#饭团の小事#
今天我回来得早，那会儿饭团吃了退烧药，已经从39.6降到38了，和爷爷一起看电视，精神状态尚可。
爷爷奶奶说饭团中午没咋吃，下午睡觉睡了两个多小时，脸都烧红了。醒来以后测体温39.6，家里备了对乙酰氨基酚，就给吃的泰诺林。这次虽然爷爷奶奶也很紧张，我也慌，但是我们大人之间目前还好，至少比上几次好很多。我再次把观察的要点发到家里群，安排吃退烧药，正常安排饮食，按部就班来。同时我也挂了明天下午的儿童医院号，看情况就诊。
饭团这次发烧发的很急，前天我睡觉时感觉她手脚很热，昨天早上让猴走之前量了体温，37.3就还好，这几天湿度都是70%以上，温度也高，估计她是热的。
昨天晚上睡前都很正常，就是下半夜时候，饭团又疯狂找奶，挂在我身上三四个小时，扯都扯不掉，直接导致我今天浑身酸疼不已。但早上也没烧，中午从外面回来的时候，就烧起来了。目前还没有其他呕吐、腹泻、流鼻涕之类的情况。
到底是为什么发烧，我也很想知道，病毒感染？感染路径是什么？炎症？其他问题？……小孩发烧真的太磨人了。之前不太理解那种“看到小孩不舒服，恨不得自己代娃生病”的心情，现在是极其理解。毕竟，娃生病的难受，是渗透到家庭的空气里的…
晚上爷爷煎的蛋饼，饭团胃口恢复了一些，基本都吃了。看到她吃，我们都开心。
饭团吃药倒是有长进了
之前都是无比无比抗拒，涕泗横流，听说下午就三勺直接吃了，晚上刚我喂的时候，也很顺利。
希望饭团今晚不要那么难受
今天我回来得早，那会儿饭团吃了退烧药，已经从39.6降到38了，和爷爷一起看电视，精神状态尚可。
爷爷奶奶说饭团中午没咋吃，下午睡觉睡了两个多小时，脸都烧红了。醒来以后测体温39.6，家里备了对乙酰氨基酚，就给吃的泰诺林。这次虽然爷爷奶奶也很紧张，我也慌，但是我们大人之间目前还好，至少比上几次好很多。我再次把观察的要点发到家里群，安排吃退烧药，正常安排饮食，按部就班来。同时我也挂了明天下午的儿童医院号，看情况就诊。
饭团这次发烧发的很急，前天我睡觉时感觉她手脚很热，昨天早上让猴走之前量了体温，37.3就还好，这几天湿度都是70%以上，温度也高，估计她是热的。
昨天晚上睡前都很正常，就是下半夜时候，饭团又疯狂找奶，挂在我身上三四个小时，扯都扯不掉，直接导致我今天浑身酸疼不已。但早上也没烧，中午从外面回来的时候，就烧起来了。目前还没有其他呕吐、腹泻、流鼻涕之类的情况。
到底是为什么发烧，我也很想知道，病毒感染？感染路径是什么？炎症？其他问题？……小孩发烧真的太磨人了。之前不太理解那种“看到小孩不舒服，恨不得自己代娃生病”的心情，现在是极其理解。毕竟，娃生病的难受，是渗透到家庭的空气里的…
晚上爷爷煎的蛋饼，饭团胃口恢复了一些，基本都吃了。看到她吃，我们都开心。
饭团吃药倒是有长进了
之前都是无比无比抗拒，涕泗横流，听说下午就三勺直接吃了，晚上刚我喂的时候，也很顺利。
希望饭团今晚不要那么难受
是日：农历十月初五
恭迎达摩祖师圣诞
达摩祖师即菩提达摩，意译为觉法。佛传禅第二十八祖，为中国禅宗的初祖，禅宗在东土开花结果，发展为中国最大佛教宗派。被尊称为“东土第一代祖师”，与宝志禅师、傅大士合称梁代三大士。
达摩祖师于中国南朝梁武帝时期航海到广州。梁武帝信佛，达摩至南朝都城建业会梁武帝，面谈不契，遂一苇渡江，北上北魏都城洛阳，后驻锡嵩山少林寺，面壁九年，传衣钵于二祖慧可大师。后出禹门游化终身。
菩提达摩自小就聪明过人，因为香至王对佛法十分虔诚，因此从小菩提达摩就能够遍览佛经，而且在交谈中有精辟的见解。
般若多尊者在游历天竺国时，一路弘扬佛法教化众生。菩提达摩被般若多尊者普度众生的理想，以及丰富的佛学智慧所吸引，就拜在般若多尊者的门下，成为禅宗的门徒，而且发愿要将当时印度分裂的佛法思想统一起来，使佛法在印度重新振兴。
菩提达摩问般若多尊者：“我得了佛法以后，该往哪一国去作佛事呢？听您的指示。”师父说：
“你虽然得了佛法，但是不可以远游，暂时住在印度。等我寂灭六十七年以后，你就到震旦（即中国）去。广传佛教妙法，接上这里的根。切莫急着去，那会让教派在震旦衰微的。”
达摩又问：“东方有能够承接佛法的大器吗？千年以后，教派会有什么灾难吗？”师父说：“你所要推行教化的地方，获得佛法智慧的人不计其数。我寂灭六十多年以后，那个国家会发生一场灾难。水中的花布，自己好好铺降。
你去了那里，不要在南方居住。那里只崇尚功业作为，看不见佛家道理。你就是到了南方，也不要久留。”达摩恭承教义，在师父身边服役将近四十年，从来没有懈怠。
遵照师父的嘱咐，达摩乘船一路东行，用了三年时间，历经艰辛，于公元520年，来到中国。当时的中国正处于南北朝时期，而这时的达摩已经是134岁的老人了。
广州刺史得知此事，急忙将消息报给了梁武帝萧衍，梁武帝立即派人将达摩接到京都。然而，两个人一谈佛、法，梁武帝没能懂其契机，达摩决定离开南朝，继续北上。
达摩祖师见到梁武帝之后，梁武帝就问达摩祖师说：“大师，自从我登基以来，修佛寺，抄写经文，供养僧人无数，请问我有什么功德？”
达摩祖师很坦然地说：“无功无德，就像物件的影子，你说它有，但是却没有。”梁武帝听了很不高兴，于是又问达摩祖师说：“那要怎么样才算是有功德呢？”祖师就说：“要洁净完满的得道者才有，但是这种人很难找！”梁武帝又问：“那么请问，这个世界上有没有佛的存在呢？”达摩祖师就说：“没有！”梁武帝听了很生气，又说：“身为僧人，你知道你是谁吗？”这时候，祖师冷静的说：“不知道！”武帝没有领悟。达摩知道二人的心思没有契合，于是悄悄回到长江北岸。
后来，梁武帝结识了志公大师，就谈起了达摩祖师的对话：“志公大师，曾经我问达摩祖师，我修寺院，抄写经文，供养僧人无数，问他我有什么功德？而他却说我没有？”
志公大师回答说：“达摩祖师答得对呀！皇上，你要知道，你本来是有功德的，但是老是挂在嘴上，要人称赞，这就是刻意贪求功德，功过相抵，那也就没有了。”梁武帝听了，有点醒悟了，于是又问：“当时我问他有没有佛的存在，他居然回答我说没有！”志公大师回答说：“达摩祖师答得也有道理啊！皇上，你要知道，佛本来没有形式，只存在心中，既然皇上怀疑有没有佛的存在，那证明皇上心中无佛，既然心中无佛，那么又怎么会有佛的存在呢？”梁武帝被志公大师短短几句话惊醒了，但是还是有点不服气，又说：“那他也不应该说，自己是谁都不知道啊！”这时候，志公大师说了一句话：“未生我时谁是我？生我之时我是谁？”梁武帝这次真的后悔了，他亲自赶走了一位真正的得道高僧！
达摩到达洛阳，这时是魏孝明帝孝昌三年。达摩下榻在嵩山少林寺，面壁而坐，整天默默不语。人们不知道他葫芦里卖的什么药，管他叫“壁观婆罗门”。
过了九年，达摩要返回印度了。他召集门人说：“回国的时间到了，你们何不说说自己有什么心得？”一个叫道副的说：“在我看来，不拘于文字，不离开文字，这就是道用。”达摩说：“你学到了我的皮毛。”尼姑总持说：“据我理解，就像庆喜见到如来的佛国，见了一次就见不到第二次。”达摩说：“你学到了我的肉。”道育说：“地、水、火、风四大皆空，色、受、想、行、识五阴并非真有。在我看来，没有什么法可以学得。”达摩说：“你学到了我的骨头。”最后，慧可礼拜了大师，依次序站在自己的位置上，没有开口。达摩说：“你学到了我的精髓。”
他又看看慧可，告诉他：“过去如来把他的清净法眼传给迦叶大士，然后又展转嘱托，传到我手里。我现在交付给你，你要护持。我把袈裟也传给你，作为传法的信物。它们各有自己的含义，应该知道。”慧可说：“请大师指示。”
达摩说：“内传法印，以便正智与真理相契合。外传袈裟，以便教派承传旨意明确。
若是后代轻薄，群起怀疑，说我是西天人氏，你是东方学子，凭什么得真法，你拿什么证明？你如今接受这袈裟和佛法，以后遇上灾难，只要拿出这衣裳和我的法偈，就可以表明化导无碍。
我寂灭两百年后，衣裳就不再往下传了，佛法已经遍布天下。但那时候，懂佛道的人多，行佛道的人少；说佛理的人多，通佛理的人少。私下的文字，秘密的证说成千上万。你应当宣传阐发正道，不要轻视了没有证悟佛理的人。他们一旦回复正道，就跟没走弯路的人一样了。”
《达摩传法偈》
吾本来兹土，传法救迷情；
一花开五叶，结果自然成。
神光（慧可）立雪断臂，志求佛法，终得达摩所传心印，为中国禅宗第二祖。
经二祖慧可，三祖僧璨、四祖道信、五祖弘忍、六祖慧能等大力弘扬，终于一花五叶，盛开秘苑，成为中国佛教最大宗门。
后人便尊达摩为中国禅宗初祖，尊少林寺为中国禅宗祖庭。 https://t.cn/z8xkdJM
恭迎达摩祖师圣诞
达摩祖师即菩提达摩，意译为觉法。佛传禅第二十八祖，为中国禅宗的初祖，禅宗在东土开花结果，发展为中国最大佛教宗派。被尊称为“东土第一代祖师”，与宝志禅师、傅大士合称梁代三大士。
达摩祖师于中国南朝梁武帝时期航海到广州。梁武帝信佛，达摩至南朝都城建业会梁武帝，面谈不契，遂一苇渡江，北上北魏都城洛阳，后驻锡嵩山少林寺，面壁九年，传衣钵于二祖慧可大师。后出禹门游化终身。
菩提达摩自小就聪明过人，因为香至王对佛法十分虔诚，因此从小菩提达摩就能够遍览佛经，而且在交谈中有精辟的见解。
般若多尊者在游历天竺国时，一路弘扬佛法教化众生。菩提达摩被般若多尊者普度众生的理想，以及丰富的佛学智慧所吸引，就拜在般若多尊者的门下，成为禅宗的门徒，而且发愿要将当时印度分裂的佛法思想统一起来，使佛法在印度重新振兴。
菩提达摩问般若多尊者：“我得了佛法以后，该往哪一国去作佛事呢？听您的指示。”师父说：
“你虽然得了佛法，但是不可以远游，暂时住在印度。等我寂灭六十七年以后，你就到震旦（即中国）去。广传佛教妙法，接上这里的根。切莫急着去，那会让教派在震旦衰微的。”
达摩又问：“东方有能够承接佛法的大器吗？千年以后，教派会有什么灾难吗？”师父说：“你所要推行教化的地方，获得佛法智慧的人不计其数。我寂灭六十多年以后，那个国家会发生一场灾难。水中的花布，自己好好铺降。
你去了那里，不要在南方居住。那里只崇尚功业作为，看不见佛家道理。你就是到了南方，也不要久留。”达摩恭承教义，在师父身边服役将近四十年，从来没有懈怠。
遵照师父的嘱咐，达摩乘船一路东行，用了三年时间，历经艰辛，于公元520年，来到中国。当时的中国正处于南北朝时期，而这时的达摩已经是134岁的老人了。
广州刺史得知此事，急忙将消息报给了梁武帝萧衍，梁武帝立即派人将达摩接到京都。然而，两个人一谈佛、法，梁武帝没能懂其契机，达摩决定离开南朝，继续北上。
达摩祖师见到梁武帝之后，梁武帝就问达摩祖师说：“大师，自从我登基以来，修佛寺，抄写经文，供养僧人无数，请问我有什么功德？”
达摩祖师很坦然地说：“无功无德，就像物件的影子，你说它有，但是却没有。”梁武帝听了很不高兴，于是又问达摩祖师说：“那要怎么样才算是有功德呢？”祖师就说：“要洁净完满的得道者才有，但是这种人很难找！”梁武帝又问：“那么请问，这个世界上有没有佛的存在呢？”达摩祖师就说：“没有！”梁武帝听了很生气，又说：“身为僧人，你知道你是谁吗？”这时候，祖师冷静的说：“不知道！”武帝没有领悟。达摩知道二人的心思没有契合，于是悄悄回到长江北岸。
后来，梁武帝结识了志公大师，就谈起了达摩祖师的对话：“志公大师，曾经我问达摩祖师，我修寺院，抄写经文，供养僧人无数，问他我有什么功德？而他却说我没有？”
志公大师回答说：“达摩祖师答得对呀！皇上，你要知道，你本来是有功德的，但是老是挂在嘴上，要人称赞，这就是刻意贪求功德，功过相抵，那也就没有了。”梁武帝听了，有点醒悟了，于是又问：“当时我问他有没有佛的存在，他居然回答我说没有！”志公大师回答说：“达摩祖师答得也有道理啊！皇上，你要知道，佛本来没有形式，只存在心中，既然皇上怀疑有没有佛的存在，那证明皇上心中无佛，既然心中无佛，那么又怎么会有佛的存在呢？”梁武帝被志公大师短短几句话惊醒了，但是还是有点不服气，又说：“那他也不应该说，自己是谁都不知道啊！”这时候，志公大师说了一句话：“未生我时谁是我？生我之时我是谁？”梁武帝这次真的后悔了，他亲自赶走了一位真正的得道高僧！
达摩到达洛阳，这时是魏孝明帝孝昌三年。达摩下榻在嵩山少林寺，面壁而坐，整天默默不语。人们不知道他葫芦里卖的什么药，管他叫“壁观婆罗门”。
过了九年，达摩要返回印度了。他召集门人说：“回国的时间到了，你们何不说说自己有什么心得？”一个叫道副的说：“在我看来，不拘于文字，不离开文字，这就是道用。”达摩说：“你学到了我的皮毛。”尼姑总持说：“据我理解，就像庆喜见到如来的佛国，见了一次就见不到第二次。”达摩说：“你学到了我的肉。”道育说：“地、水、火、风四大皆空，色、受、想、行、识五阴并非真有。在我看来，没有什么法可以学得。”达摩说：“你学到了我的骨头。”最后，慧可礼拜了大师，依次序站在自己的位置上，没有开口。达摩说：“你学到了我的精髓。”
他又看看慧可，告诉他：“过去如来把他的清净法眼传给迦叶大士，然后又展转嘱托，传到我手里。我现在交付给你，你要护持。我把袈裟也传给你，作为传法的信物。它们各有自己的含义，应该知道。”慧可说：“请大师指示。”
达摩说：“内传法印，以便正智与真理相契合。外传袈裟，以便教派承传旨意明确。
若是后代轻薄，群起怀疑，说我是西天人氏，你是东方学子，凭什么得真法，你拿什么证明？你如今接受这袈裟和佛法，以后遇上灾难，只要拿出这衣裳和我的法偈，就可以表明化导无碍。
我寂灭两百年后，衣裳就不再往下传了，佛法已经遍布天下。但那时候，懂佛道的人多，行佛道的人少；说佛理的人多，通佛理的人少。私下的文字，秘密的证说成千上万。你应当宣传阐发正道，不要轻视了没有证悟佛理的人。他们一旦回复正道，就跟没走弯路的人一样了。”
《达摩传法偈》
吾本来兹土，传法救迷情；
一花开五叶，结果自然成。
神光（慧可）立雪断臂，志求佛法，终得达摩所传心印，为中国禅宗第二祖。
经二祖慧可，三祖僧璨、四祖道信、五祖弘忍、六祖慧能等大力弘扬，终于一花五叶，盛开秘苑，成为中国佛教最大宗门。
后人便尊达摩为中国禅宗初祖，尊少林寺为中国禅宗祖庭。 https://t.cn/z8xkdJM
【#问政青岛#国家给的电价“红包”咋被侵吞了】让所有问题得到真解决。11月18日晚,《问政青岛》关注市场监管工作,青岛市市场监督管理局局长张杰带领该局主要领导接受问政。在当晚的问政中,食品安全、药品安全的漏洞“触目惊心”；伪科学大肆横行；国家给经营商户的电价“红包”被偷……从管理到治理,社会的不满意背后隐藏着对于社会治理更深层次的思考。
外卖制作脏乱差,谁埋单?
外卖食物是否安全一直是市民心里一个大大的问号,原本是科技改变生活的便利方式却让人又爱又恨,问题到底出在哪里?
有市民投诉,名为“养生鼎·鲍汁捞饭”的外卖店存在严重环境卫生问题。当记者前往这家位于黑龙江中路的外卖店调查时,有人正从店里走出来,手里竟然拿着刚从这里捕获的老鼠。走进这处名为“七号外卖”的地方,几家外卖店在这里“集中营业”,环境卫生让人颇感不适,油污满地、苍蝇乱飞、排水沟裸露,有些商户的生产区看不到任何消毒设施,刚送走的外卖,盘子里甚至有蟑螂。而被市民投诉的那家外卖店,食物里落上了苍蝇。
正是这样一家外卖店,平台上的评分达到4.6分,到底还能相信什么标准去点单?在其他店铺,存在网上照片与实际相去甚远的情况,环境脏乱差也不在少数。而就是在这样的环境中,一份份外卖制作出来,并送到数以万计的消费者手中。
一边是庞大的需求,一边是脏乱的加工环境,外卖什么时候才能让市民安心?青岛市市场监管局餐饮处处长顾天舒表示,对外卖店的监督为日常巡查模式,根据实体店量化等级进行一年1～3次的检查。针对外卖食品安全,市场监管部门曾经连续多年开展相关查处行动,但如今仍然发现这么多问题,值得深思。顾天舒表示,这说明监管存在不到位的问题。他说,日常监管和双随机检查应该结合起来,网络订餐的实体店应该作为增加监管频次的重点监管对象。
提升外卖后厨的透明度是否有办法?顾天舒表示,平台提供了相关措施,但限于各种条件进展缓慢。
张杰表示:“食品安全无小事。要加大监管力度,食安问题零容忍。还要强调监管的力度,特别是查处违法案件的力度上要加强,决不能让他们危害群众利益。第三方平台同样要负起监管的责任。通过多方共治,逐步把问题减少,让放心度提升。”线上观察员、中国人民大学法治与治理研究中心特约研究员杰文津表示,要加强技术在监管中的作用。
处方药随便买,谁来保障?
用药安全同样值得警醒。在调查中,位于漳州二路的一家药房内,工作人员让嗓子不舒服的记者称患有“咽炎”,开出处方药罗红霉素。这种情况并不是个案,随后记者在多家买出处方药。如此买药方便了,但用药安全谁来保证?
去年,青岛发生过16岁少年违规买到处方药并服药中毒身亡的悲剧。对于这个“老生常谈”的问题,青岛市市场监管局二级巡视员柏建超表示,这是一项顽疾,其中一方面是主体责任压得不实,另一方面监管责任心不够。
由于药师不够,青岛采取十家药店配备一名药师的措施,运用互联网的措施开方抓药,这也让不少药店钻了空子。张杰表示,现在青岛有4800家药店,管理模式上主要是属地化、网格化管理,有些情况不错,但也确实存在问题。下一步要加强网格化管理,监管人员要走到、查到,责任到位、监管到位。还要压实企业主体责任,要采取一系列措施起到震慑作用,也欢迎社会监管。
对此,问政团给出10人不满意、1人满意的投票结果。
中国城市经济学会常务理事陈维民表示,对于市场监管的顽疾,大家都是不满意的,市场监管部门做了大量工作,但却有大量的顽疾没有解决:“一定要从管理转向治理,要实现现代化。这就要政府主导、依法合规、社会参与、多元共治。当下在谈到问题解决时,我们更多听到的是严管严查,但这是以前的老套路,用这种一杆子插到底、运动式执法拉网式检查的老办法,已经解决不了当下的难题。要采取智能化、可视化等措施,还要依靠行业协会的力量来加强行业自律。”
伪科学横行,以罚代管?
一个水杯售价高达685元,这是青岛宇宙水灵子生态环境科技有限公司销售的一款“神奇”水杯,“能让黑发变白”“杯底有高能芯(片),普通水用水灵子杯喝瞬间变成能量水不再感染新冠肺炎”,诸如此类的宣传口号从销售人员和其网站上散播着,更多的“神乎其神”的原理和功效充斥其中。这一产品的购买者以老年人居多。有消费者说,他家在总水龙头安装这一技术的产品,“该喝水锈还是喝水锈”,但他爸爸还是不觉得被骗了。
记者将买来的水灵子水杯带到第三方机构检测,结果显示自来水倒入水杯后,水质并没有明显变化。
今年三月,有关部门已经认定该公司为虚假宣传,责令其停止违法,并处以罚款十万元。更有意思的是,在其宣传中强调的发明专利,目前还处在实质审查阶段,未获专利授权。不仅如此,其销售模式同样可疑:通过介绍购买等模式迅速发展到百万人的庞大销售规模。
对此张杰表示,这是典型的虚假宣传,这种模式还涉嫌传销。要加大办案力度,充分调查收集证据,市区两级联动,坚决迅速查处。
对于这个问题,问政团成员给出了4位满意、7位不满意的投票。对此杰文津表示,这样一个“非常可笑”的伪高科技产品不可能一日之间规模变成这么大,一定有很多消费者投诉,可能是投诉到不同层级的平台。这些投诉为什么石沉大海值得追究；执法人员以罚代管的模式,也是一种懒政行为,这特别值得注意；不光是市场监管人员的执法,社区工作人员有接触中老年人的渠道,需要多方加强合作。
陈维民表示:“让市民面对伪科学去识别、判断是很难的,这就显得监管部门责任重大。我们对这个问题的处理失之过宽过软。从案例看,还涉及价格欺诈、非法注资等,联合执法肯定能查出问题。这种行为一定要零容忍,它可能带来系统性风险,各级政府都要认真对待,防止这种‘毒瘤’危害社会。”
电价优惠被侵吞,归谁管?
国家出台各种降电价红包没到手里,是市北区樱花苑商户们的共同感受,这里按1.2元/度的价格交了好几年。小区商铺都使用物业转供电,电费直接交给物业公司。过去三年间,国家三次下调工商业电价,然而这里商户交的电费,价格始终没变——正常收费六毛多一度,却多交了几乎一倍。
发现这一情况,商户向相关部门投诉,随后电费进行“调整”:电价变成0.65元/度,但“人工及管理费”这一项却涨上来了。算下来还是1.2元/度,这让商户们哭笑不得,直呼“换汤不换药”。对此,物业公司工作人员表示:“六毛五谁给你伺候,谁给你去管理”,“这还有讲价的余地吗?”
《电力法》明确规定,禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用。对此,记者投诉到市北区市场监督管理局浮山新区市场监督管理所,结果工作人员表示投诉不能以电子版形式,而是要纸质签字,还以“我们的工作很忙很忙”为由不去现场查看。而这也不是个案,接诉工作人员推诿、不了解情况的都存在,还有工作人员甚至不清楚电价在自己的业务范围内。
陈维民表示:“这些年为了激发市场活力,国家出台一系列政策,青岛整体落实较好,但应该看到我们仍然存在不足、存在灯下黑。我们对国家政策的落实,一丝一毫差距都不能存在。有问题不可怕,可怕的是解决不了,也就是投诉难、维权成本高。”对此他建议,要加强队伍的业务能力、思想作风建设,真正做到想人民之所想,急群众之所急。
张杰在总结发言时表示,这次问政青岛还是很有感触:“真是坐不住、脸红、出汗,看到我们有这么多问题。下一步,市场监管系统要直面问题一直在路上,就是要聚焦问题、解决问题,以问题为导向来改进我们的工作；要加强监管一直在路上,针对这些问题加强监管,不为问题找理由,要为解决问题想办法。”他说,现在看核心还是作风问题,要持续地改进作风,不断地提高监管效能,切切实实把各项工作做好,真正让人民群众吃得放心、用得放心、买得放心。（半岛全媒体记者 李晓哲）
外卖制作脏乱差,谁埋单?
外卖食物是否安全一直是市民心里一个大大的问号,原本是科技改变生活的便利方式却让人又爱又恨,问题到底出在哪里?
有市民投诉,名为“养生鼎·鲍汁捞饭”的外卖店存在严重环境卫生问题。当记者前往这家位于黑龙江中路的外卖店调查时,有人正从店里走出来,手里竟然拿着刚从这里捕获的老鼠。走进这处名为“七号外卖”的地方,几家外卖店在这里“集中营业”,环境卫生让人颇感不适,油污满地、苍蝇乱飞、排水沟裸露,有些商户的生产区看不到任何消毒设施,刚送走的外卖,盘子里甚至有蟑螂。而被市民投诉的那家外卖店,食物里落上了苍蝇。
正是这样一家外卖店,平台上的评分达到4.6分,到底还能相信什么标准去点单?在其他店铺,存在网上照片与实际相去甚远的情况,环境脏乱差也不在少数。而就是在这样的环境中,一份份外卖制作出来,并送到数以万计的消费者手中。
一边是庞大的需求,一边是脏乱的加工环境,外卖什么时候才能让市民安心?青岛市市场监管局餐饮处处长顾天舒表示,对外卖店的监督为日常巡查模式,根据实体店量化等级进行一年1～3次的检查。针对外卖食品安全,市场监管部门曾经连续多年开展相关查处行动,但如今仍然发现这么多问题,值得深思。顾天舒表示,这说明监管存在不到位的问题。他说,日常监管和双随机检查应该结合起来,网络订餐的实体店应该作为增加监管频次的重点监管对象。
提升外卖后厨的透明度是否有办法?顾天舒表示,平台提供了相关措施,但限于各种条件进展缓慢。
张杰表示:“食品安全无小事。要加大监管力度,食安问题零容忍。还要强调监管的力度,特别是查处违法案件的力度上要加强,决不能让他们危害群众利益。第三方平台同样要负起监管的责任。通过多方共治,逐步把问题减少,让放心度提升。”线上观察员、中国人民大学法治与治理研究中心特约研究员杰文津表示,要加强技术在监管中的作用。
处方药随便买,谁来保障?
用药安全同样值得警醒。在调查中,位于漳州二路的一家药房内,工作人员让嗓子不舒服的记者称患有“咽炎”,开出处方药罗红霉素。这种情况并不是个案,随后记者在多家买出处方药。如此买药方便了,但用药安全谁来保证?
去年,青岛发生过16岁少年违规买到处方药并服药中毒身亡的悲剧。对于这个“老生常谈”的问题,青岛市市场监管局二级巡视员柏建超表示,这是一项顽疾,其中一方面是主体责任压得不实,另一方面监管责任心不够。
由于药师不够,青岛采取十家药店配备一名药师的措施,运用互联网的措施开方抓药,这也让不少药店钻了空子。张杰表示,现在青岛有4800家药店,管理模式上主要是属地化、网格化管理,有些情况不错,但也确实存在问题。下一步要加强网格化管理,监管人员要走到、查到,责任到位、监管到位。还要压实企业主体责任,要采取一系列措施起到震慑作用,也欢迎社会监管。
对此,问政团给出10人不满意、1人满意的投票结果。
中国城市经济学会常务理事陈维民表示,对于市场监管的顽疾,大家都是不满意的,市场监管部门做了大量工作,但却有大量的顽疾没有解决:“一定要从管理转向治理,要实现现代化。这就要政府主导、依法合规、社会参与、多元共治。当下在谈到问题解决时,我们更多听到的是严管严查,但这是以前的老套路,用这种一杆子插到底、运动式执法拉网式检查的老办法,已经解决不了当下的难题。要采取智能化、可视化等措施,还要依靠行业协会的力量来加强行业自律。”
伪科学横行,以罚代管?
一个水杯售价高达685元,这是青岛宇宙水灵子生态环境科技有限公司销售的一款“神奇”水杯,“能让黑发变白”“杯底有高能芯(片),普通水用水灵子杯喝瞬间变成能量水不再感染新冠肺炎”,诸如此类的宣传口号从销售人员和其网站上散播着,更多的“神乎其神”的原理和功效充斥其中。这一产品的购买者以老年人居多。有消费者说,他家在总水龙头安装这一技术的产品,“该喝水锈还是喝水锈”,但他爸爸还是不觉得被骗了。
记者将买来的水灵子水杯带到第三方机构检测,结果显示自来水倒入水杯后,水质并没有明显变化。
今年三月,有关部门已经认定该公司为虚假宣传,责令其停止违法,并处以罚款十万元。更有意思的是,在其宣传中强调的发明专利,目前还处在实质审查阶段,未获专利授权。不仅如此,其销售模式同样可疑:通过介绍购买等模式迅速发展到百万人的庞大销售规模。
对此张杰表示,这是典型的虚假宣传,这种模式还涉嫌传销。要加大办案力度,充分调查收集证据,市区两级联动,坚决迅速查处。
对于这个问题,问政团成员给出了4位满意、7位不满意的投票。对此杰文津表示,这样一个“非常可笑”的伪高科技产品不可能一日之间规模变成这么大,一定有很多消费者投诉,可能是投诉到不同层级的平台。这些投诉为什么石沉大海值得追究；执法人员以罚代管的模式,也是一种懒政行为,这特别值得注意；不光是市场监管人员的执法,社区工作人员有接触中老年人的渠道,需要多方加强合作。
陈维民表示:“让市民面对伪科学去识别、判断是很难的,这就显得监管部门责任重大。我们对这个问题的处理失之过宽过软。从案例看,还涉及价格欺诈、非法注资等,联合执法肯定能查出问题。这种行为一定要零容忍,它可能带来系统性风险,各级政府都要认真对待,防止这种‘毒瘤’危害社会。”
电价优惠被侵吞,归谁管?
国家出台各种降电价红包没到手里,是市北区樱花苑商户们的共同感受,这里按1.2元/度的价格交了好几年。小区商铺都使用物业转供电,电费直接交给物业公司。过去三年间,国家三次下调工商业电价,然而这里商户交的电费,价格始终没变——正常收费六毛多一度,却多交了几乎一倍。
发现这一情况,商户向相关部门投诉,随后电费进行“调整”:电价变成0.65元/度,但“人工及管理费”这一项却涨上来了。算下来还是1.2元/度,这让商户们哭笑不得,直呼“换汤不换药”。对此,物业公司工作人员表示:“六毛五谁给你伺候,谁给你去管理”,“这还有讲价的余地吗?”
《电力法》明确规定,禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用。对此,记者投诉到市北区市场监督管理局浮山新区市场监督管理所,结果工作人员表示投诉不能以电子版形式,而是要纸质签字,还以“我们的工作很忙很忙”为由不去现场查看。而这也不是个案,接诉工作人员推诿、不了解情况的都存在,还有工作人员甚至不清楚电价在自己的业务范围内。
陈维民表示:“这些年为了激发市场活力,国家出台一系列政策,青岛整体落实较好,但应该看到我们仍然存在不足、存在灯下黑。我们对国家政策的落实,一丝一毫差距都不能存在。有问题不可怕,可怕的是解决不了,也就是投诉难、维权成本高。”对此他建议,要加强队伍的业务能力、思想作风建设,真正做到想人民之所想,急群众之所急。
张杰在总结发言时表示,这次问政青岛还是很有感触:“真是坐不住、脸红、出汗,看到我们有这么多问题。下一步,市场监管系统要直面问题一直在路上,就是要聚焦问题、解决问题,以问题为导向来改进我们的工作；要加强监管一直在路上,针对这些问题加强监管,不为问题找理由,要为解决问题想办法。”他说,现在看核心还是作风问题,要持续地改进作风,不断地提高监管效能,切切实实把各项工作做好,真正让人民群众吃得放心、用得放心、买得放心。（半岛全媒体记者 李晓哲）
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