【身边的“格格” | 张湾区汉江路街道罗家岗社区张晓慧:和社区居民打成一片】秦楚网讯(十堰晚报)文、图/记者 徐国文 报道:“网格不大,但需要步步丈量;网格虽小,却事关家家户户。”30岁的张晓慧是张湾区汉江路街道罗家岗社区网格员,在该岗位工作两年多来,她为居民解决一个又一个难题,成为居民心中的贴心人。
空巢老人把她当闺女看待
“闺女,又来啦!快进屋喝杯水……”近日,张晓慧按照社区要求,前往羊胡子岗片区给一户空巢老人做思想工作,刚来到片区,老人们就热情地同她打招呼。
羊胡子岗片区一自建房105室住户是一对退休的空巢老人,儿女不在身边。在推行网格化管理时,网格员曾多次上门采集信息,但老人拒不开门,也不跟小区其他人接触,这让信息采集工作无法继续开展。但是,张晓慧察觉到事情没那么简单。
如何打开老人的心扉?张晓慧不气馁,隔几天就要来一趟。每次她都是站在门外,给老人讲一些小区里最近发生的趣事,询问老人是否需要帮助,关心老人的身体状况。
时间一天天过去,两位老人感受到了张晓慧的真诚和关心,终于打开门,拉着她的手诉说自己的经历。“两位老人是因为一些事情产生了心结。”为了打开心结,张晓慧隔三差五就到老人家里,为老人买菜、打扫卫生,陪老人聊天,让两位老人感受到了家人般的温暖。
如今,两位老人亲切地称她为“闺女”。提及这一称呼,张晓慧脸上绽放出幸福的笑容。
她和社区居民打成一片
网格管理员,一个平凡得不能再平凡的岗位,却关系着辖区居民的幸福生活。羊胡子岗片区共有居民330户,以老年人居多。张晓慧每天都要接到不少老人的求助信息,无论刮风下雨,她总能第一时间到现场帮老人解决问题。
每年片区居民都需要通过手机缴纳医保,这难倒了部分不会操作智能手机的老人。小区独居老人马大爷就是其中之一。
了解情况后,张晓慧立即来到马大爷家,帮他缴纳医保。“对老人来说,这些流程操作起来有些麻烦。”张晓慧说,为了帮马大爷及时缴纳医保,每年这个时候,她都会主动去马大爷家帮忙操作。
除了和老人们打成一片,张晓慧和老人的家属都成了好朋友。家住张湾区红卫的马丽是一名医护人员,她的母亲一人住在羊胡子岗片区,而且腿脚不太方便。由于平时工作较忙,她有时会疏于对母亲的照顾。一次偶然的机会,她和张晓慧结识。“知道我的情况后,她定期看望我母亲,还给她送药、送饭,我打心底里感激她。”马丽说。
张晓慧“想群众之所想,急群众之所急,解群众之所难”的工作态度赢得了全网格居民的信任和支持,如今,片区内居民只要有困难,第一时间想到的就是张晓慧。
“社区网格员工作有苦有累,也很繁琐,可当付出换来社区居民的信任时,责任感和自豪感就会油然而生。”张晓慧说,网格员要用暖心获取信任,用真诚服务换来群众满意的笑脸,切实解决群众遇到的操心事、烦心事、揪心事,真正实现“零距离”为群众服务。
空巢老人把她当闺女看待
“闺女,又来啦!快进屋喝杯水……”近日,张晓慧按照社区要求,前往羊胡子岗片区给一户空巢老人做思想工作,刚来到片区,老人们就热情地同她打招呼。
羊胡子岗片区一自建房105室住户是一对退休的空巢老人,儿女不在身边。在推行网格化管理时,网格员曾多次上门采集信息,但老人拒不开门,也不跟小区其他人接触,这让信息采集工作无法继续开展。但是,张晓慧察觉到事情没那么简单。
如何打开老人的心扉?张晓慧不气馁,隔几天就要来一趟。每次她都是站在门外,给老人讲一些小区里最近发生的趣事,询问老人是否需要帮助,关心老人的身体状况。
时间一天天过去,两位老人感受到了张晓慧的真诚和关心,终于打开门,拉着她的手诉说自己的经历。“两位老人是因为一些事情产生了心结。”为了打开心结,张晓慧隔三差五就到老人家里,为老人买菜、打扫卫生,陪老人聊天,让两位老人感受到了家人般的温暖。
如今,两位老人亲切地称她为“闺女”。提及这一称呼,张晓慧脸上绽放出幸福的笑容。
她和社区居民打成一片
网格管理员,一个平凡得不能再平凡的岗位,却关系着辖区居民的幸福生活。羊胡子岗片区共有居民330户,以老年人居多。张晓慧每天都要接到不少老人的求助信息,无论刮风下雨,她总能第一时间到现场帮老人解决问题。
每年片区居民都需要通过手机缴纳医保,这难倒了部分不会操作智能手机的老人。小区独居老人马大爷就是其中之一。
了解情况后,张晓慧立即来到马大爷家,帮他缴纳医保。“对老人来说,这些流程操作起来有些麻烦。”张晓慧说,为了帮马大爷及时缴纳医保,每年这个时候,她都会主动去马大爷家帮忙操作。
除了和老人们打成一片,张晓慧和老人的家属都成了好朋友。家住张湾区红卫的马丽是一名医护人员,她的母亲一人住在羊胡子岗片区,而且腿脚不太方便。由于平时工作较忙,她有时会疏于对母亲的照顾。一次偶然的机会,她和张晓慧结识。“知道我的情况后,她定期看望我母亲,还给她送药、送饭,我打心底里感激她。”马丽说。
张晓慧“想群众之所想,急群众之所急,解群众之所难”的工作态度赢得了全网格居民的信任和支持,如今,片区内居民只要有困难,第一时间想到的就是张晓慧。
“社区网格员工作有苦有累,也很繁琐,可当付出换来社区居民的信任时,责任感和自豪感就会油然而生。”张晓慧说,网格员要用暖心获取信任,用真诚服务换来群众满意的笑脸,切实解决群众遇到的操心事、烦心事、揪心事,真正实现“零距离”为群众服务。
这次出差有很多很多感想
辛苦大半年的项目终于迎来sop。第一次看到设计的功能在车上呈现的时候真的会热泪盈眶,一切都很值得[爱你][爱你]
第一次来就爱上了这个海边小城,等我年纪大点被社会抛弃的时候我就来这边,上个压力不大的小班,步行去上班 住在公司对面
下班去吹吹海风
好像逃离大城市内心都会觉得远离焦虑 没有那么大压力。
相比于现在到处出差飞来飞去 每天忙的团团转真的有点怀念生活本身的样子
努力还清我们几百万的贷款就退休享受自由去了!已经在一步步去实现啦,加油[奋斗]
辛苦大半年的项目终于迎来sop。第一次看到设计的功能在车上呈现的时候真的会热泪盈眶,一切都很值得[爱你][爱你]
第一次来就爱上了这个海边小城,等我年纪大点被社会抛弃的时候我就来这边,上个压力不大的小班,步行去上班 住在公司对面
下班去吹吹海风
好像逃离大城市内心都会觉得远离焦虑 没有那么大压力。
相比于现在到处出差飞来飞去 每天忙的团团转真的有点怀念生活本身的样子
努力还清我们几百万的贷款就退休享受自由去了!已经在一步步去实现啦,加油[奋斗]
今天终于让这小钱包下岗退休啦,跟了我七年了快,记得是高中第一次短暂长沙培训的时候逛街买的,那时候它很亮现在已经脏兮兮了,是有点念旧情节的,已经跟我走南闯北很多年啦,虽然它才是十几块钱,每次拿出来用我都会跟朋友调侃说起第一次去长沙的事情也算是一种回忆啦,但是真的不能再用了,太寒酸了,可是为了对得起它,于是时隔多年我依旧买了个十几块的新钱包来顶替它[嘻嘻]
✋热门推荐