媒体跟风玩梗屡屡失败 误判公众心理是根源

7月31日,北京市防汛抗旱指挥部副指挥在接受记者采访时表示,北京此次降水量之多令自己感到惊讶,其意在突出北京此次大雨为少见的极端天气。

但媒体在对该事件进行传播时,却使用了带有网络用语的词条#北京雨下得防汛副指挥都惊了#作为事件话题,引发网民不满。部分网民认为灾难当前,“惊了”一词不够严肃认真,另有部分网民则因此产生负面情绪,认为市政府防汛工作不够严谨。

近十年,随着互联网尤其是自媒体行业的快速发展,主流媒体为了更贴合年轻人的审美趋势和表达语境,纷纷尝试在新闻传播中融入网络元素,借以实现流量自发扩散的媒体传播效果。
但是,媒体玩“网络梗”玩不好的话,不仅容易导致自身声誉垮台,甚至还会引发更加严重的信任危机。

比如去年夏天,川渝大旱,微博却搞了个热门词条叫“川渝人民要哭了”,引起舆论极大的不适。网民评论称,这个词条好像在娱乐化一场灾难,简直是在川渝人民的伤口上撒盐。无独有偶,面对鄱阳湖大旱,央广网将其描述为#江西鄱阳湖现生命之树奇观#,也被网民辣评称,丧事喜办,一向如此。

面对这种情况,媒体可能也会感到委屈。为什么已经使用了大家喜爱的语言和方式进行新闻传播,结果却被骂得更惨?其实原因很简单,因为它们并不是真的了解公众舆论和社会心理。

表面上,当代人尤其青年人喜爱使用网络用语,关注娱乐化内容,追求简单、纯粹,个性,甚至“娱乐一切”的价值趋向,但是,公众的情感表达和内心需求永远是复杂多变的,即简单的娱乐化和自嘲式的阿Q精神并不能调剂生活的一切酸甜苦辣。

媒体想要做好舆论引导,需要学会俯首倾听,了解舆论真实的需求。深刻了解公众的舆论认知体系和表达方式的多元化,深入分析每一起舆论事件发展特点和应对策略,是一项需要长期观察并不断总结提升的艰苦工作。

当前,越来越多的媒体机构已经意识到这一问题,开始寻求与专业大数据研究团队开展合作。他们通过长期收集观察网民舆论,剖析舆论需求,研究公众认知规律和趋势,对舆论规律与特点进行归纳总结,制定出具有针对性、可行性的舆论动员策略和公众认知引导策略。
这是一种全新的舆论认知管理体系,它适用于社会治理、公共服务或企业声誉管理等多领域。从风险思维入手,依托成熟的大数据分析技术和人工智能风险研判决策模型,优化舆论认知引导和声誉管理策略,有效提升社会舆论动员能力,提高企业声誉管理及风险应对水平。

无论是媒体传播,还是企业品牌塑造,其本质是与社会沟通,与公众沟通,并有策略的引导社会认知改变。

数字声誉和认知域理论体系将成为社会认知能力动员和品牌塑造的顺风耳及社会风险态势感知的探针,助力各级决策者更好地倾听社会的声音,关切公众更细微的个性化需求,用更致密的现代治理体系眷益社会个体,关切个体的需求,以实现治理能力的现代化,以及公共服务的均等化和普惠化。

我们的媒体首先要学会尊重社会个体的表达,洞察民情民意,其次,要充分了解数字空间的发展特征,提高对认知科学规律性的把握,其三,媒体不能自说自话,自吹自擂,也不能搞自我陶醉。第四,媒体应学会放下身段,在为治理发声的同时,积极为民众答疑解惑,并发挥自身优势,引领社会认知良性发展,这是媒体的职责。

媒体们自己底气不足,重心不稳,脚底打滑,腔调走板,就一定会出现牝鸡司晨、鸠占鹊巢的怪象,让马户和又鸟们有了更大更多的舞台作妖,如此,对社会不利,对公众无益。

另外,建议媒体们,那些不三不四的各种梗就不要玩了,因为,这很不严肃,很掉价,很恶俗,很不务正业,另外,更容易惹来众怒。

#数字声誉##数字声誉实验室##声誉实验室#

媒体跟风玩梗屡屡失败 误判公众心理是根源

7月31日,北京市防汛抗旱指挥部副指挥在接受记者采访时表示,北京此次降水量之多令自己感到惊讶,其意在突出北京此次大雨为少见的极端天气。

但媒体在对该事件进行传播时,却使用了带有网络用语的词条#北京雨下得防汛副指挥都惊了#作为事件话题,引发网民不满。部分网民认为灾难当前,“惊了”一词不够严肃认真,另有部分网民则因此产生负面情绪,认为市政府防汛工作不够严谨。

近十年,随着互联网尤其是自媒体行业的快速发展,主流媒体为了更贴合年轻人的审美趋势和表达语境,纷纷尝试在新闻传播中融入网络元素,借以实现流量自发扩散的媒体传播效果。
但是,媒体玩“网络梗”玩不好的话,不仅容易导致自身声誉垮台,甚至还会引发更加严重的信任危机。

比如去年夏天,川渝大旱,微博却搞了个热门词条叫“川渝人民要哭了”,引起舆论极大的不适。网民评论称,这个词条好像在娱乐化一场灾难,简直是在川渝人民的伤口上撒盐。无独有偶,面对鄱阳湖大旱,央广网将其描述为#江西鄱阳湖现生命之树奇观#,也被网民辣评称,丧事喜办,一向如此。

面对这种情况,媒体可能也会感到委屈。为什么已经使用了大家喜爱的语言和方式进行新闻传播,结果却被骂得更惨?其实原因很简单,因为它们并不是真的了解公众舆论和社会心理。

表面上,当代人尤其青年人喜爱使用网络用语,关注娱乐化内容,追求简单、纯粹,个性,甚至“娱乐一切”的价值趋向,但是,公众的情感表达和内心需求永远是复杂多变的,即简单的娱乐化和自嘲式的阿Q精神并不能调剂生活的一切酸甜苦辣。

媒体想要做好舆论引导,需要学会俯首倾听,了解舆论真实的需求。深刻了解公众的舆论认知体系和表达方式的多元化,深入分析每一起舆论事件发展特点和应对策略,是一项需要长期观察并不断总结提升的艰苦工作。

当前,越来越多的媒体机构已经意识到这一问题,开始寻求与专业大数据研究团队开展合作。他们通过长期收集观察网民舆论,剖析舆论需求,研究公众认知规律和趋势,对舆论规律与特点进行归纳总结,制定出具有针对性、可行性的舆论动员策略和公众认知引导策略。
这是一种全新的舆论认知管理体系,它适用于社会治理、公共服务或企业声誉管理等多领域。从风险思维入手,依托成熟的大数据分析技术和人工智能风险研判决策模型,优化舆论认知引导和声誉管理策略,有效提升社会舆论动员能力,提高企业声誉管理及风险应对水平。

无论是媒体传播,还是企业品牌塑造,其本质是与社会沟通,与公众沟通,并有策略的引导社会认知改变。

数字声誉和认知域理论体系将成为社会认知能力动员和品牌塑造的顺风耳及社会风险态势感知的探针,助力各级决策者更好地倾听社会的声音,关切公众更细微的个性化需求,用更致密的现代治理体系眷益社会个体,关切个体的需求,以实现治理能力的现代化,以及公共服务的均等化和普惠化。

我们的媒体首先要学会尊重社会个体的表达,洞察民情民意,其次,要充分了解数字空间的发展特征,提高对认知科学规律性的把握,其三,媒体不能自说自话,自吹自擂,也不能搞自我陶醉。第四,媒体应学会放下身段,在为治理发声的同时,积极为民众答疑解惑,并发挥自身优势,引领社会认知良性发展,这是媒体的职责。

媒体们自己底气不足,重心不稳,脚底打滑,腔调走板,就一定会出现牝鸡司晨、鸠占鹊巢的怪象,让马户和又鸟们有了更大更多的舞台作妖,如此,对社会不利,对公众无益。

另外,建议媒体们,那些不三不四的各种梗就不要玩了,因为,这很不严肃,很掉价,很恶俗,很不务正业,另外,更容易惹来众怒。

媒体跟风玩梗屡屡失败 误判公众心理是根源

7月31日,北京市防汛抗旱指挥部副指挥在接受记者采访时表示,北京此次降水量之多令自己感到惊讶,其意在突出北京此次大雨为少见的极端天气。

但媒体在对该事件进行传播时,却使用了带有网络用语的词条#北京雨下得防汛副指挥都惊了#作为事件话题,引发网民不满。部分网民认为灾难当前,“惊了”一词不够严肃认真,另有部分网民则因此产生负面情绪,认为市政府防汛工作不够严谨。

近十年,随着互联网尤其是自媒体行业的快速发展,主流媒体为了更贴合年轻人的审美趋势和表达语境,纷纷尝试在新闻传播中融入网络元素,借以实现流量自发扩散的媒体传播效果。
但是,媒体玩“网络梗”玩不好的话,不仅容易导致自身声誉垮台,甚至还会引发更加严重的信任危机。

比如去年夏天,川渝大旱,微博却搞了个热门词条叫“川渝人民要哭了”,引起舆论极大的不适。网民评论称,这个词条好像在娱乐化一场灾难,简直是在川渝人民的伤口上撒盐。无独有偶,面对鄱阳湖大旱,央广网将其描述为#江西鄱阳湖现生命之树奇观#,也被网民辣评称,丧事喜办,一向如此。

面对这种情况,媒体可能也会感到委屈。为什么已经使用了大家喜爱的语言和方式进行新闻传播,结果却被骂得更惨?其实原因很简单,因为它们并不是真的了解公众舆论和社会心理。

表面上,当代人尤其青年人喜爱使用网络用语,关注娱乐化内容,追求简单、纯粹,个性,甚至“娱乐一切”的价值趋向,但是,公众的情感表达和内心需求永远是复杂多变的,即简单的娱乐化和自嘲式的阿Q精神并不能调剂生活的一切酸甜苦辣。

媒体想要做好舆论引导,需要学会俯首倾听,了解舆论真实的需求。深刻了解公众的舆论认知体系和表达方式的多元化,深入分析每一起舆论事件发展特点和应对策略,是一项需要长期观察并不断总结提升的艰苦工作。

当前,越来越多的媒体机构已经意识到这一问题,开始寻求与专业大数据研究团队开展合作。他们通过长期收集观察网民舆论,剖析舆论需求,研究公众认知规律和趋势,对舆论规律与特点进行归纳总结,制定出具有针对性、可行性的舆论动员策略和公众认知引导策略。
这是一种全新的舆论认知管理体系,它适用于社会治理、公共服务或企业声誉管理等多领域。从风险思维入手,依托成熟的大数据分析技术和人工智能风险研判决策模型,优化舆论认知引导和声誉管理策略,有效提升社会舆论动员能力,提高企业声誉管理及风险应对水平。

无论是媒体传播,还是企业品牌塑造,其本质是与社会沟通,与公众沟通,并有策略的引导社会认知改变。

数字声誉和认知域理论体系将成为社会认知能力动员和品牌塑造的顺风耳及社会风险态势感知的探针,助力各级决策者更好地倾听社会的声音,关切公众更细微的个性化需求,用更致密的现代治理体系眷益社会个体,关切个体的需求,以实现治理能力的现代化,以及公共服务的均等化和普惠化。

我们的媒体首先要学会尊重社会个体的表达,洞察民情民意,其次,要充分了解数字空间的发展特征,提高对认知科学规律性的把握,其三,媒体不能自说自话,自吹自擂,也不能搞自我陶醉。第四,媒体应学会放下身段,在为治理发声的同时,积极为民众答疑解惑,并发挥自身优势,引领社会认知良性发展,这是媒体的职责。

媒体们自己底气不足,重心不稳,脚底打滑,腔调走板,就一定会出现牝鸡司晨、鸠占鹊巢的怪象,让马户和又鸟们有了更大更多的舞台作妖,如此,对社会不利,对公众无益。

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