浙江杭州,大爷每个月的话费都要200多元,他感觉不对劲,就去营业厅打话费清单,结果让他气炸了!原来,这些年大爷一直在给一个陌生的座机交话费,虽然一个月才8元,但是大爷却连着交了12年!谁的钱都不是大风吹来的,大爷要求退钱,却被拒绝!
沈大伯今年76岁了,因为闲来无事,他每天也是靠手机打发无聊的时光,所以给自己办了一个198元的套餐。可是让他奇怪的是,他每个月的话费都要200多,这让沈大伯感觉不对劲,觉得是不是自己不小心办了什么收费的项目,不然怎么都超了套餐的费用呢?
于是沈大伯就来到营业厅,让工作人员把他的消费清单打出来看看!让沈大伯吃惊的是,他的手机号码下面居然绑定了一个陌生号码的座机,哪怕他回想了半天,也根本想不起这个152开头号码是谁的?而且家里至今就没有用过座机,怎么想也不可能是他曾经用过的!
更让沈大伯无语的 ,他的手机号码用了很久了,而他给这个座机都已经充了12年的话费!这个号码为什么绑定在他名下?如果他这次不查,要多花多少冤枉钱?
虽然一个月就8块,但也是积少成多啊,12年下来那也是1000多块!而且,给不是自己的号码充话费,哪怕再少的钱,心里也不舒服啊!
于是沈大伯让营业厅给查查这个号码到底是谁的?凭啥让他交钱?
可营业厅查了以后,告诉沈大伯,因为时间太久了,他们一时也不知道号码是谁的?
沈大伯听了以后,感觉营业厅就是乱来的,随便给客户多加个号码,一个月多8块钱,有多少人能发现?一般老人家都没查话费的意识,如果被多收钱,那真的一点都不知道!
于是,沈大伯就要求营业厅把多收的钱给自己退回来,但营业厅却只愿意退2年的费用,也就是192块钱,这让沈大伯无法接受,营业厅多收了自己的钱,自己没让赔偿都不错了,凭什么不把自己被多收的钱退回呢?
于是沈大伯就找到记者帮忙,记者联系了官方客服的电话,客服告知已经为沈大伯取消了8元的收费,但是退钱还需要上级审批,让沈大伯继续等待消息!
那么,从法律的角度来说,沈大伯有没有权利要求营业厅退还这笔钱呢?
如果,这个套餐是营业厅的工作人员故意给沈大伯绑定上去的,那这就是涉嫌消费欺诈了!
侵犯了沈大伯的知情权和公平交易权!根据《消费者权益保护 法》的规定,如果商家提供的商品或者服务有欺诈行为的,客户有权要求对方按照支付的3倍进行赔偿!
所以,如果号码是工作人员故意绑定的,那沈大伯可以要求营业厅退一赔三!
但如果是工作人员工作失误,多加了一个号码在沈大伯的号码下面,那也是侵犯了沈大伯的权益!
沈大伯和营业厅形成的是服务合同的关系,营业厅有义务正规收费,如果因他们的失误给沈大伯造成了损失,要承担侵权的责任,并且赔偿沈大伯的损失!
所以,就算是营业厅不小心的,那也要把这1000多钱赔给沈大伯,这本来就是沈大伯多交的钱!
而营业厅提出只退2年的钱,这是没有法律依据的,也不是他们说了算的!沈大伯都发现问题了,还如此敷衍处理,一旦让大家对你们的服务失去信任,那才是得不偿失啊!
有网友说,这些营业厅打着给老年人送免费手机的幌子,前几个月免费的,后面就按套餐价收,套路真多,想退都退不了,说要2年才能取消,无语!
也有网友说,我一直都很奇怪,我明明是99元的套餐,为什么会多了很多的话费出来!看来明天我也要去查查!
还有网友说,亲身经历,我的号码用了很多年,突然出现了增值服务费,收费时间有几年,到营业厅查询,说只收了一年。哪晓得我保存了短消息,然后投诉携号转网了!
那么,你对此事怎么看呢?你觉得营业厅要全额退还多收的钱吗?#公益救援在行动##瞬间#
沈大伯今年76岁了,因为闲来无事,他每天也是靠手机打发无聊的时光,所以给自己办了一个198元的套餐。可是让他奇怪的是,他每个月的话费都要200多,这让沈大伯感觉不对劲,觉得是不是自己不小心办了什么收费的项目,不然怎么都超了套餐的费用呢?
于是沈大伯就来到营业厅,让工作人员把他的消费清单打出来看看!让沈大伯吃惊的是,他的手机号码下面居然绑定了一个陌生号码的座机,哪怕他回想了半天,也根本想不起这个152开头号码是谁的?而且家里至今就没有用过座机,怎么想也不可能是他曾经用过的!
更让沈大伯无语的 ,他的手机号码用了很久了,而他给这个座机都已经充了12年的话费!这个号码为什么绑定在他名下?如果他这次不查,要多花多少冤枉钱?
虽然一个月就8块,但也是积少成多啊,12年下来那也是1000多块!而且,给不是自己的号码充话费,哪怕再少的钱,心里也不舒服啊!
于是沈大伯让营业厅给查查这个号码到底是谁的?凭啥让他交钱?
可营业厅查了以后,告诉沈大伯,因为时间太久了,他们一时也不知道号码是谁的?
沈大伯听了以后,感觉营业厅就是乱来的,随便给客户多加个号码,一个月多8块钱,有多少人能发现?一般老人家都没查话费的意识,如果被多收钱,那真的一点都不知道!
于是,沈大伯就要求营业厅把多收的钱给自己退回来,但营业厅却只愿意退2年的费用,也就是192块钱,这让沈大伯无法接受,营业厅多收了自己的钱,自己没让赔偿都不错了,凭什么不把自己被多收的钱退回呢?
于是沈大伯就找到记者帮忙,记者联系了官方客服的电话,客服告知已经为沈大伯取消了8元的收费,但是退钱还需要上级审批,让沈大伯继续等待消息!
那么,从法律的角度来说,沈大伯有没有权利要求营业厅退还这笔钱呢?
如果,这个套餐是营业厅的工作人员故意给沈大伯绑定上去的,那这就是涉嫌消费欺诈了!
侵犯了沈大伯的知情权和公平交易权!根据《消费者权益保护 法》的规定,如果商家提供的商品或者服务有欺诈行为的,客户有权要求对方按照支付的3倍进行赔偿!
所以,如果号码是工作人员故意绑定的,那沈大伯可以要求营业厅退一赔三!
但如果是工作人员工作失误,多加了一个号码在沈大伯的号码下面,那也是侵犯了沈大伯的权益!
沈大伯和营业厅形成的是服务合同的关系,营业厅有义务正规收费,如果因他们的失误给沈大伯造成了损失,要承担侵权的责任,并且赔偿沈大伯的损失!
所以,就算是营业厅不小心的,那也要把这1000多钱赔给沈大伯,这本来就是沈大伯多交的钱!
而营业厅提出只退2年的钱,这是没有法律依据的,也不是他们说了算的!沈大伯都发现问题了,还如此敷衍处理,一旦让大家对你们的服务失去信任,那才是得不偿失啊!
有网友说,这些营业厅打着给老年人送免费手机的幌子,前几个月免费的,后面就按套餐价收,套路真多,想退都退不了,说要2年才能取消,无语!
也有网友说,我一直都很奇怪,我明明是99元的套餐,为什么会多了很多的话费出来!看来明天我也要去查查!
还有网友说,亲身经历,我的号码用了很多年,突然出现了增值服务费,收费时间有几年,到营业厅查询,说只收了一年。哪晓得我保存了短消息,然后投诉携号转网了!
那么,你对此事怎么看呢?你觉得营业厅要全额退还多收的钱吗?#公益救援在行动##瞬间#
昨晚从老家回来
太累了
又是写一半就睡着了
弟弟今天49天了
姐姐的辅导班结束了
我们一起回老家住了两三天
昨天晚上才回来
回去的这两天真是一言难尽
弟弟的作息规律全被打乱
白天不是在门市就是在舅奶家
睡着了也没地方放
只能一直抱着
睡也睡不牢
真的是怀念之前一个人带娃的日子
不过姐姐倒是挺开心
在舅奶家住了两天
跟小叔叔玩的都不想回来
爸爸说没想到姐姐竟然愿意自己住舅奶家
姐姐终于掉第三颗牙了
快一年了吧
下个月爸爸不忙
不知道会不会回来看我们
回老家的时候像搬家
回来的时候像打仗
匆忙给姐姐洗澡洗头
弟弟还在外边叽叽哇哇的哭
给弟弟洗完收拾完
回头看姐姐已经瘫在床上睡着了
戴着浴帽裹着湿哒哒的头发睡着了
回去疯玩这两天
可算是耗尽了她所有的精力
弟弟又闹觉
只能先委屈姐姐给弟弟奶睡
好不容易把小的哄睡
赶紧把姐姐拉起来去吹头发
二胎家庭的生活就是如此吧
慢慢适应且享受
98天的姐姐和47天的弟弟
同一件衣服,傻傻分不清楚?
弟弟上午去医院了
在皮肤科做了个激光
之前脐带因为粗掉的晚
后来一直都长得慢长不好
以至于出现了一个小肉芽
每天碘伏消毒擦了好长时间
最后还是得割掉
还打了局部麻醉
激光点的时候哭的我心都在揪着
全程我都不敢看
但是在医生眼里就是个不起眼的皮外切割术
可怜的小涂涂
从出生到现在
每一个重要时刻爸爸都不在身边
我们真的很坚强
太累了
又是写一半就睡着了
弟弟今天49天了
姐姐的辅导班结束了
我们一起回老家住了两三天
昨天晚上才回来
回去的这两天真是一言难尽
弟弟的作息规律全被打乱
白天不是在门市就是在舅奶家
睡着了也没地方放
只能一直抱着
睡也睡不牢
真的是怀念之前一个人带娃的日子
不过姐姐倒是挺开心
在舅奶家住了两天
跟小叔叔玩的都不想回来
爸爸说没想到姐姐竟然愿意自己住舅奶家
姐姐终于掉第三颗牙了
快一年了吧
下个月爸爸不忙
不知道会不会回来看我们
回老家的时候像搬家
回来的时候像打仗
匆忙给姐姐洗澡洗头
弟弟还在外边叽叽哇哇的哭
给弟弟洗完收拾完
回头看姐姐已经瘫在床上睡着了
戴着浴帽裹着湿哒哒的头发睡着了
回去疯玩这两天
可算是耗尽了她所有的精力
弟弟又闹觉
只能先委屈姐姐给弟弟奶睡
好不容易把小的哄睡
赶紧把姐姐拉起来去吹头发
二胎家庭的生活就是如此吧
慢慢适应且享受
98天的姐姐和47天的弟弟
同一件衣服,傻傻分不清楚?
弟弟上午去医院了
在皮肤科做了个激光
之前脐带因为粗掉的晚
后来一直都长得慢长不好
以至于出现了一个小肉芽
每天碘伏消毒擦了好长时间
最后还是得割掉
还打了局部麻醉
激光点的时候哭的我心都在揪着
全程我都不敢看
但是在医生眼里就是个不起眼的皮外切割术
可怜的小涂涂
从出生到现在
每一个重要时刻爸爸都不在身边
我们真的很坚强
昨天下午因为lsw来面试,我就提前下班去找她了。我们组昨天下午一起上班的有一个男生D和一个女生L(这个女生在消化科也和我一个老师),这个组事情很多,每天下班都比较晚。
五点十分的时候D刚采完核酸,我说我去帮你送核酸,能不能先走一会儿,他说你先走吧,我说那你跟L说一声,他说好。等我换完衣服准备走的时候,他也在脱衣服,我就问他你和L说了吗,他说说了,我就走了。等我送完核酸准备打车了,L问我们是不是走了,老师突然又给了任务。
这个男的真是诡计多端啊,星期一下午我请假去打疫苗了,他也是三点多就跑了,留L一个人在那里,结果做错了什么事然后被老师骂了一个多小时。
今天早上上班的时候,我在写首页,他突然来问我,妹妹,你下午来不来?我真的差点没喷出来,知道我多大叫我妹妹?(周二听他们聊天的时候说起来他是00年的,00年就没几个比我大的好吧?其他几个好像都是01年的,果然我是老了[泪]
五点十分的时候D刚采完核酸,我说我去帮你送核酸,能不能先走一会儿,他说你先走吧,我说那你跟L说一声,他说好。等我换完衣服准备走的时候,他也在脱衣服,我就问他你和L说了吗,他说说了,我就走了。等我送完核酸准备打车了,L问我们是不是走了,老师突然又给了任务。
这个男的真是诡计多端啊,星期一下午我请假去打疫苗了,他也是三点多就跑了,留L一个人在那里,结果做错了什么事然后被老师骂了一个多小时。
今天早上上班的时候,我在写首页,他突然来问我,妹妹,你下午来不来?我真的差点没喷出来,知道我多大叫我妹妹?(周二听他们聊天的时候说起来他是00年的,00年就没几个比我大的好吧?其他几个好像都是01年的,果然我是老了[泪]
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