#妈妈咪呀#无论是在舞台上还是生活中，她们总能全力以赴，活出精彩自我[送花花]新疆妈妈勇敢闪婚，将婚姻经营出别样的甜蜜；博士妈妈满怀对戏剧的热忱，带着中国的故事走向国际舞台；退休妈妈以饱满的热情尝试新爱好，凭借不服输的精神成功考取尊巴教练资格证[太开心]一起来回顾下她们的故事，为生活注入新的活力吧！

立夏
是夏天的第一个节气，标示着万物进入旺季生长
时至立夏，日照丰沛，万物繁茂。在这花木葱茏的季节里不妨四处走一走，寻觅清晨的花香，聆听午后的蝉鸣，感受傍晚和煦的微风
与春天挥手告别，满怀热忱地迎接初夏新篇。小时间祝大家都能够怀揣着炙热的梦，与花草树木一起，向阳而生！

文案编辑：莫禹珩

图片来源：网络

从“心”出发，我们一直在路上
一直以来，西安移动始终坚持“用户为根，服务为本”的理念，打造“心级服务”品牌，致力于为用户提供最优质的服务。在西安移动，“心级服务”随处可见——有宽带装维师傅的上门热心服务、有营业厅的防诈骗温馨提醒、有网络保障人员的风雨无阻……他们的身影出现在城市乡村的各个角落，以不同的身姿展现信息服务的方方面面，以满怀的热忱服务千家万户。
党育鸽，是西安移动杨凌分公司五胡路移动营业厅值班经理，这些年来她坚守在平凡的岗位上，从事平凡的服务工作，却能让用户感受到来自移动的五星优质服务。在工作中，她毫无怨言，直面每一次困难和压力，迎接每一次挑战和机遇。她时常告诫自己：个人的言行代表的是移动公司的形象，既然选择了从事服务行业，就应该用饱满的热情、真诚的微笑、耐心的解释、专业的服务来帮助用户解决需求和困难。

西安移动鄠邑分公司开展“心级服务 千兆宽带用心体验”活动，活动现场免费为老人测量血压，指导老年人使用智能手机、解决资费问题，免费抽奖送鸡蛋、水杯等礼品，让老人现场体验中国移动千兆光网网速、云电脑、小度智能屏、室外监控等产品，切实感受到互联网时代给生活带来的便利。
另外，活动现场有用户反映家里宽带网速卡顿等问题，装维人员陪同老人一起回到家中检测网络，为老人解决宽带网速的问题。此次活动得到了用户的一致好评，让老年群体感受到社会的关怀和温暖。

“心级服务”从来不是一句空的口号，而是移动人用真心、暖心、贴心为用户提供服务。节假日期间，一位外地游客急匆匆的跑进万年路营业厅，原来是因为他的手机卡突然没有信号，导致无法与团队取得联系。但是因为当时厅内办理业务的群众有很多，他因此变得更加急躁。厅经理郝艳丽急用户之所急，在了解到用户处境后迅速帮其协调，为他办理补卡，解决了用户的燃眉之急，让用户感受到了有温度的服务。郝艳丽说，每当看到用户满意的笑容时，就觉得一切辛苦都是值得的。

西安移动积极创新服务模式，努力拉进与用户的距离，开展总经理接待日、“站店听音”、“我为服务代言”等多个特色服务文化活动，让心级服务“走出”营业厅，让人民群众感受到来自西安移动的温暖，真正让服务深入百姓、走进心坎。