#箴言书苑[超话]#《好评：不被讨厌的营销致胜法》 作者：尼古拉斯•韦伯
现如今不管你从事的是什么行业，要么直接在网络平台上进行售卖，要么也得开个官网开个官博开个公众号，给自己赚个好口碑。那么在网络上的好评就特别重要。
《好评》这本书，实际上是拆解了后疫情时代，消费者与商家的关系。在网络时代，消费者在购买东西之前，在网上查一下口碑，是很正常的事。然后选定购买之后，交费也是在网上，售后等也先在网上沟通。在后面这些过程中，消费者会把自己的感受也po到网上，其他人，下一个可能的消费者也能看见。
那么每一个环节都做到最好的话，成本也嗖嗖地上去了。消费者会为这些买单吗？
这本书是消费者体验大师尼古拉斯•韦伯对消费者心理的分析和认真的建议，很多时候消费者给出好评，不是因为你做对了什么，而是你没有犯让人讨厌的错误。实际上只要做到无过，就能拿到好评。
我觉得这和我的购物体验是符合的，目前网络购物太平常了，日常超市能买到的东西，在网上可以找到生产厂家，没有中间商，更便宜，日常超市买不到的东西，在网上也可以找到生产商，直接买下。我们目前对网购对店家的期待，基本就是说的和做的一样、实物和描述相符就行了。那么没有出错，当然可以给好评。
作者在书里对消费者进行了分类，每种消费者的侧重点不同，比如有人能够忍受一分钱一分货，但是不能忍受发货慢，有人价格敏感，只要便宜其他只要解释清楚都可以妥协。有针对性地避免消费者的厌恶，只需要做一些简单的措施即可。
后面作者讲到，消费者在网购时会评判哪几个关键节点，只要抓住这几个节点，就完全没问题。
并且与其直接雇佣专业人士，外包给营销公司，不如好好培养公司员工，先消除他们对公司的厌恶。因为，最了解本公司产品定位的人，最了解本公司销售对象的人，最了解本公司未来发展方向的人，还得是本公司的员工。并且，就算你真的外包给营销公司，公司内部也得有个负责审核的。那么综合起来看，还是在本公司培养一些网络营销人才更为划算。而普通员工对公司的评价，往往更为致命。
最后作者还给出了一套崭新的调查问卷的设计方案，学会之后就可以自己进行消费者调查了。
现如今不管你从事的是什么行业，要么直接在网络平台上进行售卖，要么也得开个官网开个官博开个公众号，给自己赚个好口碑。那么在网络上的好评就特别重要。
《好评》这本书，实际上是拆解了后疫情时代，消费者与商家的关系。在网络时代，消费者在购买东西之前，在网上查一下口碑，是很正常的事。然后选定购买之后，交费也是在网上，售后等也先在网上沟通。在后面这些过程中，消费者会把自己的感受也po到网上，其他人，下一个可能的消费者也能看见。
那么每一个环节都做到最好的话，成本也嗖嗖地上去了。消费者会为这些买单吗？
这本书是消费者体验大师尼古拉斯•韦伯对消费者心理的分析和认真的建议，很多时候消费者给出好评，不是因为你做对了什么，而是你没有犯让人讨厌的错误。实际上只要做到无过，就能拿到好评。
我觉得这和我的购物体验是符合的，目前网络购物太平常了，日常超市能买到的东西，在网上可以找到生产厂家，没有中间商，更便宜，日常超市买不到的东西，在网上也可以找到生产商，直接买下。我们目前对网购对店家的期待，基本就是说的和做的一样、实物和描述相符就行了。那么没有出错，当然可以给好评。
作者在书里对消费者进行了分类，每种消费者的侧重点不同，比如有人能够忍受一分钱一分货，但是不能忍受发货慢，有人价格敏感，只要便宜其他只要解释清楚都可以妥协。有针对性地避免消费者的厌恶，只需要做一些简单的措施即可。
后面作者讲到，消费者在网购时会评判哪几个关键节点，只要抓住这几个节点，就完全没问题。
并且与其直接雇佣专业人士，外包给营销公司，不如好好培养公司员工，先消除他们对公司的厌恶。因为，最了解本公司产品定位的人，最了解本公司销售对象的人，最了解本公司未来发展方向的人，还得是本公司的员工。并且，就算你真的外包给营销公司，公司内部也得有个负责审核的。那么综合起来看，还是在本公司培养一些网络营销人才更为划算。而普通员工对公司的评价，往往更为致命。
最后作者还给出了一套崭新的调查问卷的设计方案，学会之后就可以自己进行消费者调查了。
户外移动厕所，公共厕所洗手间公共卫生间，一体式活动厕所 服务：15737130248
随着城市进步和人民生活水平的提高，公共设施的完善越来越受到重视。尤其是在公共卫生领域，人们对于环境卫生的要求愈发提高。在此背景下，移动厕所成为了一种新兴的公共设施。有着便捷、卫生、实用等特点，成为了广大市民的“压舌头”救星。一直致力于移动厕所的制作，推出了多种系列产品。本文将介绍移动厕所的制作流程和相关的专业知识。
一、移动厕所的制作流程
移动厕所与传统的厕所相比具有一定的区别。它需要考虑到防盗、防臭、通风等多个问题。厕所的制作需要经过以下几个步骤
1.设计方案 首先，需要设计一个合理的方案，包括场地选择、结构设计、通风方案等等。
2.生产制造 根据设计方案，厕所制造需要考虑到材料的选择、加工、组装等各方面，确保每个部分都可以达到使用要求。
3.运输安装 移动厕所需要在运输过程中保持稳定，避免出现意外，同时在使用地点上需要进行专业安装，确保防盗、防臭、通风等接口都到位。
二、移动厕所的专业知识
1.材料选择 移动厕所的材料需要长时间的承受恶劣外部环境，所以需要选择质量好、耐用性强的材料，一般推荐不锈钢、镀锌钢、铝合金等。
2.通风设计 移动厕所设计中重要的一个环节就是通风设计，因为它关系到厕所内部的舒适度和环境卫生。夏季高温时，预留空调口或窗口，以保证通风。同时建议内外垂直通风口比例不小于1 1.25。
3.清洁与消毒 移动厕所使用过程中需要定期清洁和消毒。一般情况下，使用专业清洁工具和消毒剂即可，在没有任何消毒剂的情况下，建议采用米汤等易得消毒剂。
三、移动厕所的常见问题
1.移动厕所会发臭吗 如何防臭
答 由于移动厕所设备使用环境不佳，所以存在发臭的问题。为了防止臭味、污渍扩散，需要将厕所的排污管道卡紧，同时在入户处及通风口设置防臭装置，并参考上述通风设计。
2.移动厕所需要专门的维护吗
答 移动厕所不需要专门的维护，但是使用过程中需要定期清洁和消毒。如果出现相关问题，可以联系专业维修队伍进行保养。
3.移动厕所该如何应对防盗需求
答 为了满足防盗需求，需要在门扇上装上相应的锁具。钉子、螺丝钉等加固手段都可以有效增强厕所的防盗性能。
移动厕所虽然不是一个新概念，但是作为一种实用的、便捷的公共设施，得到越来越多人的青睐，特别是在适应多变的环境、应对突发状况的情况下有较大的优势。
随着城市进步和人民生活水平的提高，公共设施的完善越来越受到重视。尤其是在公共卫生领域，人们对于环境卫生的要求愈发提高。在此背景下，移动厕所成为了一种新兴的公共设施。有着便捷、卫生、实用等特点，成为了广大市民的“压舌头”救星。一直致力于移动厕所的制作，推出了多种系列产品。本文将介绍移动厕所的制作流程和相关的专业知识。
一、移动厕所的制作流程
移动厕所与传统的厕所相比具有一定的区别。它需要考虑到防盗、防臭、通风等多个问题。厕所的制作需要经过以下几个步骤
1.设计方案 首先，需要设计一个合理的方案，包括场地选择、结构设计、通风方案等等。
2.生产制造 根据设计方案，厕所制造需要考虑到材料的选择、加工、组装等各方面，确保每个部分都可以达到使用要求。
3.运输安装 移动厕所需要在运输过程中保持稳定，避免出现意外，同时在使用地点上需要进行专业安装，确保防盗、防臭、通风等接口都到位。
二、移动厕所的专业知识
1.材料选择 移动厕所的材料需要长时间的承受恶劣外部环境，所以需要选择质量好、耐用性强的材料，一般推荐不锈钢、镀锌钢、铝合金等。
2.通风设计 移动厕所设计中重要的一个环节就是通风设计，因为它关系到厕所内部的舒适度和环境卫生。夏季高温时，预留空调口或窗口，以保证通风。同时建议内外垂直通风口比例不小于1 1.25。
3.清洁与消毒 移动厕所使用过程中需要定期清洁和消毒。一般情况下，使用专业清洁工具和消毒剂即可，在没有任何消毒剂的情况下，建议采用米汤等易得消毒剂。
三、移动厕所的常见问题
1.移动厕所会发臭吗 如何防臭
答 由于移动厕所设备使用环境不佳，所以存在发臭的问题。为了防止臭味、污渍扩散，需要将厕所的排污管道卡紧，同时在入户处及通风口设置防臭装置，并参考上述通风设计。
2.移动厕所需要专门的维护吗
答 移动厕所不需要专门的维护，但是使用过程中需要定期清洁和消毒。如果出现相关问题，可以联系专业维修队伍进行保养。
3.移动厕所该如何应对防盗需求
答 为了满足防盗需求，需要在门扇上装上相应的锁具。钉子、螺丝钉等加固手段都可以有效增强厕所的防盗性能。
移动厕所虽然不是一个新概念，但是作为一种实用的、便捷的公共设施，得到越来越多人的青睐，特别是在适应多变的环境、应对突发状况的情况下有较大的优势。
【存量内卷时代的几点经营管理元认知】
1.增量时代,讲究的是野蛮生长,身段柔软：改革开放四十年以来,“将相无名,起于草莽”的中国企业家们,在地域、品类、市场、工艺、技术、供应等不同维度的市场视角中,洞察局部时空的需求、要素和风险的错配,反复横跳寻找套利机会,逐渐延伸产品线,拉通上下游,奔向做大做强。
2.存量时代必须一开始就是长期主义,没有时间和空间让你慢慢构建护城河：原来的玩法是在各种机会之间反复横跳,在快进快出的过程中找到主业,再慢慢构建护城河。现在高度内卷,到处都是红海。这时,企业就必须通过顶层设计打造“可持续增长的严密逻辑系统”（要么问题时,我们往往可从前台入手,通过商业模式的系统创新整合后台;要么从中台入手,通过软硬件集约的工业底座整合供应链网;要么从后台入手,回归研发与专业化的工业文明主航道,改变生存境况。）
3.高质量发展是当下中国的根本命题,它包含了优化产业结构、推进创新驱动、促进质量提升、推动可持续发展、加强改革开放等多元目标,但如何破题,各方都还在探索。当面临非常复杂的系统工程问题时,一个基本策略就是正本清源,回到原点,抓住主要矛盾和元问题,寻求理论突破。
4.产业的原点是产品,产品的原点是工业,工业的原点是工程研发和专业化。
5.所谓工业文明,就是从工程研发和专业化的轴线中生长出来的繁华世界。具体点说,就是通过工程研发,找到解决相应复杂问题的工程架构;再通过专业化对工程架构在现实世界运作时出现的“异常”去极致溯源,确保工程架构的持续优化和高效稳定。
6.工业文明的一切成果都是通过工程研发来实现，通过工程架构来沉淀，再通过专业化去稳定。
7.工程架构呈现形式：一个兼顾需求、场景、功能、运维、回收等多元考量的电子产品;一个“人机料法环测”诸要素分层分级动态组合的汽车生产产线;一个包含了价值主张、客户通路、心智连接、锚定客群、配套能力、关键伙伴、财务测算的精密商业模型;一套包含了人格分类、岗位要求、能力测评、薪酬晋升的人力资源管理工具包…
8.实现专业化的两条路径:
（1）数字化：其思路是驾驭异常,通过对异常的实时动向监视、快速侦察研讨、综合情报分析,实现信息透明,为更高层级解决问题的人提供干里眼、顺风耳。
（2）精益化：其思路是消灭异常(把冗余也视为一种效率的异常),通过对异常建立“零容忍”的全员文化,把所有层级、所有阶段、所有版块的人都动员和培训成为解决问题的人。
9.研发、精益与数字化,各有其复杂机理,且在不同行业、不同品类、不同生产规模和管理模式下呈现不同的组合、竞合关系,这是工厂日常运营的元问题,也是产业高质量发展的元问题。
1.增量时代,讲究的是野蛮生长,身段柔软：改革开放四十年以来,“将相无名,起于草莽”的中国企业家们,在地域、品类、市场、工艺、技术、供应等不同维度的市场视角中,洞察局部时空的需求、要素和风险的错配,反复横跳寻找套利机会,逐渐延伸产品线,拉通上下游,奔向做大做强。
2.存量时代必须一开始就是长期主义,没有时间和空间让你慢慢构建护城河：原来的玩法是在各种机会之间反复横跳,在快进快出的过程中找到主业,再慢慢构建护城河。现在高度内卷,到处都是红海。这时,企业就必须通过顶层设计打造“可持续增长的严密逻辑系统”（要么问题时,我们往往可从前台入手,通过商业模式的系统创新整合后台;要么从中台入手,通过软硬件集约的工业底座整合供应链网;要么从后台入手,回归研发与专业化的工业文明主航道,改变生存境况。）
3.高质量发展是当下中国的根本命题,它包含了优化产业结构、推进创新驱动、促进质量提升、推动可持续发展、加强改革开放等多元目标,但如何破题,各方都还在探索。当面临非常复杂的系统工程问题时,一个基本策略就是正本清源,回到原点,抓住主要矛盾和元问题,寻求理论突破。
4.产业的原点是产品,产品的原点是工业,工业的原点是工程研发和专业化。
5.所谓工业文明,就是从工程研发和专业化的轴线中生长出来的繁华世界。具体点说,就是通过工程研发,找到解决相应复杂问题的工程架构;再通过专业化对工程架构在现实世界运作时出现的“异常”去极致溯源,确保工程架构的持续优化和高效稳定。
6.工业文明的一切成果都是通过工程研发来实现，通过工程架构来沉淀，再通过专业化去稳定。
7.工程架构呈现形式：一个兼顾需求、场景、功能、运维、回收等多元考量的电子产品;一个“人机料法环测”诸要素分层分级动态组合的汽车生产产线;一个包含了价值主张、客户通路、心智连接、锚定客群、配套能力、关键伙伴、财务测算的精密商业模型;一套包含了人格分类、岗位要求、能力测评、薪酬晋升的人力资源管理工具包…
8.实现专业化的两条路径:
（1）数字化：其思路是驾驭异常,通过对异常的实时动向监视、快速侦察研讨、综合情报分析,实现信息透明,为更高层级解决问题的人提供干里眼、顺风耳。
（2）精益化：其思路是消灭异常(把冗余也视为一种效率的异常),通过对异常建立“零容忍”的全员文化,把所有层级、所有阶段、所有版块的人都动员和培训成为解决问题的人。
9.研发、精益与数字化,各有其复杂机理,且在不同行业、不同品类、不同生产规模和管理模式下呈现不同的组合、竞合关系,这是工厂日常运营的元问题,也是产业高质量发展的元问题。
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