6.1给两个小学生送了我小时候的启蒙书
收到各种黑芝麻丸 我每天靠黑芝麻丸和黑咖啡续min[衰]
很久没吃跳跳糖!小时候我会说吃跳跳糖是在舌头上炒菜
这周复阳 做事效率直线下降[顶]
记录带病坚持工作 一整套的美丽刑具
从小到大 我爸特别爱逗我玩 而且他的网名也叫“逗你玩”[偷笑][偷笑][偷笑] 没想到今天一个阴阳怪气的表情包他当真了[偷笑]
收到各种黑芝麻丸 我每天靠黑芝麻丸和黑咖啡续min[衰]
很久没吃跳跳糖!小时候我会说吃跳跳糖是在舌头上炒菜
这周复阳 做事效率直线下降[顶]
记录带病坚持工作 一整套的美丽刑具
从小到大 我爸特别爱逗我玩 而且他的网名也叫“逗你玩”[偷笑][偷笑][偷笑] 没想到今天一个阴阳怪气的表情包他当真了[偷笑]
黑酸破大防在意料之中,但是开黑角度简直太清奇了[偷笑]
看下西西8播的剧 不如仔细阅读下角出品方清醒一下?[偷笑] 最后两张是随意找了一部的官博【播剧前海报】和【上央海报】,所以整套歪理学说咬牙跺脚的小可怜,脑瓜子清醒了没?
还是一句话总结,现在的黑酸,好low,好low,好没眼看…………
哎…能收到尾款么这样?
看下西西8播的剧 不如仔细阅读下角出品方清醒一下?[偷笑] 最后两张是随意找了一部的官博【播剧前海报】和【上央海报】,所以整套歪理学说咬牙跺脚的小可怜,脑瓜子清醒了没?
还是一句话总结,现在的黑酸,好low,好low,好没眼看…………
哎…能收到尾款么这样?
【为群众幸福指数加颗星——高陵区鹿苑街道水景社区推进“三化管理”做优精细化服务】今年以来,高陵区鹿苑街道水景社区积极推进社会治理方式转换,全力驱动“三化”管理,通过基层治理网格化,服务管理信息化,协调联动扁平化,实现了从被动处理问题到主动发现问题,从各自为战到联合作战,从责任下压到赋权赋能的“三个转变”,为打造和谐幸福新家园注入了新动能。
“我们辖区共有居民群众4300余名,而社区工作人员仅9名”,水景社区书记李峰告诉记者,“一边是群众日益增长的服务需求,一边是社区愈显薄弱的工作力量,这就促使我们结合实际转变观念和工作方式方法,通过‘三化管理’做优精细化服务,不断提升群众幸福指数。”
“精准布网”
建强网格队伍,做实网格化管理
“我们将社区原有5个基础网格细化为14个小区网格、40个楼栋网格,并对应建立了各层级共60人的网格队伍,通过运用‘巡、听、办、访’相结合的工作方法,为群众解决急事、难事、烦心事,有效弥补了社区工作人员少的短板,提高了工作效率。”李峰介绍。
网格员赵倩在福鹿园小区日常巡查,发现该小区1号楼5楼和6楼因噪音问题数次发生矛盾。赵倩上报网格长后,社区立即联系民警及双方当事人进行调解。经过多方数十番现场、微信、电话等形式的沟通交流,耐心地讲事实、摆道理、讲利弊,双方终于解开了心里的疙瘩,达成和解。
此外,由社区民警牵头,联合网格员和志愿者还组建了一支日常巡逻队,每天到所属小区进行日常巡查,积极听取群众意见建议,对群众反映的问题能办的立即办,办不成的立即上报跟进办。办结后,通过再次走访或电话回访,了解群众对于问题处理结果的满意度。
这一整套的工作方法形成了一个闭环,社区利用综网中心以及网格员这两大主体,有效地实现高质量、高效率为民服务。
“数字治理”
让信息化为服务管理插上翅膀
在服务管理过程中,水景社区借助信息化手段,有效利用社会治理综合指挥信息平台,“长安E格”APP,实现网格事件处置线上流转,在“雪亮”工程及智慧社区信息平台等系统的加持下,有力提升了社区安全防控水平,充实了社区治理各类基本信息,让信息多跑路、群众少跑路,实现服务群众“零距离”。
特别是在残疾人帮扶过程中,社区通过智慧数据库,查找到残疾人的残疾类型、残疾等级等详细信息,据此制定出个性化帮扶方案,更加精准地为残疾人提供关爱、关怀服务。
值班网格员在一次监控视频轮巡中,发现杨林三期商铺门口有烟从落水管冒出,立即打电话上报网格长。网格长第一时间赶到现场排查,发现地下室堆放的纸箱着火,即刻组织人员紧急灭火,由于发现及时,避免了更大的损失。随后,社区联合物业对小区进行了全面消防安全摸排,清除了堆放的杂物和卫生死角,向居民普及用电用水安全知识,及时有效提高了居民的安全防范意识,从而降低火灾等事故发生率。
“扁平化协调联动”
切实解民忧
水景社区通过坚持力量下沉、资源融合、服务增效,积极推动治理体系从垂直向扁平化转变。
社区与辖区15个驻地单位建立党建联建联席会议制度,定期召开党建共建联合议事会,坚持落实“双报到双评议”机制,在职党员积极到社区报到开展服务,协调解决群众反映的各类问题。
在最近一次党小组会议中,网格员收到群众反映,“馨苑新世纪小区单元门口路面塌陷、凹凸不平”。在党小组的召集下,两名党员主动带头,居民积极参与,齐心协力修整单元门口路面,合力改善了小区群众出行条件。网格员还在每日巡查中接到居民反映:“怡馨苑小区路灯不亮,晚上黑漆漆一片,存在安全隐患”,立即将问题上报社区,同时积极联系物业,安排第一时间进行抢修。当小区路灯重新点亮,居民纷纷表示,以前不知该向哪里投诉的事,现在知道该找谁了;以前没人管的事,现在有人管了;急难愁盼的事,因为有了网格员,解决速度也大大提高。
此外,水景社区“以点带面”建强治理服务阵地,加强党群服务中心体系功能建设,实施“15分钟社区生活圈”提升计划,推进服务型社区建设,努力做好重点人群“一人一档”兜底保障。“从五楼搬到一楼,没想到社区这么快解决了我的难题。”今年78岁的五保户老人党育华激动的热泪盈眶。他原住在保障住宅小区南楼5层,社区红色管家在入户帮扶过程中,发现老人长期腿疼,上下楼非常不便。了解情况后,社区派专人积极联系相关共建部门,经过各部门的反复讨论、多次协调,终于将老人从5楼调换到了1楼,一次性解决了老人的生活难题。这样暖心的服务,既拉近了干群关系,更锤炼了干部队伍为民服务的初心。
“我们辖区共有居民群众4300余名,而社区工作人员仅9名”,水景社区书记李峰告诉记者,“一边是群众日益增长的服务需求,一边是社区愈显薄弱的工作力量,这就促使我们结合实际转变观念和工作方式方法,通过‘三化管理’做优精细化服务,不断提升群众幸福指数。”
“精准布网”
建强网格队伍,做实网格化管理
“我们将社区原有5个基础网格细化为14个小区网格、40个楼栋网格,并对应建立了各层级共60人的网格队伍,通过运用‘巡、听、办、访’相结合的工作方法,为群众解决急事、难事、烦心事,有效弥补了社区工作人员少的短板,提高了工作效率。”李峰介绍。
网格员赵倩在福鹿园小区日常巡查,发现该小区1号楼5楼和6楼因噪音问题数次发生矛盾。赵倩上报网格长后,社区立即联系民警及双方当事人进行调解。经过多方数十番现场、微信、电话等形式的沟通交流,耐心地讲事实、摆道理、讲利弊,双方终于解开了心里的疙瘩,达成和解。
此外,由社区民警牵头,联合网格员和志愿者还组建了一支日常巡逻队,每天到所属小区进行日常巡查,积极听取群众意见建议,对群众反映的问题能办的立即办,办不成的立即上报跟进办。办结后,通过再次走访或电话回访,了解群众对于问题处理结果的满意度。
这一整套的工作方法形成了一个闭环,社区利用综网中心以及网格员这两大主体,有效地实现高质量、高效率为民服务。
“数字治理”
让信息化为服务管理插上翅膀
在服务管理过程中,水景社区借助信息化手段,有效利用社会治理综合指挥信息平台,“长安E格”APP,实现网格事件处置线上流转,在“雪亮”工程及智慧社区信息平台等系统的加持下,有力提升了社区安全防控水平,充实了社区治理各类基本信息,让信息多跑路、群众少跑路,实现服务群众“零距离”。
特别是在残疾人帮扶过程中,社区通过智慧数据库,查找到残疾人的残疾类型、残疾等级等详细信息,据此制定出个性化帮扶方案,更加精准地为残疾人提供关爱、关怀服务。
值班网格员在一次监控视频轮巡中,发现杨林三期商铺门口有烟从落水管冒出,立即打电话上报网格长。网格长第一时间赶到现场排查,发现地下室堆放的纸箱着火,即刻组织人员紧急灭火,由于发现及时,避免了更大的损失。随后,社区联合物业对小区进行了全面消防安全摸排,清除了堆放的杂物和卫生死角,向居民普及用电用水安全知识,及时有效提高了居民的安全防范意识,从而降低火灾等事故发生率。
“扁平化协调联动”
切实解民忧
水景社区通过坚持力量下沉、资源融合、服务增效,积极推动治理体系从垂直向扁平化转变。
社区与辖区15个驻地单位建立党建联建联席会议制度,定期召开党建共建联合议事会,坚持落实“双报到双评议”机制,在职党员积极到社区报到开展服务,协调解决群众反映的各类问题。
在最近一次党小组会议中,网格员收到群众反映,“馨苑新世纪小区单元门口路面塌陷、凹凸不平”。在党小组的召集下,两名党员主动带头,居民积极参与,齐心协力修整单元门口路面,合力改善了小区群众出行条件。网格员还在每日巡查中接到居民反映:“怡馨苑小区路灯不亮,晚上黑漆漆一片,存在安全隐患”,立即将问题上报社区,同时积极联系物业,安排第一时间进行抢修。当小区路灯重新点亮,居民纷纷表示,以前不知该向哪里投诉的事,现在知道该找谁了;以前没人管的事,现在有人管了;急难愁盼的事,因为有了网格员,解决速度也大大提高。
此外,水景社区“以点带面”建强治理服务阵地,加强党群服务中心体系功能建设,实施“15分钟社区生活圈”提升计划,推进服务型社区建设,努力做好重点人群“一人一档”兜底保障。“从五楼搬到一楼,没想到社区这么快解决了我的难题。”今年78岁的五保户老人党育华激动的热泪盈眶。他原住在保障住宅小区南楼5层,社区红色管家在入户帮扶过程中,发现老人长期腿疼,上下楼非常不便。了解情况后,社区派专人积极联系相关共建部门,经过各部门的反复讨论、多次协调,终于将老人从5楼调换到了1楼,一次性解决了老人的生活难题。这样暖心的服务,既拉近了干群关系,更锤炼了干部队伍为民服务的初心。
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