【酒店大幅涨价、民宿临时毁约,人民锐见:别捡了芝麻丢了西瓜】#人民日报评酒店民宿涨价临时毁约# 临近“五一”假期,很多人已做好出游准备。伴随旅游热情高涨的,还有一些地方的住宿房价。据统计,有热门旅游城市的部分酒店房价,大涨5—7倍。有的民宿经营者强迫消费者额外消费才能入住,或是以满房、内部装修等为由强制退单,转头就给房间定了一个新高价。面对种种大幅涨价、随意涨价行为,不少消费者直呼被“酒店刺客”劝退。

假期出游人数上涨,住宿刚需也相应增长。根据咨询量、订房率等数据变化,适时调整住宿等相关旅游产品价格,是正常的市场反应。只要调整价格在合理区间,做到明码标价,充分尊重消费者的知情权和选择权,相信调价行为完全可以得到市场的理解。

然而,商家启用价格杠杆,并不意味着可以乱涨价。或是实行上不封顶的涨价,或是退单后再涨价,或是蓄意串通、联合抬价,种种行为既有损价格诚信、商业诚信,也会给市场传递消极情绪,甚至涉嫌违规违法。现实中,一些游客就是因为不满酒店、民宿的不合理涨价行为,选择临时改变出游计划。因为个别商家的短视行为,失去了一批潜在消费者,这对于很多想通过优质旅游服务,展现良好城市形象、塑造旅游品牌的地方来说,未尝不是一种损失。全文↓人民日报评论微信公号https://t.cn/A6NCAeQT

癌症患者家属的揪心与煎熬,谁能理解?

今天不谈疾病,聚焦癌症背后的另一群体-癌症患者家属。

癌症患者家属的揪心与煎熬,谁能理解?

距离母亲查出肺癌已经快两个月了。

最近一直在思考之前公司小朋友跟我请假时候的情景:她说她父亲一直的病加重了,要回家一趟,我迅速批了假,让她优先处理家里的事情。第二天就发来了微信,说姐,我没爸爸了。我当时脑袋嗡的一声,只是觉得同情,可怜,担忧,努力去理解她的痛苦,也不知道如何安慰。我思考了许久,给她发了一个抱抱的表情。

如今,我终于能试着感受到她当时的无助和悲痛。这世上哪有什么感同身受。人不经历相同的事情,相似的过去,永远不能真的理解另一个人。

点评:在国内,医生一般会先把病情告诉病人家属,所以家属往往最先直面生死选择。亲人患了肿瘤对家属是很大的打击,很多时候更是一个晴天霹雳,家庭气氛也随之变得紧张起来。或者说,家属承受的压力在多数情况下远远大于患者。

由于对肿瘤抱有固有印象,认为得了“癌”就是判了死刑。,多数家属会经历紧张、焦虑、恐惧、无助的时期。想到今后为了照顾患者会影响自己的生活、工作、为了得到最好的治疗而支付较高的开销,家属们往往承受着巨大的精神压力。
所以,有必要先对自己的心态加以调整,很多肿瘤已逐渐成为慢性病,尤其是中早期,例如甲状腺癌、三阳乳腺癌、膀胱癌等。应正视现实,振作精神,用最快的速度调整心情去面对后面纷繁复杂的诊疗信息和治疗方案,对肿瘤要有一个正确科学的认识,越来越多新的技术、药品都在临床实验末期而且很多都获得了喜人的治疗效果,因此作为家属也应该把这些进展告诉患者,不要再认为得了癌症就等于判了死刑,要知道自己的情绪心态会直接影响到病人,所以对于家属第一个要求便是要能够控制和调整好自己的心态,或至少应在病人面前做到“内紧外松”。如果你满脸焦虑,那么一定会在潜移默化间把这种情绪传递给患者和其他家人,如果连家属都崩溃了,那谁给患者希望?

从母亲查出肺癌,到检查,到确证,到做手术,到休养,到需要进一步的治疗方案;我经历了从惊吓,到镇定,到安慰,到无畏,到研究,到恐惧。现在的我,知道的越多,越能理解到最一开始找医生时候医生说的那些我当时并没有在意的话。

最最一开始,我什么都不懂的时候,在迷茫中坚定着说,科技这么发达,现在病人还很健康,癌症算什么啊,怎么能不治疗呢,花多少钱也要治啊。我们不懂,我们无知,我们也无畏。

点评:在医院里经常听到某些家属的抱怨:“这个医生怎么什么都不说的,作为家属都有知情权的啊!”不是医生不说,可能是家属听不懂。网络讯息汗牛充栋,而家属所了解的东西不过都是零碎的片段,不专业,也不科学,建议寻求专业的陪诊或者肿瘤咨询,可以了解病情、对后续治疗等做出预案,“胸有成竹”既可提升与医生交流的效率,也可减少迷茫与焦虑。迷茫与焦虑的根源在于对未来的不确定性缺乏让自己相信的预判。

知道面临要不要化疗的抉择的时候,我才彻底的知道。治了,可能更痛苦,不治,可能还更潇洒。什么是生命质量,什么是生命长度,目前情况看,这就是一个伪命题。我终于理解了那些不好听却又最中肯的建议,我终于理解了病人家属“怎么选都是错的”时候的无奈和揪心。

点评:作为家属,时常陷入心疼又自责的无助情绪中,为了亲人的生命甘愿付出,可找不到方向,自认为化疗不好,却寻不到更好的选择。焦急、煎熬、麻木、接受。其实,越往后就越发现,很多纠结都没有意义,太纠结反而影响治疗,所以得了癌症,所谓的选择,其实是“两害相权取其轻”,不要把某种治疗妖魔化,也不要把某个阶段的病痛放大,这是癌症治疗的必经之路,也是值得的。在专业人士的咨询支持下尽了最大努力,家属就不会再有纠结和遗憾了。

突然想到了人生的三重境界。

第一层,看山是山,看水是水

第二层,看山不是山,看水不是水

第三层,看山还是山,看水还是水。

何尝不是癌症亲属的心理变化。一开始,以为癌症是癌症,恐惧,悲痛,害怕。后来,看了些资料,觉得癌症就是个慢性病,无畏,乐观,也充满希望。再后来,看的资料多了,癌症终于又成了癌症。

点评:每一个家属都经历过确诊时的手足无措,检查时的忐忑,病理报告出来前的侥幸,手术室门口焦急的等待,排队等医生或者没有床位的焦躁,定期配药定时复查的繁琐,还有随时可能失去亲人的恐惧,漫长治疗过程中的坎坷,以及来自社会、家庭、工作的压力,这需要在很多方面付出和承担。与其焦虑沉沦,不如变被动为主动,积极面对。

在肿瘤病人整个诊治及康复过程中,家属所起到的作用绝对不小于医生和护士。对于医生来说也是最重要的助手,但是当好肿瘤病人的家属并非易事。我们可以直接带家属到第三层,直接达到心安的状态。
太悲观太压抑了,我会努力改的

最后分享一句话,与大家共勉:黑夜给了我黑色的眼睛,而我用它去寻找光明!

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