【“一站一品”让特色服务有温度】河北区望海楼社区工会户外劳动者服务站联合翔纬路爱心商户建立“户外劳动者爱心服务站”，对接爱馨口腔门诊部、连锁药房、超市、理发厅等商户，把翔纬路打造成“爱心服务一条街”，让快递员、外卖小哥和环卫工人等户外劳动者“愿意来、走进来、用起来”——“一站一品”让特色服务有温度
走访调研商户 让户外劳动者“愿意来”
“这条街我们外卖骑手太熟悉了！我们每天奔波在路上，累了渴了热了就来这条街补充能量，只要看到门口有工会‘户外劳动者爱心服务站’的红色标识，就能进去享受各种服务，真是太方便了。”满头大汗的美团外卖小哥邓义刚送完单，来到河北爱馨口腔门诊部边喝水边说。望海楼社区党委书记、工会主席王瑒介绍，在河北区总工会的大力支持下，前期我们反复调研，了解商户实际情况和户外劳动者需求，筛选出位置和空间适宜的商户开设“户外劳动者爱心服务站”（以下简称爱心服务站），在选址上尽量面街靠路，确保户外劳动者短时间到达服务站；在建设上，在打造基础服务的基础上，积极挖掘各个商户的特色，打造“一站一品”服务模式，为周围户外劳动者提供各种“能量”补给，让户外劳动者“愿意来”。
“在调研翔纬路的各个商户中，我们发现友谊新都商厦附近常常有外卖小哥等待接单，尤其天气炎热和寒冷时，他们常常会到商场里短暂歇个脚。为此，我们积极联系商户在商场入口处设立了‘户外劳动者爱心服务站’，力争服务场地与外卖小哥活动轨迹重合，服务时间与小哥工作同频共振，服务内容与小哥所思所盼一致。”王瑒说，在走访调研过程中，还积极与多家商户沟通，为户外劳动者提供普惠服务，与理发厅对接，提供免费理发服务；与医院沟通，提供免费义诊、就医优惠等服务。
建立服务公约 让户外劳动者“走进来”
“这是我们绘制的‘爱心服务一条街’地图，用漫画的形式标注了在翔纬路上由各个商户组成的‘户外劳动者爱心服务站’，让户外劳动者能一目了然地看清楚5家站点的位置，让他们更好地享受到服务。”王瑒说。记者看到，地图上还印制有“爱心服务一条街”的简介、服务公约以及监督电话，让户外劳动者更加了解‘爱心服务一条街’的功能，让他们“走进来”。
记者按照地图的指示走在翔纬路上，每隔五六十米就能看到一家贴有红色“户外劳动者爱心服务站”统一标识的商户。各站点均统一制作了标牌标识，制定了相关管理制度，桌子上都配备了免费饮用水、口罩、酒精消毒水、免洗洗手凝胶、急救医药箱、女性用品等物品。中午时分，在友谊新都“户外劳动者爱心服务站”，多名刚送完单的外卖小哥来到这里休息。他们有的正在喝水，有的在取口罩，有的用酒精消毒……小小服务站点顿时热闹起来。友谊新都的站点负责人说：“近来天气炎热，许多外卖员等单时都会拿一瓶矿泉水，我们看到桌子上的水短缺时都会及时添加，保证外卖小哥渴了有水喝。”
王瑒介绍说，我们加强“户外劳动者爱心服务站”的组织领导，健全运行维护等相关工作机制，不断提升站点规范化水平，让更多户外劳动者受益，努力打造工会服务职工优秀工作品牌。
打造“一站一品”模式 让户外劳动者“用起来”
在服务内容上，各个站点在基础服务的基础上，根据各自商户特点拓展服务内容，增加站点的吸引力，打造“一站一品”服务模式，能够让户外劳动者“走进来”，还能“用起来”。
夏日正午的阳光格外灼人，长期清扫翔纬路路段的环卫工人张师傅在清扫到老百姓大药房“户外劳动者爱心服务站”附近时突然感觉身体不适。站点工作人员看见张师傅蹲坐在路边，赶紧上前询问并把他搀扶进站点。“这么热的天，在外面长时间工作真太辛苦了。”站点负责人赶快端来水让张师傅喝下，拿来血压计为他测量血压。站点负责人说：“我们的特色就是可以为户外劳动者免费量血压、测血糖，他们身体不舒服了还可以在线问诊，关爱他们的身心健康。”
爱馨口腔医院“户外劳动者爱心服务站”是24小时不打烊的服务站，外面还设置有24小时打气站。一位正在打气的滴滴网约车司机说：“我刚送完乘客，汽车显示胎压不稳，就近过来打个气儿，然后再接下一单。这个打气站是24小时的，有时我晚上送乘客赶上车没气了也来这里，解决了我的燃眉之急。”
此外，记者看到各个站点还设有“微心愿”二维码，提供法律咨询、心理咨询等项目服务，努力将站点打造成工会服务户外劳动者的一张新名片。
未来，望海楼社区工会户外劳动者服务站还将延伸服务，在望海楼区域内打造24小时不打烊的自助式服务空间，设置打印机、电子阅览机、口罩机等，将温暖传递到广大户外劳动者心里，使他们真正体会到“家”的温暖，让他们更有获得感、幸福感、归属感。#我是劳动者# #我的工作日记#

【靶向发力促上产】
第二采油厂第一采油作业区坚持问题导向，针对油水井生产情况靶向发力，精准施策，不断加强油藏管理，对重点井、措施井、出现问题的井进行全过程跟踪分析研究，及时落实生产动态，发现问题，立即采取相应措施进行整改，保障生产时率；充分发挥生产指挥的“龙头”作用，畅通岗位-站点-生产组-主管领导的信息传递渠道，严密监控生产运行情况，积极落实每天生产任务的完成，形成层级负责、责任到人、产量平稳运行的良好局面。
——第二采油厂

【绿城有爱 守护未来】关注农村青春期孩子健康发展
近日，登封市妇联组织了百名志愿者走进农村，开展家风家教宣扬活动。轩合司法社工应邀参与其中。
志愿者们与村民从住房谈到饮食，从生活谈到收入，从婆媳关系谈到亲子关系，司法社工敏锐觉察到村民在亲子教育中的不足与匮乏，特别在两名家长谈到家中的两名刚刚进入青春期的中专学生时表现出的担心与无奈，司法社工及时切入，与家长们进行了深入交谈，司法社工向家长们讲述了青春期孩子的心理特征和需求，以及有效的沟通方法和技巧。青春期是孩子生长发育和心理变化的关键阶段，家庭的理解和支持对他们的成长至关重要。他们可能面临身体和情绪上的变化，对自我认同和独立性的探索，以及与同伴关系的重要性增加等问题。

司法社工鼓励家长们尊重孩子的感受和意见，理解他们的挣扎和困惑，并提供支持和指导。
为了更好地与青春期孩子进行沟通，司法社工向家长们分享了一些有效的技巧。例如如何去倾听孩子的心声，如何与孩子建立良好的亲子关系。怎样才是对孩子的尊重等。
通过本次家风宣传活动，司法社工和志愿者小组成员们用心倾听了十户农户的心声，向家长们传递了关于青春期孩子的重要信息，希望家长们能够更好地理解和支持青春期孩子的成长，为他们提供健康的家庭环境和正面的家风家教。