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《社会心理学》南开

PAC理论

又称相互作用分析理论、人格结构分析理论、交互作用分析、人际关系心理分析。是一种针对个人的成长和改变的有系统的心理治疗方案。

这种理论分析认为，个体的个性是由三种比重不同的心理状态构成：父母（Parent), 成人(Adult), 儿童(Child)。自我划分为“父母”、“成人”、“儿童”三种状态。这三种状态在每个人身上都交互存在，构成人类多重天性的三部分。

“父母”状态以权威和优越感为标志，通常表现为统治、训斥、责骂等家长制作风。当一个人的人格结构中P成分占优势时，行为表现为凭主观印象办事，独断独行，滥用权威，讲起话来总是“你应该，你必须，你不能”。

“成人”状态表现为注重事实依据和善于进行客观理智的分析。能从过去存储的经验中预计各种可能性，然后做出决策。当一个人的人格结构中A成分占优势时，行为表现为待人接物冷静，慎思明断，尊重别人。讲起话来总是“我个人的想法是....”

“儿童”状态像婴幼儿的冲动，表现为服从和任人摆布。一会儿逗人可爱，一会儿乱发脾气。当一个人的人格结构中C成分占优势时，其行为表现为遇事萎缩，感情用事，喜怒无常，不加考虑。讲起话来总是“我猜想，我不知道...”。

根据PAC 分析，人与人相互作用时心理状态有时是平行的，如父母-父母，成人-成人，儿童-儿童=》这种对话会无限制地继续下去。如果遇到相互交叉作用，出现父母-成人，父母-儿童，成人-儿童，人际交流会受到影响，信息沟通会出现中断。最理想的相互作用是成人刺激-成人反应。

交互作用类型

互补式、非互补式。

工作中最有效的交互作用是成人对成人的交互作用，促进问题得到解决，视他人同自己一样有理性，降低了人们之间感情冲突的可能性。

PAC人格结构理论的优点

PAC 人格结构理论的培训能使员工进一步洞察自己的个性，也能帮助员工理解为什么有时别人的反应与自己一致。主要优点是改进人际沟通。当交叉式的沟通发生时，员工能够感觉到，并能采取措施将其恢复到非交叉式的沟通，特别是成人之间的模式沟通中。

PAC分析理论的基本十种类型

1.PP 对PP型, 容易杠起来

2.AA对AA型，双方都以理智的态度对待对方

3.CC对CC型，双分都容易诉诸于感情用事。

4.PC对CP型，双方表现出权威与服从行为。

5.CA对AC型，一方小孩脾气，一方理智行为

6.PA对AP型，甲方理智又担心控制不住自己，甲方经常要求乙方担作P角色，起到对甲方的监督和防范作用。

7.PC对AA型，甲方要求乙方以理智对待他，乙方则以高压发生对待甲方。

8.CP对AA型，甲方理智，乙方感情用事。

9.PC对PC型，一方采取命令另一方不服，也有同样方式回应。

10.CP对CP型，双方都把对方当成权威看待而表现出服从的意向。

PAC理论应用意义

有助于我们在交往中有意识地察觉自己和对方的心理状态，做出互补性或平行性反应，使信息得到畅通；尚能在交往中把自己的情感、思想、举止控制在成人状态，以成人的语调、姿态对待别人，给对方以成人刺激，同时引导对方进入成人状态，做出成人反应，有利于建立互信互助关系，保持交往关系的持续进行。