#摩登兄弟[超话]##刘宇宁魏劭# [心]#刘宇宁折腰#
我是黑爷中奖的。
一路至今，多多少少也共同经历了一些风波。尤记得刚开始被qlyy泼脏水，被快本76首歌那个热搜吓到，刚为皓都出圈兴奋，就被骂剧未播完手拆cp，αlz被骂加戏抢戏，配动漫被骂跨界抢饭碗，syx剧播被辱骂被背刺，直播被黑不需要演技，yn被骂撕番，被恶意P图，跨年被利用还踩一脚。似乎从未消停过，但也有很多善意，比如佩妮姐，lt老师，tⅹj剧组，比如yn剧组郑重地给他过生日。
宁飞速成长，棚姐也是。从怕上rs到反向安利，从不给热度到正面控评。不知不觉，爱情保安出圈了。新来的姐妹谁还知道dl以前都是黑称呢，真的，日子越来越好了。
记得刚中奖时还在直播间问宁哥什么时候演个男一呀，虽然这么问却自己也觉得遥不可及。他认真地说，演七八男二吧，怕演技撑不住男主。谁想到啊，转眼也三个男主了。两年多一点的时间，细数起来腥风血雨，但其实更多的是他给的快乐。
我一个两年的粉都能叭叭这么多，那些陪伴他更久的姐妹，拥有更多的珍贵回忆。有时候想，等他寿比南山演唱会时，会不会有数十万字的宁棚回忆录。
我是黑爷中奖的。
一路至今，多多少少也共同经历了一些风波。尤记得刚开始被qlyy泼脏水，被快本76首歌那个热搜吓到，刚为皓都出圈兴奋，就被骂剧未播完手拆cp，αlz被骂加戏抢戏，配动漫被骂跨界抢饭碗，syx剧播被辱骂被背刺，直播被黑不需要演技，yn被骂撕番，被恶意P图，跨年被利用还踩一脚。似乎从未消停过，但也有很多善意，比如佩妮姐，lt老师，tⅹj剧组，比如yn剧组郑重地给他过生日。
宁飞速成长，棚姐也是。从怕上rs到反向安利，从不给热度到正面控评。不知不觉，爱情保安出圈了。新来的姐妹谁还知道dl以前都是黑称呢，真的，日子越来越好了。
记得刚中奖时还在直播间问宁哥什么时候演个男一呀，虽然这么问却自己也觉得遥不可及。他认真地说，演七八男二吧，怕演技撑不住男主。谁想到啊，转眼也三个男主了。两年多一点的时间，细数起来腥风血雨，但其实更多的是他给的快乐。
我一个两年的粉都能叭叭这么多，那些陪伴他更久的姐妹，拥有更多的珍贵回忆。有时候想，等他寿比南山演唱会时，会不会有数十万字的宁棚回忆录。
#周刊调查# 【仙桃“洁方洗护馆”涉多起纠纷，洗衣店洗坏衣服该如何赔偿？】“简直太过分了，居然把我羽绒服上的毛领洗丢了，可店家说最多赔50块钱。”“把我的羽绒服洗烂了，还自行用刺绣打补丁，难道这就是解决问题的方式？”……近日，多名消费者向仙桃周刊和红辣椒传媒反映，她们把衣物送至“洁方洗护馆”进行清洗后，发现衣物毛领丢失、部位破损等情况，在与店家交涉中，双方就赔偿问题产生纠纷。
消费者：衣服被洗损
今年3月，市民何女士将一件羽绒服送至“洁方洗护馆”德政园店进行清洗，但取回时发现衣服上的毛领丢失。何女士当即与店家交涉，店家表示最多赔偿50元。
“我这件羽绒服原价1000多元，毛领弄丢了只赔50元，肯定不合理。”何女士告诉记者，当时是充值了200元成为会员，按照会员价32元进行的“普衣洗护”。在与店家沟通未果后，何女士向12315进行了投诉。
无独有偶。市民杨女士也在上月将两件衣服送到“洁方洗护馆”天诚缘店进行清洗后，发现一件衣服上有两处破损和一处滑丝，而两处破损处店家竟缝制了一朵心形刺绣进行掩盖。
“当时我是在抖音平台下单的‘任意洗两件普衣’的套餐，花了49.9元。一件价值千元的衣服洗烂了，一件衣服没有彻底洗干净。”更令杨女士气愤的是，在协商无果后该店家直接在抖音上将她拉黑了。
店家：贵重衣物建议“保值精洗”
对上述消费者反映的问题，记者随后采访了“洁方洗护馆”的一位赵姓负责人。
该负责人表示确有此事，两起纠纷均未达成一致意见。“我们愿意拿出态度解决，衣服丢失的毛领确实是找不到了，我们也愿意承担毛领的赔偿，主要是消费者对赔偿金额不满意。”该负责人说，对于杨女士衣服洗烂这件事情，目前很难界定是谁的责任。“我们在收取衣服时，没有精确到对每个细节进行拍照，而消费者是在取衣服时发现的问题，我们赔礼道歉了，但消费者‘不买账’。”
该负责人还介绍，根据公司的规定，如果爱衣价值较高，就建议消费者参加“保值精洗”，如有衣物损坏将会按原价进行赔偿，但洗涤费会按照衣物价值的10%收取。对于没有参加保值精洗的衣物，会根据磨损情况最高按照洗涤费的3倍进行赔付。配饰丢失或损坏的只对配饰进行赔付。
“超过2000元以上的衣物，我们一般会建议保值精洗。”该负责人举例说明，比如一件3000元的大衣，根据衣服的洗涤条件来选择干洗或湿洗，洗涤费是300元，如果衣服受到损坏，则按保值价3000元进行赔偿。“往往我们对保值精洗的衣物慎之又慎，毕竟消费者出了高额的洗涤费用，我们的责任也更重，权利与义务相统一。”
相关规定有无依据？
“洁方洗护馆”的规定及赔偿标准是否有相关的法律法规依据呢？
记者注意到，中国商业联合会2014年8月发布的《全国洗染服务纠纷解决办法（试行）》通知，对相关内容作了规定。
第九条：经营者可以根据消费者意愿对高档衣物或具有珍贵价值的衣物实行保值清洗，约定保值额、清洗费用（按衣物价值的5%-20%）和服务内容。没有做出书面保值清洗约定的，按普通衣物洗涤和普通衣物赔偿处理，最高不超过2000元。
第十一条：因经营者责任使衣物洗涤后出现轻微损坏，不在明显部位或修补后不影响外观和穿着价值的，在退回原洗涤费给消费者的同时，建议给予洗涤收费价的3倍补偿。
若丢失或因损坏不能穿着的，按洗涤费10-20倍给予赔偿。赔偿后的衣物，如消费者索要，可减少30%的赔偿额，衣物归消费者所有；协商赔偿未能达成一致意见的，可引导消费者寻求相关职能机构解决。
对实行保值清洗的衣物，因经营者责任造成损坏、丢失的，或者清洗后直接影响衣物原有形态（质量）而无法恢复的，经营者应当根据与消费者约定的保值额予以赔偿；赔偿后衣物归经营者所有，如消费者索要，可按保价金额70%赔偿；如洗涤后衣物出现质量问题，经过修补仍有穿着价值的，经营者应按消费者保价金额的25%赔偿。
第十二条：因经营者的责任使衣物附件或饰品损坏、丢失，不影响正常穿着的，应作单项配置或赔偿，最高不超过洗衣费的3倍。
对此，有业内人士表示，《全国洗染服务纠纷解决办法》虽不具有法律规范的效力，仅为行业协会指导性规范，但在调解纠纷的过程中，能起到一个指导性的作用。
消保委：建议走法律途径
“对于何女士反映的清洗衣服致使毛领丢失这一纠纷，我们当时组织了调解，但消费者和商家无法达成一致协议，最后建议消费者走法律途径。”市消保委相关负责人告诉记者。
记者随后从市市场监督管理局获悉，涉事商家全称为湖北洁方洗衣服务有限公司，有两个经营场所，自2022年3月中旬成立以来，消费者投诉较多，该公司因侵犯消费者的知情权、公平交易权，已被列入“经营异常名录”。
那么，对于清洗衣物过程中产生的纠纷，消费者该采取怎样的方式维权呢？（记者 许雅亭）
图一：“洁方洗护馆”天诚缘店
图二：杨女士衣服清洗后发现两处破损（消费者供图）
图三：两处破损处被缝上刺绣（消费者供图）
市消保委相关负责人表示，具体司法实践中，根据谁主张谁举证原则，对于实际损失部分，消费者有举证义务。在实际赔偿过程中，一般会参照《全国洗染服务纠纷解决办法》来处理，根据衣物的折旧程度、损坏程度等因素来进行评估。
该负责人建议，对于家中的贵重衣物，消费者一方面最好保留相关购买票据。另一方面，若票据缺失，最好按《全国洗染服务纠纷解决办法》所提倡的，进行书面保值清洗约定，以免陷入纠纷，处于不利局面。
消费者：衣服被洗损
今年3月，市民何女士将一件羽绒服送至“洁方洗护馆”德政园店进行清洗，但取回时发现衣服上的毛领丢失。何女士当即与店家交涉，店家表示最多赔偿50元。
“我这件羽绒服原价1000多元，毛领弄丢了只赔50元，肯定不合理。”何女士告诉记者，当时是充值了200元成为会员，按照会员价32元进行的“普衣洗护”。在与店家沟通未果后，何女士向12315进行了投诉。
无独有偶。市民杨女士也在上月将两件衣服送到“洁方洗护馆”天诚缘店进行清洗后，发现一件衣服上有两处破损和一处滑丝，而两处破损处店家竟缝制了一朵心形刺绣进行掩盖。
“当时我是在抖音平台下单的‘任意洗两件普衣’的套餐，花了49.9元。一件价值千元的衣服洗烂了，一件衣服没有彻底洗干净。”更令杨女士气愤的是，在协商无果后该店家直接在抖音上将她拉黑了。
店家：贵重衣物建议“保值精洗”
对上述消费者反映的问题，记者随后采访了“洁方洗护馆”的一位赵姓负责人。
该负责人表示确有此事，两起纠纷均未达成一致意见。“我们愿意拿出态度解决，衣服丢失的毛领确实是找不到了，我们也愿意承担毛领的赔偿，主要是消费者对赔偿金额不满意。”该负责人说，对于杨女士衣服洗烂这件事情，目前很难界定是谁的责任。“我们在收取衣服时，没有精确到对每个细节进行拍照，而消费者是在取衣服时发现的问题，我们赔礼道歉了，但消费者‘不买账’。”
该负责人还介绍，根据公司的规定，如果爱衣价值较高，就建议消费者参加“保值精洗”，如有衣物损坏将会按原价进行赔偿，但洗涤费会按照衣物价值的10%收取。对于没有参加保值精洗的衣物，会根据磨损情况最高按照洗涤费的3倍进行赔付。配饰丢失或损坏的只对配饰进行赔付。
“超过2000元以上的衣物，我们一般会建议保值精洗。”该负责人举例说明，比如一件3000元的大衣，根据衣服的洗涤条件来选择干洗或湿洗，洗涤费是300元，如果衣服受到损坏，则按保值价3000元进行赔偿。“往往我们对保值精洗的衣物慎之又慎，毕竟消费者出了高额的洗涤费用，我们的责任也更重，权利与义务相统一。”
相关规定有无依据？
“洁方洗护馆”的规定及赔偿标准是否有相关的法律法规依据呢？
记者注意到，中国商业联合会2014年8月发布的《全国洗染服务纠纷解决办法（试行）》通知，对相关内容作了规定。
第九条：经营者可以根据消费者意愿对高档衣物或具有珍贵价值的衣物实行保值清洗，约定保值额、清洗费用（按衣物价值的5%-20%）和服务内容。没有做出书面保值清洗约定的，按普通衣物洗涤和普通衣物赔偿处理，最高不超过2000元。
第十一条：因经营者责任使衣物洗涤后出现轻微损坏，不在明显部位或修补后不影响外观和穿着价值的，在退回原洗涤费给消费者的同时，建议给予洗涤收费价的3倍补偿。
若丢失或因损坏不能穿着的，按洗涤费10-20倍给予赔偿。赔偿后的衣物，如消费者索要，可减少30%的赔偿额，衣物归消费者所有；协商赔偿未能达成一致意见的，可引导消费者寻求相关职能机构解决。
对实行保值清洗的衣物，因经营者责任造成损坏、丢失的，或者清洗后直接影响衣物原有形态（质量）而无法恢复的，经营者应当根据与消费者约定的保值额予以赔偿；赔偿后衣物归经营者所有，如消费者索要，可按保价金额70%赔偿；如洗涤后衣物出现质量问题，经过修补仍有穿着价值的，经营者应按消费者保价金额的25%赔偿。
第十二条：因经营者的责任使衣物附件或饰品损坏、丢失，不影响正常穿着的，应作单项配置或赔偿，最高不超过洗衣费的3倍。
对此，有业内人士表示，《全国洗染服务纠纷解决办法》虽不具有法律规范的效力，仅为行业协会指导性规范，但在调解纠纷的过程中，能起到一个指导性的作用。
消保委：建议走法律途径
“对于何女士反映的清洗衣服致使毛领丢失这一纠纷，我们当时组织了调解，但消费者和商家无法达成一致协议，最后建议消费者走法律途径。”市消保委相关负责人告诉记者。
记者随后从市市场监督管理局获悉，涉事商家全称为湖北洁方洗衣服务有限公司，有两个经营场所，自2022年3月中旬成立以来，消费者投诉较多，该公司因侵犯消费者的知情权、公平交易权，已被列入“经营异常名录”。
那么，对于清洗衣物过程中产生的纠纷，消费者该采取怎样的方式维权呢？（记者 许雅亭）
图一：“洁方洗护馆”天诚缘店
图二：杨女士衣服清洗后发现两处破损（消费者供图）
图三：两处破损处被缝上刺绣（消费者供图）
市消保委相关负责人表示，具体司法实践中，根据谁主张谁举证原则，对于实际损失部分，消费者有举证义务。在实际赔偿过程中，一般会参照《全国洗染服务纠纷解决办法》来处理，根据衣物的折旧程度、损坏程度等因素来进行评估。
该负责人建议，对于家中的贵重衣物，消费者一方面最好保留相关购买票据。另一方面，若票据缺失，最好按《全国洗染服务纠纷解决办法》所提倡的，进行书面保值清洗约定，以免陷入纠纷，处于不利局面。
单独澄清:最近亚马逊商标备案通过性很差，昨天在群里看到有人分享了一个律师黑名单（图1，图2）就发出来了，但是影响了很多服务商的生意。这些律师名单可能是网友真实总结的，也可能是误伤，这个名单我是没有证实，大家不要以此为准，我特意来澄清，此条微博我也隐藏了，如果影响了服务商的生意，我确实道歉。
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