【全国范围大面积爆发大年初一多位一汽大众ID.6车主反映黑屏缺陷一汽大众ID官方未回复】
“太吓人了，车机无任何显示，新年里只好胆战心惊地盲人开’黑车’。” 1月22日，四川省南充市一位一汽大众ID车主反映称，车机大小屏幕双黑，所有行车信息消失(包括时速、电量、动能回收、自动驻车、空调、驾驶辅助、故障提醒、导航及娱乐系统等信息)，倒车影像消失、智能辅助驾驶功能失效，安全带提示音消失，全车各种声音提示消失，新年里只好胆战心惊地盲开，上汽大众近期发布了车机黑屏等问题的三个解决办法，但是一汽大众没有发布车机黑屏是否召回、如何解决的具体解决办法。
“我的一汽大众ID.6 CROZZ车机黑屏一周了，你的算啥？！”“我在外面旅游，车机黑屏不知道里程、电量，才恼火了。” 1月22日，大年初一，一汽大众ID.6 CROZZ车主群炸了锅，多位车主反映仪表盘及多媒体屏幕黑屏，气温降低，2个控制面板黑屏无法启动，所有功能无法使用。
车主反映称，商家对外宣传续航565，实际天气温暖的时候充满也就显示465，冬天的时候也就是300，涉及虚假宣传和夸大宣传。倒车影像经常黑屏。不分春夏秋冬，是不是倒车的时候就黑屏看不到了。智能系统经常登录不上去，使用起来无比的不智能。右后车门关闭开启有问题，关闭时需要非常用力，如果没有关上，再开就好像卡在了中间，需要使劲拽都不一定能拽开。该车辆的大小问题太多了，就黑屏这个严重缺陷厂家作为这么大一个品牌处理问题严重滞后，始终没有彻底解决天冷黑屏的缺陷。导致我从2021年开始就深受困扰！今年11月14日开始降温后又出现了天天黑屏的问题。
一汽-大众厂家回复称：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
近期，一则《致致上汽大众的一封信》在网络上广为流传，起因是 上汽大众ID.（参数 | 询价）4 X、ID.6 X以及ID.3陆续出现车机黑屏故障，甚至出现车机仪表大小屏幕双黑的情况，引发大面积车主投诉。
从车主的投诉信中可知，大众新能源汽车的车机系统不但频繁断网，而且故障码随机出现，导航、CarPlay功能无法使用
其中显示，2021年6月份开始，一汽大众ID系列零星出现车机故障，大小屏幕黑屏的情况；2022年10月，车机故障、大小屏幕黑屏的逐渐增加；11月29日，全国范围内开始大面积爆发。
上汽大众近期发布了车机黑屏等问题解决办法，
此前有消费者反馈，大众ID.车型存在车机黑屏情况出现。近日，上汽大众-大众品牌官方微博发布了旗下ID.家族系列产品车机出现黑屏问题的解决办法，具体如下：
亲爱的ID.用户，如果您的车辆在使用过程中遇到了黑屏的情况，请勿担忧，我们已制定了相应的技术解决方案。您可以通过以下两种措施，自主恢复屏幕显示：
1、长按显示屏左下角电源键至中控屏幕亮起；
2、锁车后，等待车辆休眠至SOS灯熄灭后，重新启动车辆。
黑屏时如需开启空调，可在方向盘左侧、空调出风口下灯光控制面板上，双击max按键即可。
如以上方法不能恢复，即日起，您可以选择就近的授权经销商，我们会为您进行全面检查和故障排除。如需了解更多信息，也可随时拨打服务电话，或联系ID.伙伴进行咨询。对于给大家带来的不便我们深感抱歉！再次感谢各位车主对我们的信赖与支持。
目前，上汽大众共推出三款ID.系列产品，分别为紧凑型轿车ID.3(参数|询价)、紧凑型SUV ID.4 X(参数|询价)以及中大型SUV ID.6 X(参数|询价)。而此次出现车技黑屏情况除了上汽大众之外，一汽-大众旗下ID.系列车型同样也有类似情况出现，但是一汽大众没有发布车机黑屏是否召回、如何解决的具体解决办法。
（吕陶 文/图）
“太吓人了，车机无任何显示，新年里只好胆战心惊地盲人开’黑车’。” 1月22日，四川省南充市一位一汽大众ID车主反映称，车机大小屏幕双黑，所有行车信息消失(包括时速、电量、动能回收、自动驻车、空调、驾驶辅助、故障提醒、导航及娱乐系统等信息)，倒车影像消失、智能辅助驾驶功能失效，安全带提示音消失，全车各种声音提示消失，新年里只好胆战心惊地盲开，上汽大众近期发布了车机黑屏等问题的三个解决办法，但是一汽大众没有发布车机黑屏是否召回、如何解决的具体解决办法。
“我的一汽大众ID.6 CROZZ车机黑屏一周了，你的算啥？！”“我在外面旅游，车机黑屏不知道里程、电量，才恼火了。” 1月22日，大年初一，一汽大众ID.6 CROZZ车主群炸了锅，多位车主反映仪表盘及多媒体屏幕黑屏，气温降低，2个控制面板黑屏无法启动，所有功能无法使用。
车主反映称，商家对外宣传续航565，实际天气温暖的时候充满也就显示465，冬天的时候也就是300，涉及虚假宣传和夸大宣传。倒车影像经常黑屏。不分春夏秋冬，是不是倒车的时候就黑屏看不到了。智能系统经常登录不上去，使用起来无比的不智能。右后车门关闭开启有问题，关闭时需要非常用力，如果没有关上，再开就好像卡在了中间，需要使劲拽都不一定能拽开。该车辆的大小问题太多了，就黑屏这个严重缺陷厂家作为这么大一个品牌处理问题严重滞后，始终没有彻底解决天冷黑屏的缺陷。导致我从2021年开始就深受困扰！今年11月14日开始降温后又出现了天天黑屏的问题。
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上汽大众近期发布了车机黑屏等问题解决办法，
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