事。如果我们想要寻求真理，那么蕞好是把自己从这种观念中释放出来。
保护自己不受认知偏见的影响，是BACON方法中的重要一环，我们在寻找真 相的过程中，不仅要探寻目标，还要提高自我意识。
BACON法使用起来非常简单，它是第 一个确定个人基本情况的测试，包含15道题。问题分为三类：A代表可靠性，B代表好奇心和变化，C代表社会地位，只能用是或否来回答问题，要注意诚实面对自己。测试的评估结果是用来帮助你认识这个人的，看你们之间是否契合。
评估完成后我们可以找到自己属于的那种人格类型，总共有9种类型，比如有只求宁静型、自我感觉能成事型、需要自 由空间型等。评估完我们已经迈出了重要的一步，学会了根据性格对我们面对的人进行分类了，这个方法能帮助我们发现真 相。
需要注意的是使用BACON法时要注意语境，尽量在轻松的环境下进行测试，不然对方如果感到紧张，那么肢体语言的反应会受到整体情境的影响。
这本书适合每一个谎言研究者，每一个需要学会辨别谎言来提升工作和生活质量的人。如果你也对心理学感兴趣，那么一定不要错过这本书，希望我们都能处于一个更加真诚的世界。
#读书##推文##好书推荐#
✋热门推荐