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作为安全产品服务提供者,售后团队依托超越客户满意的理念,以专业的服务态度为全国各地客户进行精细化服务。包含400电话咨询服务热线、官网在线咨询服务、微信售前售后咨询服务、全渠道承接差异化定制服务。
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浙北越王珠宝店大欺客 投诉无门!![怒][泪]
2021年准备结婚买的越王珠宝的三金 男女对戒和钻戒花了五万多块钱本来是奔着越王的金价便宜去的,没想到价格只是用来吸引人的,其中套路实在太深了!
当时选好款式开开心心付了钱。没想到两年后得今年因为这个事情睡不着觉!!原来当时付好钱后给的钻戒居然比对戒小了整整2个号!!
本人是22年3月结的婚,平时因为上班,只戴了对戒,钻戒都没拿出来带过,过年的时候想拿出来戴,结果戴不上去,本来以为是自己长胖了。怎么也没想到三月得某一天,无意中把一直带着的对戒摘下洗了个手。大概是第六感告诉我,这个戒指好像比钻戒大些,拿去一对比,果然大了一圈。本来想哪天有空逛街,去下越王问下怎么办?
正巧越王来了短信积分要过期了,那就想着恰好去把积分用了再问下钻戒的事情。结果更离奇的事情发生了!首先积分兑换必须买高百分之六十(大概是这个比例)当时对于款式比较纠结,店员介绍抵用积分就不能打折了,一口价黄金是有折扣优惠的(积分不能用于计克黄金),但是店铺有满减活动,满1000剪120的,我抵掉积分实付两干多,可以减240元,当时正好商场关门了,我付好钱没多想就走了,结果回去路上看小票才发现根本没有给我满减!!4天后我想去对冲下,结果店员根本不认账了!!态度非常差,说要投诉可以自己打越王的400电话??浙北的楼管也不作为,说这是柜台内部的事情,她管不了!!当时非常生气,一番来去后,店员非常不愿意但是也个人答应退240元给我,但是钻戒没办法更换,如果想换只能加价??并且说不是店铺的问题是我自己没发现,如果不认可可以打电话投诉,当时也是气血上头了,直接打了12315,只能说越王后台非常强硬了,两个月过去了,连12315都处理不了这个事情!
5月24日,眼看投诉无门,打了越王的投诉电话希望问题得到解决,没想到2天后,越王得回复是,为什么你当时没发现,现在是你自己的问题带不上了吧?我们没办法给你换,你只能接受扩大圈口??而且现在多收240元也不能赔付给我了,因为已经是2个月前的事情了,他们不管了??真是让我大开眼界!!现在事情依旧没有解决,还有没有其他办法投诉啊[泪]#浙北大厦购物中心##越王珠宝##12315消费者维权投诉#
2021年准备结婚买的越王珠宝的三金 男女对戒和钻戒花了五万多块钱本来是奔着越王的金价便宜去的,没想到价格只是用来吸引人的,其中套路实在太深了!
当时选好款式开开心心付了钱。没想到两年后得今年因为这个事情睡不着觉!!原来当时付好钱后给的钻戒居然比对戒小了整整2个号!!
本人是22年3月结的婚,平时因为上班,只戴了对戒,钻戒都没拿出来带过,过年的时候想拿出来戴,结果戴不上去,本来以为是自己长胖了。怎么也没想到三月得某一天,无意中把一直带着的对戒摘下洗了个手。大概是第六感告诉我,这个戒指好像比钻戒大些,拿去一对比,果然大了一圈。本来想哪天有空逛街,去下越王问下怎么办?
正巧越王来了短信积分要过期了,那就想着恰好去把积分用了再问下钻戒的事情。结果更离奇的事情发生了!首先积分兑换必须买高百分之六十(大概是这个比例)当时对于款式比较纠结,店员介绍抵用积分就不能打折了,一口价黄金是有折扣优惠的(积分不能用于计克黄金),但是店铺有满减活动,满1000剪120的,我抵掉积分实付两干多,可以减240元,当时正好商场关门了,我付好钱没多想就走了,结果回去路上看小票才发现根本没有给我满减!!4天后我想去对冲下,结果店员根本不认账了!!态度非常差,说要投诉可以自己打越王的400电话??浙北的楼管也不作为,说这是柜台内部的事情,她管不了!!当时非常生气,一番来去后,店员非常不愿意但是也个人答应退240元给我,但是钻戒没办法更换,如果想换只能加价??并且说不是店铺的问题是我自己没发现,如果不认可可以打电话投诉,当时也是气血上头了,直接打了12315,只能说越王后台非常强硬了,两个月过去了,连12315都处理不了这个事情!
5月24日,眼看投诉无门,打了越王的投诉电话希望问题得到解决,没想到2天后,越王得回复是,为什么你当时没发现,现在是你自己的问题带不上了吧?我们没办法给你换,你只能接受扩大圈口??而且现在多收240元也不能赔付给我了,因为已经是2个月前的事情了,他们不管了??真是让我大开眼界!!现在事情依旧没有解决,还有没有其他办法投诉啊[泪]#浙北大厦购物中心##越王珠宝##12315消费者维权投诉#
#12315消费者维权投诉[超话]# 北京王府中环门店销售欺骗我说 SYSTEM A 系列腰包可以27日线下购买,并且留了我的预留信息。结果今天我去问销售说门店没有进货腰包,而且这时小程序包括天猫上的这款腰包已经停售。去问门店,门店完全不给任何解决方案,而且门店店长态度恶劣,除了没有两宇没有别的话。作为 Alpha会员被欺骗还要被羞辱吗?400电话也不做处理,除了抱歉没有任何处理方案,一直消极处理,这就是始祖鸟,完全不在乎消费者的权益,从此绝缘!https://t.cn/A6ocMIMs
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