【#星巴克预付卡余额被扣#[怒]】#星巴克多次被曝扣预付卡余额# 又见消费者被预付卡所坑,这次惹事的是星巴克。近日,天津的巴先生爆料称,三年前,自己在星巴克线下门店购买了13张“星礼卡”,之后未消费,却突然发现900元余额被扣了近600元的延期管理费,占了总金额的三分之二。他质疑“星巴克此举属霸王条款”,并联系了客服投诉。媒体就此事采访了星巴克,后者回应称:内部正在进行一系列的更新和改善,相信很快会有比较积极的反馈。

有人调侃,世界上的童话大体分为两种:一种是“很久以前”,另一种是“不久以后”。从既有案例来看,星巴克“很快会有”的回应大概率属第二种。早在2021年,杭州就有一名消费者购买的星礼卡,其卡内余额因为延期被扣光。而在今年5月,上海的曹先生爆料反映自己购买的300多张星礼卡,因同样的原因被扣了3290元。事件发生后,有关消费者不是没有投诉,但星巴克回复“扣除没有例外”。所以,所谓“积极反馈”当场面话听听就好。

预付购买星礼卡,结果延期被收管理费,也不知是谁给了星巴克勇气。首先,此举涉嫌违法。预付式消费,包括线上购买的优惠券,线下购买的消费卡,都属于私有财产,不能因过期而“没收”。另外,就像专业人士分析的那样,预付卡消费是商家以信用为担保的一种变相融资行为。预付卡经营者本身已长期无息占有持卡人的资金,再予以扣“延期管理费”,情理上也说不过去。

其次,星巴克涉嫌隐瞒欺骗。因为“延期管理费”相关条款并未标注在卡片上,在购买时店员更不会主动提及此事,甚至星巴克本身一部分店员对这一细节也不知情。至于说其官方页面有相关介绍等等,这也站不住脚。因关涉消费者切身利益,商家本身就有主动告知义务,消费者有的是知情权,而非主动检索咨询之义务。现在星巴克搞这么一出,显然有违公开透明、诚实经营的原则。

正因为于法无据、于理不容,预付卡过期后,发卡企业以激活费、管理费、保管费等名义收取过期手续费的行为,一直饱受消费者诟病。早在2018年4月,上海市消保委就这一问题约谈了当地20多家多用途预付卡发卡企业。事后,绝大多数企业承诺不再收取延期管理费,或优化相关规则。可为何包括上海地区门店在内的星巴克拒不改正,继续推行星礼卡逾期管理费制度?答案无非“利益”这两个字。

相关数据显示,星巴克全球范围内2022财年净收入322.5亿美元。其中,扣除尚未使用的15亿美元,礼品卡这块带来收入133.6亿美元。换言之,礼品卡收入几乎占据了净收入额的半壁江山。过去十年,星巴克一直将中国市场视作最大的增长机会,礼品卡这块收入的占比恐怕只高不低。试问,在这么大的利益蛋糕面前,星巴克又怎么会舍得收手呢?

而更让人心中不忿的是:星巴克一方面在收割国内的消费者,一方面又在搞内外有别——不独美国,在加拿大、日本、泰国等国,星巴克的“星礼卡”都不会过期,自然也就没有延期管理费。更为离谱的是,在中国港澳地区,星礼卡一旦过期,任何余额将立即被没收且“恕不另行通知”。

尊重是相互的。消费者是水,水能载舟,亦能覆舟。星巴克虽然是艘大船,恐怕也经不起消费者用脚投票。在星礼卡这件事上,既然星巴克不讲武德、有恃无恐,消费者似乎也没有必要再同它好好玩耍下去了。(南方都市报)

我一直不太喜欢设计繁琐的首饰,我想要的是简约有设计感的款式,不能喧兵夺主但又要能起到画龙点晴作用,最重要的是做工要好,咱们人到中年,已经戴不了质量不好的的首饰了[允悲]

正巧一位明星朋友给我推荐了一个宝藏小众品牌—RH瑞宝稀宝,问我有没有兴趣帮他们拍一组照片?我说我考虑考虑,结果翻看了它家页面,被玉葫芦【遇福䘵】系列和天然白母贝【食食如意】系列吸引,越看越上头,选择困难症发作,一口气入手了好几条。

【遇福禄】系列以传统文化中的吉祥符号“葫芦”为设计灵感,是RH携手苏州玉雕吴中区非遗传承人玉雕大师钱建良先生共同设计完成的。以玉石为材质的项链一直在中式文化中扮演着重要的角色。不仅因为玉石被视为吉祥之物,更因其纯净的色彩和自然的质感,使得玉石项链成为了追求自然与平衡的时尚选择。

每次戴上晶盈剔透的玉葫芦【遇福䘵】系列都会让我有种好运气加持的感觉,而且无论与什么风格的服装搭配,淑女风也好,白T恤也好,好运玉葫芦都能展现出一种气定神闲的气场。

值得一提的是【遇福䘵】系列的设计特别巧妙,另一面是镶满闪亮亮的晶石,所以可以双面配戴。一条项链,随心意切换两种风格,真是物超所值。

【食食如意】是全球设计团队联名款,由RH携手匈牙利设计师Diana Krausz精心设计,中西合璧。天然白母贝制作的【食食如意】项链作为另一种代表自然清新的选择,与天然巴洛克珍珠相得益彰,温润的光泽有一种纯净的美感,独特的造型又比传统珍珠项链配戴时多了份优雅的时尚感。

RH家是非常注重细节和品质,每一颗玉石,每一枚白母贝都经过严格的挑选和精心的打磨,呈现出无可挑剔的完美状态,无论是去上班、约会还是重要的社交活动,都可以轻松驾驭。

更让人心动的是,它家的首饰原本价位在千元左右,618搞活动,算下来差不多要便宜一半,让我有捡到皮夹子的感觉。[心]618的下半场今晚20:00要开始了,评论区幽会券可叠加跨店满减和八八vip消费券!幽会力度之大,令人眼前一亮。错过这几天,恐怕又要等半年,赶紧去逛逛吧!

【#环球人物评免职裙标签##免职裙这种标签根本就不应该有#】
一条上市两年多的裙子因“牵手门”火了,被迅速打上“免职裙”的标签,衍生出一系列怪诞的事情:一边是裙子的购买页面中出现对无辜购买者的羞辱评论,另一边是某些主播穿同款裙吸睛直播,而多个平台以裙子为热点不断推送相关话题。直到最近,某知名企业旗舰店的女主播身着此裙直播卖货,激起不少网友的愤怒,表示“价值观不同不会购买”,可谓是故作聪明砸了自己的销量。
裙子本无罪,两年前就设计出这条裙子的人,是为了创造美。就算裙子因为负面新闻“火”了,真心觉得它美的人,依然可以买来一穿。若在大街上看到有人穿了,也不能随便扣帽子,搞暧昧的“有罪遐想”。给一条裙子打上“免职裙”的标签,从造出这个词开始,就是在严肃的新闻事件里搞噱头化、娱乐化、流量化的那一套。利用裙子去直播、去暗示、去打擦边球、去吸引流量,当然会激起网友的公愤。
网友怒斥的“价值观不同”,就是这个道理——视“流量为王”,搞“谁火蹭谁”的伎俩,把原本严肃的新闻事件异化成“流量密码”,这是一种低俗、庸俗的价值观。某些平台不能沉浸在这种虚妄的热闹里,继续给蹭裙子热度的话题以流量。要知道,这些人蹭的哪里是裙子的热度,而是污名化和低俗联想的热度。大部分网友对此是不买账的,他们在围观这次事件时没有被带偏,他们厌恶传播这种错误的价值观。拒绝低俗化的标签,拒绝流量化的炒作,维护风清气正的网络空间,才是我们共同的价值追求。


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