这个标题其实应该叫做《我是这样活下来的》。
前段时间我家买的一个大件商品出了点问题，也不是什么特别大的问题，但我弄不好，只好打电话找售后。本来满口承诺能保我千秋万代的售后突然变成一个不那么爽快的人，说，你这个事，我们也很难办。
她只说难办，没说不能办，估计是实体店售后惯有的一种说辞，给自己留点余地。但她不知道的是，我是一个怂人，怂人最怕跟人过招，只要稍稍被人为难，就觉得是个过不去的难关。那么怎么办？一个是认怂，一个是拼命。
绝大多数情况下，我都是选择认了。比如以前我们家楼上朝我家漏水，我担心对方不给我修，主动提出出一半钱，有个姐姐听到之后简直震惊了，说你这么怂以后人家事事欺负你。
我想的是，反正我最近收到一笔加印的版税，这种本来没指望的钱就是天上掉下来的嘛，这个亏咱吃得起。
但是，我最近遇到的这个问题，我扛不了，于是，我深吸一口气，对自己说，就拼命吧，打这里上路吧，不惜一切代价都要搞定。
我无权无势手无缚鸡之力黑白两道也没个三朋四友的，拿什么跟人拼命呢？只能是动家底了，我说：“你们不要把老实人逼到极限！”
我明显感到电话那边工作人员怔了一下，本来还口口声声“我们也没有办法”，一下子就变成“姐，有事好商量，别生那么大气嘛。”
事情很快就被妥善解决了。
这个工作人员是个明白人，知道老实人惹不得。为什么老实人惹不得？我从自身出发，总结出两方面的原因。
一是老实人长期忍气吞声，看似默默消化了，总还剩一点残渣，那些残渣积累在那里，只等某个节点，如果你正好触发这个节点，老实人半辈子的委屈都会瞬间大爆发，你是他们所有仇人的总和；
另一方面，发飙这种事，也是要有经验的。精明强势的人不可怕，因为他们有经验，不会做那种杀敌一千自损八百的事。老实人不一样，他们竭尽全力与人为善，一旦迫不得己必须发飙就掌握不好分寸，加上对自身力量不自信，很容易用力过猛，甚至带有某种自毁倾向，一种鱼死网破与之偕亡的崩溃。
所以一般情况下，我不会动用这种非常规武器，我害怕自己气大发了，不小心把自己和银河系一起毁灭了。
作为一个怂人，我很有自知之明，知道自己不擅长现场发挥，私下里总得准备个三招两式。除了这种夸张的拼命之外，我也有比较缓和的拼命方式，不暴力，但也很拼，很吓人，效果也不错。比如说写信。
还是跟楼上邻居，是再早一点了，我买的第一套房子，欢欢喜喜搬进去，半夜发现有来历不详的滴答声，不疾不徐，不轻不重，就像在你脑门上，滴答滴答一下下地敲，把你敲成一只困顿的木鱼。
我翻身起床，找遍家里每个角落，又打着手电筒，研究天花板上每个角落，都没有发现声音来源。
这种不得其门太捉急了，唯一的办法是把水闸关掉，我跑到门口关掉水闸，再回来，果然不响了。但是当我打开自家水龙头，发现水淌得哗哗的，显然，我关错了，而我无意中关掉的这个水闸正是声音的来源。
立即破案了，声音来自于楼上。好容易敲开他们家的门，一个大婶带着包租婆式的不耐烦的表情看着我，我使劲堆出满脸笑，终于获得进入她家检查的允许。就在她家厨房里，我看到一只水龙头很有耐心地滴着水。
可能有些朋友不太懂这是怎么回事，有一个都市传说是，如果你把水龙头拧到接近于最小但还能滴出水来的程度，水表就没法被带动，你这聚沙成塔攒出来的一桶水就可以不交水费。
我的天，这一桶水能值多少钱？大婶追求的是那种不足为外人道的乐趣吧。
我很想跟大婶说，你家这个月的水费我承包了，看着大婶那张不好惹的脸，默默咽了下去，只能是恳请她不要再这样接水了。她用鼻子哼了一声，算是答应了。
回到房间，涛声依旧，我没有勇气再去敲一次门，漫漫长夜，人生多艰。怎么办呢？不能就这么算了，既然不会吵架，就拿自己拿手的事儿跟人死磕，我拿手的是什么？当然是写作，你以为没用是吧？我可以给这大婶写封信啊。
这一写就有点刹不住车，从这个声音给我造成的困扰（写得非常细），到邻里相处是大事，隐晦地表示我愿意“补偿”她的损失，以及祝她生活愉快等等。
某人在旁边骇笑，以为大可不必，说人家可能都没耐心看完，又笑话我的字写得差。这不重要，重要的是，在我把这个这个纸条从大婶家门缝塞进去的第二天，那个声音消失了。
后来再有诸如此类需要沟通的事，我都是用写纸条的方式沟通，以至于后来我妈到我家来，那个大婶在电梯里碰到她，说，你闺女动不动就写个纸条，早晨一开门看到个纸条好吓人，以为是贴票的呢，还写那么长。
你看，写得长的用处在这里，对于不热爱文学的人来说，写信是个很头疼的事，若是收到一封长信，便可以想象对方有多悲愤，信有多长，悲愤就有多深刻，收到信的人若是不知道我是以写作为生的，就会困惑地想：“这个人怕不是疯了吧”，认为你付出很大的代价，搞不清你下一步的动向，是很有分量的一种震慑。
不过，作为一个纸条达人，我也有失手的时候。
现在我家住一楼，自然有很多局限，好处是楼间距较大，窗外只有葱茏而无窗口，像住在森林里。然而有一天，我发现窗下停了一辆老年代步车，就是有点像汽车的那种电动车，上面还顶一块惨绿色的地毯，估计用来遮阳的，怼着我的窗口。
按说窗口这块地是机动车不能上来的，但是世上很多“按说”都扛不住“我偏要”，我想了下，让老人家移走估计难，但起码不要顶这么难看的地毯吧。
要不送他一个我觉得顺眼的遮阳车衣？我在网上买了个银灰色的，挂在他的倒车镜上，还留了个条，不敢说嫌他的地毯难看，只说我家凑巧有一个，送他了。
然后我在窗内看见老人家疑疑惑惑地读我的纸条，吓得大气我也不敢出，怕待会儿有人砸门。我再出去时看到看到车还在那里，老人家给我回了封信，我忘了写的啥了，就一个印象，似乎我写得太客气，他完全没发现我觉得他车碍眼，也没打算挪。
我于是又写了个更清晰的字条，他又回了我一个，还是没体会到。
我不敢再写了，老人家太有创作热情了。我以为就这么以失败告终了，然而并不是，有一天，我在门口，被正在锁车的老人家喊住，问是不是我送他的车衣，又送了我一袋花生。
从此后，再抬头不见低头见之际，我们就要打！招！呼！了，这对于一个网上话痨现实社恐的人来说多可怕你能明白吗？我真是自作自受。而他的车还停在我窗下，中国大爷太厉害了。
有天我在路边的车位上停车，倒车时，那个大爷和老伴正从旁边经过，但见他笑吟吟地就走过来。我想老人家要指导我倒车不成？不用不用，我是老司机，还有倒车影像。可是他径直走到我的车窗前，我只好百忙中摇下窗户，但听他说：不错啊，有钱啦，换宝马啦？多少钱？
我这破车（有次蹭到柱子上了，我一直没去修）开了三年了，用我娃的话说是宝马中最弱的一款。我分辩说还有更差的，娃说你为什么一定要跟差生比，他一直希望我换个正常的大众，他认为性价比远比虚荣心重要，然而我买这车只是挑花了眼一时不耐烦）这是余话。
可是我怎么回答大爷呢？说我没发财？我只好告诉他大致价钱，他说不错不错，发财了，然后满意地走开了。
看着他为我感到高兴的背影，我承认，在下输了。
本文首发于公主号“闫红和陈思呈”
前段时间我家买的一个大件商品出了点问题，也不是什么特别大的问题，但我弄不好，只好打电话找售后。本来满口承诺能保我千秋万代的售后突然变成一个不那么爽快的人，说，你这个事，我们也很难办。
她只说难办，没说不能办，估计是实体店售后惯有的一种说辞，给自己留点余地。但她不知道的是，我是一个怂人，怂人最怕跟人过招，只要稍稍被人为难，就觉得是个过不去的难关。那么怎么办？一个是认怂，一个是拼命。
绝大多数情况下，我都是选择认了。比如以前我们家楼上朝我家漏水，我担心对方不给我修，主动提出出一半钱，有个姐姐听到之后简直震惊了，说你这么怂以后人家事事欺负你。
我想的是，反正我最近收到一笔加印的版税，这种本来没指望的钱就是天上掉下来的嘛，这个亏咱吃得起。
但是，我最近遇到的这个问题，我扛不了，于是，我深吸一口气，对自己说，就拼命吧，打这里上路吧，不惜一切代价都要搞定。
我无权无势手无缚鸡之力黑白两道也没个三朋四友的，拿什么跟人拼命呢？只能是动家底了，我说：“你们不要把老实人逼到极限！”
我明显感到电话那边工作人员怔了一下，本来还口口声声“我们也没有办法”，一下子就变成“姐，有事好商量，别生那么大气嘛。”
事情很快就被妥善解决了。
这个工作人员是个明白人，知道老实人惹不得。为什么老实人惹不得？我从自身出发，总结出两方面的原因。
一是老实人长期忍气吞声，看似默默消化了，总还剩一点残渣，那些残渣积累在那里，只等某个节点，如果你正好触发这个节点，老实人半辈子的委屈都会瞬间大爆发，你是他们所有仇人的总和；
另一方面，发飙这种事，也是要有经验的。精明强势的人不可怕，因为他们有经验，不会做那种杀敌一千自损八百的事。老实人不一样，他们竭尽全力与人为善，一旦迫不得己必须发飙就掌握不好分寸，加上对自身力量不自信，很容易用力过猛，甚至带有某种自毁倾向，一种鱼死网破与之偕亡的崩溃。
所以一般情况下，我不会动用这种非常规武器，我害怕自己气大发了，不小心把自己和银河系一起毁灭了。
作为一个怂人，我很有自知之明，知道自己不擅长现场发挥，私下里总得准备个三招两式。除了这种夸张的拼命之外，我也有比较缓和的拼命方式，不暴力，但也很拼，很吓人，效果也不错。比如说写信。
还是跟楼上邻居，是再早一点了，我买的第一套房子，欢欢喜喜搬进去，半夜发现有来历不详的滴答声，不疾不徐，不轻不重，就像在你脑门上，滴答滴答一下下地敲，把你敲成一只困顿的木鱼。
我翻身起床，找遍家里每个角落，又打着手电筒，研究天花板上每个角落，都没有发现声音来源。
这种不得其门太捉急了，唯一的办法是把水闸关掉，我跑到门口关掉水闸，再回来，果然不响了。但是当我打开自家水龙头，发现水淌得哗哗的，显然，我关错了，而我无意中关掉的这个水闸正是声音的来源。
立即破案了，声音来自于楼上。好容易敲开他们家的门，一个大婶带着包租婆式的不耐烦的表情看着我，我使劲堆出满脸笑，终于获得进入她家检查的允许。就在她家厨房里，我看到一只水龙头很有耐心地滴着水。
可能有些朋友不太懂这是怎么回事，有一个都市传说是，如果你把水龙头拧到接近于最小但还能滴出水来的程度，水表就没法被带动，你这聚沙成塔攒出来的一桶水就可以不交水费。
我的天，这一桶水能值多少钱？大婶追求的是那种不足为外人道的乐趣吧。
我很想跟大婶说，你家这个月的水费我承包了，看着大婶那张不好惹的脸，默默咽了下去，只能是恳请她不要再这样接水了。她用鼻子哼了一声，算是答应了。
回到房间，涛声依旧，我没有勇气再去敲一次门，漫漫长夜，人生多艰。怎么办呢？不能就这么算了，既然不会吵架，就拿自己拿手的事儿跟人死磕，我拿手的是什么？当然是写作，你以为没用是吧？我可以给这大婶写封信啊。
这一写就有点刹不住车，从这个声音给我造成的困扰（写得非常细），到邻里相处是大事，隐晦地表示我愿意“补偿”她的损失，以及祝她生活愉快等等。
某人在旁边骇笑，以为大可不必，说人家可能都没耐心看完，又笑话我的字写得差。这不重要，重要的是，在我把这个这个纸条从大婶家门缝塞进去的第二天，那个声音消失了。
后来再有诸如此类需要沟通的事，我都是用写纸条的方式沟通，以至于后来我妈到我家来，那个大婶在电梯里碰到她，说，你闺女动不动就写个纸条，早晨一开门看到个纸条好吓人，以为是贴票的呢，还写那么长。
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不过，作为一个纸条达人，我也有失手的时候。
现在我家住一楼，自然有很多局限，好处是楼间距较大，窗外只有葱茏而无窗口，像住在森林里。然而有一天，我发现窗下停了一辆老年代步车，就是有点像汽车的那种电动车，上面还顶一块惨绿色的地毯，估计用来遮阳的，怼着我的窗口。
按说窗口这块地是机动车不能上来的，但是世上很多“按说”都扛不住“我偏要”，我想了下，让老人家移走估计难，但起码不要顶这么难看的地毯吧。
要不送他一个我觉得顺眼的遮阳车衣？我在网上买了个银灰色的，挂在他的倒车镜上，还留了个条，不敢说嫌他的地毯难看，只说我家凑巧有一个，送他了。
然后我在窗内看见老人家疑疑惑惑地读我的纸条，吓得大气我也不敢出，怕待会儿有人砸门。我再出去时看到看到车还在那里，老人家给我回了封信，我忘了写的啥了，就一个印象，似乎我写得太客气，他完全没发现我觉得他车碍眼，也没打算挪。
我于是又写了个更清晰的字条，他又回了我一个，还是没体会到。
我不敢再写了，老人家太有创作热情了。我以为就这么以失败告终了，然而并不是，有一天，我在门口，被正在锁车的老人家喊住，问是不是我送他的车衣，又送了我一袋花生。
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可是我怎么回答大爷呢？说我没发财？我只好告诉他大致价钱，他说不错不错，发财了，然后满意地走开了。
看着他为我感到高兴的背影，我承认，在下输了。
本文首发于公主号“闫红和陈思呈”
最近想了很多，是我把所有的问题所有的事情没有做好，让她对以后的生活没有了期待，没有了希望，分开也是我自找的，从出来工作以后，我的事家里好像从来都没有管过问过，订婚买房所有的事都是我自己想办法办的，我觉得这些事我都可以做好，结果太高估自己的能力了，现在这个局面也是我自找的，无话可说，还是希望你好好的，我也努力翻身。希望有机会再一起吃晚饭！
【#被噪音困扰了10年#，幸亏她在半岛新闻客户端留言……】今年最让江源开心的事，莫过于困扰她和邻居们10年的华仁立交桥噪音问题，在她一条留言反映之后就顺利解决了。而且，解决问题的速度之快，让江源惊讶不已：8月19日，通过半岛新闻客户端上的“市人大代表履职在线”栏目反映问题；9月3日，收到相关部门打来的反馈电话；9月上旬，华仁立交桥上开始安装隔音屏；9月30日，隔音屏安装完毕，家中的噪音终于降了下来……
“非常感谢市人大常委会人事代表工作室和半岛都市报社联合开办的市人大代表履职在线这个栏目，认真倾听老百姓的心声，给咱百姓办实在事儿。”69岁的市民代表江源，在11月13日举行的2020年度市人大代表履职在线开展“三我”活动工作座谈会上动情地说。
当天中午，记者来到江源所居住的鼎城小区进行了实地探访。
立交桥上噪音大，困扰老人十年
江源住在鼎城小区1号楼，与华仁立交桥仅隔着一条福州北路。站在她位于12楼家里的窗前，楼下车水马龙的华仁立交桥尽收眼底。
2010年11月，为了跟女儿住在同一个小区，江源和老伴魏汉基买下了这套临街户型的房子。视野好、采光好、有电梯、邻近商圈，当初江源对这个户型一百个满意。谁知入住后，问题一下子暴露出来——与华仁立交桥一路之隔，桥上车流量太大，每天产生的噪音，吵得他们都不敢开窗。
“噪音太大了，每天桥上的车川流不息，尤其是大车经过的时候，轰轰作响，晚上关着窗都吵得睡不着觉。”江源的家是套二户型，客厅和南卧是西南朝向，正好面向立交桥。原本南卧窗户大，采光好，江源和老伴都在南卧睡。但是几个月下来，原本就睡眠不太好的江源受不了噪音，只好自己一个人搬到了北卧，留下听力不太好的老伴在南卧“坚守”。
噪音带来的困扰，这十年来持续不断地影响着江源老两口的生活。他们家的客厅非常宽敞，加上采光性好，每天上午阳光透过窗户照射进来，足足能覆盖整个沙发区域。对于爱看报的江源来说，此时，如果坐在沙发上喝着茶水看报纸是多么惬意的一件事情。但是，就是因为窗外的噪音太大，江源很少坐在客厅沙发上看报。为了寻求安静，只能坐在北卧的床上看报。
“毫不夸张地说，如果开着窗，我们老两口在客厅里说话，得靠喊，否则外面汽车的声音就盖过了正常说话的声音。”江源说，所以他们一年到头很少开窗，即使是夏天，也不敢开窗，只能早早用上空调。
江源家的亲戚比较多，经常走动。每年夏天，亲戚们都会来青岛旅游度假，热情的江源老两口会邀请他们在家中住上几天。让江源哭笑不得的是，几乎每个亲戚在她家睡一觉后，第二天起床第一句话就是吐槽她家楼下汽车太吵了，晚上睡不好觉。
一条留言，问题解决了
被噪音同样困扰的还有江源的邻居们，尤其是跟她家有同样朝向窗户的上下楼邻居。纪雪峰是1号楼的楼长，之前经常有邻居碰到她，跟她吐槽噪音扰民的问题。纪雪峰说，1号楼共有162户居民，其中每层楼的04和05户居民受影响最大。她也向多方反映过这个问题，想了很多办法去解决，但都没有得到改善。
为了减轻噪音，1号楼上不少住户家里重新更换了三层玻璃的窗户。听说稍微有些效果，江源本来打算今年也把家里换成三层玻璃的窗户。谁知，生了一场病住了一段时间的医院，将这件事耽搁下来。
事情在今年8月份迎来了转机。“我是半岛都市报的铁杆读者，常年都订阅半岛都市报，上面刊登的每条新闻，我都会仔仔细细阅读，尤其是关乎社会民生的。”江源记得很清楚，8月19日那天，她像往常一样在卧室里看报纸。“人大代表履职在线”栏目当天上线的新闻映入眼帘，认认真真看完每一个字后，江源一下子受到启发，决定向市人大代表反映一下立交桥噪音扰民的问题，建议安装隔音屏。因为热线太热，江源决定让女儿下班后，通过半岛新闻客户端的线上通道提交问题。
女儿一下班，江源就让女儿按照半岛都市报上刊登的提交方式，在旁边看着女儿一步步完成提交。“我这个人一般不爱给别人给社会添麻烦，这是我第一次提建议，虽然希望能被有关部门看到并解决，但说实话并没有抱太大的希望。”让江源没想到的是，她第一次提的建议，很快就有了反馈。
9月3日，江源接到了市住房城乡建设局工作人员打来的电话。对方在电话里告诉她，她在“人大代表履职在线”上向市人大代表反映的问题，已经转交给他们承办。“他询问了详细情况后，说让我耐心等等，他们一定会在9月份安上隔音屏。”江源说，这个电话让她喜出望外，此后的时间里，她和老伴没事就会趴在窗台上往外看，盼着赶紧动工。
窗外没动静，江源和老伴就在晚上外出遛弯的时候，沿着华仁立交桥下走，看看其他地方有没有施工。“说实话，内心还是有点忐忑，不知道他们说话是不是算数。”江源笑着说。不过，过了没几天的一个晚上，江源晚上遛弯走到凯德广场附近时，正巧看到有几名工人在华仁立交桥北侧开始安装隔音屏。
“当时太高兴了，回来后我们赶紧和邻居们分享了这个喜讯。”江源说，后来大家没事就到桥下溜达，看看安装进展。
噪音明显降低，终于能睡个好觉
因为白天车流量大，安装施工选择在晚上9点以后设路障进行。终于安装到江源楼下的时候，她每天晚上一到9点就到窗口守着，看看安装工人来没来。工人安装的时候，她也看得十分仔细，看着工人先将隔音屏卸在立交桥边，然后设上路障一块块地安装。江源一块块地数着当晚的安装数量，心里计算着工程进度。
有时候半夜一两点钟起床，江源也跑到窗前看看，看到安装作业还在进行。就这样，安装作业进行了半个多月，9月30日终于全部安装完毕。“那天我还跟我老伴说，人家说话真是算话，说9月份一定安装完，还果真在十一前安装完了。”江源笑着说。
11月13日中午，记者沿着华仁立交桥下从南走到北，看到只要是邻近居民区的位置，桥体两侧都安装上了隔音屏。江源明显感觉出来，车从桥上驶过，噪声不再像之前那么大。在小区里，江源碰到了几名1号楼的邻居，大家也闲聊了几句，都觉得隔音屏的确发挥了作用。
以前到了夏天，因为不敢开窗，江源早早就要打开空调。今年夏天因为从9月中旬就开始安装隔音屏了，她家就停了空调。后来电费单出来，9月份家里的电费比去年降了十几块钱。江源和老伴觉得，肯定是少开了几天空调的原因。
现在，江源再也不怕开窗了。11月13日中午，记者一走进她的家，就看到客厅的窗打开着。趁着中午阳光好，室内温度高，江源特意打开窗通风。记者注意到，在开着窗的客厅内，仍然能听到室外的汽车声。将窗关上后，屋内便顿时安静下来。“这样已经很满足了，毕竟受目前隔音技术等因素的影响，做到完全隔音是不现实的。”江源说，以前是开着窗噪音很大，关上后噪音也大。现在是开着窗噪音已经小了很多，关上窗就听不到噪音了。晚上再也不用担心吵得睡不好觉，江源上个月已经搬回了南卧。
在她家客厅的沙发头上，摆放着一摞报纸。现在，江源每天上午都会在客厅晒着太阳看报。在南卧的床头旁，摆放着一架电子琴。老伴魏汉基来了兴致，会坐在琴前弹奏上几曲。以前没安装隔音屏的时候，噪音太大，魏汉基把电子琴的声音调得很高，江源都嫌吵得慌。当天中午，魏汉基高兴之下又打开了电子琴，优美动听的音乐在他的指尖缓缓流淌，没了噪音的侵扰，恢复正常分贝的琴声显得格外美妙。
收到反映问题，迅速进入办理流程
从8月19日线上反映问题，到迅速得到相关部门的反馈，再到问题很快得到解决，这中间又经过了哪些环节呢？13日，记者从建议承办单位了解到，今年8月31日，江源反映的问题转交到了市住房城乡建设局。之后，迅速进入了办理流程。第一时间，该局市政处设施科的相关负责人就给江源打去了电话了解情况，并到现场实地查看。随后，委托专业机构现场检测，发现噪声的确超标，于是立即着手高架桥的隔音屏安装。
当时，该局给江源的答复是项目已经列入计划，9月底整个工程结束后，办理人将办理情况再次通过电话答复了江源女士，并得到了非常满意的答复。
“真的没想到通过一条留言，就把困扰我们十年的问题迅速解决了。真的是非常感谢市人大和半岛主办的“人大代表履职在线”这个栏目，认真倾听老百姓的心声，给咱百姓办实在事儿。”江源不止一次地表达着感谢。
可以说，江源的这个建议真正起到了很大的作用，解决了周边居民十年的困扰。该负责人表示，每年他们都会针对群众反映噪声扰民比较高的区域安装隔音屏，今年还在胶宁高架桥、杭鞍高架桥、跨海大桥高架路等多点位实施安装，总长度达到3公里。（半岛全媒体记者 刘笑笑 李晓哲）https://t.cn/A6GoOhpG
“非常感谢市人大常委会人事代表工作室和半岛都市报社联合开办的市人大代表履职在线这个栏目，认真倾听老百姓的心声，给咱百姓办实在事儿。”69岁的市民代表江源，在11月13日举行的2020年度市人大代表履职在线开展“三我”活动工作座谈会上动情地说。
当天中午，记者来到江源所居住的鼎城小区进行了实地探访。
立交桥上噪音大，困扰老人十年
江源住在鼎城小区1号楼，与华仁立交桥仅隔着一条福州北路。站在她位于12楼家里的窗前，楼下车水马龙的华仁立交桥尽收眼底。
2010年11月，为了跟女儿住在同一个小区，江源和老伴魏汉基买下了这套临街户型的房子。视野好、采光好、有电梯、邻近商圈，当初江源对这个户型一百个满意。谁知入住后，问题一下子暴露出来——与华仁立交桥一路之隔，桥上车流量太大，每天产生的噪音，吵得他们都不敢开窗。
“噪音太大了，每天桥上的车川流不息，尤其是大车经过的时候，轰轰作响，晚上关着窗都吵得睡不着觉。”江源的家是套二户型，客厅和南卧是西南朝向，正好面向立交桥。原本南卧窗户大，采光好，江源和老伴都在南卧睡。但是几个月下来，原本就睡眠不太好的江源受不了噪音，只好自己一个人搬到了北卧，留下听力不太好的老伴在南卧“坚守”。
噪音带来的困扰，这十年来持续不断地影响着江源老两口的生活。他们家的客厅非常宽敞，加上采光性好，每天上午阳光透过窗户照射进来，足足能覆盖整个沙发区域。对于爱看报的江源来说，此时，如果坐在沙发上喝着茶水看报纸是多么惬意的一件事情。但是，就是因为窗外的噪音太大，江源很少坐在客厅沙发上看报。为了寻求安静，只能坐在北卧的床上看报。
“毫不夸张地说，如果开着窗，我们老两口在客厅里说话，得靠喊，否则外面汽车的声音就盖过了正常说话的声音。”江源说，所以他们一年到头很少开窗，即使是夏天，也不敢开窗，只能早早用上空调。
江源家的亲戚比较多，经常走动。每年夏天，亲戚们都会来青岛旅游度假，热情的江源老两口会邀请他们在家中住上几天。让江源哭笑不得的是，几乎每个亲戚在她家睡一觉后，第二天起床第一句话就是吐槽她家楼下汽车太吵了，晚上睡不好觉。
一条留言，问题解决了
被噪音同样困扰的还有江源的邻居们，尤其是跟她家有同样朝向窗户的上下楼邻居。纪雪峰是1号楼的楼长，之前经常有邻居碰到她，跟她吐槽噪音扰民的问题。纪雪峰说，1号楼共有162户居民，其中每层楼的04和05户居民受影响最大。她也向多方反映过这个问题，想了很多办法去解决，但都没有得到改善。
为了减轻噪音，1号楼上不少住户家里重新更换了三层玻璃的窗户。听说稍微有些效果，江源本来打算今年也把家里换成三层玻璃的窗户。谁知，生了一场病住了一段时间的医院，将这件事耽搁下来。
事情在今年8月份迎来了转机。“我是半岛都市报的铁杆读者，常年都订阅半岛都市报，上面刊登的每条新闻，我都会仔仔细细阅读，尤其是关乎社会民生的。”江源记得很清楚，8月19日那天，她像往常一样在卧室里看报纸。“人大代表履职在线”栏目当天上线的新闻映入眼帘，认认真真看完每一个字后，江源一下子受到启发，决定向市人大代表反映一下立交桥噪音扰民的问题，建议安装隔音屏。因为热线太热，江源决定让女儿下班后，通过半岛新闻客户端的线上通道提交问题。
女儿一下班，江源就让女儿按照半岛都市报上刊登的提交方式，在旁边看着女儿一步步完成提交。“我这个人一般不爱给别人给社会添麻烦，这是我第一次提建议，虽然希望能被有关部门看到并解决，但说实话并没有抱太大的希望。”让江源没想到的是，她第一次提的建议，很快就有了反馈。
9月3日，江源接到了市住房城乡建设局工作人员打来的电话。对方在电话里告诉她，她在“人大代表履职在线”上向市人大代表反映的问题，已经转交给他们承办。“他询问了详细情况后，说让我耐心等等，他们一定会在9月份安上隔音屏。”江源说，这个电话让她喜出望外，此后的时间里，她和老伴没事就会趴在窗台上往外看，盼着赶紧动工。
窗外没动静，江源和老伴就在晚上外出遛弯的时候，沿着华仁立交桥下走，看看其他地方有没有施工。“说实话，内心还是有点忐忑，不知道他们说话是不是算数。”江源笑着说。不过，过了没几天的一个晚上，江源晚上遛弯走到凯德广场附近时，正巧看到有几名工人在华仁立交桥北侧开始安装隔音屏。
“当时太高兴了，回来后我们赶紧和邻居们分享了这个喜讯。”江源说，后来大家没事就到桥下溜达，看看安装进展。
噪音明显降低，终于能睡个好觉
因为白天车流量大，安装施工选择在晚上9点以后设路障进行。终于安装到江源楼下的时候，她每天晚上一到9点就到窗口守着，看看安装工人来没来。工人安装的时候，她也看得十分仔细，看着工人先将隔音屏卸在立交桥边，然后设上路障一块块地安装。江源一块块地数着当晚的安装数量，心里计算着工程进度。
有时候半夜一两点钟起床，江源也跑到窗前看看，看到安装作业还在进行。就这样，安装作业进行了半个多月，9月30日终于全部安装完毕。“那天我还跟我老伴说，人家说话真是算话，说9月份一定安装完，还果真在十一前安装完了。”江源笑着说。
11月13日中午，记者沿着华仁立交桥下从南走到北，看到只要是邻近居民区的位置，桥体两侧都安装上了隔音屏。江源明显感觉出来，车从桥上驶过，噪声不再像之前那么大。在小区里，江源碰到了几名1号楼的邻居，大家也闲聊了几句，都觉得隔音屏的确发挥了作用。
以前到了夏天，因为不敢开窗，江源早早就要打开空调。今年夏天因为从9月中旬就开始安装隔音屏了，她家就停了空调。后来电费单出来，9月份家里的电费比去年降了十几块钱。江源和老伴觉得，肯定是少开了几天空调的原因。
现在，江源再也不怕开窗了。11月13日中午，记者一走进她的家，就看到客厅的窗打开着。趁着中午阳光好，室内温度高，江源特意打开窗通风。记者注意到，在开着窗的客厅内，仍然能听到室外的汽车声。将窗关上后，屋内便顿时安静下来。“这样已经很满足了，毕竟受目前隔音技术等因素的影响，做到完全隔音是不现实的。”江源说，以前是开着窗噪音很大，关上后噪音也大。现在是开着窗噪音已经小了很多，关上窗就听不到噪音了。晚上再也不用担心吵得睡不好觉，江源上个月已经搬回了南卧。
在她家客厅的沙发头上，摆放着一摞报纸。现在，江源每天上午都会在客厅晒着太阳看报。在南卧的床头旁，摆放着一架电子琴。老伴魏汉基来了兴致，会坐在琴前弹奏上几曲。以前没安装隔音屏的时候，噪音太大，魏汉基把电子琴的声音调得很高，江源都嫌吵得慌。当天中午，魏汉基高兴之下又打开了电子琴，优美动听的音乐在他的指尖缓缓流淌，没了噪音的侵扰，恢复正常分贝的琴声显得格外美妙。
收到反映问题，迅速进入办理流程
从8月19日线上反映问题，到迅速得到相关部门的反馈，再到问题很快得到解决，这中间又经过了哪些环节呢？13日，记者从建议承办单位了解到，今年8月31日，江源反映的问题转交到了市住房城乡建设局。之后，迅速进入了办理流程。第一时间，该局市政处设施科的相关负责人就给江源打去了电话了解情况，并到现场实地查看。随后，委托专业机构现场检测，发现噪声的确超标，于是立即着手高架桥的隔音屏安装。
当时，该局给江源的答复是项目已经列入计划，9月底整个工程结束后，办理人将办理情况再次通过电话答复了江源女士，并得到了非常满意的答复。
“真的没想到通过一条留言，就把困扰我们十年的问题迅速解决了。真的是非常感谢市人大和半岛主办的“人大代表履职在线”这个栏目，认真倾听老百姓的心声，给咱百姓办实在事儿。”江源不止一次地表达着感谢。
可以说，江源的这个建议真正起到了很大的作用，解决了周边居民十年的困扰。该负责人表示，每年他们都会针对群众反映噪声扰民比较高的区域安装隔音屏，今年还在胶宁高架桥、杭鞍高架桥、跨海大桥高架路等多点位实施安装，总长度达到3公里。（半岛全媒体记者 刘笑笑 李晓哲）https://t.cn/A6GoOhpG
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