立新说
你经营的不是表面的业务,而是特定的顾客需求,本质上是顾客对你的心理价值感知。顾客付出的叫价格,顾客愿意支付的价格叫价值认同。

你看穿自己的业务是什么吗?

我曾问一个生产汽车轮胎的老板:轮胎属于什么产业?

他回答:用的是橡胶,应该是化工产业。

我又问:那轮胎是用来干什么的?

他马上反应过来答:轮胎应该是汽车工业,对吧?!

我又反问他:米其林是干什么的?

他很不理解地望着我说:谁都知道米其林是生产轮胎的。

我笑着对他说:那米其林大厨、米其林餐厅、米其林宾馆又是谁的?

他先是有点发愣,然后就笑了说:米其林不只是生产轮胎,它还跨界到服务业抢生意。

我哈哈大笑说:米其林为什么不跨界去抢电脑的生意?

他又有点蒙:对呀!米其林到底是干什么的?

我正经八百地对他说:米其林是高端旅游和出行的综合服务商,因为它对轮胎有更本质的理解。世界上有多少企业生产轮胎,但绕过自己最大的甲方客户,也就是汽车厂家,直接向全社会打自己轮胎品牌广告的有几家?

他问:这又是为什么呀?

我说:因为米其林不想永远被汽车厂家控制,当个赚小钱的零件配套商,所以它要通过品牌塑造去直接控制消费者。它把自己定位为旅游出行服务的解决方案提供者,而不是一个为汽车厂生产轮胎的小伙伴!

这就是发明人类第一条轮胎的公司对自己是谁的本质内涵的理解,由这个“出行服务”的内涵它才拓展到与之相关的外延“跨界”业务上去。就我看来,根据米其林对轮胎的“出行”服务定义,其实它并没有跨界,仍然在“出行”的界内。

这就是具有概括本质能力的企业给自己做出的正确发展战略:不要把自己的业务和产品局限在表面的用途上,而要从它最后满足顾客的终极需求和愿望入手。满足需求的手段是常常在变的技术和产品,而永远不变的是那种需求。每一个业务背后的本质都有一个不变的需求,看准这个需求,你才能从经营自己的产品转向经营顾客的需求,才能产品代代新,事业永不变。

请看百度上的米其林公司介绍:

米其林集团是全球轮胎科技的领导者,逾百年前于法国的克莱蒙费朗建立。在漫长的历程中,米其林集团自1889年发明首条自行车可拆卸轮胎与1895年发明首条轿车用充气轮胎以来,在轮胎科技与制造方面发明不断。除了轮胎以外,米其林集团还生产轮辋、钢丝、移动辅助系统(如PAX系统)、旅游服务(如Via Michelin,GPS)、地图及旅游指南,其中地图与指南出版机构是该领域的领导者。著名的米其林指南在2000年已有100岁。

立新说:米其林集团不该定位自己是全球轮胎科技的领导者,因为这个定义完全没法整合它非轮胎业务的价值。米其林百度百科第一句应改为“米其林集团是以轮胎为核心业务延伸到出行综合服务的全球领导者。”

再举一个失败的案例:1880年成立的伊士曼柯达公司,一直把自己的事业理解为以胶卷产品为核心的服务提供商,在不需要胶卷的数码照相机出现之前,它牢牢控制着全球超过70%的胶卷产业上下游的市场。这么一个绝对垄断市场的产业巨头却于2012年1月宣布破产保护。

核心原因就是它并没有理解自己本质上不是一个胶卷公司,甚至都不只是一个摄影服务公司,它应该把自己概括为:“以影像服务满足人类记忆的领导者”,业务可分为科学客观记录的求真和情感记忆服务的求美。摄影技术会永远发展改变,人类对影像记忆的需求才是永恒不变的。

摄影就曾经取代过历史悠久的绘画客观记录,画家们只好重新定义自己为“用画笔颜料表达自我主观印象的艺术家”,所以才有了现代印象派、象征主义绘画。对图片概念更深刻的本质理解其实应该是“挣脱时间和死亡的控制,让生命在图像里永恒”。一个八十岁的老奶奶用什么向孙女证明自己美丽过?只有十八岁时的照片和视频。美通过摄像头永恒!

因为胶卷高额利润的既得利益舍不得放弃,不能自己革自己的命,柯达死在了胶卷这个产品上。更具讽刺意义的是,1975年在纽约罗切斯特实验室,正是柯达公司的科学家史蒂文·塞尚发明了人类第一台不需要胶卷的数码照相机。

只有能抽象出自己业务本质价值的企业才会基业长青,长命千岁!

请问你的工作本质是满足什么需求?有哪些新的技术和模式正要让你破产失业?要么抢先拥抱它,要么你等死吧!

【转】灵性就是这样的,他具有穿透性。他不需要思维的,他也不需要体验的。因为它本身是无限光明的,那种极乐亢奋的,那种亘久永恒的一种,巨大海量的一种幸福感。第一个,当你们证到灵性的瞬间,你会真真切切地,非常真切地知道这个身体不是你,这个意识不是你,这个心愿动机不是你,这个人格自我不是你,这个见到人格自我的内心的见精不是你,这个见精背后的,能够知觉到见精,在见精上发生的人生一切的那个知道的那个知觉也不是你。你是渗透在知觉、见精、人格、意识、体验、情绪和身体细胞当中的那个光明。光明可不是你们人类认为的光线啊。神的光明,灵性的光明不是光线。你们人类认识到的这种光线,在灵界来看,跟黑暗是一回事情。离开了灵界,没有光明可言,都是黑暗。 https://t.cn/R2WxFX7

#边伯贤[超话]#虽然刚入坑没多久,但是伯贤就给我一种很man很男子汉的感觉,遇到什么事都不会退缩且一直把粉丝放在心上!!感觉只要是伯贤就会一直相信他!!所以真的没必要太焦虑,你哥年纪阅历都摆在那里,只要爱信等就好啦!!他肯定知道他的背后有我们支持他的!!过好自己的生活别担心别焦虑[爱你][爱你][爱你]
心情不好就去看看舞台吧!!!!


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