#罗云熙[超话]##罗云熙##罗云熙长月烬明##罗云熙顾云峥# @罗云熙Leo #罗云熙澹台烬#

[蜘蛛侠] 一次峰回路转的12315投诉[蜘蛛侠]

某用户：喂，您好，请问是12315吗？
接线员：您好，请问有什么可以帮到您！
某用户：我要举报，有人贩卖过期粮食！
接线员：请讲下具体情况好吗？
某用户：有人把22年7月的旧粮，存到23年2

月才卖，让我们以为是今年的新粮。
接线员：这个问题很严重啊！请问您这里有采

购记录吗？
某用户：呃~这个倒是没有。
接线员：请问您这里有付款记录吗？
某用户：呃~这个倒是，呃~也没有（擦汗）
接线员：请问您是吃了白食吗？
某用户：哦，这个，好像是真的（擦汗）
接线员：吃白食你还挑三拣四，倒打一耙？！
某用户：不好意思，打扰了，再见！（擦汗）
接线员：（摘下面具，露出罗熙熙俊俏的脸）

小样儿，跟我玩，你差远了！88[喵喵]

#新春走基层# 【生命线上的守护者】“您好，120，请讲！”
　　1月24日，农历正月初三9时许，包头市120医疗急救指挥中心调度大厅内，电话此起彼伏。
　　调度员刘慧敏、赵雅楠、王琪守在工位上，耳麦不停戴上摘下，耐心接听着各类求助电话。趁着间隙，赶忙喝口水润润喉。
　　“马上派车，请保持手机畅通。”
　　九原区万达广场地下车库，一位群众晕倒在地，有人拨打120求助。
　　刘慧敏一边认真询问对方情况，迅速录入相关信息，一边在电脑上查看出车线路、确定距离最近的医院120分站，并发出派车指令。
　　“这几天的求助电话主要以心脑血管和呼吸系统疾病的老年人居多。”据刘慧敏介绍，每天上午是调度员们最忙碌的时段。接到这些电话特别是遇到呼吸系统疾病类的咨询或者求助，她会利用有限的时间，迅速询问老人是否有发热、呼吸困难等症状，是否有基础疾病、血氧等情况如何，快速明确患者需求，对老人或者家属进行安抚，指导他们处理一些紧急情况，并在规定时间内派出最近急救车辆。
　　“今天我这一班是从早上8点半到下午2点半。”刘慧敏告诉记者，春节期间，指挥中心安排五组调度人员实行三班倒，21家120分站和27辆救护车随时待命，确保120这条连接千家万户健康和安危的“生命热线”24小时不打烊。
　　为了不耽误工作，很多调度员都是感染新冠病毒后带病坚持工作。据刘慧敏、赵雅楠、王琪回忆，同事们有的发着低烧坚守岗位，有的症状刚有缓解就返回岗位，指挥中心其他业务人员和行政人员也都加入进来，辅助调度工作。当时调度大厅里，电话一个接一个，电话声里夹杂着咳嗽声，“一天到晚都没个停歇的时候”，一旦接了班，调度员们没时间喝水，也顾不上去卫生间。
　　据了解，上个月，包头市120医疗急救指挥中心调度日电话呼入量比平常翻了3倍多，日均2000多通，最高峰达到3000通左右，急救车日派车量也达到了平常的2倍。
　　对刘慧敏她们来说，这个春节是个相对轻松的节日，“这几天急救电话24小时呼入量大约下降到700多个。”#健健康康过春节#

公安干警执勤忙 守护万家灯火

二零二三新春走基层

春节对我们来说，是团聚，是欢乐；而对公安干警来说，则意味着更大的责任，更多的付出，更久的坚守。我们在享受着幸福，他们在忙碌着守护。

春节期间的110指挥中心和往常一样，紧张而忙碌，接警电话声此起彼伏。接警员们熟练、及时地接听、处理居民的报警电话，“您好，这里是110报警服务台，请讲……”像这样的电话，他们一天能接200余个。

“春节期间，我们仍然是坚持24 小时值班值守。在接到警情之后,接警员都会以最快的速度通知出警单位。每一个电话都是一份沉甸甸的责任，每一次快速处置突发警情,都是为了保障人民群众生命财产安全，让全区群众心里踏实、安心过节。”区公安局指挥中心副主任吕晓阳说。

与此同时，特巡警大队也在路面坚守着岗位。队员们采取步巡与车巡相结合的方式，在人员密集的地方开展巡逻防控工作，确保一旦出现险情，能够快速反应，第一时间到场处置。

特巡警大队二中队班长任矗说：“春节期间我大队启动高等级巡逻防控勤务，严格落实公安部逻防控四项机制，最高群众见警率，盘查管事率，有效震慑、打击各类违法犯罪，为创平安清苑，保障群众安全过年贡献一份力量。”