【一城文明风 吹开幸福花——南阳市常态化推进全国文明城市创建提升市民幸福指数】#南阳[超话]# “推窗见绿、出门见园、行路见荫，大街小巷随处可见的游园、公园，不仅给城市带来了更多的绿色，还方便市民散步、游玩、锻炼身体，身为南阳人，真是太幸福了！”#常态化推进全国文明城市创建工作# #天天都是创建日 人人都是创建者#
“现在许多不相连的道路都打通了，路面也越来越平坦，市民出行非常方便。”
“我住的小区进行了老旧小区改造，不仅环境越来越好，小区内各种便民设施也是一应俱全，生活真是越来越有奔头！”
一个个说不完的文明故事，一处处看不完的美丽风景，一张张热情洋溢的幸福笑脸，随着常态化创建全国文明城市的不断推进，南阳人切身感受到了城市日新月异的巨大变化，幸福感、获得感不断攀升。一幅以“文明”为底色的大美画卷，正在南阳这座历史文化名城铺展开来。
人在画中游
抬眼皆是风景
“内河治理后，河美、树绿、路更好走，住在河边，还能听到久违的青蛙叫声。”对于家住南阳市城区北城河岸的姚寿忠来说，家门前的护城河已经陪伴他走过了数十个春夏秋冬，也承载了他太多的青春和记忆。南阳市城区护城河综合治理改造后，他目睹了护城河翻天覆地的变化。“改造后的护城河，美得就像花园一样，在家门口就可以散步、锻炼，护城河改造不仅让环境变美，还帮助改造了河两岸住户的排水系统，每件事都办到了俺的心坎里。”姚寿忠老人笑着竖起大拇指。
护城河的巨大变化，只是南阳城市发展日新月异的一个缩影。漫步市区，独山大道特色商业街，车道大气宽阔，绿植郁郁葱葱；白河岸边，新淯阳桥横跨南北，气势非凡，成为南阳人心中又一城市地标……
为群众创造更加宜居的生活环境，以干部的辛苦指数换取群众的幸福指数。老百姓看在眼里，记在心里。
“每天晚饭后，我总要带着孩子到家门口的小公园散步玩耍，这一切多亏了市委市政府为群众办的大好事、大实事。”家住车站路的赵女士一说起家门口的“口袋公园”就连连赞叹。
文明润泽城市
生活美好舒心
在市区武侯路农贸市场，市场干净整洁，各种农产品摆放整齐有序，母婴室、微型消防站、公厕等公共设施一应俱全，不少市民在市场内悠闲购物。
“现在城市交通越来越好，政府下大力气整治乱停乱放，大家外出时都相互礼让，出行越来越方便了。”出租车司机赵师傅说起城市交通深有感触。
和赵师傅一样感触的还有34路公交车司机任重。“开公交车已经4年了，34路公交车途经的医院、学校比较多，我发现市民的素质越来越高。”任重说。
农贸市场改造治理，方便市民购物；治理车辆乱停乱放，建设智能化停车场；加速构建“15分钟养老生活圈”，让老年人的晚年生活幸福满满；诸葛书屋，打造书香南阳，丰富了群众的精神文化生活……
城市的核心是人，文明城市应是人民满意的城市。南阳始终坚持以人民为中心，从事关群众衣食住行的关键问题入手，将增进民生福祉作为文明城市创建的落脚点、着力点。文明之风润了城市，市民的生活美好舒心。
处处都有热心肠
撑起文明新高度
“谁家有困难，谁家发生矛盾，他总能伸出援手帮助解决。”在宛城区新华街道卧佛寺社区，退休老人何兆祥发挥余热不停歇，积极投身到社区公益事业中，邻里频频点赞。
在南阳的各个社区、村庄里，有许许多多像何兆祥一样的热心肠。他们虽然都是普通人，但时时刻刻奉献自己的爱心。他们是树立文明新风的带头人。
以小见大，一叶知秋。社区是文明社会的缩影。在南阳市，随处可见的“红马甲”，随处可见的热心肠，当人们遇到困难时，总有人伸出援助之手，一座城市的温度，代表了一座城市文明的高度。生活在这样一座城市里，人们的幸福感、自豪感油然而生。
文明，已经深深根植于这座城市的每一个角落，融入了群众的日常生活中。常态化创建全国文明城市，是一场关乎每个人的“幸福接力”，需要我们携手前进，共同努力，让文明之花遍地绽放，让生活越来越美好幸福。（全媒体记者：李金玺 编辑：王绍媛 初审：赵林蔚 终审：黄星）
“现在许多不相连的道路都打通了，路面也越来越平坦，市民出行非常方便。”
“我住的小区进行了老旧小区改造，不仅环境越来越好，小区内各种便民设施也是一应俱全，生活真是越来越有奔头！”
一个个说不完的文明故事，一处处看不完的美丽风景，一张张热情洋溢的幸福笑脸，随着常态化创建全国文明城市的不断推进，南阳人切身感受到了城市日新月异的巨大变化，幸福感、获得感不断攀升。一幅以“文明”为底色的大美画卷，正在南阳这座历史文化名城铺展开来。
人在画中游
抬眼皆是风景
“内河治理后，河美、树绿、路更好走，住在河边，还能听到久违的青蛙叫声。”对于家住南阳市城区北城河岸的姚寿忠来说，家门前的护城河已经陪伴他走过了数十个春夏秋冬，也承载了他太多的青春和记忆。南阳市城区护城河综合治理改造后，他目睹了护城河翻天覆地的变化。“改造后的护城河，美得就像花园一样，在家门口就可以散步、锻炼，护城河改造不仅让环境变美，还帮助改造了河两岸住户的排水系统，每件事都办到了俺的心坎里。”姚寿忠老人笑着竖起大拇指。
护城河的巨大变化，只是南阳城市发展日新月异的一个缩影。漫步市区，独山大道特色商业街，车道大气宽阔，绿植郁郁葱葱；白河岸边，新淯阳桥横跨南北，气势非凡，成为南阳人心中又一城市地标……
为群众创造更加宜居的生活环境，以干部的辛苦指数换取群众的幸福指数。老百姓看在眼里，记在心里。
“每天晚饭后，我总要带着孩子到家门口的小公园散步玩耍，这一切多亏了市委市政府为群众办的大好事、大实事。”家住车站路的赵女士一说起家门口的“口袋公园”就连连赞叹。
文明润泽城市
生活美好舒心
在市区武侯路农贸市场，市场干净整洁，各种农产品摆放整齐有序，母婴室、微型消防站、公厕等公共设施一应俱全，不少市民在市场内悠闲购物。
“现在城市交通越来越好，政府下大力气整治乱停乱放，大家外出时都相互礼让，出行越来越方便了。”出租车司机赵师傅说起城市交通深有感触。
和赵师傅一样感触的还有34路公交车司机任重。“开公交车已经4年了，34路公交车途经的医院、学校比较多，我发现市民的素质越来越高。”任重说。
农贸市场改造治理，方便市民购物；治理车辆乱停乱放，建设智能化停车场；加速构建“15分钟养老生活圈”，让老年人的晚年生活幸福满满；诸葛书屋，打造书香南阳，丰富了群众的精神文化生活……
城市的核心是人，文明城市应是人民满意的城市。南阳始终坚持以人民为中心，从事关群众衣食住行的关键问题入手，将增进民生福祉作为文明城市创建的落脚点、着力点。文明之风润了城市，市民的生活美好舒心。
处处都有热心肠
撑起文明新高度
“谁家有困难，谁家发生矛盾，他总能伸出援手帮助解决。”在宛城区新华街道卧佛寺社区，退休老人何兆祥发挥余热不停歇，积极投身到社区公益事业中，邻里频频点赞。
在南阳的各个社区、村庄里，有许许多多像何兆祥一样的热心肠。他们虽然都是普通人，但时时刻刻奉献自己的爱心。他们是树立文明新风的带头人。
以小见大，一叶知秋。社区是文明社会的缩影。在南阳市，随处可见的“红马甲”，随处可见的热心肠，当人们遇到困难时，总有人伸出援助之手，一座城市的温度，代表了一座城市文明的高度。生活在这样一座城市里，人们的幸福感、自豪感油然而生。
文明，已经深深根植于这座城市的每一个角落，融入了群众的日常生活中。常态化创建全国文明城市，是一场关乎每个人的“幸福接力”，需要我们携手前进，共同努力，让文明之花遍地绽放，让生活越来越美好幸福。（全媒体记者：李金玺 编辑：王绍媛 初审：赵林蔚 终审：黄星）
【湖光如此美丽 “枫警”这里独好】
“用心用情为群众服务。”东湖生态旅游风景区公安分局湖光派出所秉承“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”的枫桥理念，认真做实“智慧警务、预防警务、民生警务”。织起“指尖防护网”，关注小警情，服务大民生。
■ 搭建“指尖防护网” 智慧警务助力主防
湖光派出所辖区为华侨城、东湖新城社区、欢乐谷、玛雅水公园等。其中东湖新城社区是原东湖村的还建小区，许多还建户将自家房屋出租，全小区8409人，流动人口占据了社区居民的半数。湖光派出所社区民警李等军，已在东湖新城社区驻扎12年。
“能不能用科技手段来提升社区警务工作效能？”李等军与辖区一家网络科技公司联手，开发出东湖新城社区“人房警务”手机APP智慧管理系统。32个门栋、108个单元、4个进出口全部智慧在线，还将反诈宣传小视频融入每一块门禁系统的屏幕中，设置“昼伏夜出”“连续多日未使用门禁”等多个预警模型，搭建起“指尖防护网”。
今年2月14日，21栋的71岁张爷爷三日没有使用门禁，李等军接到预警信息后立即赶往查看，发现张爷爷突发疾病，李等军立即将其送往医院救治，直至张爷爷转危为安。
此外，李等军组建了174人的社区警务团队，下辖社区服务队、矛盾纠纷调解队、巡逻队、信息员队。已发展为100余人的由原居民组建的老东湖巡逻队，每天早晨9时30分开始沿小区巡逻。
“人防+技防，东湖新城社区3年来没有一起入室盗窃警情。”湖光派出所所长张军介绍。
■ 每日督办小警情 关注民生警务打牢主防根基
“当湖光枫警，护东湖美景。”针对辖区游客多、流动人口多，湖光派出所及时关注群众急难愁盼问题，最大限度提供公安服务，为群众解决“小事情”。
今年2月19日，陈女士（化名）在武汉欢乐谷游玩时遗失手机，她通过另一部手机将丢失手机定位在东西湖区走马岭。
接到报警后，湖光派出所挂职副所长刘长陪她来到手机定位地点某快递中转站。经过一个多小时寻找，他们终于在一辆即将出发的货车里找到了陈女士丢失的手机，并找到了捡到手机的小张。原来，小张想通过快递把手机寄回家。民警对小张的行为进行了批评警告。
今年5月5日下午2时许，市民王女士来到湖光派出所求助，称自己乘坐公交时不慎遗失一个绿色保温袋，里面装有两支价格不菲的专项治疗靶向药。这个药是用冰袋低温冷藏装着，她十分着急。
值班民警柏嘉威接警后迅速寻找。通过近3个小时查看视频，终于在两个相近的摄像头中都发现了拾取者。凌晨1时30分，终于在欢乐谷附近一小树林里，找到了被拾取者丢弃的绿色保温袋和药物。次日上午10时许，王女士来到湖光派出所取回了遗失的药品，并特地手写一封感谢信，感谢湖光派出所民警耐心为民解难。
“当日警情必须当日结清，”所长张军说，“关注民生小事，办好民生小案，做好主动警务，所综合指挥室每天负责接处警派单、研判、梳理警情和投诉，每日督办，给办案民警队和社区民警队下整改督办单，今年已下达6起督办单，已全部整改。”
@平安湖北 @平安武汉
#枫桥派出所##下基层察民情解民忧暖民心##身边暖警#
“用心用情为群众服务。”东湖生态旅游风景区公安分局湖光派出所秉承“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”的枫桥理念，认真做实“智慧警务、预防警务、民生警务”。织起“指尖防护网”，关注小警情，服务大民生。
■ 搭建“指尖防护网” 智慧警务助力主防
湖光派出所辖区为华侨城、东湖新城社区、欢乐谷、玛雅水公园等。其中东湖新城社区是原东湖村的还建小区，许多还建户将自家房屋出租，全小区8409人，流动人口占据了社区居民的半数。湖光派出所社区民警李等军，已在东湖新城社区驻扎12年。
“能不能用科技手段来提升社区警务工作效能？”李等军与辖区一家网络科技公司联手，开发出东湖新城社区“人房警务”手机APP智慧管理系统。32个门栋、108个单元、4个进出口全部智慧在线，还将反诈宣传小视频融入每一块门禁系统的屏幕中，设置“昼伏夜出”“连续多日未使用门禁”等多个预警模型，搭建起“指尖防护网”。
今年2月14日，21栋的71岁张爷爷三日没有使用门禁，李等军接到预警信息后立即赶往查看，发现张爷爷突发疾病，李等军立即将其送往医院救治，直至张爷爷转危为安。
此外，李等军组建了174人的社区警务团队，下辖社区服务队、矛盾纠纷调解队、巡逻队、信息员队。已发展为100余人的由原居民组建的老东湖巡逻队，每天早晨9时30分开始沿小区巡逻。
“人防+技防，东湖新城社区3年来没有一起入室盗窃警情。”湖光派出所所长张军介绍。
■ 每日督办小警情 关注民生警务打牢主防根基
“当湖光枫警，护东湖美景。”针对辖区游客多、流动人口多，湖光派出所及时关注群众急难愁盼问题，最大限度提供公安服务，为群众解决“小事情”。
今年2月19日，陈女士（化名）在武汉欢乐谷游玩时遗失手机，她通过另一部手机将丢失手机定位在东西湖区走马岭。
接到报警后，湖光派出所挂职副所长刘长陪她来到手机定位地点某快递中转站。经过一个多小时寻找，他们终于在一辆即将出发的货车里找到了陈女士丢失的手机，并找到了捡到手机的小张。原来，小张想通过快递把手机寄回家。民警对小张的行为进行了批评警告。
今年5月5日下午2时许，市民王女士来到湖光派出所求助，称自己乘坐公交时不慎遗失一个绿色保温袋，里面装有两支价格不菲的专项治疗靶向药。这个药是用冰袋低温冷藏装着，她十分着急。
值班民警柏嘉威接警后迅速寻找。通过近3个小时查看视频，终于在两个相近的摄像头中都发现了拾取者。凌晨1时30分，终于在欢乐谷附近一小树林里，找到了被拾取者丢弃的绿色保温袋和药物。次日上午10时许，王女士来到湖光派出所取回了遗失的药品，并特地手写一封感谢信，感谢湖光派出所民警耐心为民解难。
“当日警情必须当日结清，”所长张军说，“关注民生小事，办好民生小案，做好主动警务，所综合指挥室每天负责接处警派单、研判、梳理警情和投诉，每日督办，给办案民警队和社区民警队下整改督办单，今年已下达6起督办单，已全部整改。”
@平安湖北 @平安武汉
#枫桥派出所##下基层察民情解民忧暖民心##身边暖警#
攀高比强“四连冠” 跨越赶超再出发③丨擦亮“三张名片” 铸就“赢商”环境
“金湖是我实现梦想的地方。”在“美丽生金·健康时代”2023金湖大健康产业投资说明暨江苏金卫集团客户交流会上，金卫集团总经理居黛霞，用最真挚、最朴素、最直接的告白，深情向客商们描绘“金湖印象”。
营商环境，金湖第一热频词，分量几何？
办事群众讲，“即来即办”，事事能落地、事事快落地；
在地企业谈，最多跑一次，“一件事一次办”；
签约客商言，办事好方便，101%服务省心省力。
金湖，正持续擦亮即来即办、一次办结、101%服务三张“赢商”名片，从“筑巢引凤”到“引凤筑巢”，着力打造营商环境新高地。
即来即办
企业准入更顺畅
日前，金湖韩尚咨询服务中心的杨女士顺利领到了一张特殊的营业执照——跨县区“一照多址”营业执照，上面同时记载了金湖县、涟水县两个经营地址。
这是我县推行跨县区“一照多址”登记改革后，颁发的全市首张跨县区“一照多址”营业执照，也是我县进一步畅通企业开办高速路、提高市场主体获得感和满意度的又一重大创新举措。
近年来，为保证项目快速“通关”，我县将原来跨部门多个事项进行整合，着力解决立项难、准入烦、准营慢等问题，让市场主体“无感”即入。投资人直接通过平台自主申报即可自行出证，实现“即报即批”；采取线下“一窗”办理和线上“一网”受理的方式，将企业开办涉及7个环节全部纳入企业开办专窗；免费提供“定制服务”，赠送营业执照正副本、电子营业执照、税务UK、5枚印章“大礼包”，企业开办0.5个工作日办结；推行“承诺制”改革，承诺先办、容缺后补，缩短95%办理时限，减少65%的材料要件……
这一项项举措，是我县深化“放管服”改革、持续优化营商环境的缩影，更是我县亲商、爱商、护商的生动写照。
一次办结
项目竣工“跑起来”
近日，前往县行政审批局办理“年产900套采煤机滚筒，500只掘进机截割头，80万只截齿的矿山设备智能制造项目”不动产权证明的江苏中矿汇弘科技有限公司负责人，在享受优质审批服务的同时，收获了一份惊喜——这个涉及多部门多事项的审批项目，居然跑一次就全部办妥。
这份惊喜的背后，是我县坚持“项目为王 环境是金”工作导向，坚持“做得比说得好、服务比需求早”营商理念，探索推行“一件事一次办”改革作出的不懈努力。
今年以来，我县积极贯彻落实国家、省、市工程建设审批改革精神，不断深化“一件事一次办”改革，在全市试点，率先推出建设项目“竣工即交付”新模式。依托“四原则五重点”工作机制（四原则为：自愿申请原则、告知承诺原则、审管联动原则、多件联发原则；五重点为：合并重点材料一表申请、构建重点环节专班小组、形成重点要素一份指南、设立重点环节服务专窗、确保核心数据信息安全），缩减了企业验收程序和取证时间。
通过“竣工即交付”模式的推行，我县全面统筹联动项目验收涉及多部门多事项，将联合验收12个工作日的时限压缩至2个工作日，切实提高项目竣工验收效率，助力从“拿地即开工”到“建成即交付”的全链审批服务，真正实现了工程建设项目“一件事一次办”，让项目竣工跑出加速度。
101%服务
帮办代办好口碑
22日，记者来到县项目代办服务中心，一间不大的办公室里人来人往，案头上有序堆放了各类审批材料，现场一片繁忙。
“目前中心的重要审批项目是雪榕现代食品产业项目，计划总投资12亿元，拟用地285亩，规划建筑面积137000平方米。”在工作间隙，代办员邓燔指着案头材料说，在项目代办过程中，他们既是乙方也是“甲方”，他们会与有关部门相关负责人，组成重大项目工作专班，多次与相关部门沟通协调，破解项目“审批长途旅行”中的痛点难点，已成为他们工作的常态化。
“为了保障重点项目开工建设，我们将服务前移，主动对接项目，实现企业办事‘零跑腿’的101%服务。”中心主任李晓飞介绍道，中心会根据项目建设规模和具体情况，梳理项目开工前需办理的手续及材料清单，提供“全流程”“一对一”定制化帮代办服务，指导业主完善申报材料，积极跟进报批各环节，提高报批效率与质量。
“项目的整体审批工作依托中心代办，他们的业务能力强、服务态度好，让我们既安心又暖心。”这种101%服务，赢得了项目业主王斌的好评，也让他对金湖有了“家”的情怀，“每次碰到客商朋友，我都很自豪地介绍起金湖的优质服务，希望更多公司上下游配套企业也能选择金湖、安家金湖。”
（来源：金湖县融媒体中心 拟稿人：刘颖 吴靖 审核人：刘劲 发布人：梁嘉庆）
“金湖是我实现梦想的地方。”在“美丽生金·健康时代”2023金湖大健康产业投资说明暨江苏金卫集团客户交流会上，金卫集团总经理居黛霞，用最真挚、最朴素、最直接的告白，深情向客商们描绘“金湖印象”。
营商环境，金湖第一热频词，分量几何？
办事群众讲，“即来即办”，事事能落地、事事快落地；
在地企业谈，最多跑一次，“一件事一次办”；
签约客商言，办事好方便，101%服务省心省力。
金湖，正持续擦亮即来即办、一次办结、101%服务三张“赢商”名片，从“筑巢引凤”到“引凤筑巢”，着力打造营商环境新高地。
即来即办
企业准入更顺畅
日前，金湖韩尚咨询服务中心的杨女士顺利领到了一张特殊的营业执照——跨县区“一照多址”营业执照，上面同时记载了金湖县、涟水县两个经营地址。
这是我县推行跨县区“一照多址”登记改革后，颁发的全市首张跨县区“一照多址”营业执照，也是我县进一步畅通企业开办高速路、提高市场主体获得感和满意度的又一重大创新举措。
近年来，为保证项目快速“通关”，我县将原来跨部门多个事项进行整合，着力解决立项难、准入烦、准营慢等问题，让市场主体“无感”即入。投资人直接通过平台自主申报即可自行出证，实现“即报即批”；采取线下“一窗”办理和线上“一网”受理的方式，将企业开办涉及7个环节全部纳入企业开办专窗；免费提供“定制服务”，赠送营业执照正副本、电子营业执照、税务UK、5枚印章“大礼包”，企业开办0.5个工作日办结；推行“承诺制”改革，承诺先办、容缺后补，缩短95%办理时限，减少65%的材料要件……
这一项项举措，是我县深化“放管服”改革、持续优化营商环境的缩影，更是我县亲商、爱商、护商的生动写照。
一次办结
项目竣工“跑起来”
近日，前往县行政审批局办理“年产900套采煤机滚筒，500只掘进机截割头，80万只截齿的矿山设备智能制造项目”不动产权证明的江苏中矿汇弘科技有限公司负责人，在享受优质审批服务的同时，收获了一份惊喜——这个涉及多部门多事项的审批项目，居然跑一次就全部办妥。
这份惊喜的背后，是我县坚持“项目为王 环境是金”工作导向，坚持“做得比说得好、服务比需求早”营商理念，探索推行“一件事一次办”改革作出的不懈努力。
今年以来，我县积极贯彻落实国家、省、市工程建设审批改革精神，不断深化“一件事一次办”改革，在全市试点，率先推出建设项目“竣工即交付”新模式。依托“四原则五重点”工作机制（四原则为：自愿申请原则、告知承诺原则、审管联动原则、多件联发原则；五重点为：合并重点材料一表申请、构建重点环节专班小组、形成重点要素一份指南、设立重点环节服务专窗、确保核心数据信息安全），缩减了企业验收程序和取证时间。
通过“竣工即交付”模式的推行，我县全面统筹联动项目验收涉及多部门多事项，将联合验收12个工作日的时限压缩至2个工作日，切实提高项目竣工验收效率，助力从“拿地即开工”到“建成即交付”的全链审批服务，真正实现了工程建设项目“一件事一次办”，让项目竣工跑出加速度。
101%服务
帮办代办好口碑
22日，记者来到县项目代办服务中心，一间不大的办公室里人来人往，案头上有序堆放了各类审批材料，现场一片繁忙。
“目前中心的重要审批项目是雪榕现代食品产业项目，计划总投资12亿元，拟用地285亩，规划建筑面积137000平方米。”在工作间隙，代办员邓燔指着案头材料说，在项目代办过程中，他们既是乙方也是“甲方”，他们会与有关部门相关负责人，组成重大项目工作专班，多次与相关部门沟通协调，破解项目“审批长途旅行”中的痛点难点，已成为他们工作的常态化。
“为了保障重点项目开工建设，我们将服务前移，主动对接项目，实现企业办事‘零跑腿’的101%服务。”中心主任李晓飞介绍道，中心会根据项目建设规模和具体情况，梳理项目开工前需办理的手续及材料清单，提供“全流程”“一对一”定制化帮代办服务，指导业主完善申报材料，积极跟进报批各环节，提高报批效率与质量。
“项目的整体审批工作依托中心代办，他们的业务能力强、服务态度好，让我们既安心又暖心。”这种101%服务，赢得了项目业主王斌的好评，也让他对金湖有了“家”的情怀，“每次碰到客商朋友，我都很自豪地介绍起金湖的优质服务，希望更多公司上下游配套企业也能选择金湖、安家金湖。”
（来源：金湖县融媒体中心 拟稿人：刘颖 吴靖 审核人：刘劲 发布人：梁嘉庆）
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