【高新区举办放心家政暖民心培训班】
为积极响应安徽省“暖民心”行动，推进辖区家政行业服务水平高质量发展，近日，高新区商务和外事局在市区及天河举办多场放心家政岗前（回炉）培训班。

为给参训学员提供专业的家政知识讲解，区商务局邀请了蚌埠市家政企业协会资深讲师作培训。培训会上，授课讲师用通俗易懂的语言、简单直观的演示为大家讲解了婴幼儿护理、养老护理知识等。培训过程中，授课教师边讲解边示范，手把手指导，学员们认真听讲、积极参与实践操作，认真领会把握操作技巧，会后还有不少学员向讲师咨询家政从业相关信息。

家政培训内容丰富、形式多样、实用性强、效果明显，群众反响热烈。通过举办培训，广大参训学员加深了对家政行业的认识，更新了就业观念，提高了家政服务人员的职业道德和技能水平，增强了她们的从业信心。接下来高新区商务局还将继续开展此类培训，将暖民心行动落到实处。
来源：区商务和外事局 王欣怡

【高新区综合执法局对辖区汽车经营企业集体约谈】
为进一步促进汽车消费行业健康发展，督促汽车经营企业落实经营主体责任，高新区综合执法局以“315权益日”为契机，于3月8日下午结合汽车销售领域相关热点问题，对高新区汽车经营企业进行了集体约谈。与会的有蚌埠市12315投诉举报处置指挥中心主要负责人、高新区综合执法局、高新区商务局及辖区30余家汽车经营企业的代表。

会上分析了我区当前汽车经营和消费方面存在的主要问题，对全区汽车经营者提出了保障消费者知情权、选择权、公平交易权等具体要求，督促汽车经营企业依法经营，切实履行消费维权主体责任。

蚌埠市12315投诉举报处置指挥中心主要负责人则重点对消费者投诉维权方面做了分析，通报了近一年来高新区涉及汽车销售、保养以及维修等方面的投诉，针对这些消费者投诉的问题，蚌埠市12315负责人提出三点整改意见：一是高度重视消费者权益保护工作，切实履行经营者的法定义务，完善消费纠纷处理机制，及时解决消费者的合理诉求，争取做到消费纠纷调解不出店门。二是加强内部管理和人员培训，切实加强企业员工特别是一线员工的教育、培训，增强员工的责任意识、服务意识，认真倾听消费者的声音，切实为消费者着想，用消费者的口碑赢得企业的信誉。三是做到诚实守信，企业对于作出的承诺要按时兑现，要用自己的诚实守信经营赢得消费者的信赖。
来源：区综合执法局

#江北新闻#【江北与怀远深化消费合作 政企携手架起“连心桥”】#江北民生汇# “这一次，我们在怀远看到糯米粉、面粉、石榴等农特产品，我们想要通过两地合作，将优质的怀远当地特色产品带到宁波市场，有效打开消费协作的合作渠道。”日前，在区商务局组织企业团队赴蚌埠市怀远县结对合作考察期间，企业亿邦农业与雁湖面粉达成了初步合作意向，未来宁波市民也能在家门口买到雁湖面粉、怀远挂面、石榴汁、白莲坡贡米等怀远农副产品。