我们的软件是一款功能强大的推广工具，旨在帮助用户不断活跃账号，提高作品和账号的曝光率。在当今社交媒体盛行的时代，无论是个人还是企业在推广自己的作品和品牌时，都需要面临巨大的竞争压力。我们的软件的强大功能可以帮助用户轻松推送作品和账号给不同的人群，从而吸引更多关注和互动。
首先，我们的软件可以帮助用户活跃账号，提高账号的权重。在社交媒体平台上，账号的权重对于曝光率和影响力起着至关重要的作用。通过我们的软件，用户可以通过定期发布内容、互动社区等方式增加账号的活跃度，进而提高账号的权重。这将有助于使用户的作品和账号在平台上获得更多的曝光机会。
其次，我们的软件可以实现精准推送，将作品和账号推送给目标受众。在推广过程中，仅依靠曝光量是远远不够的，更重要的是将作品和账号推送给感兴趣的受众群体。我们的软件提供了搜索精准客户群体和精准地区推送的功能，帮助用户将作品和账号推送给最潜在的受众。这可以提高用户的曝光率和吸引更多的关注和互动。
同时，我们的软件致力于增加用户的真实互动活跃粉丝。在社交媒体推广中，拥有大量的粉丝不仅仅是曝光率的增加，更代表了用户内容的受欢迎度和影响力。通过我们的软件，用户可以使用推送功能增加作品的播放量，从而吸引真实的互动活跃粉丝。这将对个人和企业的品牌知名度和影响力起到积极的推动作用。
无论是个人还是企业用户，我们的软件都能够帮助他们快速提升品牌知名度和影响力。对于个人用户来说，我们的软件可以帮助他们扩大自己的影响范围，吸引更多粉丝关注，让自己的作品更受欢迎和关注。对于企业用户来说，我们的软件可以帮助他们快速建立品牌形象，增加品牌知名度，扩大市场影响力。无论是个人还是企业用户，我们都能够为他们提供一个强大的推广工具，使他们的作品和账号得到更多人的关注和喜爱。
综上所述，我们的软件是一款功能强大的推广工具，通过活跃账号、精准推送和吸引真实互动活跃粉丝的功能，帮助用户提高曝光率、增加播放量，快速提升品牌知名度和影响力。对于个人和企业用户来说，我们的软件都是一款不可或缺的工具，将为他们在社交媒体平台上取得成功提供重要支持。
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#游美夏令营孩子发烧腹泻初步结论系着凉#【万元高端夏令营归来，20个孩子腹泻高烧，#研学游谁来监管#？】“我的孩子参加游美营地千岛湖夏令营，返京当天嗓子就哑了，第二天发烧烧到40°C，一天腹泻十几轮，甚至便血，经医院诊断为细菌感染。一开始以为是孩子个体体质问题，后来经过和营地其他家长沟通，群里至少一半孩子都出现了这种症状，严重程度不一。”7月25日，有消费者对南都记者反映，自己的孩子在参加游美营地于暑假期间推出的“千岛湖美式夏令营”归来后，出现了健康问题。
南都记者从黑猫投诉平台了解到，已有至少十几位家长反映孩子出现健康问题，但该产品仍在对外销售中。家长质疑游美营地作为国内高端夏令营，却连基本的健康问题都不能保障，并表示夏令营在师资、住宿、餐饮配套等多方面存在多项虚假宣传。
“我们承认在生活照顾上有欠缺，给孩子与家长带来困扰感到很抱歉。”游美营地华东地区一位运营人员答复南都记者称，类似问题此前也有发生，但仅存在于个体，多是孩子体质问题。但考虑到此次出现症状的孩子占比较以往高，已对营地的餐饮和水质情况做了复盘，初步结论是涉水活动导致孩子湿身后进入空调房造成的着凉及并发问题。“这两天我们将与营员家长做一对一沟通回访了解情况、协商赔偿，整理出的问题会在后续课程中做改善。”
夏令营归来后高烧腹泻，被确诊细菌感染
疫情后的首个暑期，亲子游、研学夏令营产品预订迎来高峰期。同程旅行大数据显示，7月份“研学”旅游搜索热度上涨203%，超过亲子游大盘涨幅。在各类产品中，自然科普类和文化体验类的产品最受欢迎。南都记者注意到，根据官方介绍，游美营地推出的“千岛湖美式夏令营”便是主打研学游、纯美式高端国际化营地的一类产品。
夏敏（化名）在今年暑假花费万元为孩子报了千岛湖5天夏令营，团期是7月9日~7月15日，她告诉南都记者，之所以报这个夏令营，一是看重营地品牌有一定知名度；其次是营地突出千岛湖为特色卖点、水质好；第三是该夏令营对外宣传由外籍导师带队，能够提供沉浸式的外语交流氛围。但令她没有想到的是，孩子在结束夏令营归来的当天，嗓子就哑了，之后相继出现高烧、腹泻、便血等症状，经医院诊断为细菌感染，服用头孢等药物，花了一周才痊愈。
“起初我怀疑过是夏令营的问题，但是当时夏令营的家长群里没有反映过这个问题，我就以为是孩子自己体质的问题。直到前天（7月23日）有个家长在群里问，有没有孩子出现发烧拉肚子等症状，结果好多家长都反映了自己孩子出现类似情况，去医院被确诊细菌感染、急性感染。”夏敏对南都记者表示，从其所在家长群的发言数量来看，“至少有20个孩子（出现健康问题），在整个群的占比达到了50%。而且这也只是同一个团里男生群的情况，因为营地建群是男孩女孩分开的。”
夏敏向南都记者提供了夏令营家长群的聊天截图和诊断单，南都记者注意到，依据不同家长的描述，孩子们的症状轻重不一：有的是拉了三天肚子，没吃药，自动恢复；有的是发烧了5天，前两天烧到40°C，服用抗生素康复；有的是连续拉肚子拉了一周。就目前情况来看，发烧、拉肚子症状最为普遍。“号称国内高端美式营，就是这种卫生条件么？肠胃细菌重度感染，大概率就是卫生问题。”一位家长表示。
7月23日，游美营地华东区运营人员对家长们的质疑回应称：“千岛湖营地运营第七年了，从餐饮、到活动硬件设备定期检修维护、到住宿环境定期消毒等，从各方面尽可能保证孩子们的安全”，并初步将可能原因其归结于孩子体能消耗较大时、免疫力不够，才出现健康问题。但多数家长对此回答并不买账，“症状出现时间全是回来后当天和第二天，全是发烧腹泻，并且大部分去医院看都是细菌感染，这已经不是孩子体质的原因。”
除健康问题，多位家长质疑“夏令营存在虚假宣传”
公开资料显示，游美营地（北京）教育科技有限公司是一家注册地位于北京的素质教育培训机构，成立于2016年，综合布局营地与研学、游学行业，主营业务覆盖营地教育、户外拓展、研学旅行及海外游学等场景，旗下包含北京、上海、千岛湖、云南四大地区五大营地。工商资料显示，该公司经营范围含教育咨询、组织文化艺术交流活动、企业策划、承办展览展示活动、会议服务等，其法定代表人、实控人为李璟晖，有6年以上的美国夏令营组织和运营经验，是美国夏令营协会（ACA）成员、国际营地协会（ICF）中国大使。
南都记者查询游美千岛湖夏令营产品信息注意到，营地位于浙江杭州市淳安县千岛湖核心景区，对外宣传是中国知名纯美式国际营地，也是游美营地在国内建立的首个自营营地，累计报名人次过万。营地主要面向7~12岁年龄孩童，营期集中于7~8月，“营地传承美国莱尼克斯高端传统营活动项目设置”，开展包括皮划艇、游泳、水滑梯、旱地冰球、桨板、芬兰撞柱、极限飞盘、溜索、水上闯关、荧光派对等30项活动，其中水上活动有5项。
南都记者从其官方微信小程序了解到，2023美式营-千岛湖是游美营地的招牌项目，报价为10500元，8月1日前优惠价为9800元/人。
“游美营地在业内确实有很高知名度，主打高端、国际。”有长期经营研学营地的一线从业者对南都记者推断，孩子从夏令营归来出现群体性健康问题，有几种可能：营地餐饮出现问题，营里出现交叉细菌感染，营地场地环境卫生清洁消毒不仔细，也有可能是营中有孩子出现了这个情况，才会导致其他孩子回家后出现这个问题。建议家长首先带孩子看医生，保留保险单据，先走保险流程，其次和机构协商相关后续处理问题。
多个旅游平台发布的信息显示，今年暑期研学游需求旺盛，各大旅行社、研学机构纷纷涌入，根据受众群体的年龄、爱好，细分各种不同类型的研学主题产品。但有业内人士对南都记者指出，由于研学旅行行业内部还没有形成一套健全的行业标准和体系，因此，在实践层面，部分机构存在服务低门槛、课程不规范、师资无保障、管理缺体系等问题。
南都记者近期调查发现，在今年暑期一些研学夏令营中，“货不对板”问题突出，除了参观行程、课程产品和宣传介绍不符，食宿等配套服务不完善也备受诟病。这样的问题同样出现在这一案例中。
南都记者在采访中了解到，除了健康问题，多位家长质疑“夏令营存在虚假宣传”，主要集中在以下两方面：一是该夏令营承诺外籍导师均来自欧美发达国家，但实际上大部分都是非英语国家，口音非常不标准；二是孩子们的宿舍、餐厅存在多项问题，比如报名之初承诺餐食是自助餐，但实际上只提供有限食物，有孩子晚到一步就没饭吃了。
组织方初步结论：孩子们湿身活动进入空调房导致着凉
“我们9号这个团营员有100人，根据家长反映，孩子发烧、拉肚子多发生在离营当日和次日，且集中于男生，女生仅个别出现这种情况，整体出现症状的人数不到一半。”7月25日，游美营地华东地区一位运营人员对南都记者答复了最新的调查进展：“我们做了评估，孩子体质差异大，免疫力低下，一般有健康问题是正常现象。鉴于此次出现症状的孩子占比较以往高，我们复盘了营地的餐饮和水质情况：其中，餐饮的供餐方，是千岛湖一知名度假酒店的供应商，有正常卫生许可证，如果有问题，那么同吃的导师营员应该也会有症状。水质方面，我们在当地的供应商也是具有专业资质的户外运动公司，平时开展活动都在千岛湖同一片水域展开，此前并未发生类似问题。”
上述人员对南都记者坦言，考虑到孩子离营后才出现症状，可能是前一天活动的缘故。“考虑到营期当周温度比较高，夏令营最后一天的集体活动改成了水桶接力，传递过程中不免有泼水行为，孩子们衣服打湿的情况多。回到营房后，男生宿舍楼（空调）制冷强度较高，导致孩子湿着衣服进去空调房，温差大致使出现着凉等一系列问题。”“我们承认在生活照顾上有欠缺，餐饮等问题是备餐上供应延迟，不会没饭吃……这次给孩子与家长带来困扰感到很抱歉。”
南都记者注意到，截至目前，游美营地千岛湖暑期夏令营产品仍在上架销售中，团期持续到8月底。根据页面显示信息，该产品已报名人数达到4344人，关注人数则超17万。
据透露，为了避免出现类似问题，上述后续团队将从多个方面做改进：如宿舍房间室温保证在合理区间，加强在营期间公共活动区域消毒，清洁空调通风滤网，对湖水、泳池水质做检测，并在后续课程中重点关注孩子体能状况，控制暴晒下活动量。“鉴于不同活动场地之间有一定距离，对体能有要求，我们也计划将报名孩童的年龄从7岁调高至8岁。”#多名孩子参加游美夏令营后发烧腹泻# （南方都市报）
南都记者从黑猫投诉平台了解到，已有至少十几位家长反映孩子出现健康问题，但该产品仍在对外销售中。家长质疑游美营地作为国内高端夏令营，却连基本的健康问题都不能保障，并表示夏令营在师资、住宿、餐饮配套等多方面存在多项虚假宣传。
“我们承认在生活照顾上有欠缺，给孩子与家长带来困扰感到很抱歉。”游美营地华东地区一位运营人员答复南都记者称，类似问题此前也有发生，但仅存在于个体，多是孩子体质问题。但考虑到此次出现症状的孩子占比较以往高，已对营地的餐饮和水质情况做了复盘，初步结论是涉水活动导致孩子湿身后进入空调房造成的着凉及并发问题。“这两天我们将与营员家长做一对一沟通回访了解情况、协商赔偿，整理出的问题会在后续课程中做改善。”
夏令营归来后高烧腹泻，被确诊细菌感染
疫情后的首个暑期，亲子游、研学夏令营产品预订迎来高峰期。同程旅行大数据显示，7月份“研学”旅游搜索热度上涨203%，超过亲子游大盘涨幅。在各类产品中，自然科普类和文化体验类的产品最受欢迎。南都记者注意到，根据官方介绍，游美营地推出的“千岛湖美式夏令营”便是主打研学游、纯美式高端国际化营地的一类产品。
夏敏（化名）在今年暑假花费万元为孩子报了千岛湖5天夏令营，团期是7月9日~7月15日，她告诉南都记者，之所以报这个夏令营，一是看重营地品牌有一定知名度；其次是营地突出千岛湖为特色卖点、水质好；第三是该夏令营对外宣传由外籍导师带队，能够提供沉浸式的外语交流氛围。但令她没有想到的是，孩子在结束夏令营归来的当天，嗓子就哑了，之后相继出现高烧、腹泻、便血等症状，经医院诊断为细菌感染，服用头孢等药物，花了一周才痊愈。
“起初我怀疑过是夏令营的问题，但是当时夏令营的家长群里没有反映过这个问题，我就以为是孩子自己体质的问题。直到前天（7月23日）有个家长在群里问，有没有孩子出现发烧拉肚子等症状，结果好多家长都反映了自己孩子出现类似情况，去医院被确诊细菌感染、急性感染。”夏敏对南都记者表示，从其所在家长群的发言数量来看，“至少有20个孩子（出现健康问题），在整个群的占比达到了50%。而且这也只是同一个团里男生群的情况，因为营地建群是男孩女孩分开的。”
夏敏向南都记者提供了夏令营家长群的聊天截图和诊断单，南都记者注意到，依据不同家长的描述，孩子们的症状轻重不一：有的是拉了三天肚子，没吃药，自动恢复；有的是发烧了5天，前两天烧到40°C，服用抗生素康复；有的是连续拉肚子拉了一周。就目前情况来看，发烧、拉肚子症状最为普遍。“号称国内高端美式营，就是这种卫生条件么？肠胃细菌重度感染，大概率就是卫生问题。”一位家长表示。
7月23日，游美营地华东区运营人员对家长们的质疑回应称：“千岛湖营地运营第七年了，从餐饮、到活动硬件设备定期检修维护、到住宿环境定期消毒等，从各方面尽可能保证孩子们的安全”，并初步将可能原因其归结于孩子体能消耗较大时、免疫力不够，才出现健康问题。但多数家长对此回答并不买账，“症状出现时间全是回来后当天和第二天，全是发烧腹泻，并且大部分去医院看都是细菌感染，这已经不是孩子体质的原因。”
除健康问题，多位家长质疑“夏令营存在虚假宣传”
公开资料显示，游美营地（北京）教育科技有限公司是一家注册地位于北京的素质教育培训机构，成立于2016年，综合布局营地与研学、游学行业，主营业务覆盖营地教育、户外拓展、研学旅行及海外游学等场景，旗下包含北京、上海、千岛湖、云南四大地区五大营地。工商资料显示，该公司经营范围含教育咨询、组织文化艺术交流活动、企业策划、承办展览展示活动、会议服务等，其法定代表人、实控人为李璟晖，有6年以上的美国夏令营组织和运营经验，是美国夏令营协会（ACA）成员、国际营地协会（ICF）中国大使。
南都记者查询游美千岛湖夏令营产品信息注意到，营地位于浙江杭州市淳安县千岛湖核心景区，对外宣传是中国知名纯美式国际营地，也是游美营地在国内建立的首个自营营地，累计报名人次过万。营地主要面向7~12岁年龄孩童，营期集中于7~8月，“营地传承美国莱尼克斯高端传统营活动项目设置”，开展包括皮划艇、游泳、水滑梯、旱地冰球、桨板、芬兰撞柱、极限飞盘、溜索、水上闯关、荧光派对等30项活动，其中水上活动有5项。
南都记者从其官方微信小程序了解到，2023美式营-千岛湖是游美营地的招牌项目，报价为10500元，8月1日前优惠价为9800元/人。
“游美营地在业内确实有很高知名度，主打高端、国际。”有长期经营研学营地的一线从业者对南都记者推断，孩子从夏令营归来出现群体性健康问题，有几种可能：营地餐饮出现问题，营里出现交叉细菌感染，营地场地环境卫生清洁消毒不仔细，也有可能是营中有孩子出现了这个情况，才会导致其他孩子回家后出现这个问题。建议家长首先带孩子看医生，保留保险单据，先走保险流程，其次和机构协商相关后续处理问题。
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南都记者近期调查发现，在今年暑期一些研学夏令营中，“货不对板”问题突出，除了参观行程、课程产品和宣传介绍不符，食宿等配套服务不完善也备受诟病。这样的问题同样出现在这一案例中。
南都记者在采访中了解到，除了健康问题，多位家长质疑“夏令营存在虚假宣传”，主要集中在以下两方面：一是该夏令营承诺外籍导师均来自欧美发达国家，但实际上大部分都是非英语国家，口音非常不标准；二是孩子们的宿舍、餐厅存在多项问题，比如报名之初承诺餐食是自助餐，但实际上只提供有限食物，有孩子晚到一步就没饭吃了。
组织方初步结论：孩子们湿身活动进入空调房导致着凉
“我们9号这个团营员有100人，根据家长反映，孩子发烧、拉肚子多发生在离营当日和次日，且集中于男生，女生仅个别出现这种情况，整体出现症状的人数不到一半。”7月25日，游美营地华东地区一位运营人员对南都记者答复了最新的调查进展：“我们做了评估，孩子体质差异大，免疫力低下，一般有健康问题是正常现象。鉴于此次出现症状的孩子占比较以往高，我们复盘了营地的餐饮和水质情况：其中，餐饮的供餐方，是千岛湖一知名度假酒店的供应商，有正常卫生许可证，如果有问题，那么同吃的导师营员应该也会有症状。水质方面，我们在当地的供应商也是具有专业资质的户外运动公司，平时开展活动都在千岛湖同一片水域展开，此前并未发生类似问题。”
上述人员对南都记者坦言，考虑到孩子离营后才出现症状，可能是前一天活动的缘故。“考虑到营期当周温度比较高，夏令营最后一天的集体活动改成了水桶接力，传递过程中不免有泼水行为，孩子们衣服打湿的情况多。回到营房后，男生宿舍楼（空调）制冷强度较高，导致孩子湿着衣服进去空调房，温差大致使出现着凉等一系列问题。”“我们承认在生活照顾上有欠缺，餐饮等问题是备餐上供应延迟，不会没饭吃……这次给孩子与家长带来困扰感到很抱歉。”
南都记者注意到，截至目前，游美营地千岛湖暑期夏令营产品仍在上架销售中，团期持续到8月底。根据页面显示信息，该产品已报名人数达到4344人，关注人数则超17万。
据透露，为了避免出现类似问题，上述后续团队将从多个方面做改进：如宿舍房间室温保证在合理区间，加强在营期间公共活动区域消毒，清洁空调通风滤网，对湖水、泳池水质做检测，并在后续课程中重点关注孩子体能状况，控制暴晒下活动量。“鉴于不同活动场地之间有一定距离，对体能有要求，我们也计划将报名孩童的年龄从7岁调高至8岁。”#多名孩子参加游美夏令营后发烧腹泻# （南方都市报）
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南都记者从黑猫投诉平台了解到，已有至少十几位家长反映孩子出现健康问题，但该产品仍在对外销售中。家长质疑游美营地作为国内高端夏令营，却连基本的健康问题都不能保障，并表示夏令营在师资、住宿、餐饮配套等多方面存在多项虚假宣传。
“我们承认在生活照顾上有欠缺，给孩子与家长带来困扰感到很抱歉。”游美营地华东地区一位运营人员答复南都记者称，类似问题此前也有发生，但仅存在于个体，多是孩子体质问题。但考虑到此次出现症状的孩子占比较以往高，已对营地的餐饮和水质情况做了复盘，初步结论是涉水活动导致孩子湿身后进入空调房造成的着凉及并发问题。“这两天我们将与营员家长做一对一沟通回访了解情况、协商赔偿，整理出的问题会在后续课程中做改善。”
夏令营归来后高烧腹泻，被确诊细菌感染
疫情后的首个暑期，亲子游、研学夏令营产品预订迎来高峰期。同程旅行大数据显示，7月份“研学”旅游搜索热度上涨203%，超过亲子游大盘涨幅。在各类产品中，自然科普类和文化体验类的产品最受欢迎。南都记者注意到，根据官方介绍，游美营地推出的“千岛湖美式夏令营”便是主打研学游、纯美式高端国际化营地的一类产品。
夏敏（化名）在今年暑假花费万元为孩子报了千岛湖5天夏令营，团期是7月9日~7月15日，她告诉南都记者，之所以报这个夏令营，一是看重营地品牌有一定知名度；其次是营地突出千岛湖为特色卖点、水质好；第三是该夏令营对外宣传由外籍导师带队，能够提供沉浸式的外语交流氛围。但令她没有想到的是，孩子在结束夏令营归来的当天，嗓子就哑了，之后相继出现高烧、腹泻、便血等症状，经医院诊断为细菌感染，服用头孢等药物，花了一周才痊愈。
“起初我怀疑过是夏令营的问题，但是当时夏令营的家长群里没有反映过这个问题，我就以为是孩子自己体质的问题。直到前天（7月23日）有个家长在群里问，有没有孩子出现发烧拉肚子等症状，结果好多家长都反映了自己孩子出现类似情况，去医院被确诊细菌感染、急性感染。”夏敏对南都记者表示，从其所在家长群的发言数量来看，“至少有20个孩子（出现健康问题），在整个群的占比达到了50%。而且这也只是同一个团里男生群的情况，因为营地建群是男孩女孩分开的。”
夏敏向南都记者提供了夏令营家长群的聊天截图和诊断单，南都记者注意到，依据不同家长的描述，孩子们的症状轻重不一：有的是拉了三天肚子，没吃药，自动恢复；有的是发烧了5天，前两天烧到40°C，服用抗生素康复；有的是连续拉肚子拉了一周。就目前情况来看，发烧、拉肚子症状最为普遍。“号称国内高端美式营，就是这种卫生条件么？肠胃细菌重度感染，大概率就是卫生问题。”一位家长表示。
7月23日，游美营地华东区运营人员对家长们的质疑回应称：“千岛湖营地运营第七年了，从餐饮、到活动硬件设备定期检修维护、到住宿环境定期消毒等，从各方面尽可能保证孩子们的安全”，并初步将可能原因其归结于孩子体能消耗较大时、免疫力不够，才出现健康问题。但多数家长对此回答并不买账，“症状出现时间全是回来后当天和第二天，全是发烧腹泻，并且大部分去医院看都是细菌感染，这已经不是孩子体质的原因。”
除健康问题，多位家长质疑“夏令营存在虚假宣传”
公开资料显示，游美营地（北京）教育科技有限公司是一家注册地位于北京的素质教育培训机构，成立于2016年，综合布局营地与研学、游学行业，主营业务覆盖营地教育、户外拓展、研学旅行及海外游学等场景，旗下包含北京、上海、千岛湖、云南四大地区五大营地。工商资料显示，该公司经营范围含教育咨询、组织文化艺术交流活动、企业策划、承办展览展示活动、会议服务等，其法定代表人、实控人为李璟晖，有6年以上的美国夏令营组织和运营经验，是美国夏令营协会（ACA）成员、国际营地协会（ICF）中国大使。
南都记者查询游美千岛湖夏令营产品信息注意到，营地位于浙江杭州市淳安县千岛湖核心景区，对外宣传是中国知名纯美式国际营地，也是游美营地在国内建立的首个自营营地，累计报名人次过万。营地主要面向7~12岁年龄孩童，营期集中于7~8月，“营地传承美国莱尼克斯高端传统营活动项目设置”，开展包括皮划艇、游泳、水滑梯、旱地冰球、桨板、芬兰撞柱、极限飞盘、溜索、水上闯关、荧光派对等30项活动，其中水上活动有5项。
南都记者从其官方微信小程序了解到，2023美式营-千岛湖是游美营地的招牌项目，报价为10500元，8月1日前优惠价为9800元/人。
“游美营地在业内确实有很高知名度，主打高端、国际。”有长期经营研学营地的一线从业者对南都记者推断，孩子从夏令营归来出现群体性健康问题，有几种可能：营地餐饮出现问题，营里出现交叉细菌感染，营地场地环境卫生清洁消毒不仔细，也有可能是营中有孩子出现了这个情况，才会导致其他孩子回家后出现这个问题。建议家长首先带孩子看医生，保留保险单据，先走保险流程，其次和机构协商相关后续处理问题。
多个旅游平台发布的信息显示，今年暑期研学游需求旺盛，各大旅行社、研学机构纷纷涌入，根据受众群体的年龄、爱好，细分各种不同类型的研学主题产品。但有业内人士对南都记者指出，由于研学旅行行业内部还没有形成一套健全的行业标准和体系，因此，在实践层面，部分机构存在服务低门槛、课程不规范、师资无保障、管理缺体系等问题。
南都记者近期调查发现，在今年暑期一些研学夏令营中，“货不对板”问题突出，除了参观行程、课程产品和宣传介绍不符，食宿等配套服务不完善也备受诟病。这样的问题同样出现在这一案例中。
南都记者在采访中了解到，除了健康问题，多位家长质疑“夏令营存在虚假宣传”，主要集中在以下两方面：一是该夏令营承诺外籍导师均来自欧美发达国家，但实际上大部分都是非英语国家，口音非常不标准；二是孩子们的宿舍、餐厅存在多项问题，比如报名之初承诺餐食是自助餐，但实际上只提供有限食物，有孩子晚到一步就没饭吃了。
组织方初步结论：孩子们湿身活动进入空调房导致着凉
“我们9号这个团营员有100人，根据家长反映，孩子发烧、拉肚子多发生在离营当日和次日，且集中于男生，女生仅个别出现这种情况，整体出现症状的人数不到一半。”7月25日，游美营地华东地区一位运营人员对南都记者答复了最新的调查进展：“我们做了评估，孩子体质差异大，免疫力低下，一般有健康问题是正常现象。鉴于此次出现症状的孩子占比较以往高，我们复盘了营地的餐饮和水质情况：其中，餐饮的供餐方，是千岛湖一知名度假酒店的供应商，有正常卫生许可证，如果有问题，那么同吃的导师营员应该也会有症状。水质方面，我们在当地的供应商也是具有专业资质的户外运动公司，平时开展活动都在千岛湖同一片水域展开，此前并未发生类似问题。”
上述人员对南都记者坦言，考虑到孩子离营后才出现症状，可能是前一天活动的缘故。“考虑到营期当周温度比较高，夏令营最后一天的集体活动改成了水桶接力，传递过程中不免有泼水行为，孩子们衣服打湿的情况多。回到营房后，男生宿舍楼（空调）制冷强度较高，导致孩子湿着衣服进去空调房，温差大致使出现着凉等一系列问题。”“我们承认在生活照顾上有欠缺，餐饮等问题是备餐上供应延迟，不会没饭吃……这次给孩子与家长带来困扰感到很抱歉。”
南都记者注意到，截至目前，游美营地千岛湖暑期夏令营产品仍在上架销售中，团期持续到8月底。根据页面显示信息，该产品已报名人数达到4344人，关注人数则超17万。
据透露，为了避免出现类似问题，上述后续团队将从多个方面做改进：如宿舍房间室温保证在合理区间，加强在营期间公共活动区域消毒，清洁空调通风滤网，对湖水、泳池水质做检测，并在后续课程中重点关注孩子体能状况，控制暴晒下活动量。“鉴于不同活动场地之间有一定距离，对体能有要求，我们也计划将报名孩童的年龄从7岁调高至8岁。”#多名孩子参加游美夏令营后发烧腹泻# （南方都市报）
南都记者从黑猫投诉平台了解到，已有至少十几位家长反映孩子出现健康问题，但该产品仍在对外销售中。家长质疑游美营地作为国内高端夏令营，却连基本的健康问题都不能保障，并表示夏令营在师资、住宿、餐饮配套等多方面存在多项虚假宣传。
“我们承认在生活照顾上有欠缺，给孩子与家长带来困扰感到很抱歉。”游美营地华东地区一位运营人员答复南都记者称，类似问题此前也有发生，但仅存在于个体，多是孩子体质问题。但考虑到此次出现症状的孩子占比较以往高，已对营地的餐饮和水质情况做了复盘，初步结论是涉水活动导致孩子湿身后进入空调房造成的着凉及并发问题。“这两天我们将与营员家长做一对一沟通回访了解情况、协商赔偿，整理出的问题会在后续课程中做改善。”
夏令营归来后高烧腹泻，被确诊细菌感染
疫情后的首个暑期，亲子游、研学夏令营产品预订迎来高峰期。同程旅行大数据显示，7月份“研学”旅游搜索热度上涨203%，超过亲子游大盘涨幅。在各类产品中，自然科普类和文化体验类的产品最受欢迎。南都记者注意到，根据官方介绍，游美营地推出的“千岛湖美式夏令营”便是主打研学游、纯美式高端国际化营地的一类产品。
夏敏（化名）在今年暑假花费万元为孩子报了千岛湖5天夏令营，团期是7月9日~7月15日，她告诉南都记者，之所以报这个夏令营，一是看重营地品牌有一定知名度；其次是营地突出千岛湖为特色卖点、水质好；第三是该夏令营对外宣传由外籍导师带队，能够提供沉浸式的外语交流氛围。但令她没有想到的是，孩子在结束夏令营归来的当天，嗓子就哑了，之后相继出现高烧、腹泻、便血等症状，经医院诊断为细菌感染，服用头孢等药物，花了一周才痊愈。
“起初我怀疑过是夏令营的问题，但是当时夏令营的家长群里没有反映过这个问题，我就以为是孩子自己体质的问题。直到前天（7月23日）有个家长在群里问，有没有孩子出现发烧拉肚子等症状，结果好多家长都反映了自己孩子出现类似情况，去医院被确诊细菌感染、急性感染。”夏敏对南都记者表示，从其所在家长群的发言数量来看，“至少有20个孩子（出现健康问题），在整个群的占比达到了50%。而且这也只是同一个团里男生群的情况，因为营地建群是男孩女孩分开的。”
夏敏向南都记者提供了夏令营家长群的聊天截图和诊断单，南都记者注意到，依据不同家长的描述，孩子们的症状轻重不一：有的是拉了三天肚子，没吃药，自动恢复；有的是发烧了5天，前两天烧到40°C，服用抗生素康复；有的是连续拉肚子拉了一周。就目前情况来看，发烧、拉肚子症状最为普遍。“号称国内高端美式营，就是这种卫生条件么？肠胃细菌重度感染，大概率就是卫生问题。”一位家长表示。
7月23日，游美营地华东区运营人员对家长们的质疑回应称：“千岛湖营地运营第七年了，从餐饮、到活动硬件设备定期检修维护、到住宿环境定期消毒等，从各方面尽可能保证孩子们的安全”，并初步将可能原因其归结于孩子体能消耗较大时、免疫力不够，才出现健康问题。但多数家长对此回答并不买账，“症状出现时间全是回来后当天和第二天，全是发烧腹泻，并且大部分去医院看都是细菌感染，这已经不是孩子体质的原因。”
除健康问题，多位家长质疑“夏令营存在虚假宣传”
公开资料显示，游美营地（北京）教育科技有限公司是一家注册地位于北京的素质教育培训机构，成立于2016年，综合布局营地与研学、游学行业，主营业务覆盖营地教育、户外拓展、研学旅行及海外游学等场景，旗下包含北京、上海、千岛湖、云南四大地区五大营地。工商资料显示，该公司经营范围含教育咨询、组织文化艺术交流活动、企业策划、承办展览展示活动、会议服务等，其法定代表人、实控人为李璟晖，有6年以上的美国夏令营组织和运营经验，是美国夏令营协会（ACA）成员、国际营地协会（ICF）中国大使。
南都记者查询游美千岛湖夏令营产品信息注意到，营地位于浙江杭州市淳安县千岛湖核心景区，对外宣传是中国知名纯美式国际营地，也是游美营地在国内建立的首个自营营地，累计报名人次过万。营地主要面向7~12岁年龄孩童，营期集中于7~8月，“营地传承美国莱尼克斯高端传统营活动项目设置”，开展包括皮划艇、游泳、水滑梯、旱地冰球、桨板、芬兰撞柱、极限飞盘、溜索、水上闯关、荧光派对等30项活动，其中水上活动有5项。
南都记者从其官方微信小程序了解到，2023美式营-千岛湖是游美营地的招牌项目，报价为10500元，8月1日前优惠价为9800元/人。
“游美营地在业内确实有很高知名度，主打高端、国际。”有长期经营研学营地的一线从业者对南都记者推断，孩子从夏令营归来出现群体性健康问题，有几种可能：营地餐饮出现问题，营里出现交叉细菌感染，营地场地环境卫生清洁消毒不仔细，也有可能是营中有孩子出现了这个情况，才会导致其他孩子回家后出现这个问题。建议家长首先带孩子看医生，保留保险单据，先走保险流程，其次和机构协商相关后续处理问题。
多个旅游平台发布的信息显示，今年暑期研学游需求旺盛，各大旅行社、研学机构纷纷涌入，根据受众群体的年龄、爱好，细分各种不同类型的研学主题产品。但有业内人士对南都记者指出，由于研学旅行行业内部还没有形成一套健全的行业标准和体系，因此，在实践层面，部分机构存在服务低门槛、课程不规范、师资无保障、管理缺体系等问题。
南都记者近期调查发现，在今年暑期一些研学夏令营中，“货不对板”问题突出，除了参观行程、课程产品和宣传介绍不符，食宿等配套服务不完善也备受诟病。这样的问题同样出现在这一案例中。
南都记者在采访中了解到，除了健康问题，多位家长质疑“夏令营存在虚假宣传”，主要集中在以下两方面：一是该夏令营承诺外籍导师均来自欧美发达国家，但实际上大部分都是非英语国家，口音非常不标准；二是孩子们的宿舍、餐厅存在多项问题，比如报名之初承诺餐食是自助餐，但实际上只提供有限食物，有孩子晚到一步就没饭吃了。
组织方初步结论：孩子们湿身活动进入空调房导致着凉
“我们9号这个团营员有100人，根据家长反映，孩子发烧、拉肚子多发生在离营当日和次日，且集中于男生，女生仅个别出现这种情况，整体出现症状的人数不到一半。”7月25日，游美营地华东地区一位运营人员对南都记者答复了最新的调查进展：“我们做了评估，孩子体质差异大，免疫力低下，一般有健康问题是正常现象。鉴于此次出现症状的孩子占比较以往高，我们复盘了营地的餐饮和水质情况：其中，餐饮的供餐方，是千岛湖一知名度假酒店的供应商，有正常卫生许可证，如果有问题，那么同吃的导师营员应该也会有症状。水质方面，我们在当地的供应商也是具有专业资质的户外运动公司，平时开展活动都在千岛湖同一片水域展开，此前并未发生类似问题。”
上述人员对南都记者坦言，考虑到孩子离营后才出现症状，可能是前一天活动的缘故。“考虑到营期当周温度比较高，夏令营最后一天的集体活动改成了水桶接力，传递过程中不免有泼水行为，孩子们衣服打湿的情况多。回到营房后，男生宿舍楼（空调）制冷强度较高，导致孩子湿着衣服进去空调房，温差大致使出现着凉等一系列问题。”“我们承认在生活照顾上有欠缺，餐饮等问题是备餐上供应延迟，不会没饭吃……这次给孩子与家长带来困扰感到很抱歉。”
南都记者注意到，截至目前，游美营地千岛湖暑期夏令营产品仍在上架销售中，团期持续到8月底。根据页面显示信息，该产品已报名人数达到4344人，关注人数则超17万。
据透露，为了避免出现类似问题，上述后续团队将从多个方面做改进：如宿舍房间室温保证在合理区间，加强在营期间公共活动区域消毒，清洁空调通风滤网，对湖水、泳池水质做检测，并在后续课程中重点关注孩子体能状况，控制暴晒下活动量。“鉴于不同活动场地之间有一定距离，对体能有要求，我们也计划将报名孩童的年龄从7岁调高至8岁。”#多名孩子参加游美夏令营后发烧腹泻# （南方都市报）
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