浅析珠宝品牌潮宏基的数字化运营模式（一）
珠宝行业本身就是一个高度依赖用户体验及品牌服务的行业，此次疫情的突如其来，无疑让珠宝行业陷入了“寒冬”。在这场战役中，有一家珠宝品牌——潮宏基CHJ，坚持走自主原创的道路，以数字化运营为支撑走出了一条发展的新路，跑出了互联网企业的响应速度……实现了用户价值最大化、极致体验及效率，还有可控的核心能力。
2020年9月3日，潮宏基集团CIO潘平做客百胜智库直播大讲堂，通过钉钉在线直播与微赞直播的双重方式，带来了一场关于潮宏基数字化运营模式的解读，与品牌企业一起共探零售未来发展方向。
本次直播特邀百胜软件创始人兼CEO黄飞担任主持人，与潮宏基集团CIO潘平一起共同为大家进行本次直播的精彩呈现。
中台能力支撑企业数字化布局
珠宝是一个低频品类，更加注重产品的情感内容及客户的体验感，强调线下体验的提升。潘平表示，突如其来的疫情施虐，对于侧重线下体验的珠宝行业是一次巨大的危机，如何危中求机，成为全行业所面临的首要课题。
作为一家十分注重信息化的企业，潮宏基早在2017年就开始与百胜软件合作进行中台的打造。在今年疫情期间，基于信息化的坚实基础，潮宏基敏锐转型，加速实现零售数字化布局，以效率致胜。
通过与百胜软件的合作，打造前、中、后台的应用架构，中台服务层通过分布式服务框架服务于前端的应用。形成统一归集的商品主数据、库存管理中心、订单处理中心、促销及价格中心、会员管理中心、仓储物流中心，集中管理统一视图，打造高效供应链，实现库存全域共享，提升企业运营效率。
1、智能中台-打造高效供应链
主要包括智能补货、快速交付、全链跟踪、精准预测、可视化陈列五大核心能力。
（1）智能补货：根据门店的铺货结构、库存标准、实时库存状态、销售预测等进行提供补货指示；
（2）快速交付：现货订单实时锁定库存，快速交付，期货订单锁定交期，提高回货入库及作价效率，数据驱动准确交付；
（3）全链跟踪：门店订单全链跟踪，提供可靠的各环节数据，提供门店对订单的信息掌控能力；
（4）精准预测：提供基于门店的销售结构预测模型和款式增量预测模型，有效指引门店货品资金管理，选货下单和智能补货；
（5）可视化陈列：数字化、可视化门店铺货结构管理，打造品牌陈列标准体系。
2、智能中台-库存全域共享
建立虚拟共享库存，通过库存共享、库存调拨策略，实现库存全域共享，主要包括以下三大核心方面。
（1）智能策略性共享：低效商品，通过定义指标规则（回转率、门店无销售天数等），由系统自动触发并上传数据到虚拟共享仓；
（2）基于最优算法的全渠道发货：门店库存支持全渠道订单的发货及自动结算能力,有效提升库存使用效率并大幅降低资金成本；
（3）全渠道共享利益机制：库存共享的策略支持及利益机制支持，解决了全渠道共享的结算体系和利益设计问题。
潘平表示，在中台能力的支撑下，潮宏基快速转型，进行零售的数字化布局：实体门店的数字化升级、线上云店承载品牌传播、用户深度数字化，为潮宏基疫情时期业绩的不降反增提供助力。
以用户为导向的数字化运营
IT方面的能力提升之后，自然就是运营能力的提升。潘平表示，零售企业要建立以用户为导向的数字化运营。从流量及用户思维来看，企业进行“触达->引流转化->流量池->连带->复购”的流量管理，就是以洞察消费者为目的、为消费提供更好服务的一种方式；从人货场的重构来看，企业要打破传统以产品和渠道为核心的营销模式，转向以满足消费者体验为核心的新零售模式。
潘平表示，如何更好的满足消费者需求，首先就要从理解以下四个“全”做起。
1、全渠道
零售：基于商品的数字化全渠道零售；
定制：面向用户深度需求和个性化的定制能力；
服务：基于商品的清洗\保养\改款\配对\以旧换新\旧金回收\租赁等增值服务。
2、全链接
商品\用户：商品统一定价\库存全渠道共享\用户权益统一；
订单\物流：统一订单管理及仓储物流能力；
支付结算：跨渠道融合的支付结算体系；统一服务：全域的产品及用户服务能力。
3、全渠道：
实体店：自营\代理；
虚拟店：实体店的数字化\虚拟化延伸；
线上店：淘系\京东\唯品…
4、全触点：
传统媒介：官网\实体店\商圈\线下广告；
自媒体/新媒体：公众号\微博\抖音\小红书；
电商媒介：各类号
京东号\天猫号\品牌号
…
通过四“全”的理念，搭配社群营销工具、传播及裂变、线下引流、私域直播等多种玩法，玩转品牌的数字化运营，实现品牌的裂变式增长。
珠宝行业本身就是一个高度依赖用户体验及品牌服务的行业，此次疫情的突如其来，无疑让珠宝行业陷入了“寒冬”。在这场战役中，有一家珠宝品牌——潮宏基CHJ，坚持走自主原创的道路，以数字化运营为支撑走出了一条发展的新路，跑出了互联网企业的响应速度……实现了用户价值最大化、极致体验及效率，还有可控的核心能力。
2020年9月3日，潮宏基集团CIO潘平做客百胜智库直播大讲堂，通过钉钉在线直播与微赞直播的双重方式，带来了一场关于潮宏基数字化运营模式的解读，与品牌企业一起共探零售未来发展方向。
本次直播特邀百胜软件创始人兼CEO黄飞担任主持人，与潮宏基集团CIO潘平一起共同为大家进行本次直播的精彩呈现。
中台能力支撑企业数字化布局
珠宝是一个低频品类，更加注重产品的情感内容及客户的体验感，强调线下体验的提升。潘平表示，突如其来的疫情施虐，对于侧重线下体验的珠宝行业是一次巨大的危机，如何危中求机，成为全行业所面临的首要课题。
作为一家十分注重信息化的企业，潮宏基早在2017年就开始与百胜软件合作进行中台的打造。在今年疫情期间，基于信息化的坚实基础，潮宏基敏锐转型，加速实现零售数字化布局，以效率致胜。
通过与百胜软件的合作，打造前、中、后台的应用架构，中台服务层通过分布式服务框架服务于前端的应用。形成统一归集的商品主数据、库存管理中心、订单处理中心、促销及价格中心、会员管理中心、仓储物流中心，集中管理统一视图，打造高效供应链，实现库存全域共享，提升企业运营效率。
1、智能中台-打造高效供应链
主要包括智能补货、快速交付、全链跟踪、精准预测、可视化陈列五大核心能力。
（1）智能补货：根据门店的铺货结构、库存标准、实时库存状态、销售预测等进行提供补货指示；
（2）快速交付：现货订单实时锁定库存，快速交付，期货订单锁定交期，提高回货入库及作价效率，数据驱动准确交付；
（3）全链跟踪：门店订单全链跟踪，提供可靠的各环节数据，提供门店对订单的信息掌控能力；
（4）精准预测：提供基于门店的销售结构预测模型和款式增量预测模型，有效指引门店货品资金管理，选货下单和智能补货；
（5）可视化陈列：数字化、可视化门店铺货结构管理，打造品牌陈列标准体系。
2、智能中台-库存全域共享
建立虚拟共享库存，通过库存共享、库存调拨策略，实现库存全域共享，主要包括以下三大核心方面。
（1）智能策略性共享：低效商品，通过定义指标规则（回转率、门店无销售天数等），由系统自动触发并上传数据到虚拟共享仓；
（2）基于最优算法的全渠道发货：门店库存支持全渠道订单的发货及自动结算能力,有效提升库存使用效率并大幅降低资金成本；
（3）全渠道共享利益机制：库存共享的策略支持及利益机制支持，解决了全渠道共享的结算体系和利益设计问题。
潘平表示，在中台能力的支撑下，潮宏基快速转型，进行零售的数字化布局：实体门店的数字化升级、线上云店承载品牌传播、用户深度数字化，为潮宏基疫情时期业绩的不降反增提供助力。
以用户为导向的数字化运营
IT方面的能力提升之后，自然就是运营能力的提升。潘平表示，零售企业要建立以用户为导向的数字化运营。从流量及用户思维来看，企业进行“触达->引流转化->流量池->连带->复购”的流量管理，就是以洞察消费者为目的、为消费提供更好服务的一种方式；从人货场的重构来看，企业要打破传统以产品和渠道为核心的营销模式，转向以满足消费者体验为核心的新零售模式。
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1、全渠道
零售：基于商品的数字化全渠道零售；
定制：面向用户深度需求和个性化的定制能力；
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2、全链接
商品\用户：商品统一定价\库存全渠道共享\用户权益统一；
订单\物流：统一订单管理及仓储物流能力；
支付结算：跨渠道融合的支付结算体系；统一服务：全域的产品及用户服务能力。
3、全渠道：
实体店：自营\代理；
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线上店：淘系\京东\唯品…
4、全触点：
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#微商圈[超话]#
你是不是以为只需发几条圈，
就可以朋友圈变现？
往往有这想法的小伙伴，变现就会遇到卡点，你以为你已经很努力发圈了
而其实朋友圈变现，是要从梳理定位、朋友圈装修、原创吸睛文案、主动被动引流、朋友圈内容布局、社群运营、聊天成交技巧等这么多环节组成，最后才会成功变现
所以你可以自检一下自己的微信朋友圈是不是都有这几个环节。如果没有，也可以自己去自学哈，不要再盲目地'努力'发圈
更可以找我报朋友圈营销课，一站式购齐，不用东学西学了，哈哈！现限价199元，仅剩4个名额，终身制免费参加我迭代升级的所有课程
#个人品牌##朋友圈营销##微商#
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《陈昌文老板社群》陈昌文：每天的任务，就是卖品牌！
原创 陈昌文老板社群 陈树煌 前天
收录于话题
#智慧 459 #陈昌文方法 279 #营销 927 #陈昌文方法72大营销系统 105
1、永远都在搞品牌营销。
2、永远都在矩阵营销，
3、品牌营销，与矩阵营销结合。
微博，微信朋友圈，是建设品牌的一环，不要花很多功夫在上面，但是每天更一更，
重点在抖音里搞视频，直播。
4、抖音里，要与其他主播，牛人一起搞品牌矩阵，
这个品牌矩阵的流量，导入到微信，或者直接通过直播小黄车成交。
5、我们社群，永远都在卖品牌，
陈昌文读书会，就是卖品牌的地方。
6、每天的任务，就是卖品牌，
每天的任务，就是通过我们的5套书籍，
不断的讲我们的品牌故事，品牌发展历史。
社群的品牌。
7、陈昌文读书会，陈昌文系列书籍，都是我们的品牌一环。
陈昌文老板社群也是我们的品牌。
我们的主要课题，就是儒家思想+陈昌文方法，
陈昌文方法，主要讲恋爱+营销。
是这样建立我们的品牌内容的。
8、要搞品牌营销，
各位的穿戴，打扮最好贵一点，贵，能形成品牌信任感。
会进一步带动您的销量。 https://t.cn/R2Wx9gl
原创 陈昌文老板社群 陈树煌 前天
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1、永远都在搞品牌营销。
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重点在抖音里搞视频，直播。
4、抖音里，要与其他主播，牛人一起搞品牌矩阵，
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5、我们社群，永远都在卖品牌，
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