【避雷】羊羊羊兰兰兰家人面花虚拟发货！！！
点了发货却没有货发，六天里一直待揽收！
P1: 5月12日付的尾款，5月20日卖家发货直到5月26日一直是待揽收状态！并且距离自动收货确认还剩3天[太开心]于是我在26日当晚进行了商家投诉。

P2: 5月24日晚上七点多第一次询问客服为何发货不揽收。此时距离5月20日发货已经是第四天了，已经超过tb商品正常发货三天时间了。（按照tb48小时发货规则第三条:买卖双方无约定的，卖家须在买家付款后48小时（原为72小时）内发货。）

ps:因为个人比较佛系加上这么久以来买东西发货后基本三天左右就会到，快递也会打电话，所以不会特意去看物流，等了几天另一家补款晚的店铺都收到货了，然后才去查看的物流。加上此前买东西没有遇见过，不知道所谓的机器人回复人工客服无法看见消息这种情况（转P3）

P3→P5: 客服以机器人客服回复人工客服看不到为由否认虚拟发货，并认为是我没有召唤人工客服，他们不知道货没揽收。

P6→P7: 卖家查实并没发货，于是第二天27日给我补发顺风以及羊兰家对我的投诉回复。5月28日小羊客服表示给我10元的退款补偿。
（完整投诉时间在P10）

P8→P9: tb对投诉的处理结果:卖家无违规。我对这个结果有异议，所以下午4时致电tb客服要求申诉，申诉后tb客服跟我说羊兰家虚拟发货属实。（申诉过程忘记录音了，但是是明确说了商家是虚拟发货）

到这里我以为事情结束了，但是没有！tb客服又给我打电话说维持原判，商家无违规行为。

客服所述维持原判理由:羊兰家最晚发货时间是6月26日，这种发货了但是没揽收属于没出单，还在发货时间，没出单就算没发货，所以维持原判:商家无违规，对这种行为会责令商家整改，记录在商家数据考核里。（不知道对lo店有什么用……）

个人哔叨:我第一次经历这种情况，之前买过的lo店都没遇见这样的情况，也是因为很喜欢人面花才去下单，本来看到期待了那么久的裙子发货了很开心，结果没想到这样。你说发货慢就算了，没货就不要发，点了发货你不发，物流也没有……之前还以为是不是快递发了只是物流没跟上，还特地去快递点问了，但是并没有。投诉纯粹是因为太恶心了，现在投诉完更恶心了。反正已经决定后面是不会再买他们家，拉黑无所谓，好看的裙子千千万，不行咱就换。
@Lo娘嘀咕嘀咕 @lo娘发言bot

回应挂贴@lo娘发言bot ：https://t.cn/A6phwdIn

澄清：
哎我好惨，被私吞两件裙子侵占个人财产、被造谣黑店、被威胁、还被对方假冒警察打电话。
居然还要被挂树洞，痛，太痛了。

P1：事情起因
P2：聊天记录
P3：怂恿不知情人士造谣黑店 /其男友现身威胁
P4：装警察打电话
P5：店内一些情况说明
P6：最新补充 对方已拉黑店主蓝蓝拒绝继续沟通 对我们造成的诽谤、非法占有我们财产、假装警方给我们打电话等恶劣行为，我们已请律师跟进下一步处理。

后续 挂店家@ 砂糖村HoneyVillage-HV
砂糖村家的可瑞猫
裙子问题：
1.裙摆中间和两边不一样长，和模特图不一样
2.模特图裙摆是三层，出货改成两层且未告知买家
3.胸口丝带处理手法粗暴且未提前告知，丝带长度和模特图也完全不一样

店家说可以退换我ok，我挺喜欢这个裙子所以想换条长度问题小一点的，结果店家先跟我说基本都有这个问题，是手工缝制所以不精准。到这里我都觉得没有问题，那这样我就留着自己改。过了一会又现编了一个理由，说是特意设计的。对这种张口就来的店家非常非常讨厌，毫无诚信可言，不建议做生意了。
裙子我还是很喜欢会留着自己拿去裁缝店改，店家是真的让人很无语。
@Lo娘嘀咕嘀咕 @lo娘发言bot