【测你的分辨能力有多强】这是一道智商测试题，测试大家的思维逻辑能力，在平常的生活中，我们经常打打闹闹。有时候为了一点小事情争吵，谁也不肯让步，下面就是一道这样的测试题，看看平时的你是否也会这样做呢？大家快来一起测试看看吧，看看你到底有多聪明？【免费心理测评——问念心理】#心理# #情感# ​​​

说什么就是什么 这些星座从来不听反驳

　　白羊座：个性强势
　　白羊座的人个性强势，对于自己认定的东西就认为那一定是最好的。脾气急躁的他们最不能听别人反驳自己，不管你是什么人他们都会毫不留情的不分场合和你据理力争，他们最讨厌别人在自己兴致冲冲的时候给自己浇一盆冷水。

　　金牛座：固执己见
　　金牛座的人性格真的就像牛一样倔强，固执己见的他们根本听不进去别人的意见。他们说什么就是什么，绝对不允许别人去反驳。也许当你反驳的时候金牛座的人不会和你争吵，但你说的他们也是绝对不会放在心上的，过后依旧我行我素按自己的想法做事。

　　狮子座：太要面子
　　狮子座的人最大的问题就是太要面子，为了维护自己的面子他们常常会做出很多损害自己和别人的事情，这其中就包括他们不听反驳，他们认为别人当场反驳就是让他们没面子，就算是好意他们也不会领情，还会觉得别人是多管闲事。

　　不听反驳有时候会让你损失很多宝贵意见，还可能会伤害到身边真正想帮助你的朋友。俗话说海纳百川有容乃大，不断听取好的意见才能让我们更成功。

公交服务投诉产生都有哪些原因？

公交服务投诉的发生主要是乘客与公交企业或与职工之间因对服务不满意而产生的投诉行为。乘客也希望通过服务投诉，使公交企业、员工来提升服务质量、加强服务管理。下面我们分析一下服务投诉产生的原因。

产生投诉的因素：

1、员工的因素：公交员工的服务意识差、责任心不强；因自己的心理情绪不稳定而引起的服务态度差；对于乘客提出的疑问爱答不理。

2、道路的因素：当今社会随着私家车的普及，道路上的汽车日益增多，道路的拥堵不可避免，因交通不畅而造成的公交线路营运秩序的不正常，但有的乘客不能理解，将问题归咎于公交企业。

3、乘客自身的因素：个别乘客素质较低，违反乘车守则以及相关的规定，公交员工耐心的劝阻，但乘客就是不理解继而与员工发生争吵，最后投诉服务态度差。

4、主观因素：当线路上班次安排不合理、出现大间隔很容易引起乘客的投诉。其次，当乘客等候了较长时间，上车以后会对公交司机产生不满的情绪，容易骂脏话、发牢骚，进而投诉。

5、客观的因素：有时线路上驾驶员遇到生病或突发事情需要请假，这时就会产生大间隔；遇暴雨天、下雪天等不可抗力等因素而造成班次间隔长、车距大；遇到车辆发生交通事故、抛锚等也容易造成大间隔；也容易造成投诉。

服务投诉千差万别，需要我们积极去面对。只有做好自身的本职工作，面对服务投诉的产生需要我们再以后的工作中不断进行完善和总结。